Bộ xử lý phụ

Công ty Salesforce

Hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

• Salesforce cung cấp chức năng nhà cung cấp danh tính và nền tảng thông qua đó các yêu cầu hỗ trợ được gửi qua My OPSWAT. OPSWAT Hỗ trợ khách hàng có thể trả lời các yêu cầu hỗ trợ thông qua Salesforce.
• Salesforce cũng có thể được sử dụng để cung cấp cài đặt từ xa cho các sản phẩm đã mua OPSWAT sản phẩm/dịch vụ.

Kể từ ngày 30 tháng 4 năm 2026, nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu phụ này sẽ ngừng hoạt động.

SugarCRM, Inc.
(bao gồm các công ty thành viên liên quan của Tập đoàn SugarCRM)

Hỗ trợ khách hàng

MỸ

SugarCRM cung cấp nền tảng để OPSWAT quản lý các yêu cầu hỗ trợ và các trao đổi với khách hàng. Bộ phận Hỗ trợ OPSWAT có thể sử dụng SugarCRM để xem xét, theo dõi và trả lời các yêu cầu hỗ trợ cũng như các trao đổi liên quan thông qua SugarCRM.

Atlassian, Inc.

Hỗ trợ khách hàng

MỸ

Atlassian cung cấp nền tảng thông qua đó OPSWAT Hỗ trợ khách hàng chia sẻ thông tin Khách hàng gửi qua My OPSWAT hoặc Dịch vụ với OPSWAT đội ngũ kỹ sư điều tra.

Amazon Web Services, Inc.

Tất cả OPSWAT sản phẩm yêu cầu khóa cấp phép; tất cả OPSWAT Sản phẩm dịch vụ đám mây

Để cấp phép: Hoa Kỳ

Cho MyOPSWAT:MỸ

Đối với MetaDefender Cloud: Hoa Kỳ, Canada, Đức hoặc Úc (theo lựa chọn của khách hàng)

Vì MetaDefender Cloud (Cộng đồng): Hoa Kỳ

Đối vớiCentral ManagementOPSWAT My : Hoa Kỳ hoặc Thụy Điển (do khách hàng lựa chọn)

Đối với MetaDefender Cloud Email Security: Hoa Kỳ hoặc Đức (theo lựa chọn của khách hàng)

Amazon cung cấp các dịch vụ quản lý người dùng được lưu trữ như đăng nhập và đăng ký.

Amazon cũng cung cấp các trung tâm dữ liệu được sử dụng để lưu trữ các sản phẩm dịch vụ đám mây của mình

Tập đoàn Microsoft

Hỗ trợ khách hàng

MỸ

Microsoft cung cấp các sản phẩm Microsoft Office 365, bao gồm Outlook, Teams và Power BI, có thể được sử dụng để hợp tác nội bộ và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

Coralogix Inc

Tất cả OPSWAT Sản phẩm yêu cầu khóa cấp phép

MỸ

Coralogix cung cấp các công cụ được sử dụng để theo dõi nhật ký cho máy chủ kích hoạt giấy phép và các dịch vụ đám mây của chúng tôi.

Chức năng Phần mềm Công ty TNHH Sentry.io

MetaDefender Cloud

MỸ

Sentry.io cung cấp ứng dụng được lưu trữ tại đó MetaDefender Cloud đẩy nhật ký sản xuất.

WorkRamp, Inc.

OPSWAT Academy

MỸ

WorkRamp cung cấp nền tảng cho OPSWAT Academy.

Twilio Inc.

MetaAccess

MỸ

Twilio được sử dụng để gửi tin nhắn văn bản để xác thực đa yếu tố, nếu khách hàng chọn phương pháp xác thực đó.

Webroot Inc

MetaDefender Cloud

MỸ

Webroot là một trong những công cụ OPSWAT để xử lý các địa chỉ IP củaCloud MetaDefender Cloud nhằm đánh giá danh tiếng URL/IP.

Botpress Inc.

Hỗ trợ khách hàng

MỸ

OPSWAT sử dụng Botpress để phát triển và vận hành chatbot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) của chúng tôi. Chatbot này sẽ có mặt trênOPSWAT My OPSWAT cũng như các trang web quản lý trường hợp của chúng tôi, bao gồm my.opswat.com và opswat.com. Nó sẽ đóng vai trò là một nguồn thông tin hỗ trợ khách hàng, cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến OPSWAT .

NinjaOne, LLC

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

NinjaOne cung cấp công cụ lưu trữ được sử dụng để quản lý OPSWAT thiết bị cho mục đích cung cấp dịch vụ được quản lý theo yêu cầu của khách hàng.

Công ty MongoDB

MetaDefender Cloud

MỸ

MongoDB Atlas là một giải pháp cơ sở dữ liệu được quản lý toàn diện, được sử dụng đểCloud MetaDefender Cloud .

ClickHouse, Inc.

MetaDefender Cloud

MỸ

ClickHouse được sử dụng để lưu trữ và xử lý nhật ký ứng dụng cũng như dữ liệu thống kê được tạo ra trong quá trình vận hành các dịch vụ của MetaDefender Cloud.

Công ty TNHH Splashtop

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

OPSWAT công cụ Splashtop để kết nối từ xa với thiết bị đầu cuối của khách hàng nhằm cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp theo yêu cầu của khách hàng.

Công ty TNHH Five Rivers IT

Dịch vụ chuyên nghiệp

MỸ

Five Rivers cung cấp các dịch vụ triển khai và đánh giá an ninh mạng cho OPSWAT thay mặt cho OPSWAT.