Công ty Salesforce

Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

• Salesforce cung cấp chức năng nhà cung cấp danh tính và nền tảng thông qua đó các yêu cầu hỗ trợ được gửi qua My OPSWAT. OPSWAT Hỗ trợ khách hàng có thể trả lời các yêu cầu hỗ trợ thông qua Salesforce.
• Salesforce cũng có thể được sử dụng để cung cấp cài đặt từ xa cho các sản phẩm đã mua OPSWAT sản phẩm/dịch vụ.

Atlassian, Inc.

Chăm sóc khách hàng

MỸ

Atlassian cung cấp nền tảng thông qua đó OPSWAT Hỗ trợ khách hàng chia sẻ thông tin Khách hàng gửi qua My OPSWAT hoặc Dịch vụ với OPSWAT đội ngũ kỹ sư điều tra.

Amazon Web Services, Inc.

Tất cả OPSWAT sản phẩm yêu cầu khóa cấp phép; tất cả OPSWAT Sản phẩm dịch vụ đám mây

Để cấp phép: Hoa Kỳ

Cho MyOPSWAT:MỸ

Vì MetaDefender Cloud : Hoa Kỳ, Canada, Nhật Bản, Ấn Độ, Đức hoặc Úc (tùy theo lựa chọn của khách hàng)

Vì MetaDefender Cloud (Cộng đồng): Hoa Kỳ

Vì My OPSWAT Central Management : Hoa Kỳ hoặc Thụy Điển (tùy theo lựa chọn của khách hàng)

Vì MetaDefender Cloud Email Security : Hoa Kỳ hoặc Đức (tùy theo lựa chọn của khách hàng)

Amazon cung cấp các dịch vụ quản lý người dùng được lưu trữ như đăng nhập và đăng ký.

Amazon cũng cung cấp các trung tâm dữ liệu được sử dụng để lưu trữ các sản phẩm dịch vụ đám mây của mình

Tập đoàn Microsoft

Chăm sóc khách hàng

MỸ

Microsoft cung cấp các sản phẩm Microsoft Office 365, Outlook và Teams, có thể được sử dụng để cộng tác nội bộ và điều tra các yêu cầu hỗ trợ.

Coralogix Inc

Tất cả OPSWAT Sản phẩm yêu cầu khóa cấp phép

MỸ

Coralogix cung cấp các công cụ được sử dụng để theo dõi nhật ký cho máy chủ kích hoạt giấy phép và các dịch vụ đám mây của chúng tôi.

Chức năng Software Công ty TNHH Sentry.io

MetaDefender Cloud

MỸ

Sentry.io cung cấp ứng dụng được lưu trữ tại đó MetaDefender Cloud đẩy nhật ký sản xuất.

WorkRamp, Inc.

OPSWAT Academy

MỸ

WorkRamp cung cấp nền tảng cho OPSWAT Academy.

Drift.com, Inc.

Chăm sóc khách hàng

MỸ

Drift cung cấp nền tảng trò chuyện trực tiếp mà qua đó bạn có thể tham gia nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Twilio Inc.

MetaDefender OT Access

MỸ

Twilio được sử dụng để gửi tin nhắn văn bản để xác thực đa yếu tố, nếu khách hàng chọn phương pháp xác thực đó.

Đen Cell Magyarország Ltd.

OT-Dịch vụ chuyên nghiệp SOC

Hoa Kỳ, Hungary, Romania và/hoặc Việt Nam

OPSWAT có thể sử dụng Black Cell để cung cấp OT-SOC quản lý dịch vụ để OPSWATcủa khách hàng.

Webroot Inc

MetaDefender Cloud

MỸ

OPSWAT có thể sử dụng dịch vụ đám mây và cơ sở dữ liệu của Webroot để phân tích danh tiếng URL và IP cho chúng tôi MetaDefender Cloud người dùng.

Botpress Inc.

Chăm sóc khách hàng

MỸ

OPSWAT sẽ sử dụng Botpress để phát triển và vận hành chatbot hỗ trợ AI của chúng tôi. Chatbot sẽ có sẵn trên My OPSWAT nền tảng và trang quản lý trường hợp của chúng tôi. Nó sẽ đóng vai trò là nguồn tài nguyên cho khách hàng, cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi kỹ thuật về OPSWAT các sản phẩm.

NinjaOne, LLC

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

NinjaOne cung cấp công cụ lưu trữ được sử dụng để quản lý OPSWAT thiết bị cho mục đích cung cấp dịch vụ được quản lý theo yêu cầu của khách hàng.