Vị trí

OPSWAT Hiện đang tìm kiếm một Kỹ sư Dịch vụ Chuyên môn và Hỗ trợ Kỹ thuật cấp trung đến cao cấp để gia nhập đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng Toàn cầu của chúng tôi và hỗ trợ khách hàng tại Bangalore, Ấn Độ. Trong vai trò Hỗ trợ Kỹ thuật, kỹ sư sẽ phối hợp với các đồng nghiệp trong đội ngũ Hỗ trợ toàn cầu để giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề kỹ thuật của khách hàng, với mục tiêu giải quyết chúng một cách nhanh chóng và thỏa đáng, bao gồm việc báo cáo các lỗi lên đội ngũ R&D và quản lý quy trình để môi trường của khách hàng được vá lỗi hoặc nâng cấp đúng cách. Trong vai trò Dịch vụ Chuyên nghiệp, kỹ sư sẽ triển khai và tích hợp các sản phẩm và giải pháp của OPSWAT mà khách hàng đã mua, tư vấn về các phương pháp hay nhất, chuyển giao kiến thức về quản trị giải pháp, đồng thời giới thiệu cho khách hàng các giải pháp khác của OPSWAT có thể mang lại lợi ích cho họ. Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật và Dịch vụ Chuyên nghiệp cũng có nhiệm vụ hướng dẫn và dẫn dắt các thành viên khác trong đội ngũ hỗ trợ, cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng, duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng, và đóng góp ý kiến vào lộ trình phát triển sản phẩm. Là thành viên của một công ty năng động, người này còn tham gia vào các hoạt động khác như hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ Bán hàng, giúp thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm mới và các bản phát hành sản phẩm, cũng như các dự án đặc biệt khác.

Bạn sẽ làm gì

• Phối hợp với đội ngũ Hỗ trợ Toàn cầu của OPSWAT để giải quyết các vấn đề của khách hàng (thường là các vấn đề kỹ thuật) một cách nhanh chóng và triệt để, đồng thời đảm bảo tuân thủ các cam kết về mức dịch vụ (SLA) đã công bố.
• Làm việc với vai trò Quản lý Tài khoản Kỹ thuật cho các khách hàng thường có kiến thức chuyên môn sâu về kỹ thuật (khách hàng điển hình là các kỹ sư và nhân viên CNTT).
• Cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp để triển khai các sản phẩm của OPSWAT .
• Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua:
• Các cuộc họp trực tuyến được lên lịch định kỳ để rà soát các vấn đề còn tồn đọng.
• Các cuộc họp trực tiếp không thường xuyên
• Nâng cao quy trình quản lý sự cố trong công ty.
• Phối hợp các hoạt động giữa bộ phận Hỗ trợ, Nghiên cứu và Phát triển (R&D), Quản lý Sản phẩm và các bộ phận khác.
• Nâng cao chuyên môn (cả về chức năng lẫn kỹ thuật cơ bản) về các sản phẩm của OPSWAT .
• Đến tận nơi và cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp (đào tạo, triển khai hệ thống) theo yêu cầu.
• Tham gia vào các hoạt động khác thuộc các dự án đặc biệt.
• Hiểu rõ các yêu cầu và mục tiêu về CNTT của khách hàng
• Tư vấn về việc ứng dụng công nghệ để triển khai các sản phẩm của OPSWAT .

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân chuyên ngành Khoa học Máy tính, chuyên ngành Kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm tương đương.
• Có kiến thức vững vàng về Windows và Windows Server.
• Có kiến thức cơ bản về Linux và mong muốn mở rộng kiến thức đó.
• Có nền tảng vững chắc và sự sẵn sàng mở rộng kiến thức về các khái niệm mạng.
• Có kiến thức cơ bản và sẵn sàng mở rộng kiến thức về an ninh mạng và bảo vệ thông tin cá nhân ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ).
• Có kỹ năng thuyết trình tốt (có khả năng mô tả các vấn đề và truyền đạt ý tưởng cho người khác một cách dễ hiểu).
• Tinh thần hướng đến khách hàng đã được chứng minh, bao gồm khả năng làm việc với những khách hàng khó tính và/hoặc đang bực bội.
• Niềm đam mê giải quyết vấn đề và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Khả năng tư duy logic, phân tích nhật ký và khắc phục sự cố phần mềm máy tính cũng như các vấn đề liên quan đến IT.
• Có khả năng và sẵn sàng đi công tác khi cần thiết đến các khách hàng được phân công, cũng như tham dự các cuộc họp của Công ty.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ quốc tế.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bao gồm bảo mật ứng dụng ( Bảo mật tập tin), bảo mật thiết bị, bảo mật mạng, v.v.
• Các kỹ năng tích hợp mạng (ví dụ: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, v.v.).
• Có kinh nghiệm thực tế về các công cụ DevOps chính: Docker, Kubernetes (GCP GKE), các công cụ CI/CD, Terraform, Ansible, các công cụ giám sát và ghi nhật ký (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Kinh nghiệm trong Cloud Các dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây (ví dụ: AWS, GCP).
• Có kinh nghiệm làm việc trên cơ sở hạ tầng dựa trên Linux.
• Có kinh nghiệm làm việc với các ngôn ngữ lập trình kịch bản như bash script, PowerShell và Python.
• Cấu hình và quản lý các cơ sở dữ liệu như MySQL, Mongo.
• Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các sản phẩm phần mềm kỹ thuật.

OPSWAT hiện OPSWAT tìm kiếm một Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật Cấp dưới để gia nhập đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật Cấp dưới có nhiệm vụ xử lý các vấn đề của khách hàng để đảm bảo chúng được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng. Là thành viên của một công ty nhỏ và năng động, ứng viên cũng sẽ tham gia vào các hoạt động khác như hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ Bán hàng, giúp khách hàng tích hợp các sản phẩm của OPSWAT, tham gia thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm mới cũng như các bản phát hành sản phẩm, cùng các dự án đặc biệt khác. Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên năng động và nhiệt huyết, thích tương tác với khách hàng, đam mê mày mò phần mềm, ham học hỏi về các công nghệ mới, và sẵn sàng “làm mọi thứ cần thiết” để đóng góp vào sự phát triển nhanh chóng OPSWAT.

Bạn sẽ làm gì

  • Quản lý vấn đề của khách hàng.
  • Xem xét và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho danh sách các phiếu yêu cầu đang mở, đảm bảo giải quyết kịp thời từng vấn đề.
  • Theo dõi tình trạng của khách hàng cho từng phiếu yêu cầu, bao gồm mức độ hỗ trợ, các tương tác trước đó và mức độ hài lòng.
  • Điều tra và nghiên cứu các vấn đề do khách hàng báo cáo, nỗ lực tái hiện và giải quyết chúng kịp thời.
  • Phối hợp với các bộ phận nội bộ, chẳng hạn như Phát triển Sản phẩm, Tài chính, Pháp lý, v.v., khi cần thiết để giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách có phối hợp và hiệu quả.
  • Cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến kịp thời để giải đáp thắc mắc và lo ngại của khách hàng.
  • Tài liệu và Báo cáo:
  • Đảm bảo ghi chép đầy đủ tất cả các tương tác với khách hàng, cập nhật và giải pháp trong hệ thống vé hỗ trợ.
  • Duy trì các thuộc tính và thẻ phù hợp cho các vé hỗ trợ, giúp theo dõi và báo cáo hiệu quả.
  • Tạo và cập nhật các bài viết trong cơ sở kiến thức dành cho khách hàng để hỗ trợ giải quyết vấn đề và tự giải quyết cho khách hàng.
  • Cải tiến liên tục:
  • Chủ động nâng cao kiến thức kỹ thuật và trình độ thành thạo về OPSWAT .
  • Hợp tác với các nhóm đa chức năng để đóng góp ý kiến và phản hồi nhằm cải tiến sản phẩm.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

  • Bằng Cử nhân Khoa học Máy tính.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh xuất sắc, cả về mặt nói và viết.
  • Khả năng giải quyết vấn đề tốt và sự chú ý đến chi tiết.
  • Am hiểu về các hệ thống quản lý phiếu yêu cầu và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
  • Thành thạo trong Server Windows và Windows Server .
  • Có kiến thức về các nguyên lý và giao thức mạng.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

  • Có kinh nghiệm làm việc trong các vị trí hỗ trợ ứng dụng hoặc dịch vụ khách hàng kỹ thuật.
  • Am hiểu về các sản phẩm bảo mật và các khái niệm về an ninh mạng.
  • Thành thạo hệ điều hành Linux.
  • Am hiểu về các công nghệ container hóa Docker/Kubernetes và Cloud như AWS, Azure hoặc Google Cloud.

Vị trí

OPSWAT hiệnOPSWAT tìm kiếm Cấp độ 2 Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuậtđể gia nhập đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Vị trí này tập trung vào chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật và được chuyển lên cấp trên các vấn đề từ bộ phận hỗ trợ cấp 1 và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc phản hồi. Chúng tôi đang tìm kiếm một người năng động và nhiệt huyết, thích tương tác với khách hàng, thích mày mò phần mềm, ham học hỏi về các công nghệ mới, và “làm mọi thứ cần thiết” để đóng góp vào sự phát triển nhanh chóng OPSWAT. 

Bạn sẽ làm gì

• Xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp và các trường hợp được chuyển lên từ bộ phận hỗ trợ cấp 1 qua điện thoại, hệ thống theo dõi yêu cầu và trò chuyện trực tuyến. 

• Cung cấp dịch vụ khắc phục sự cố và hỗ trợ chuyên sâu cho OPSWAT thông qua phân tích nhật ký, chẩn đoán hệ thống và cấu hình mạng. 

• Tổ chức các buổi làm việc từ xa với khách hàng. 

• Tái hiện các sự cố của khách hàng trong môi trường phòng thí nghiệm và kiểm chứng các giải pháp cũng như các bản sửa lỗi.  

• Đánh giá mức độ phức tạp của các vấn đề và chuyển lên bộ phận hỗ trợ cấp 3. 

• Hợp tác hiệu quả với các bộ phận hỗ trợ cấp 1 và cấp 3. 

• Phối hợp chặt chẽ với các khách hàng có chuyên môn kỹ thuật (thường là các kỹ sư và nhân viên CNTT). 

• Cập nhật tình trạng cho khách hàng, tuân thủ SLA và các cam kết. 

• Duy trì giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) 

• Tham gia vào việc xây dựng và cập nhật Cơ sở kiến thức (KB) nhằm hỗ trợ khách hàng tự phục vụ. 

• Hướng dẫn viên cấp 1 hỗ trợ và đóng góp vào việc cải tiến quy trình hỗ trợ. 

• Hãy tham gia vào việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp. 

• Tham gia vào các dự án và hoạt động phụ khác theo yêu cầu. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng cử nhân ngành Khoa học Máy tính (CS) – một ngành kỹ thuật – hoặc có kinh nghiệm tương đương. 

• Có kiến thức vững vàng về Windows và Windows Server. 

• Một nền tảng vững chắc về các khái niệm cơ bản về mạng. 

• Có kiến thức cơ bản về Linux và mong muốn mở rộng kiến thức này. 

• Khả năng suy luận logic, phân tích nhật ký hệ thống và khắc phục sự cố phần mềm máy tính cũng như các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin. 

• Khắc phục sự cố liên quan đến truyền thông SCADA 

• Có kinh nghiệm thực tế về các công cụ DevOps chính: Docker, Kubernetes (GCP GKE), các công cụ CI/CD, Terraform, Ansible, các công cụ giám sát và ghi nhật ký (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack). 

• Tiếng Anh giao tiếp và viết thành thạo. 

• Có kỹ năng giao tiếp và kỹ năng ứng xử xuất sắc. 

• Một thái độ hướng đến khách hàng đã được chứng minh. 

• Có khả năng hợp tác nhóm tốt và kỹ năng tổ chức xuất sắc. 

• Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các sản phẩm phần mềm kỹ thuật, làm việc trong môi trường trung tâm hỗ trợ kỹ thuật hoặc các lĩnh vực liên quan. 

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ ở nước ngoài. 

• Có kiến thức về lập trình máy tính. 

• Có kiến thức kỹ thuật về hệ điều hành Mac OS. 

• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bao gồm Bảo mật tập tin, bảo mật thiết bị, bảo mật mạng, v.v. 

• Các kỹ năng tích hợp mạng (ví dụ: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, v.v.). 

• Chứng chỉ/Đào tạo: Các chứng chỉ liên quan đến SCADA hoặc PLC do nhà sản xuất gốc (OEM) cấp 

• Có kinh nghiệm trong thiết kế hệ thống điều khiển, lập trình PLC và phát triển SCADA 

• Có kinh nghiệm về các dịch vụ Cloud (ví dụ: AWS, GCP). 

• Có kinh nghiệm làm việc trên cơ sở hạ tầng dựa trên Linux. 

• Có kinh nghiệm làm việc với các ngôn ngữ kịch bản như bash script, PowerShell và Python.  

• Cấu hình và quản lý các cơ sở dữ liệu như MySQL, Mongo. 

Vị trí

OPSWAT hiện đang tìm kiếm một Kỹ sư Dịch vụ Chuyên nghiệp và Hỗ trợ Kỹ thuật cấp trung đến cao cấp để gia nhập đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng Toàn cầu của chúng tôi và hỗ trợ khách hàng tại Vương quốc Anh. Trong vai trò Hỗ trợ Kỹ thuật, kỹ sư sẽ phối hợp với các đồng nghiệp trong đội ngũ Hỗ trợ toàn cầu để giải đáp các thắc mắc và xử lý các sự cố kỹ thuật của khách hàng, với mục tiêu giải quyết chúng một cách nhanh chóng và thỏa đáng, bao gồm việc chuyển các lỗi lên đội ngũ Nghiên cứu và Phát triển (R&D) cũng như quản lý quy trình để đảm bảo môi trường của khách hàng được vá lỗi hoặc nâng cấp đúng cách. Trong vai trò Dịch vụ Chuyên môn, kỹ sư sẽ triển khai và tích hợp các sản phẩm và giải pháp của OPSWAT mà khách hàng đã mua, tư vấn về các phương pháp hay nhất, chuyển giao kiến thức về việc quản trị giải pháp, đồng thời giới thiệu cho khách hàng các giải pháp khác của OPSWAT có thể mang lại lợi ích cho họ. Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật và Dịch vụ Chuyên nghiệp cũng có nhiệm vụ hướng dẫn và dẫn dắt các thành viên khác trong đội ngũ hỗ trợ, cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng, duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng, và góp phần định hình lộ trình phát triển sản phẩm. Là thành viên của một công ty năng động, người này còn tham gia vào các hoạt động khác như hỗ trợ kỹ thuật cho đội ngũ Bán hàng, giúp thử nghiệm và đánh giá các sản phẩm mới và các phiên bản sản phẩm, cũng như tham gia vào các dự án đặc biệt khác.

Bạn sẽ làm gì

• Phối hợp với đội ngũ Hỗ trợ Toàn cầu của OPSWAT để giải quyết các vấn đề của khách hàng (thường là các vấn đề kỹ thuật) một cách nhanh chóng và triệt để, đồng thời đảm bảo tuân thủ các cam kết về mức dịch vụ (SLA) đã công bố.
• Làm việc với vai trò Quản lý Tài khoản Kỹ thuật cho các khách hàng thường có kiến thức chuyên môn sâu về kỹ thuật (khách hàng điển hình là các kỹ sư và nhân viên CNTT).
• Cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp để triển khai các sản phẩm của OPSWAT .
• Duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua:
• Các cuộc họp trực tuyến được lên lịch định kỳ để rà soát các vấn đề còn tồn đọng.
• Các cuộc họp trực tiếp không thường xuyên
• Nâng cao quy trình quản lý sự cố trong công ty.
• Phối hợp các hoạt động giữa bộ phận Hỗ trợ, Nghiên cứu và Phát triển (R&D), Quản lý Sản phẩm và các bộ phận khác.
• Nâng cao chuyên môn (cả về chức năng lẫn kỹ thuật cơ bản) về các sản phẩm của OPSWAT .
• Đến tận nơi và cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp (đào tạo, triển khai hệ thống) theo yêu cầu.
• Tham gia vào các hoạt động khác thuộc các dự án đặc biệt.
• Hiểu rõ các yêu cầu và mục tiêu về CNTT của khách hàng
• Tư vấn về việc ứng dụng công nghệ để triển khai các sản phẩm của OPSWAT .

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân chuyên ngành Khoa học Máy tính, chuyên ngành Kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm tương đương.
• Có kiến thức vững vàng về Windows và Windows Server.
• Có kiến thức cơ bản về Linux và mong muốn mở rộng kiến thức đó.
• Có nền tảng vững chắc và sự sẵn sàng mở rộng kiến thức về các khái niệm mạng.
• Có kiến thức cơ bản và sẵn sàng mở rộng kiến thức về an ninh mạng và bảo vệ thông tin cá nhân ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ).
• Có kỹ năng thuyết trình tốt (có khả năng mô tả các vấn đề và truyền đạt ý tưởng cho người khác một cách dễ hiểu).
• Tinh thần hướng đến khách hàng đã được chứng minh, bao gồm khả năng làm việc với những khách hàng khó tính và/hoặc đang bực bội.
• Niềm đam mê giải quyết vấn đề và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Khả năng tư duy logic, phân tích nhật ký và khắc phục sự cố phần mềm máy tính cũng như các vấn đề liên quan đến IT.
• Có khả năng và sẵn sàng đi công tác khi cần thiết đến các khách hàng được phân công, cũng như tham dự các cuộc họp của Công ty.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ quốc tế.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bao gồm bảo mật ứng dụng ( Bảo mật tập tin), bảo mật thiết bị, bảo mật mạng, v.v.
• Các kỹ năng tích hợp mạng (ví dụ: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, v.v.).
• Có kinh nghiệm thực tế về các công cụ DevOps chính: Docker, Kubernetes (GCP GKE), các công cụ CI/CD, Terraform, Ansible, các công cụ giám sát và ghi nhật ký (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Kinh nghiệm trong Cloud Các dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây (ví dụ: AWS, GCP).
• Có kinh nghiệm làm việc trên cơ sở hạ tầng dựa trên Linux.
• Có kinh nghiệm làm việc với các ngôn ngữ lập trình kịch bản như bash script, PowerShell và Python.
• Cấu hình và quản lý các cơ sở dữ liệu như MySQL, Mongo.
• Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các sản phẩm phần mềm kỹ thuật.

Vị trí

OPSWAT hiệnOPSWAT tìm kiếm Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuậtđể gia nhập đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Vị trí này tập trung vào việc chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp cũng như các vấn đề được chuyển lên từ bộ phận hỗ trợ cấp 1, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc phản hồi kịp thời. Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên năng động và nhiệt huyết, thích tương tác với khách hàng, đam mê mày mò phần mềm, ham học hỏi về các công nghệ mới và sẵn sàng “làm mọi thứ cần thiết” để đóng góp vào sự phát triển nhanh chóng OPSWAT. 

Chúng tôi quan tâm đến các ứng viên đang sinh sống tại Nhật Bản và có tiếng Nhật là ngôn ngữ chính.

Bạn sẽ làm gì

• Xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp và các trường hợp được chuyển lên từ phía đối tác/khách hàng Nhật Bản thông qua điện thoại, hệ thống theo dõi yêu cầu và trò chuyện trực tuyến.
• Cung cấp dịch vụ khắc phục sự cố và hỗ trợ chuyên sâu cho OPSWAT thông qua phân tích nhật ký, chẩn đoán hệ thống và cấu hình mạng.
• Tổ chức các buổi làm việc từ xa với khách hàng.
• Tái hiện các sự cố của khách hàng trong môi trường thử nghiệm và kiểm chứng các giải pháp cũng như các bản sửa lỗi. 
• Đánh giá mức độ phức tạp của các vấn đề và chuyển lên bộ phận hỗ trợ cấp 3.
• Hợp tác hiệu quả với đội ngũ hỗ trợ cấp 1, cấp 2 và cấp 3 trên toàn cầu.
• Phối hợp với người quản lý tài khoản kỹ thuật (TAM) hiện tại ) hiện tại tại Nhật Bản, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng tại Nhật Bản
• Phối hợp chặt chẽ với các khách hàng có chuyên môn kỹ thuật (thường là các kỹ sư và nhân viên CNTT).
• Cập nhật tình trạng cho khách hàng, tuân thủ SLA và các cam kết.
• Duy trì giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT)
• Tham gia vào việc xây dựng và cập nhật Cơ sở kiến thức (KB) để hỗ trợ khách hàng tự phục vụ.
• Hướng dẫn giải đáp mọi thắc mắc từ khách hàng/đối tác Nhật Bản và đóng góp vào việc cải tiến quy trình hỗ trợ.
• Hãy tham gia vào việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp.
• Tham gia vào các dự án và hoạt động khác theo yêu cầu.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng cử nhân ngành Khoa học Máy tính (CS) – một ngành kỹ thuật – hoặc có kinh nghiệm tương đương.
• Có kiến thức vững vàng về Windows và Windows Server.
• Một nền tảng vững chắc về các khái niệm cơ bản về mạng.
• Có kiến thức cơ bản về Linux và mong muốn mở rộng kiến thức.
• Khả năng tư duy logic, phân tích nhật ký và khắc phục sự cố phần mềm máy tính cũng như các vấn đề liên quan đến IT.
• Yêu cầu phải có khả năng sử dụng tiếng Anh cả về nói và viết.
• Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
• Một thái độ hướng đến khách hàng đã được chứng minh.
• Có khả năng hợp tác nhóm tốt và kỹ năng tổ chức.
• Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong việc hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm phần mềm kỹ thuật, làm việc tại bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc trong lĩnh vực liên quan.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ ở nước ngoài.
• Có kiến thức về lập trình máy tính.
• Có kiến thức kỹ thuật về hệ điều hành Mac OS.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bao gồm Bảo mật tập tin, bảo mật thiết bị, bảo mật mạng, v.v.
• Các kỹ năng về tích hợp mạng (ví dụ: Cisco, Dell-EMC, Juniper, Aruba, Ruckus, Meraki, Aerohive, Extreme, v.v.).
• Có kinh nghiệm thực tế về các công cụ DevOps chính: Docker, Kubernetes (GCP GKE), các công cụ CI/CD, Terraform, Ansible, các công cụ giám sát và ghi nhật ký (Zipkin, Sentry, Prometheus, ELK stack).
• Có kinh nghiệm về các dịch vụ Cloud (Azure, AWS, GCP).
• Có kiến thức về Sandbox các sản phẩm chống phần mềm độc hại.
• Có kinh nghiệm làm việc trên cơ sở hạ tầng dựa trên Linux.
• Có kinh nghiệm làm việc với các ngôn ngữ lập trình kịch bản như bash script, PowerShell và Python.
• Cấu hình và quản lý các cơ sở dữ liệu như MySQL, Mongo.

Vị trí

OPSWAT Academy đang tìm kiếm một Chuyên viên Sản xuất Video để chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình sản xuất video: quay phim, biên tập, hậu kỳ và quản lý phòng thu cho các nội dung giáo dục và tiếp thị của chúng tôi.
Bạn sẽ là người phụ trách sản xuất trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi ở Tampa. Bạn sẽ điều hành các buổi ghi hình với các lãnh đạo cấp cao và chuyên gia trong lĩnh vực, đồng thời đi công tác đến các sự kiện và hội nghị để thu thập nội dung tại hiện trường.
Đây là một vị trí đòi hỏi sự tham gia trực tiếp. Bạn là người sáng tạo chính, chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình sản xuất từ khâu chuẩn bị đến khi hoàn thành và bàn giao sản phẩm. 

Công việc của bạn sẽ bao gồm:

Sản xuất tại studio 

• Vận hành máy quay (cấu hình hai góc quay), hệ thống ánh sáng và thiết bị âm thanh cho mỗi buổi ghi hình 
• Các diễn giả trực tiếp chia sẻ về cách xây dựng khung nội dung, nhịp điệu và cách trình bày 
• Quản lý việc lắp đặt, tháo dỡ phòng thu và bảo trì thiết bị 
• Đảm bảo chất lượng đầu ra nhất quán và chuyên nghiệp trên tất cả các định dạng nội dung (video giải thích, podcast, phỏng vấn) 

Chỉnh sửa video và hậu kỳ 

• Chỉnh sửa các đoạn phim thô thành các video hoàn chỉnh (đồng bộ hóa nhiều máy quay, cắt nhảy, hiệu ứng chuyển cảnh, chèn chữ) 
• Thêm hình ảnh, dòng chữ ở phần dưới màn hình, thiết kế chuyển động và các yếu tố nhận diện thương hiệu 
• Thiết kế âm thanh: nhạc nền, hiệu ứng âm thanh (SFX), cân bằng âm lượng, khử nhiễu 
• Chỉnh màu để đảm bảo tính nhất quán về mặt hình ảnh trên toàn bộ nội dung 
• Xuất dưới nhiều định dạng (YouTube 4K, mạng xã hội 1080p, video quảng cáo 15 giây) 
• Thời gian hoàn thành dự kiến: 5 ngày làm việc kể từ khi ghi hình đến khi video được đăng tải 

Phóng sự sự kiện & Sản xuất tại hiện trường 

• Tham gia các khóa huấn luyện, hội nghị và sự kiện của đối tác (trong nước và thỉnh thoảng ở nước ngoài) 
• Quay phim ghi lại các hoạt động tại sự kiện: các phiên thuyết trình, các buổi thực hành, phỏng vấn người tham dự, cảnh quay bổ sung 
• Sản xuất các đoạn video tổng hợp những khoảnh khắc nổi bật của sự kiện, video tóm tắt và các đoạn video chia sẻ cảm nhận 
• Quản lý thiết bị sản xuất di động cho các buổi quay tại hiện trường 

Nội dung trên mạng xã hội Media (Hỗ trợ) 

• Chỉnh sửa nội dung video ngắn cho LinkedIn, YouTube Shorts và các kênh mạng xã hội 
• Tạo các bài quảng cáo và đoạn giới thiệu trên mạng xã hội từ nội dung dài hơn 
• Hãy hỗ trợ nhóm Academy bằng cách gửi các yêu cầu nội dung theo từng trường hợp cụ thể 

Điều chúng tôi mong muốn từ bạn:

Phải có 

• 2–5 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực sản xuất video (quay phim + dựng phim) 
• Thành thạo Adobe Premiere Pro (công cụ chỉnh sửa chính) 
• Có kinh nghiệm sử dụng máy ảnh DSLR/không gương lật (dòng Sony A7 hoặc các dòng tương đương) 
• Có kiến thức thực tế về cách bố trí ánh sáng (hệ thống chiếu sáng 3-4 điểm, tấm đèn LED) 
• Có kiến thức thực tế về âm thanh (mic cài áo không dây, thu âm podcast, điều chỉnh mức âm lượng) 
• Có khả năng làm việc độc lập và quản lý toàn bộ quá trình quay phim, từ khâu chuẩn bị đến khi bàn giao sản phẩm 
• Hồ sơ tác phẩm hoặc reel giới thiệu các video phỏng vấn, các buổi phỏng vấn hoặc nội dung doanh nghiệp 
• Sẵn sàng đi công tác (ước tính chiếm 15–20% thời gian) 
• Đang sinh sống tại hoặc sẵn sàng chuyển đến khu vực Tampa/Orlando 

Thật tuyệt khi có 

• Có kinh nghiệm sử dụng Adobe After Effects để thiết kế đồ họa chuyển động 
• Có kinh nghiệm sử dụng DaVinci Resolve hoặc CapCut 
• Kinh nghiệm sử dụng Descript để chỉnh sửa dựa trên bản chép lời 
• Có kinh nghiệm về tối ưu hóa YouTube (hình thu nhỏ, phần mô tả, màn hình kết thúc) 
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, công nghệ hoặc phần mềm SaaS B2B (không bắt buộc nhưng sẽ là một lợi thế) 
• Chứng chỉ vận hành máy bay không người lái (FAA Phần 107) 
• Kỹ năng chụp ảnh để ghi lại các sự kiện 

Bạn sẽ nhận được gì 

• Hãy gia nhập một công ty an ninh mạng toàn cầu được các tổ chức thuộc Mạng lưới Hợp tác Toàn cầu về An ninh Mạng ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ) trên toàn thế giới tin tưởng 
• Chịu trách nhiệm về mảng sản xuất video cho một nền tảng giáo dục đang phát triển 
• Làm việc trực tiếp với các lãnh đạo cấp cao và các chuyên gia kỹ thuật của công ty 
• Tham dự các sự kiện về an ninh mạng và các khóa huấn luyện chuyên sâu trên toàn cầu 
• Các tác phẩm của bạn được công khai trên OPSWAT ,Academy và YouTube 

Vị trí: Giám đốc Tài chính Bán hàng 

Chúng tôi đang tìm kiếm mộtGiám đốc Chiến lược, Tài chính và Chiến lược Bán hàng đểhợp tác trực tiếp với ban lãnh đạo phụ trách chiến lược tiếp cận thị trường, Giám đốc Tài chính (CFO) và Tổng Giám đốc (CEO). Với tư cách là người báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận FP&A, bạn sẽ có vị trí quan trọng trong ban lãnh đạo và cơ hội góp phần định hình giai đoạn tăng trưởng tiếp theo OPSWAT, bao gồm cả việc chuẩn bị để trở thành công ty niêm yết. Đây là vị trí có ảnh hưởng lớn, chịu trách nhiệm cung cấp các phân tích tài chính, kế hoạch và hỗ trợ vận hành cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận. 

Bạn sẽ chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ các khía cạnh liên quan đến lập kế hoạch và phân tích tài chính cho bộ phận triển khai thị trường, bao gồm các chỉ số doanh thu (đơn hàng, hóa đơn, ARR và doanh thu), quản lý chi phí hoạt động, thiết kế và triển khai chính sách thưởng bán hàng, lập kế hoạch nhân sự, cũng như các mô hình năng lực và năng suất. Ứng viên lý tưởng là người có tư duy chiến lược, dựa trên dữ liệu, với khả năng đã được chứng minh trong việc tác động đến các nhà lãnh đạo cấp cao và chuyển đổi thông tin tài chính phức tạp thành những thông tin kinh doanh có thể hành động

Tại sao vai trò này lại quan trọng

Chúng tôi đang mở rộng năng lực của bộ phận tài chính để cung cấp những thông tin sâu sắc nhanh hơn, sắc bén hơn và hướng hành động hơn, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả vốn. Với tư cách là Giám đốc Tài chính, bạn sẽ là nhà lãnh đạo cấp cao chịu trách nhiệm chuyển đổi khung dự báo và lập kế hoạch của chúng tôi, điều chỉnh các quy trình liên quan từ đầu đến cuối, định hình quá trình ra quyết định đưa sản phẩm ra thị trường, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng có lợi nhuận chất lượng cao.  

Bạn sẽ làm gì 

Lập kế hoạch và phân tích tài chính: 

• Drive quá trình lập kế hoạch hoạt động hàng năm cho Drive (doanh thu, ARR, v.v.), dự báo hàng quý và các kịch bản dài hạn.
• Quản lý toàn bộ công tác lập kế hoạch nhân sự, cung cấp các mô hình và đề xuất nhằm hỗ trợ các kế hoạch tuyển dụng và cơ cấu tổ chức.
• Giám sát việc quản lý và dự báo tất cả các chi phí hoạt động của phòng ban.
• Chuẩn bị và trình bày các báo cáo tài chính hàng tháng và hàng quý cho ban lãnh đạo phụ trách chiến lược thâm nhập thị trường, bao gồm phân tích chênh lệch chi tiết và nhận định về các yếu tố thúc đẩy kinh doanh.
• Xác định và thông báo các rủi ro và cơ hội tài chính cho doanh nghiệp.

Chế độ thưởng bán hàng: 

• Phối hợp với Ban Lãnh đạo Bộ phận Bán hàng và Phòng Nhân sự để thiết kế, xây dựng mô hình và triển khai các kế hoạch thưởng hàng năm cho đội ngũ bán hàng, sao cho phù hợp với các mục tiêu doanh thu và mục tiêu chiến lược của công ty.
• Giám sát toàn bộ quy trình quản lý hoa hồng bán hàng, bao gồm việc xác minh việc phân bổ chỉ tiêu và khu vực bán hàng, thực hiện các tính toán, đồng thời đảm bảo việc chi trả được thực hiện đúng hạn và chính xác.
• Đảm nhận vai trò trưởng nhóm tài chính, chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn dữ liệu và hiệu quả quy trình của hệ thống quản lý hoa hồng.
• Cung cấp phân tích chi tiết về hiệu quả của các chương trình lương thưởng, SPIFF và các chương trình khuyến khích khác, đồng thời đánh giá tỷ suất hoàn vốn (ROI) và hiệu suất so với các mục tiêu đề ra.
• Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính để giải quyết các thắc mắc và tranh chấp liên quan đến hoa hồng.

Chiến lược thâm nhập thị trường và phân tích: 

• Xây dựng, duy trì và hoàn thiện các mô hình năng lực bán hàng phức tạp nhằm làm cơ sở cho việc xác định mục tiêu tuyển dụng, thiết lập chỉ tiêu và dự báo doanh thu dài hạn.
• Phân tích các chỉ số chính và các chỉ số hiệu suất (KPI) của mô hình SaaS, chẳng hạn như Chi phí thu hút khách hàng (CAC), tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu, tốc độ phát triển danh sách khách hàng tiềm năng và thời gian chu kỳ bán hàng.
• Thực hiện mô hình hóa tài chính và thẩm định cho các sáng kiến chiến lược, bao gồm chiến lược định giá, phân bổ vốn, thâm nhập thị trường mới và hợp tác.
• Phối hợp chặt chẽ với nhóm Vận hành bán hàng và nhóm IT để đảm bảo sự đồng bộ về dữ liệu, hệ thống và báo cáo.

Hợp tác kinh doanh và Lãnh đạo: 

• Đóng vai trò là cố vấn tài chính chính và đối tác kinh doanh đáng tin cậy của đội ngũ lãnh đạo phụ trách chiến lược thâm nhập thị trường.
• Truyền đạt hiệu quả kết quả hoạt động tài chính và các phân tích chuyên sâu đến các bên liên quan cấp lãnh đạo.
• Lãnh đạo, hướng dẫn và phát triển một đội ngũ nhỏ gồm các chuyên gia tài chính có hiệu suất làm việc cao.
• Drive việc cải tiến Drive và khả năng mở rộng quy mô trong các quy trình tài chính và báo cáo nhằm hỗ trợ tổ chức bán hàng đang ngày càng phát triển. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Có ít nhất 9 năm kinh nghiệm đảm nhận các vị trí lãnh đạo trong lĩnh vực FP&A, Tài chính Chiến lược hoặc Tài chính Doanh nghiệp với mức độ trách nhiệm ngày càng cao, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phần mềm như dịch vụ (SaaS)/dịch vụ đăng ký và/hoặc an ninh mạng.
• Có phong thái lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng truyền đạt rõ ràng những phân tích tài chính phức tạp đến ban lãnh đạo cấp cao.
• Có hiểu biết sâu sắc về các chỉ số SaaS (TCV, ARR, NRR, CAC và quy trình chuyển đổi từ danh sách khách hàng tiềm năng sang doanh thu) cũng như am hiểu tường tận về cơ chế đặt hàng – lập hóa đơn – doanh thu và các nguyên tắc ghi nhận doanh thu.
• Đã chứng minh được thành công trong việc hợp tác với các trưởng bộ phận tiếp thị để tác động đến các quyết định chiến lược.
• Kinh nghiệm triển khai các mô hình dựa trên người lái, đạt được độ chính xác trong dự báo, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy trách nhiệm giải trình thông qua dữ liệu.
• Bằng Cử nhân chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kinh tế hoặc các ngành STEM; Ưu tiên ứng viên có bằng MBA và/hoặc chứng chỉ CPA.

Chúng tôi áp dụng cơ cấu lương theo thị trường, có sự khác biệt tùy theo địa điểm làm việc. Mức lương cơ bản cho vị trí này phụ thuộc vào địa điểm làm việc, như được nêu chi tiết dưới đây, cũng như kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Ngoài mức lương cơ bản, vị trí này còn được hưởng các khoản thưởng, phúc lợi và cổ phần. 

Mức lương cơ bản: Khu vực Vịnh San Francisco: 220.000,00 USD – 260.000,00 USD  

OPSWAT là một nhà tuyển dụng có cơ hội bình đẳng. Chúng tôi tôn vinh sự đa dạng và cam kết cung cấp một môi trường nơi cơ hội việc làm bình đẳng được mở rộng cho tất cả nhân viên và ứng viên, không có sự phân biệt đối xử và quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả các quyết định tuyển dụng đều dựa trên trình độ cá nhân, yêu cầu công việc và nhu cầu kinh doanh mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng khuyết tật, di truyền, tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, khuynh hướng tình dục, bản dạng hoặc biểu hiện giới tính hoặc bất kỳ danh mục nào khác được bảo vệ bởi luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương. 

Các công ty tuyển dụng: Chúng tôi không chấp nhận hồ sơ ứng tuyển không được yêu cầu từ các công ty tuyển dụng bên thứ ba cho bất kỳ vị trí tuyển dụng nào của chúng tôi. Để gửi hồ sơ ứng tuyển cho các vị trí này, phải có hợp đồng tuyển dụng được bộ phận pháp lý của chúng tôi phê duyệt và được cả hai bên ký kết. Hiện tại, chúng tôi không chấp nhận thêm bất kỳ công ty tuyển dụng bên thứ ba nào. 

Cố vấn Thương mại Cấp cao

Địa điểm: Tampa Bay hoặc làm việc từ xa (Hoa Kỳ)
Báo cáo trực tiếp cho: Tổng cố vấn pháp lý

Tại OPSWAT, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếunhất trên thế giới — từ các cơ sở hạt nhân và ngân hàng toàn cầu đến các tập đoàn sản xuất lớn nhất và mạng lưới chính phủ. Chúng tôi đang phát triển nhanh chóng — với tốc độ tăng trưởng hai con số hàng năm — cùng đội ngũ tiếp thị toàn cầu hoạt động tại hơn 20 quốc gia. Trong quá trình mở rộng quy mô, chúng tôi cần một lãnh đạo pháp lý có thể đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp đồng thời bảo vệ những điều quan trọng nhất: khách hàng, danh tiếng và sứ mệnh của chúng tôi.

Với tư cách là Cố vấn Thương mại Cấp cao, bạn sẽ là đối tác chiến lược của các đội ngũ phụ trách chiến lược thâm nhập thị trường và là cố vấn đáng tin cậy trong toàn bộ tổ chức. Bạn sẽ chịu trách nhiệm dẫn dắt các cuộc đàm phán mang tính quyết định với một số tổ chức có yêu cầu bảo mật khắt khe nhất trên thế giới, đồng thời góp phần xây dựng nền tảng pháp lý cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của chúng tôi.

Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Tổng cố vấn pháp lý của chúng tôi và làm việc sát cánh cùng các bộ phận bán hàng, sản phẩm, vận hành doanh thu, mua sắm và ban lãnh đạo cấp cao.

Bạn sẽ làm gì

• Chủ trì và chịu trách nhiệm chính trong các cuộc đàm phán về các thỏa thuận thương mại có giá trị cao — bao gồm các thỏa thuận SaaS, OEM, MSA, các thỏa thuận dành cho doanh nghiệp, kênh phân phối và dịch vụ chuyên nghiệp trong các ngành then chốt
• Đóng vai trò là đối tác chiến lược của các bộ phận bán hàng, sản phẩm, vận hành doanh thu, mua sắm và các nhà lãnh đạo cấp cao, vừa đảm bảo tốc độ vừa thực hiện quản lý rủi ro thông minh trong môi trường phát triển nhanh chóng
• Xây dựng, duy trì và không ngừng hoàn thiện các cẩm nang hoạt động thương mại và mẫu hợp đồng nhằm giúp hoạt động kinh doanh diễn ra nhanh chóng hơn, nhất quán hơn và sẵn sàng mở rộng quy mô
• Cung cấp các hướng dẫn pháp lý thiết thực, phù hợp với mục tiêu kinh doanh, vừa bảo vệ công ty vừa thúc đẩy tăng trưởng dài hạn
• Xây dựng và triển khai các chương trình hỗ trợ pháp lý và đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho toàn bộ đội ngũ tiếp thị
• Luôn cập nhật các luật và quy định đang định hình ngành của chúng ta để các lời khuyên về tuân thủ của bạn luôn chính xác và đáng tin cậy

Những gì bạn sẽ mang theo

• Hơn 10 năm kinh nghiệm pháp lý trong lĩnh vực giao dịch thương mại, làm việc tại bộ phận pháp chế nội bộ và/hoặc tại văn phòng luật sư, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS B2B hoặc an ninh mạng
• Có bằng Tiến sĩ Luật (JD) do một trường luật được công nhận cấp và là thành viên đang hoạt động, có tư cách thành viên hợp lệ của ít nhất một Hiệp hội Luật sư tiểu bang của Hoa Kỳ
• Có kinh nghiệm thành công trong việc hoàn tất các giao dịch phức tạp với các tổ chức quy mô lớn và chịu sự quản lý của cơ quan chức năng
• Kỹ năng giao tiếp sắc sảo, nhạy bén trong kinh doanh và tư duy thực tiễn, luôn đặt giải pháp lên hàng đầu
• Sự bình tĩnh để xử lý các ưu tiên và thời hạn mâu thuẫn nhau trong một môi trường làm việc nhịp độ nhanh
• Khả năng làm việc độc lập đồng thời hợp tác hiệu quả giữa các nhóm
• Một phong thái chuyên nghiệp giúp giành được sự tin tưởng của các bên liên quan cấp cao, cả trong nội bộ lẫn bên ngoài
• Khát vọng phát triển để đảm nhận vai trò lãnh đạo rộng hơn trong một bộ phận pháp lý đang mở rộng quy mô

OPSWAT một nhà tuyển dụng thực hiện chính sách cơ hội việc làm bình đẳng. Chúng tôi tôn vinh sự đa dạng và cam kết tạo ra một môi trường làm việc nơi cơ hội việc làm bình đẳng được áp dụng cho tất cả nhân viên và ứng viên, không có bất kỳ hình thức phân biệt đối xử hay quấy rối nào. Tất cả các quyết định tuyển dụng đều dựa trên năng lực cá nhân, yêu cầu công việc và nhu cầu kinh doanh, mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng khuyết tật, yếu tố di truyền, tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, xu hướng tình dục, bản dạng giới hoặc cách thể hiện giới tính, hoặc bất kỳ danh mục nào khác được pháp luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương bảo vệ.

#LI-ONSITE

Vị trí

Chuyên viên Hành chính Cấp cao hỗ trợ Trưởng phòng Hành chính trong việc đảm bảo hoạt động hàng ngày của văn phòng OPSWAT tại Việt Nam diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Vị trí này tập trung vàocông tác hành chính văn phòng, quản lý ngân sách và chi phí, điều phối nhà cung cấp, trải nghiệm nhân viên và các sự kiện tại văn phòng. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các đội ngũ nội bộ và các nhà cung cấp bên ngoài để đảm bảo các dịch vụ văn phòng được thực hiện hiệu quả, chính xác và trong phạm vi ngân sách. Bên cạnh đó, vị trí này sẽ tích cực phối hợp cùng Trưởng phòng Hành chính để hỗ trợ Tổng Giám đốc trong các hoạt động hành chính hàng ngày.

Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên có tính tổ chức, chú trọng đến chi tiết, chủ động và cảm thấy thoải mái khi làm việc trong một môi trường quốc tế với nhịp độ nhanh.

Bạn sẽ làm gì

Quản lý ngân sách và chi phí văn phòng

• Theo dõi ngân sách và chi phí của văn phòng, đồng thời duy trì hồ sơ chính xác.
• Theo dõi chi tiêu thực tế so với ngân sách đã được phê duyệt và chỉ ra những chênh lệch đáng kể.
• Lập báo cáo ngân sách và chi phí định kỳ cho Trưởng phòng Hành chính.
• Xử lý và theo dõi các hóa đơn, báo cáo chi phí, các khoản hoàn trả và các khoản thanh toán liên quan đến văn phòng.
• Lập và theo dõi các đơn đặt hàng (PO), đồng thời phối hợp với bộ phận Tài chính và các bộ phận liên quan để xử lý thanh toán.
• Lưu giữ hồ sơ đầy đủ về báo giá, hợp đồng, hóa đơn, đơn đặt hàng và các tài liệu chứng từ liên quan khác.
• So sánh các báo giá của nhà cung cấp và hỗ trợ quá trình lựa chọn nhà cung cấp cũng như các quyết định mua sắm.
• Xác định các cơ hội nhằm nâng cao hiệu quả chi phí và đơn giản hóa các quy trình hành chính.

Quản trị và Vận hành Văn phòng

• Hỗ trợ các hoạt động hàng ngày tại văn phòng, bao gồm quản lý cơ sở vật chất, bảo trì, vật tư văn phòng, bãi đỗ xe và các công việc hành chính khác.
• Trả lời các thắc mắc của nhân viên liên quan đến cơ sở vật chất văn phòng, vật tư, bãi đỗ xe, quy định của tòa nhà và các dịch vụ văn phòng khác.
• Hỗ trợ các hoạt động tiếp nhận và chấm dứt hợp đồng lao động cho nhân viên, bao gồm thẻ ra vào văn phòng, đăng ký chỗ đỗ xe, bộ tài liệu chào mừng và các thủ tục hành chính khác.
• Quản lý các tài liệu văn phòng và hệ thống lưu trữ, bao gồm cả bản điện tử và bản giấy.
• Theo dõi vật tư văn phòng và hàng tồn kho, đồng thời sắp xếp việc bổ sung hàng khi cần thiết.
• Phối hợp với các nhà cung cấp và ban quản lý tòa nhà về các dịch vụ văn phòng, bảo trì và sửa chữa.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Nhân sự, Công nghệ thông tin, Tài chính và các bộ phận khác trong việc thực hiện các nhiệm vụ và dự án liên quan đến văn phòng.
• Lập các báo cáo, bản trình bày, bảng theo dõi và các tài liệu hành chính theo yêu cầu.
• Xác định các vấn đề trong hoạt động hàng ngày và đề xuất các giải pháp cải tiến thiết thực.

Hỗ trợ hành chính cho Tổng giám đốc

• Cung cấp hỗ trợ hành chính hàng ngày cho Tổng Giám đốc nhằm đảm bảo việc tổ chức và điều phối các hoạt động kinh doanh được thực hiện hiệu quả.
• Quản lý và điều phối lịch làm việc, các cuộc họp, các cuộc hẹn và lịch trình nội bộ của Tổng Giám đốc theo yêu cầu.
• Sắp xếp các chuyến công tác và các công việc hậu cần liên quan, bao gồm vé máy bay, chỗ ở, phương tiện đi lại, hỗ trợ xin thị thực và lịch trình chuyến đi.
• Tổ chức các cuộc họp có sự tham gia của Tổng giám đốc, bao gồm việc gửi thư mời, sắp xếp phòng họp, lập chương trình họp, chuẩn bị tài liệu và các công việc hậu cần khác.
• Phối hợp với các đội ngũ nội bộ, khách tham quan, đối tác và các bên liên quan khác để tổ chức các cuộc họp và hoạt động có sự tham gia của Tổng Giám đốc.
• Hỗ trợ các công việc hành chính đột xuất và các hoạt động kinh doanh khác do Tổng Giám đốc giao phó.

Trải nghiệm của nhân viên và các sự kiện tại văn phòng

• Hỗ trợ công tác lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động tại văn phòng như các chương trình ẩm thực, giờ giải lao, lễ kỷ niệm sinh nhật hàng tháng, các hoạt động chào mừng ngày lễ và các sự kiện khác nhằm tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
• Phối hợp các công tác hậu cần cho sự kiện, bao gồm địa điểm tổ chức, dịch vụ ẩm thực, vận chuyển, trang thiết bị, chỗ ở và đăng ký tham dự khi cần thiết.
• Theo dõi ngân sách và chi phí của các sự kiện để đảm bảo các hoạt động được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt.
• Thu thập ý kiến phản hồi của nhân viên và dữ liệu về các sự kiện để làm cơ sở cho những cải tiến trong tương lai.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Tiếng Anh hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hành chính văn phòng, vận hành, quản lý tài chính hoặc các vị trí liên quan.
• Có kỹ năng sử dụng Microsoft Office tốt, đặc biệt làMicrosoft Excel, để theo dõi ngân sách, lập báo cáo và quản lý dữ liệu.
• Có kỹ năng tính toán và phân tích tốt, cùng với sự chú ý cao đến từng chi tiết.
• Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, cùng khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ ưu tiên cùng lúc.
• Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
• Có ý thức cao về trách nhiệm và tinh thần chủ động, cùng khả năng theo đuổi công việc đến khi hoàn thành.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề thực tiễn và thái độ làm việc chủ động.
• Tư duy chủ động trong việc sử dụng AI– chủ động và có trách nhiệm sử dụng các công cụ AI để nâng cao năng suất, đơn giản hóa quy trình làm việc, phân tích thông tin và nâng cao chất lượng công việc, đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.
• Thể hiện sự chuyên nghiệp, thận trọng và bảo mật cao trong việc xử lý thông tin nhạy cảm và hỗ trợ ban lãnh đạo cấp cao.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như hợp tác hiệu quả với các nhóm khác nhau.
• Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm trong việc theo dõi ngân sách, hóa đơn, đơn đặt hàng hoặc quản lý nhà cung cấp.
• Có kinh nghiệm hỗ trợ các nhà quản lý hoặc lãnh đạo cấp cao trong các công việc liên quan đến lập lịch trình, sắp xếp chuyến công tác, tổ chức cuộc họp hoặc điều phối công việc kinh doanh.
• Có kinh nghiệm điều phối các hoạt động văn phòng hoặc các sự kiện gắn kết nhân viên.
• Có kinh nghiệm làm việc với các bộ phận Tài chính, Nhân sự, Công nghệ thông tin hoặc các nhóm liên chức năng khác.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc tự động hóa để nâng cao năng suất hoặc tối ưu hóa quy trình hành chính.
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế hoặc đa quốc gia.
• Có mong muốn phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Hành chính văn phòng hoặc Quản lý văn phòng.

Tóm tắt về vị trí công việc

Chuyên viên Đối tác Tuyển dụng (TABP) chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối cho một đơn vị kinh doanh cụ thể, đóng vai trò là đối tác chiến lược của các nhà quản lý tuyển dụng thay vì chỉ là người thực hiện theo yêu cầu. Đây là vai trò chủ động tìm kiếm nhân tài: TABP không chờ ứng viên tự ứng tuyển, mà chủ động tìm kiếm, mở rộng mạng lưới và xây dựng mối quan hệ để phát hiện nhân tài trước khi họ xuất hiện trên thị trường. Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận Tuyển dụng và chịu trách nhiệm về chất lượng tuyển dụng, tình trạng nguồn ứng viên tiềm năng và sự tin tưởng của các nhà quản lý tuyển dụng trong lĩnh vực kinh doanh được phân công. Thành công trong sáu đến mười hai tháng đầu tiên được thể hiện qua việc xây dựng được một nguồn ứng viên tiềm năng đầy đủ nhân sự thông qua việc tìm kiếm trực tiếp và săn đầu người, kết quả tuyển dụng chất lượng cao nhất quán, và các nhà quản lý tuyển dụng coi TABP như một cố vấn đáng tin cậy thay vì một bộ phận hỗ trợ dịch vụ.

Trách nhiệm chính

• Tìm kiếm và chủ động tiếp cận các ứng viên tiềm năng chưa chủ động tìm việc thông qua việc liên hệ trực tiếp, phân tích thị trường và xây dựng mạng lưới quan hệ, thay vì chỉ dựa vào các ứng viên tự ứng tuyển
• Xây dựng và duy trì mạng lưới cá nhân gồm các nhân tài và các mối quan hệ trong ngành như một nguồn cung ứng liên tục, chứ không phải là một cuộc tìm kiếm mang tính nhất thời
• Tự chủ toàn bộ quy trình tuyển dụng để xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến khi đưa ra lời mời làm việc
• Phối hợp với các nhà quản lý tuyển dụng trong việc xác định phạm vi công việc, đánh giá thực tế thị trường và thiết kế quy trình phỏng vấn
• Xây dựng niềm tin với người phụ trách tuyển dụng, nắm bắt dự báo kinh doanh và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu toàn cầu của đơn vị kinh doanh được phân công
• Quản lý và hướng dẫn các mối quan hệ với các công ty tuyển dụng bên ngoài nhằm tìm kiếm nguồn ứng viên bổ sung cho các vị trí do công ty tự quản lý
• Triển khai, theo dõi và mang đến trải nghiệm ứng viên được tổ chức bài bản ở mọi giai đoạn, từ lần liên hệ đầu tiên cho đến khi đưa ra lời mời làm việc
• Phát hiện sớm và chủ động đối phó với các rủi ro (khoảng trống trong quy trình tuyển dụng, sự không thống nhất giữa các nhà quản lý tuyển dụng, các hạn chế từ thị trường)
• Đóng góp thông tin thị trường nhân tài cho bộ phận tuyển dụng nói chung
• Quản lý các hồ sơ ứng tuyển thông qua hệ thống quản lý ứng viên (ATS) của chúng tôi, Greenhouse
• Giám sát, theo dõi và báo cáo các chỉ số liên quan đến Tuyển dụng nhân tài (chất lượng tuyển dụng, tình trạng nguồn ứng viên tiềm năng, tỷ lệ giữ chân nhân viên mới, v.v.) đồng thời đảm bảo đạt được kết quả theo các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) cho đơn vị kinh doanh được phân công.
• Phối hợp với các đội ngũ quản lý nhân tài cấp khu vực và toàn cầu để thúc đẩy và hỗ trợ các mục tiêu chiến lược về nhân sự và quản lý nhân tài trên phạm vi toàn cầu
• Triển khai và cung cấp các giải pháp tự động hóa tuyển dụng nhân tài nhằm hỗ trợ cải tiến quy trình cho đơn vị kinh doanh được phân công (Trí tuệ nhân tạo, các dự án nâng cao hiệu quả, v.v.)
• Hiểu rõ và trình bày rõ ràng các ưu tiên kinh doanh của đơn vị kinh doanh được phân công, đồng thời thúc đẩy và hỗ trợ các sáng kiến về lập kế hoạch nhân sự.

Yêu cầu về trình độ chuyên môn

• Đã chứng tỏ năng lực trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới và xây dựng mối quan hệ, với thành tích trong việc săn đầu người các ứng viên chưa chủ động tìm việc thay vì chỉ sàng lọc các ứng viên tự ứng tuyển
• Việc tích cực sử dụng các công cụ tìm nguồn ứng viên, sàng lọc và tuyển dụng là bắt buộc đối với vị trí này, không phải là tùy chọn
• Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong toàn bộ quy trình tuyển dụng, tại công ty hoặc tại công ty tuyển dụng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở cả hai môi trường)
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng các kênh tìm nguồn cung ứng chủ động, chứ không chỉ đơn thuần là quản lý các yêu cầu đến
• Có kinh nghiệm hợp tác trực tiếp với các nhà quản lý tuyển dụng cấp cao hoặc các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
• Có khả năng quản lý các bên liên quan và kỹ năng giao tiếp mang tính tham vấn vững vàng
• Có khả năng làm việc thành thạo với các nền tảng hệ thống theo dõi ứng viên (ưu tiên Greenhouse) và lập báo cáo về quy trình tuyển dụng
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh; biết thêm một ngôn ngữ địa phương sẽ là một lợi thế tùy thuộc vào thị trường
• Kinh nghiệm tìm kiếm ứng viên qua LinkedIn Recruiter là điều bắt buộc

Những thứ nên có

• Có kinh nghiệm tuyển dụng trong lĩnh vực an ninh mạng, cơ sở hạ tầng trọng yếu, hoặc các ngành kỹ thuật và ngành chịu sự quản lý liên quan
• Có kinh nghiệm quản lý hoặc hướng dẫn trong việc duy trì mối quan hệ với các đơn vị bên ngoài
• Tìm hiểu về các khung đo lường chất lượng tuyển dụng
• Có kinh nghiệm trong vai trò trợ lý quản lý (TA) đang tích cực chuyển đổi từ phương thức phản ứng sang phương thức chiến lược

Các giá trị “ Core ” của chúng tôi

Chủ động · Thực hiện · Đổi mới · Gặt hái thành quả · Kết nối

Vị trí

Chức danh Kỹ sư Tự động hóa An ninh Trí tuệ Nhân tạo thiết kế, xây dựng và vận hành các hệ thống tự động hóa tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trong các hoạt động an ninh mạng. Vị trí này chuyển đổi các quy trình bảo mật thủ công, lặp đi lặp lại và xử lý lượng dữ liệu lớn thành các luồng công việc được quản lý chặt chẽ và các hệ thống tự động có cơ chế kiểm soát rõ ràng, khả năng kiểm toán, chỉ số đo lường, cùng sự phê duyệt của con người khi cần thiết. 

Vị trí này vẫn đặt an ninh lên hàng đầu: việc tự động hóa phải tăng cường hiệu quả kiểm soát, rút ngắn thời gian thực hiện, nâng cao chất lượng bằng chứng, đồng thời hỗ trợ việc phát hiện và ứng phó nhanh hơn mà không làm suy yếu các nguyên tắc quản trị, quyền riêng tư hay trách nhiệm giải trình.

Bạn sẽ làm gì

• Xây dựng các quy trình làm việc bảo mật dựa trên tác nhân. Thiết kế và triển khai các tác nhân AI có khả năng thu thập bối cảnh, phân tích dữ liệu bảo mật, sử dụng các công cụ đã được phê duyệt, tạo ra bằng chứng, phân công công việc và chuyển giao quyết định trong phạm vi các giới hạn đã được xác định. 
• Phát triển và duy trì các tài liệu hướng dẫn SOAR và tự động hóa an ninh mạng nhằm thực hiện các hoạt động làm giàu thông tin cảnh báo, phân loại mức độ ưu tiên, xác định mối liên hệ, thu thập bằng chứng, tạo hồ sơ sự cố, gửi thông báo, đưa ra khuyến nghị ứng phó và theo dõi quá trình khắc phục. 
• Tự động hóa các biện pháp kiểm soát an ninh, tính toán KCI, thu thập bằng chứng, xác thực, hỗ trợ thử nghiệm, xử lý các trường hợp ngoại lệ và lập báo cáo quản lý trong toàn bộ khung kiểm soát an ninh. 
• Tối ưu hóa các quy trình làm việc GRC đã chọn, bao gồm ISQ, TPSR, thu thập bằng chứng, lập bản đồ các biện pháp kiểm soát, cảnh báo rủi ro, chuyển tiếp các trường hợp ngoại lệ, theo dõi SLA và nhật ký kiểm toán. 
• Tích hợp SIEM, SOAR, EDR, quản lý danh tính, quản lý lỗ hổng bảo mật, bảo mật đám mây, hệ thống quản lý phiếu yêu cầu, nền tảng dữ liệu, API và các công cụ cộng tác vào các quy trình bảo mật từ đầu đến cuối. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận trực tiếp. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, kỹ thuật SecOps, tự động hóa an ninh, kỹ thuật nền tảng, kỹ thuật GRC hoặc các vị trí liên quan. 
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng các quy trình bảo mật, tích hợp hoặc tự động hóa ở mức độ sản xuất. 
• Có kinh nghiệm thực tế về lập trình bằng Python hoặc ngôn ngữ tương tự, API REST, webhooks, JSON, SQL, xác thực, chuyển đổi dữ liệu và xử lý lỗi. 
• Có kinh nghiệm với SIEM, SOAR, EDR, quản lý vụ việc, hệ thống quản lý phiếu yêu cầu, GRC hoặc các nền tảng bảo mật tương tự. 
• Hiểu biết thực tiễn về phân loại mức độ cảnh báo, điều tra an ninh, ứng phó sự cố, khắc phục sự cố và các chỉ số an ninh vận hành. 
• Có kinh nghiệm phát triển các quy trình làm việc hoặc các tác nhân được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), có khả năng sử dụng các công cụ, truy xuất bối cảnh doanh nghiệp, duy trì khả năng truy xuất nguồn gốc và tích hợp quá trình đánh giá của con người. 

#LI tại chỗ

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư An ninh Trí tuệ nhân tạo có khả năng phát triển Trí tuệ nhân tạo theo hướng đại lý (Agentic AI) mạnh mẽđể tích hợp và triển khai các giải pháp bảo mật xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm doanh nghiệp. 

Vị trí này kết hợp các hoạt động thực tế và với việc thiết kế các giải pháp tự động hóa bảo mật, các công cụ bảo mật được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và các quy trình làm việc dựa trên AI dạng agent, cũng như thiết kế và phát triển các công cụ bảo mật nội bộ dựa trên yêu cầu từ ban lãnh đạo và các nhóm đa chức năng. 

Kỹ sư sẽ hợp tác chặt chẽ với các nhóm Sản phẩm và Nền tảng để đảm bảo rằng các ứng dụng nội bộ của doanh nghiệp, các giao diện lập trình ứng dụng (API), các dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI), các tác nhân tự động và các tích hợp dựa trên MCP được thiết kế, phát triển, kiểm thử và vận hành với các biện pháp kiểm soát an ninh hiệu quả.

Vị trí này là sự kết hợp giữa tiền vệ xây dựng lối chơi và hậu vệ: kiểm tra các hệ thống, xác thực các biện pháp kiểm soát an ninh, tự động hóa các kiểm tra lặp lại, đồng thời thiết kế và phát triển các công cụ an ninh nội bộ.

Công việc của bạn sẽ bao gồm:

• Tiến hành đánh giá bảo mật cho các ứng dụng nội bộ của doanh nghiệp trên các khía cạnh bao gồm kiến trúc, thiết kế, mã nguồn, API, dịch vụ đám mây, luồng dữ liệu và các mô hình triển khai. 
• Tích hợp bảo mật vào chu trình phát triển phần mềm (SDLC) của doanh nghiệp Secure dành cho các ứng dụng nội bộ, từ giai đoạn thiết kế và phát triển cho đến các giai đoạn xây dựng, kiểm thử, triển khai và vận hành. 
• Phát triển các quy trình làm việc và công cụ AI có khả năng tự chủ nhằm tự động hóa các hoạt động bảo mật ứng dụng (AppSec) có thể lặp lại, chẳng hạn như tiếp nhận ứng dụng, thu thập bằng chứng, kiểm tra các biện pháp kiểm soát, chuẩn bị mô hình mối đe dọa, làm giàu thông tin phát hiện, tổng hợp rủi ro, hướng dẫn khắc phục và tạo phiếu yêu cầu/quy trình làm việc. 
• Xây dựng các kết nối an toàn giữa các tác nhân AI và các nền tảng kỹ thuật/bảo mật thông qua API, webhook, giao diện CI/CD và các trình kết nối công cụ đã được phê duyệt. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp. 

Điều chúng tôi mong muốn từ bạn: 

• Bằng Cử nhân ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin, An ninh Mạng, Kỹ thuật Máy tính và Hệ thống ( Software ) hoặc các ngành liên quan. 
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo mật ứng dụng hoặc kỹ thuật phần mềm, đồng thời đảm nhận các nhiệm vụ quan trọng liên quan đến bảo mật. 
• Có kỹ năng phát triển phần mềm thực hành vững vàng (ví dụ: Python, JavaScript/TypeScript, Go hoặc các ngôn ngữ tương tự)  
• Có kinh nghiệm làm việc với các quy trình DevOps, hệ thống kiểm soát phiên bản, yêu cầu kéo (pull requests), quy trình xây dựng, kho lưu trữ sản phẩm và quy trình theo dõi sự cố dành cho nhà phát triển. 
• Am hiểu về các hướng dẫn bảo mật ứng dụng và trí tuệ nhân tạo (AI) như OWASP Top 10 / 10 nguyên tắc bảo mật hàng đầu của API , OWASP ASVS, hướng dẫn OWASP về AI/LLM, MITRE ATLAS, cũng như các thực hành phát triển phần mềm an toàn.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây 

• Một công việc có ý nghĩa cùng những đồng nghiệp đầy nhiệt huyết.
• Môi trường làm việc quốc tế tại một công ty hàng đầu thế giới về sản phẩm an ninh mạng.
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, đánh giá định kỳ và xem xét mức lương.
• Tiền thưởng 13 tháng và tiền thưởng theo hiệu quả công việc.
• 100% mức lương, được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm trong thời gian thử việc.
• Chương trình bảo hiểm y tế bổ sung (PVI) dành cho nhân viên và người thân.
• Từ 15 đến 20 ngày nghỉ có lương trở lên mỗi năm.
• Các chế độ phúc lợi hấp dẫn dành cho các hoạt động tập thể (xây dựng tinh thần đồng đội, dã ngoại tập thể, thể thao, các hoạt động công đoàn).
• Một văn phòng mở thoáng đãng nằm trên tầng cao nhất của một tòa nhà ở Quận 3, với đầy đủ các tiện nghi phục vụ cho các hoạt động giải trí năng động, thể thao, trái cây, cà phê và trà.

Vị trí 

OPSWAT phát triển hệ thống AI nội bộ và Dữ liệu sẽ hỗ trợ mọi bộ phận phi kỹ thuật trong công ty — Tài chính, Nhân sự, Pháp lý, Hoạt động Bán hàng, Tiếp thị, Trải nghiệm Khách hàng, CNTT, An ninh và Supply Chain. Chúng tôi không giải quyết vấn đề này bằng cách mua các giải pháp SaaS có sẵn trên thị trường; thay vào đó, chúng tôi tự phát triển nền tảng này với quy trình phát triển được tăng tốc bởi AI, và chúng tôi cần một nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng nền tảng này. 

Với tư cách là Giám đốc Nền tảng Trí tuệ Nhân tạo & Dữ liệu, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về mảng Nền tảng Trí tuệ Nhân tạo và báo cáo trực tiếp với ban lãnh đạo cấp cao về các kết quả đạt được. Bạn sẽ điều hành hệ thống kết nối then chốt giúp hiện thực hóa việc triển khai trí tuệ nhân tạo trên toàn công ty: các máy chủ MCP và cổng kết nối, môi trường chạy và lớp điều phối của các tác nhân, nền tảng dữ liệu bản địa AI cung cấp dữ liệu cho chúng, lớp phân tích đưa ra thông tin chi tiết thông qua đối thoại thay vì bảng điều khiển, và khung quản trị đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống. Bạn sẽ lãnh đạo một tổ chức gồm nhiều đội ngũ, đưa ra các quyết định về nền tảng, xác định định hướng kỹ thuật và sản phẩm, đồng thời đại diện cho mảng này trước CEO, COO và ban lãnh đạo cấp cao. Vị trí này dành cho người có tư duy như một nhà sáng lập, khả năng xây dựng như một kỹ sư và khả năng lãnh đạo như một nhà điều hành — người sẵn sàng điều hành một tổ chức, chứ không chỉ hỗ trợ trong việc điều hành. 

Bạn sẽ làm gì 

• Chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược, lộ trình và việc triển khai cho mảng Nền tảng Trí tuệ Nhân tạo & Dữ liệu: Máy chủ MCPs, môi trường chạy agent và khung điều phối, nền tảng dữ liệu bản địa AI, các sản phẩm phân tích và quản trị. 

• Mở rộng quy mô và lãnh đạo một tổ chức gồm nhiều đội ngũ hoạt động trong các lĩnh vực Điều phối, Kỹ thuật Dữ liệu, Phân tích và Quản trị; tuyển dụng, hướng dẫn và phát triển các quản lý kỹ thuật và trưởng nhóm kỹ thuật — đồng thời nâng cao tiêu chuẩn cho đội ngũ lãnh đạo mà bạn tiếp quản. 

• Xây dựng nền tảng dữ liệu tích hợp sẵn AI — một nền tảng cơ bản bao gồm các đường ống CDC, lớp ngữ nghĩa được thiết kế để sử dụng với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), tính truy xuất nguồn gốc, các cam kết về độ mới (SLA) và một khung chất lượng giúp đảm bảo các kết quả đầu ra của hệ thống luôn đáng tin cậy ngay từ đầu. 

• Đổi mới chức năng phân tích. Chuyển đổi công ty từ các bảng điều khiển tĩnh sang các thông tin chi tiết do nhân viên chủ động khai thác: phân tích ngôn ngữ tự nhiên, phân tích chuyên sâu tự động, phát hiện sự bất thường và chủ động đưa các tín hiệu kinh doanh đến các đội ngũ cần chúng. 

• Xác định và áp dụng các mẫu kiến trúc cho phép các nhóm sản phẩm thuộc các bộ phận Tài chính, Nhân sự, Pháp lý, Trải nghiệm Khách hàng, Supply Chain và Hệ thống Tiếp cận Thị trường triển khai các quy trình làm việc nội bộ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo trên nền tảng chung — mà không cần phải xây dựng lại cơ sở hạ tầng mỗi lần. 

• Làm chủ chiến lược và mô hình vận hành LLM riêng tư OPSWAT, bao gồm việc lựa chọn mô hình, tinh chỉnh và xử lý sau đào tạo, triển khai an toàn, hạ tầng suy luận, đánh giá, khả năng quan sát và quản lý vòng đời. Xây dựng các mô hình riêng tư có thể hỗ trợ các tác nhân nội bộ, quy trình phát triển phần mềm (SDLC) được hỗ trợ bởi AI và các quy trình xử lý dữ liệu nhạy cảm – những trường hợp mà việc sử dụng các mô hình công khai hoặc được lưu trữ bên ngoài là không phù hợp. 

• Xây dựng kiến trúc và khung quyết định để phân bổ khối lượng công việc giữa các mô hình OPSWAT và các mô hình nền tảng bên ngoài đã được phê duyệt, dựa trên phân loại dữ liệu, yêu cầu bảo mật, độ trễ, chất lượng và chi phí. 

• Xây dựng và quản lý chương trình đào tạo và đánh giá các đường ống dữ liệu cần thiết để cải thiện các mô hình riêng OPSWAT, bao gồm việc quản lý bộ dữ liệu, ẩn danh hóa, kiểm soát truy cập, quản lý phiên bản, so sánh hiệu suất, thử nghiệm đội đỏ và bảo vệ chống rò rỉ dữ liệu. 

• Hợp tác với các nhóm An ninh, Kỹ thuật, Pháp lý và Sản phẩm để xác định các trường hợp sử dụng mô hình riêng tư trong các lĩnh vực như lập trình an toàn, truy xuất kiến thức nội bộ, phân tích an ninh mạng, các tác nhân vận hành, cũng như các quy trình làm việc chịu sự quản lý của cơ quan chức năng hoặc liên quan đến thông tin nhạy cảm của khách hàng. 

• Loại bỏ “công nghệ bóng tối” bằng cách biến nền tảng này thành lựa chọn hiển nhiên: thiết kế các máy chủ MCP, bộ kết nối dữ liệu và các thành phần cơ bản của trình đại lý sao cho nhanh hơn, an toàn hơn và dễ sử dụng hơn so với các giải pháp tự triển khai. 

• Xây dựng khung quản trị — bao gồm quyền truy cập, phân loại dữ liệu, kiểm toán, đánh giá và kiểm soát chi phí — nhằm giúp công ty triển khai AI trên diện rộng mà không làm ảnh hưởng đến an ninh hay tuân thủ quy định. 

• Drive văn hóa phát triển luôn đi trước xu hướng ngành về lập trình chủ động, chu trình phát triển phần mềm (SDLC) được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và tốc độ phát triển các công cụ nội bộ — đội ngũ nền tảng phải là đội ngũ kỹ thuật có năng suất cao nhất trong công ty. 

• Đại diện cho mảng này trước ban lãnh đạo cấp cao, các trưởng bộ phận chức năng và các đối tác bên ngoài; chịu trách nhiệm về định hướng chiến lược, lộ trình thực hiện và kết quả đạt được. 

Những gì chúng ta cần Từ Bạn 

• Có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, dữ liệu hoặc nền tảng, trong đó có ít nhất 6 năm lãnh đạo các đội ngũ kỹ thuật và ít nhất 2 năm quản lý các nhà quản lý. 

• Có thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng và triển khai các sản phẩm nền tảng trên quy mô lớn — bao gồm các nền tảng dành cho nhà phát triển nội bộ, hạ tầng AI/ML, các nền tảng dữ liệu hiện đại hoặc các sản phẩm tương đương. 

• Có khả năng thành thạo sâu sắc và thực hành thực tế với hệ thống AI hiện đại: các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), RAG, các khung công tác đại lý (LangGraph, LangChain hoặc các giải pháp tương đương), MCP, kỹ thuật thiết kế lời nhắc (prompt engineering) và đánh giá/khả năng quan sát. 

• Hiểu biết thực tiễn về việc triển khai và tối ưu hóa các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) riêng tư, bao gồm các mô hình trọng số mở, tinh chỉnh có giám sát, tối ưu hóa sở thích, lượng tử hóa, cung cấp dịch vụ suy luận, hạ tầng GPU, đánh giá mô hình và vận hành mô hình an toàn. 

• Có kinh nghiệm thiết kế các kiến trúc AI lai, giúp định tuyến các yêu cầu một cách thông minh giữa các mô hình riêng và các mô hình nền tảng thương mại, đồng thời đảm bảo an ninh, chất lượng, độ trễ và kiểm soát chi phí. 

• Nền tảng vững chắc về kỹ thuật dữ liệu và phân tích: kiến trúc lakehouse (Fabric, Databricks, Snowflake), CDC, xử lý luồng dữ liệu, chuyển đổi theo phong cách dbt, các lớp ngữ nghĩa và chất lượng dữ liệu đạt tiêu chuẩn phân tích. Bạn đã xây dựng các nền tảng dữ liệu phục vụ cả con người lẫn máy móc. 

• Tư duy về an ninh và quản trị — các bạn đã xây dựng những hệ thống cần phải vượt qua các cuộc kiểm toán, chứ không chỉ đơn thuần là các bản trình diễn. 

• Đã chứng minh được khả năng hợp tác với các bộ phận kinh doanh không chuyên về kỹ thuật và chuyển hóa các yêu cầu chưa rõ ràng thành các tính năng của nền tảng. 

• Bản năng của một nhà đổi mới kết hợp với sự kỷ luật của một nhà điều hành: bạn chủ động đưa ra các ý tưởng, sau đó triển khai chúng một cách nghiêm túc. 

• Có khả năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói xuất sắc; bạn có thể tự tin thuyết trình trước CEO và lập trình cặp với một kỹ sư phát triển phần mềm (IC) chỉ trong cùng một tuần. 

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có 

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, cơ sở hạ tầng trọng yếu hoặc một ngành khác thuộc diện được quản lý. 

• Trải nghiệm quá trình tinh chỉnh hoặc huấn luyện tiếp theo các mô hình không giới hạn trọng số dành cho các trường hợp sử dụng trong lĩnh vực doanh nghiệp, an ninh mạng, kỹ thuật phần mềm hoặc các lĩnh vực chuyên biệt. 

• Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng và công cụ suy luận riêng tư như vLLM, SGLang, Hugging Face, NVIDIA NIM, dịch vụ GPU dựa trên Kubernetes hoặc các công nghệ tương đương. 

• Trải nghiệm việc tự động hóa các quy trình hoạt động liên quan đến doanh thu, tài chính, nhân sự hoặc pháp lý thông qua trí tuệ nhân tạo (AI). 

• Có kiến thức về SugarCRM, Salesforce hoặc các hệ thống doanh nghiệp tương tự, bao gồm siêu dữ liệu và các mô hình tích hợp của chúng. 

• Có kinh nghiệm triển khai các máy chủ MCP, hạ tầng đại lý hoặc cổng AI trong môi trường sản xuất. 

• Một góc nhìn về cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách các đội ngũ kỹ thuật nội bộ triển khai phần mềm, và cách áp dụng góc nhìn đó vào một công ty có hơn 700 nhân viên. 

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếmmột ứng viên vừa có khả năng xây dựng vừa có khả năng vận hành— một Giám đốc Supply Chain thiết kế và mở rộng quy mô hệ thống chuỗi cung ứng hoàn thiện từ đầu, đồng thời vẫn tham gia sâu sát vào các hoạt động hàng ngày. Vị trí này đòi hỏi sự tham gia trực tiếp và làm việc tại kho hàng của chúng tôi ở Tampa, với sự chú trọng mạnh mẽ vào chất lượng sản phẩm, kiểm soát chất lượng (QA/QC) và sự xuất sắc trong vận hành.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai chiến lược chuỗi cung ứng nhằm hỗ trợ sự phát triển mảng phần cứng OPSWAT, đồng thời đảm bảo mọi sản phẩm được xuất xưởng đều đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi về chất lượng, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.

Bạn sẽ làm gì

• Xây dựng và mở rộng Supply Chain
  Thiết kế và triển khai các quy trình, hệ thống và mạng lưới nhà cung cấp có khả năng mở rộng để hỗ trợ lộ trình tăng trưởng về phần cứng OPSWAT.
• Giám sát thực tế công tác đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng (QA/QC) tại
  : Chỉ đạo các hoạt động đảm bảo và kiểm soát chất lượng tại kho hàng ở Tampa, bao gồm lắp ráp phần cứng, chụp ảnh, kiểm tra và đóng gói. Đảm bảo mọi sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chuẩn về chức năng, bảo mật và thương hiệu.
• Quản lý và Thực hiện Đơn hàng tại Kho
  Giám sát các hoạt động hàng ngày tại kho Tampa, bao gồm quản lý hàng tồn kho, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu ERP và quy trình thực hiện đơn hàng.
• Hợp tác liên chức năng
  Hợp tác với bộ phận Quản lý Sản phẩm để đảm bảo việc triển khai chuỗi cung ứng phù hợp với các thông số kỹ thuật của sản phẩm. Phối hợp với các đội ngũ Sáng tạo và Tiếp thị để đảm bảo bao bì và thương hiệu góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý nhà cung cấp và hậu cần
  Xây dựng và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và đối tác hậu cần. Đảm bảo tuân thủ các quy định xuất khẩu và các biện pháp kiểm soát cụ thể đối với phần cứng.
• Chỉ số hoạt động và cải tiến liên tục
  Xác định và theo dõi các chỉ số KPI trong các lĩnh vực mua sắm, thực hiện đơn hàng và đảm bảo chất lượng/kiểm soát chất lượng (QA/QC). Drive các sáng kiến cải tiến Drive nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng.
• Lãnh đạo đội ngũ
  Tuyển dụng, hướng dẫn và lãnh đạo một đội ngũ chuyên gia về chuỗi cung ứng và kho bãi có hiệu suất cao.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân chuyên ngành Supply Chain , Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc các lĩnh vực liên quan; Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA).
• Có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi cung ứng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần cứng hoặc công nghệ.
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc quản lý các hoạt động logistics, mua sắm và thực hiện đơn hàng trên phạm vi toàn cầu.
• Phải có sự hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu tuân thủ toàn cầu, đặc biệt chú trọng đến các quy định xuất khẩu và các biện pháp kiểm soát cụ thể đối với phần cứng khi phân phối hàng hóa qua biên giới quốc tế.
• Có kiến thức sâu rộng về các hệ thống ERP (ví dụ: NetSuite), lập kế hoạch nhu cầu và quản lý hàng tồn kho.
• Có kỹ năng giao tiếp và hợp tác liên chức năng xuất sắc.
• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, phát triển mạnh mẽ.

Những gì chúng tôi cung cấp

• Bằng Cử nhân chuyên Supply Chain, Kỹ thuật hoặc các lĩnh vực liên quan; Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA)
• Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi cung ứng, với kinh nghiệm trong việc xây dựng năng lực — chứ không chỉ đơn thuần là vận hành chúng
• Có kiến thức chuyên sâu về kiểm tra chất lượng (QA/QC) phần cứng, hệ thống ERP (NetSuite) và logistics toàn cầu
• Có kinh nghiệm thực tế trong các hoạt động kho bãi, bao gồm lắp ráp, chụp ảnh và kiểm tra
• Nắm vững các quy định về tuân thủ xuất khẩu và thương mại quốc tế
• Đã chứng minh được khả năng lãnh đạo các sáng kiến liên chức năng và thúc đẩy sự xuất sắc trong hoạt động
• Thích nghi tốt với môi trường làm việc nhịp độ nhanh, tăng trưởng mạnh và các ưu tiên luôn thay đổi

Vị trí

OPSWAT đơn vị dẫn đầu toàn cầu trong cơ sở hạ tầng trọng yếu — được các chính phủ, cơ quan quốc phòng và các tập đoàn trên toàn thế giới tin tưởng. Chúng tôi phát triển công nghệ nhằm bảo vệ an ninh cho những môi trường nhạy cảm nhất trên thế giới. Văn phòng tại Singapore của chúng tôi là trung tâm chiến lược cho các hoạt động tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) và trên toàn cầu, và vị trí này đóng vai trò then chốt trong sự phát triển đó.

Chúng tôi đang xây dựng — chứ không phải kế thừa. Đây làvị trí Giám đốcđòi hỏi sự tham gia trực tiếp, dành cho những người vừa là nhà xây dựng vừa là nhà điều hành, có khả năng thiết kế một hệ thống chuỗi cung ứng đẳng cấp thế giới từ đầu và vận hành nó một cách chính xác. Bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về mọi khía cạnh: chiến lược, kiểm soát chất lượng (QA/QC), vận hành kho hàng, quan hệ với nhà cung cấp, tuân thủ quy định và phát triển đội ngũ. Nếu bạn phát huy tốt nhất trong môi trường mà bạn tự xây dựng kế hoạch và sau đó triển khai nó, đây chính là vị trí dành cho bạn.

Nếu bạn quan tâm đến vị tríGiám đốc Supply Chaintại OPSWAT, vui lòng nộp đơn ứng tuyển và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn!

Bạn sẽ có cơ hội để

• Xây dựng và mở rộng Supply Chain
  • Thiết kế và triển khai các quy trình, hệ thống chuỗi cung ứng cũng như mạng lưới nhà cung cấp có khả năng mở rộng để hỗ trợ lộ trình phát triển mảng phần cứng OPSWAT tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và trên toàn cầu.
  • Xác định mô hình hoạt động — từ khâu tìm nguồn cung ứng đến khâu giao hàng — và xây dựng cơ sở hạ tầng để duy trì mô hình đó.
• Lãnh đạo thực tiễn trong lĩnh vực Kiểm tra chất lượng (QA) và Kiểm soát chất lượng (QC)
  • Chịu trách nhiệm về công tác đảm bảo và kiểm soát chất lượng trong các khâu lắp ráp phần cứng, chụp ảnh, kiểm tra và đóng gói.
  • Đảm bảo mọi sản phẩm được xuất xưởng đều đáp ứng các tiêu chuẩn về chức năng, bảo mật và thương hiệu OPSWAT — không có ngoại lệ.
• Quản lý kho và thực hiện đơn hàng
  • Giám sát các hoạt động hàng ngày của kho: quản lý hàng tồn kho, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu ERP và các quy trình thực hiện đơn hàng từ đầu đến cuối.
  • Drive kỷ luật Drive tại một môi trường làm việc nhịp độ nhanh và khối lượng công việc lớn.
• Hợp tác liên chức năng
  • Hợp tác với bộ phận Quản lý Sản phẩm để đảm bảo việc triển khai chuỗi cung ứng phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm và tiến độ ra mắt.
  • Phối hợp cùng các đội ngũ Sáng tạo và Tiếp thị Toàn cầu (GTM) để đảm bảo thiết kế bao bì và thương hiệu mang lại trải nghiệm khách hàng đẳng cấp.
• Quản lý nhà cung cấp và hậu cần
  • Xây dựng và quản lý các mối quan hệ chiến lược với các nhà cung cấp, đơn vị vận chuyển và đối tác logistics trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) cũng như trên phạm vi quốc tế.
  • Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định xuất khẩu của khu vực APAC và quốc tế, cũng như các biện pháp kiểm soát cụ thể đối với thiết bị phần cứng
• Quản lý vận chuyển và hải quan
  • Quản lý toàn bộ quy trình vận chuyển — trong nước và xuyên biên giới — nhằm đảm bảo giao hàng đúng hẹn với chi phí hợp lý nhất.
  • Xử lý các thủ tục hải quan, hồ sơ xuất nhập khẩu và các yêu cầu tuân thủ thương mại tại nhiều khu vực pháp lý khác nhau.
  • Hợp tác với các công ty giao nhận và đại lý hải quan để chủ động giải quyết các vấn đề và đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra suôn sẻ.
• Các chỉ số hoạt động và cải tiến liên tục
  • Xác định và theo dõi các chỉ số KPI trong các lĩnh vực mua sắm, thực hiện đơn hàng và kiểm soát chất lượng (QA/QC).
  • Triển khai các sáng kiến cải tiến liên tục nhằm nâng cao tiêu chuẩn chất lượng và hiệu quả hoạt động.
• Lãnh đạo đội ngũ
  • Tuyển dụng, hướng dẫn và lãnh đạo một đội ngũ chuyên gia về chuỗi cung ứng và kho bãi có năng lực cao, làm việc tại Singapore.
  • Xây dựng văn hóa đội ngũ dựa trên tinh thần chủ động, sự chính xác và niềm tự hào trong công việc.

Chúng tôi đang tìm kiếm

• Bằng Cử nhân chuyên ngành Supply Chain , Kỹ thuật, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan; Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA).
• Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành chuỗi cung ứng, ưu tiên trong lĩnh vực phần cứng hoặc công nghệ — với thành tích trong việc xây dựng năng lực, chứ không chỉ đơn thuần là vận hành chúng.
• Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực logistics toàn cầu, mua sắm và hoạt động thực hiện đơn hàng.
• Có kiến thức sâu rộng về các hệ thống ERP, đặc biệt là NetSuite, lập kế hoạch nhu cầu và quản lý hàng tồn kho.
• Có kinh nghiệm thực tế về kiểm tra chất lượng (QA/QC) phần cứng — lắp ráp, chụp ảnh, kiểm tra và đóng gói.
• Nắm vững các quy định xuất khẩu tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, tuân thủ thương mại quốc tế và các quy định kiểm soát cụ thể đối với thiết bị phần cứng.
• Yêu cầu thành thạo tiếng Anh; biết thêm các ngôn ngữ khác là một lợi thế.
• Tự tin dẫn dắt trong bối cảnh đầy biến động và không chắc chắn của một môi trường phát triển nhanh chóng.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Tác động chiến lược: Bạn sẽ xây dựng một điều có ý nghĩa — năng lực chuỗi cung ứng hỗ trợ trực tiếp cho sứ mệnh phần cứng toàn cầu OPSWAT.
• Phạm vi hoạt động toàn cầu: Phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á-Thái Bình Dương.
• Văn hóa chủ động: Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào khả năng lãnh đạo của nhân viên. Bạn sẽ có quyền tự chủ trong việc xây dựng, ra quyết định và triển khai công việc.
• Công việc mang tính sứ mệnh: Công nghệ của chúng tôi bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu . Công việc này mang tính sống còn — và có ý nghĩa thực sự.
• Mức lương cạnh tranh, gói phúc lợi toàn diện và hỗ trợ phát triển nghề nghiệp.

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ thuật viênHardware tận tâm và giàu kinh nghiệm để giám sát quá trình sao chép dữ liệu, kiểm tra và vận chuyển OPSWAT cho các đơn hàng của khách hàng trên toàn thế giới.

Ứng viên lý tưởng sẽ là người am hiểu toàn diện về “mọi khía cạnh” của phần cứng, từ máy chủ và máy tính để bàn cho đến thiết bị IoT. Bạn sẽ nắm rõ cách các thành phần phần cứng được tích hợp để tạo thành một hệ thống, bao gồm việc phát hiện các điểm nghẽn và vấn đề về hiệu suất, đồng thời đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện quy trình làm việc của chúng tôi.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm cải thiện các quy trình xử lý hình ảnh và chiến lược thực hiện đơn hàng của chúng tôi.

Đây là vị trí làm việc tại văn phòng, đặt tại văn phòng của chúng tôi ở Tampa.

Bạn sẽ làm gì

• Làm việc trong một nhóm chịu trách nhiệm tạo ảnh sao lưu OPSWAT theo đơn đặt hàng của khách hàng và các quy trình vận hành tiêu chuẩn.
• Tiến hành các thử nghiệm Đảm bảo Chất lượng (QA) và Kiểm soát Chất lượng (QC) để đảm bảo tất cả các thiết bị phần cứng đều đáp ứng các tiêu chuẩn cao OPSWAT.
• Xây dựng và hỗ trợ khắc phục các sự cố phần mềm được phát hiện trong quá trình thực hiện đơn hàng.
• Giám sát việc đóng gói và chuẩn bị thiết bị phần cứng để xuất hàng.
• Cập nhật kiến thức kỹ thuật nội bộ và hỗ trợ việc duy trì thư viện thiết kế.
• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo việc xử lý đơn hàng được thực hiện kịp thời và chính xác.
• Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành.
• Theo dõi các quy trình để đánh giá hiệu quả và đề xuất các biện pháp cải tiến khi cần thiết.
• Đảm bảo tất cả các hoạt động thực hiện đơn hàng đều được ghi chép chính xác.
• Xử lý kịp thời mọi vấn đề liên quan đến việc cung cấp thiết bị.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có kiến thức sâu rộng về chụp ảnh phần cứng và các quy trình đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC).
• Có kiến thức vững vàng về các hệ điều hành (Windows, Linux).
• Có kiến thức vững vàng về các thành phần phần cứng riêng lẻ.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và sự chú ý đến từng chi tiết.
• Khả năng làm việc dưới áp lực và hoàn thành công việc đúng hạn trong điều kiện thời hạn gấp rút.
• Có kỹ năng tổ chức và xử lý nhiều công việc cùng lúc tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử xuất sắc.
• Thành thạo trong việc sử dụng phần mềm quản lý và theo dõi hàng tồn kho.
• Có kiến thức về phần cứng an ninh mạng là một lợi thế.

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một kỹ sư sáng tạo cho Nhóm Sản phẩm GTM nhằm củng cố nền tảng công nghệ hỗ trợ các hoạt động tiếp thị của OPSWAT. Hiện tại, bộ phận Tiếp thị đang vận hành trên nền tảng HubSpot và hệ thống này đang hoạt động rất hiệu quả cho chúng tôi: 1,1 triệu liên hệ, 817 quy trình làm việc đang hoạt động, cùng các tích hợp kết nối với SugarCRM, Salesloft, My ,OPSWAT, các trang web và cơ sở dữ liệu chính của chúng tôi. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là làm cho nền tảng này trở nên đáng tin cậy hơn — duy trì các tích hợp hoạt động ổn định, giải quyết các vấn đề về đồng bộ hóa và chất lượng dữ liệu đang làm chậm tiến độ của đội ngũ, đồng thời cung cấp cho Bộ phận Hoạt động Tiếp thị một đối tác kỹ thuật hiểu rõ nền tảng của họ từ bên trong.

Từ đó, bạn sẽ giúp chúng tôi xây dựng thế hệ tiếp theo của năng lực này ngay tại công ty. Bốn chức năng mà HubSpot thực hiện cho chúng tôi chính là lộ trình phát triển: tự động hóa tiếp thị và email; thu thập khách hàng tiềm năng từ website, cổng thông tin, sự kiện và hội thảo trực tuyến; quản lý khách hàng tiềm năng, bao gồm đánh giá điểm, vòng đời và định tuyến; quản trị dữ liệu liên hệ, quản lý sự đồng ý và tích hợp chặt chẽ với Hệ thống Quản lý Dữ liệu ( OPSWAT , ODM) của chúng tôi. Trong quá trình này, bạn sẽ tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào sản phẩm để nâng cao khả năng đánh giá, định tuyến và chấm điểm khách hàng tiềm năng một cách thông minh hơn, đồng thời tự động hóa quản lý chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn.

Bạn sẽ làm gì

Xây dựng nền tảng

• Xây dựng một “cổng vào” được quản lý duy nhất cho mọi khách hàng tiềm năng, bất kể nguồn gốc — biểu mẫu trực tuyến, My OPSWAT , hội thảo trực tuyến, sự kiện tại hiện trường, dữ liệu nhập từ đối tác và danh sách — để mỗi khách hàng tiềm năng được xác thực, loại trừ trùng lặp, thu thập sự đồng ý và bổ sung thông tin chỉ một lần duy nhất tại “cổng vào”, và không có dữ liệu nào được chuyển vào hệ thống CRM hoặc hệ thống dữ liệu trung tâm theo bất kỳ cách nào khác.
• Xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng dựa trên AI: một mô hình phân tích mức độ phù hợp và mức độ tương tác thông qua mọi tín hiệu mà chúng tôi sở hữu — bao gồm việc sử dụng sản phẩm tại My ,OPSWAT, Academy , tiến độ, hành vi trên web, ý định, thông tin doanh nghiệp — xếp hạng toàn bộ cơ sở dữ liệu với độ chính xác cao, giải thích từng điểm số bằng ngôn ngữ dễ hiểu và học hỏi từ những trường hợp mà các chuyên viên phát triển bán hàng (SDR) thực sự chuyển đổi thành công.
• Xây dựng hệ thống phân bổ khách hàng tiềm năng thông minh: đưa đúng khách hàng tiềm năng đến đúng nhân viên bán hàng vào đúng thời điểm, trong đó các yếu tố như khu vực phụ trách, năng lực, tình trạng sẵn sàng và mức độ ưu tiên được xem như dữ liệu mà bộ phận Vận hành Tiếp thị có thể tự điều chỉnh và xem trước, đồng thời mỗi lần phân công đều có bản ghi quyết định đi kèm để bất kỳ ai cũng có thể hiểu lý do tại sao khách hàng tiềm năng đó lại được phân bổ đến đó.
• Đảm bảo mọi quá trình chuyển giao đều đáng tin cậy: mỗi khách hàng tiềm năng được theo dõi từ khi thu thập thông tin đến lần tiếp xúc đầu tiên, các trường hợp bị đình trệ được phát hiện tự động, mọi cấp độ ưu tiên đều được theo dõi sát sao và không có thông tin nào bị thất lạc giữa các hệ thống.
• Cung cấp cho bộ phận Vận hành Tiếp thị một lớp chiến dịch tự phục vụ: các thiết lập hành vi cho từng chiến dịch — định tuyến, mức độ ưu tiên, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng — có thể được cấu hình trong vài phút kèm theo bản xem trước về tác động của các thiết lập đó đối với các khách hàng tiềm năng của ngày hôm qua, nhờ đó các chiến dịch mới sẽ không còn cần phải thiết lập quy trình làm việc mới và các thiết lập ghi đè cũ sẽ tự động hết hiệu lực.
• Xây dựng nền tảng tích hợp sẵn trí tuệ nhân tạo ngay từ ngày đầu tiên: công khai dữ liệu và các hành động của nền tảng thông qua máy chủ MCP để các nhân viên và trợ lý nội bộ của OPSWAT có thể tra cứu thông tin khách hàng tiềm năng, giải thích quyết định định tuyến hoặc kích hoạt hành động trong chiến dịch bằng ngôn ngữ tự nhiên — đồng thời thiết kế mọi tính năng sao cho nhân viên có thể sử dụng chúng một cách dễ dàng như con người.
• Hãy biến việc đồng ý và việc loại trừ thành một nguồn thông tin duy nhất, được áp dụng ngay từ đầu và không thể bỏ qua, đồng thời truyền mọi tín hiệu và mọi quyết định vào Hệ thống Quản lý Dữ liệu ( OPSWAT ), để dữ liệu tiếp thị, sản phẩm và bán hàng cuối cùng được tập hợp tại một nơi duy nhất.
• Tích hợp các kết nối với SugarCRM, nhà cung cấp dịch vụ email, hệ thống nhận diện người truy cập, hệ thống bổ sung thông tin và My OPSWAT sao cho bất kỳ sự cố nào xảy ra ở một trong các thành phần này đều được kiểm soát, tự động thử lại và hiển thị rõ ràng — không bao giờ bị bỏ qua, không bao giờ gây mất dữ liệu.
• Tận dụng chu trình phát triển phần mềm dựa trên tác nhân (Agentic SDLC) của OPSWAT — sử dụng nền tảng lập trình dựa trên tác nhân của Nhóm Nền tảng làm phương tiện sản xuất chính, chịu trách nhiệm về chất lượng và bảo mật của các sản phẩm được phát hành, đồng thời ghi chép lại hệ thống trong quá trình phát triển để đảm bảo hệ thống luôn dễ hiểu.

Đảm bảo HubSpot tiếp tục hoạt động trong suốt quá trình chuyển đổi

• OPSWAT Chịu trách nhiệm quản lý các tích hợp hiện có của HubSpot cho đến khi từng tích hợp đó ngừng hoạt động: tính năng đồng bộ hóa với SugarCRM thông qua Sugar Data Tool, Salesloft, nguồn cấp dữ liệu từ My (cổng thông tin và Academy), tính năng bổ sung dữ liệu từ 6sense, các biểu mẫu web và Forms API.
• Phân loại và xử lý các sự cố tích hợp trên HubSpot và các nền tảng liên quan — xác định nguyên nhân gốc rễ, khắc phục triệt để và ghi chép lại diễn biến sự việc.
• Hãy thực hiện những thay đổi nhỏ và an toàn trong HubSpot khi doanh nghiệp có nhu cầu, đồng thời kiên quyết ngăn chặn sự tích tụ của các quy trình làm việc và danh sách mới – những thứ mà quá trình di chuyển dữ liệu sẽ phải gỡ bỏ sau này.
• Xây dựng tính năng “pull-forward” của Forms Gateway để quá trình thu thập dữ liệu từ trang web tách khỏi HubSpot càng sớm càng tốt, đồng thời chạy trình kết nối đăng ký tạm thời nhằm đảm bảo Salesloft vẫn hoạt động bình thường trong suốt quá trình chuyển đổi.
• Tiến hành đối chiếu dữ liệu giữa HubSpot và nền tảng một cách liên tục trong quá trình vận hành song song để phát hiện sự chênh lệch từ rất sớm, trước khi đạt đến mốc chuyển đổi.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân ngành Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Software , hoặc một lĩnh vực kỹ thuật liên quan.
• Hơn 6 năm kinh nghiệm xây dựng và vận hành các hệ thống backend sản xuất, trong đó có ít nhất 3 năm sử dụng Python
• Có kinh nghiệm thực tế gần đây trong việc phát triển phần mềm hàng ngày bằng các công cụ lập trình AI (như Claude Code, Cursor, chế độ Copilot agent, Codex hoặc các công cụ tương tự). Bạn có thể trình bày cho chúng tôi quy trình làm việc, chu trình kiểm tra và thử nghiệm, cũng như một sản phẩm thực tế đã được triển khai thành công thông qua quy trình này.
• Hỗ trợ triển khai các tích hợp của nền tảng tự động hóa tiếp thị — ưu tiên hàng đầu là HubSpot; Marketo hoặc Pardot cũng được xem xét — bao gồm các API, mô hình dữ liệu và quá trình đồng bộ hóa với hệ thống CRM. Bạn đã duy trì hoạt động ổn định của một trong các hệ thống này trong khi các yếu tố khác xung quanh nó thay đổi.
• Có kinh nghiệm phát triển với các mẫu thiết kế dựa trên sự kiện và thực thi bền vững: hàng đợi tin nhắn, hộp thư đi, khóa idempotency, tái phát. Ưu tiên mạnh mẽ các công cụ quản lý luồng công việc dựa trên thời gian (Temporal) hoặc các công cụ tương đương.
• Kỹ thuật tích hợp thực hành dựa trên các API thực tế của nhà cung cấp — REST, webhooks, OAuth 2.0, giới hạn tần suất, thử lại — được xây dựng và vận hành, chứ không phải chỉ đơn thuần cấu hình thông qua trình hướng dẫn.
• Nắm vững PostgreSQL ở mức độ cao: thiết kế lược đồ, JSONB, phân vùng, di chuyển dữ liệu bằng Alembic và các công việc tối ưu hóa hiệu suất truy vấn mà bạn có thể mô tả.
• Cloud Triển khai trên Azure hoặc AWS: container, cơ sở hạ tầng dưới dạng mã (Terraform hoặc Bicep), CI/CD với GitHub Actions, quản lý thông tin bí mật, khả năng quan sát.
• Trải nghiệm việc tích hợp các tính năng của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) vào sản phẩm: đầu ra có cấu trúc, quy trình đánh giá, ngưỡng độ tin cậy, cơ chế dự phòng và các biện pháp kiểm soát — bằng cách sử dụng cổng kết nối mô hình (model gateway) được cung cấp sẵn thay vì tự xây dựng hạ tầng.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo cả về viết lẫn nói, đồng thời có kỹ năng giải thích các sự đánh đổi về mặt kỹ thuật cho người đứng đầu bộ phận vận hành tiếp thị bằng ngôn ngữ mà họ dễ hiểu.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Các hook logic và REST của SugarCRM API, hoặc mô hình mở rộng phía máy chủ của các hệ thống CRM khác; có thể chuyển đổi sang Apex hoặc các trigger của Salesforce.
• Kiến thức chuyên môn về công nghệ tiếp thị: chấm điểm và phân luồng khách hàng tiềm năng, quyền đồng ý và loại trừ, khả năng gửi thành công và quá trình làm nóng tài khoản nhà cung cấp dịch vụ email (ESP), phân bổ hiệu quả chiến dịch.

Vị trí

OPSWAT cam kết khai thác sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo (AI) để thúc đẩy những bước tiến có ý nghĩa trong mọi lĩnh vực hoạt động của công ty. Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư AI cấp cao có trình độ chuyên môn cao để dẫn dắt quá trình triển khai và tối ưu hóa các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (Large Language Models), nhằm đảm bảo quá trình suy luận hiệu quả và đạt hiệu suất cao trên phần cứng GPU.

Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm chính về tầng hạ tầng giúp biến các mô hình AI của chúng ta thành các dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả về chi phí và đạt tiêu chuẩn sản xuất. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với Nhóm AI/ML, Nhóm Doanh nghiệp & Dữ liệu và Nhóm Cơ sở hạ tầng để thiết kế các môi trường phục vụ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tại chỗ, tối ưu hóa việc sử dụng GPU và áp dụng các kỹ thuật nén mô hình như lượng tử hóa từ FP32 xuống FP8/FP4. Đây là cơ hội để làm việc tại điểm giao thoa sâu sắc giữa mô hình, phần mềm phục vụ và phần cứng trong một công ty an ninh mạng toàn cầu, mang lại hiệu suất hỗ trợ các sản phẩm AI củ OPSWAT trên quy mô lớn.

Bạn sẽ làm gì

• Triển khai mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tại địa phương và thiết lập hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên ( Hardware ): Thiết kế và xây dựng môi trường phục vụ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tại địa phương trên phần cứng GPU, lựa chọn cấu hình GPU dựa trên dung lượng VRAM, băng thông bộ nhớ và khối lượng công việc. Cài đặt và duy trì toàn bộ hệ thống suy luận (trình điều khiển NVIDIA, CUDA, cuDNN, các công cụ suy luận) trên các môi trường triển khai đơn GPU và đa GPU, bao gồm song song tensor và song song đường ống.
• Tối ưu hóa suy luận và nén mô hình: Tối ưu hóa các mô hình LLM để phục vụ trên GPU một cách hiệu quả, cân bằng giữa độ trễ, thông lượng, bộ nhớ và chi phí. Áp dụng lượng tử hóa từ FP32 xuống FP16/BF16, FP8 và FP4 bằng các phương pháp PTQ (GPTQ, AWQ, SmoothQuant) và QAT. Thiết kế các chiến lược độ chính xác hỗn hợp và thực hiện hiệu chỉnh để giảm thiểu mất mát chất lượng. Áp dụng các kỹ thuật bổ trợ bao gồm cắt tỉa, chưng cất và làm thưa.
• Kỹ thuật động cơ phục vụ và hiệu suất: Triển khai và tinh chỉnh các động cơ phục vụ có thông lượng cao (vLLM, TensorRT-LLM, TGI), tối ưu hóa bộ nhớ đệm KV (PagedAttention), xử lý theo lô liên tục và giải mã dự đoán. Tận dụng các hàm nhân được tối ưu hóa (FlashAttention) và lõi tensor FP8. Xây dựng các bài kiểm tra hiệu năng cho TTFT, độ trễ giữa các token, thông lượng, mức sử dụng GPU và chi phí trên mỗi triệu token.
• Cơ sở hạ tầng phục vụ sản xuất: Triển khai các mô hình lượng tử hóa với tính năng tự động điều chỉnh quy mô, cân bằng tải và khả năng quan sát. Thiết lập các ngưỡng kiểm tra chất lượng và thực hiện các thử nghiệm A/B so sánh giữa mô hình lượng tử hóa và mô hình độ chính xác đầy đủ trên lưu lượng truy cập thực tế.
• Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp sáng tạo: khám phá và triển khai các kỹ thuật tối ưu hóa suy luận và nén mô hình mới.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng Cử nhân Khoa học Máy tính, Phần mềm Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, tập trung vào cơ sở hạ tầng học máy (ML), suy luận mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hoặc tối ưu hóa mô hình.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai và vận hành các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) trên phần cứng GPU trong môi trường sản xuất.
• Có kiến thức sâu rộng về lượng tử hóa và nén mô hình (FP8/FP4/INT8/INT4, GPTQ, AWQ, SmoothQuant, QAT).
• Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ suy luận có thông lượng cao (vLLM, TensorRT-LLM, TGI, llama.cpp).
• Hiểu biết vững chắc về kiến trúc GPU, CUDA và bản chất bị giới hạn bởi băng thông bộ nhớ của quá trình suy luận mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
• Có kiến thức về bộ nhớ đệm KV, xử lý theo lô liên tục, PagedAttention và giải mã dự đoán.
• Hiểu biết sâu sắc về phương pháp phát triển phần mềm (Agile, Scrum, v.v.).
• Có kỹ năng giao tiếp, hợp tác và giải quyết vấn đề tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như hợp tác trong nhóm trong một môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
• Thành thạo ngôn ngữ lập trình Python; có kiến thức về C++/CUDA sẽ là một lợi thế lớn.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm viết hoặc tối ưu hóa các kernel CUDA / Triton tùy chỉnh.
• Có kinh nghiệm về hệ thống đa GPU và suy luận phân tán.
• Các chứng chỉ về kiến trúc AWS hoặc Azure.
• Có kinh nghiệm về CI/CD và triển khai môi trường sản xuất trên nền tảng đám mây (Azure, AWS hoặc GCP), bao gồm cả các phiên bản máy chủ được hỗ trợ bởi GPU.

Vai trò

Hãy gia nhập tổ chức CFO lấy AI làm trọng tâm OPSWAT để phát triển các ứng dụng dựa trên AI, tự động hóa thông minh và quy trình làm việc linh hoạt, từ đó thay đổi cách thức hoạt động của bộ phận Tài chính.

Bạn sẽ hợp tác trực tiếp với bộ phận CFO để thiết kế và triển khai các hệ thống AI sản xuất, nhằm kết nối các ứng dụng doanh nghiệp, tự động hóa các quy trình tài chính phức tạp và cung cấp thông tin tài chính đáng tin cậy trên toàn bộ tổ chức.

Đây là một vị trí kỹ sư thực hành, đòi hỏi bạn phải chịu trách nhiệm toàn diện từ khâu thiết kế kiến trúc, triển khai đến triển khai hệ thống và cải tiến liên tục. Bạn sẽ tập trung vào việc phát triển sản phẩm, chứ không phải quản lý dự án hay nhân sự.

Những gì bạn sẽ sở hữu 

• Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo & Hệ thống có khả năng tự chủ
  • Thiết kế và phát triển các ứng dụng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), các hệ thống hỗ trợ nội bộ và quy trình làm việc tự động dành cho các lĩnh vực Tài chính, Kế toán, Mua sắm, Lập kế hoạch và Phân tích Tài chính (FP&A), Chế độ lương, Thuế, Quản lý dòng tiền và Quan hệ nhà đầu tư.
  • Xây dựng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), RAG, gọi hàm và các tác nhân AI để tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp trong doanh nghiệp và hỗ trợ quá trình ra quyết định của con người.
  • Phát triển các trợ lý thông minh có khả năng phân tích dữ liệu doanh nghiệp, thực hiện các tác vụ gồm nhiều bước và điều phối các quy trình kinh doanh.
  • Liên tục xác định các cơ hội mang lại tác động lớn, trong đó trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp nâng cao năng suất, độ chính xác và hiệu quả hoạt động.
• Kỹ thuật hệ thống backend và tích hợp doanh nghiệp
  • Xây dựng các dịch vụ backend, API và microservice có khả năng mở rộng để hỗ trợ các ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
  • Tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) với các nền tảng doanh nghiệp, bao gồm NetSuite, SugarCRM, DealHub, HubSpot, Tipalti, Navan, Carta và các hệ thống nội bộ khác.
  • Thiết kế các kiến trúc dựa trên sự kiện đáng tin cậy và các quy trình tự động giúp các ứng dụng AI luôn đồng bộ với dữ liệu doanh nghiệp đáng tin cậy.
  • Xây dựng các hệ thống sẵn sàng đưa vào sản xuất, có khả năng mở rộng, bảo mật, dễ theo dõi và dễ bảo trì.
• Phân tích AI và Hỗ trợ ra quyết định
  • Xây dựng các bảng điều khiển, ứng dụng báo cáo và giao diện đối thoại được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), giúp các đội ngũ Tài chính tương tác với dữ liệu kinh doanh một cách tự nhiên.
  • Cung cấp các tính năng bao gồm hỏi đáp về tài chính, phân tích chênh lệch, phát hiện bất thường, hỗ trợ dự báo và các phân tích chiến lược dành cho lãnh đạo.
  • Chuyển hóa thông tin tài chính thành các trải nghiệm dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), giúp người dùng doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn và nhanh hơn.
• Nền tảng & Quản trị
  • Thiết kế các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) an toàn và được quản lý chặt chẽ, với các tính năng kiểm soát truy cập, giám sát và đảm bảo chất lượng dữ liệu mạnh mẽ.
  • Đảm bảo các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động dựa trên dữ liệu doanh nghiệp đáng tin cậy và được cập nhật liên tục.
  • Xây dựng các giải pháp cấp doanh nghiệp nhằm đảm bảo khả năng kiểm toán, tuân thủ quy định và sự sẵn sàng lâu dài OPSWAT để trở thành công ty niêm yết.

Chúng tôi đang tìm kiếm

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm sản xuất với vai trò Software Cấp cao, Kỹ sư Hậu kỳ, Kỹ sư Toàn diện hoặc Kỹ sư Trí tuệ Nhân tạo Ứng dụng.
• Có nền tảng vững chắc về kỹ thuật phần mềm với Python và các khung công tác backend hiện đại.
• Có kinh nghiệm trong việc phát triển các API có khả năng mở rộng, các hệ thống phân tán, các ứng dụng bản địa đám mây và các giải pháp tích hợp doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm thiết kế các hệ thống sản xuất với độ tin cậy, tính bảo mật và hiệu suất cao.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Một công việc có ý nghĩa cùng những đồng nghiệp đầy nhiệt huyết.
• Môi trường làm việc quốc tế tại một công ty hàng đầu thế giới về sản phẩm an ninh mạng.
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, đánh giá định kỳ và xem xét mức lương.
• Tiền thưởng 13 tháng và tiền thưởng theo hiệu quả công việc.
• 100% mức lương, được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm trong thời gian thử việc.
• Chương trình bảo hiểm y tế bổ sung (PVI) dành cho nhân viên và người thân.
• Từ 15 đến 20 ngày nghỉ có lương trở lên mỗi năm.
• Các chế độ phúc lợi hấp dẫn dành cho các hoạt động tập thể (xây dựng tinh thần đồng đội, dã ngoại tập thể, thể thao, các hoạt động công đoàn).
• Một văn phòng mở thoáng đãng nằm trên tầng cao nhất của một tòa nhà ở Quận 3, với đầy đủ các tiện nghi phục vụ cho các hoạt động giải trí năng động, thể thao, trái cây, cà phê và trà.

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Full-Stack cấp cao có tinh thần chủ động và thực tiễn để gia nhập các đội ngũ Nền tảng Doanh nghiệp của chúng tôi. Bạn sẽ xây dựng và không ngừng cải tiến các sản phẩm an ninh mạng hàng đầu củ OPSWAT nhằm bảo vệ “ cơ sở hạ tầng trọng yếu ” trên toàn cầu; đồng thời thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật, thúc đẩy các phương pháp kỹ thuật được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), và định hình cách thức chúng tôi thiết kế, phát triển và triển khai phần mềm an toàn trên quy mô lớn.

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển và triển khai các phần mềm phức tạp, chất lượng cao trong toàn bộ chu trình phát triển phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI SDLC), với hiệu suất mạnh mẽ, khả năng mở rộng và bảo mật cao.
• Tận dụng các công cụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) (ví dụ: GitHub Copilot, Claude, Cursor) trong các hoạt động lập trình, kiểm thử, tái cấu trúc mã, đánh giá mã nguồn và biên soạn tài liệu, đồng thời góp phần xác định các tiêu chuẩn và khuôn khổ cho đội ngũ nhằm đảm bảo việc sử dụng AI một cách có trách nhiệm.
• Xây dựng nguyên mẫu, đánh giá và triển khai vào sản xuất các tính năng AI/LLM (Mô hình ngôn ngữ lớn) trong các sản phẩm củ OPSWAT , nơi chúng mang lại giá trị cho khách hàng.
• Phối hợp với các nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và kỹ sư để xác định các yêu cầu, thiết kế các tính năng và đưa ra thị trường những sản phẩm có tác động lớn.
• Chủ trì các buổi đánh giá mã nguồn, khắc phục các lỗi phức tạp và sự cố trong môi trường sản xuất, đồng thời đảm bảo tuân thủ các phương pháp thực hành tốt nhất trong lĩnh vực kỹ thuật.
• Drive liên tục cải tiến các quy trình, công cụ và tiêu chuẩn phát triển, bao gồm cả các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
• Tham gia các cuộc thảo luận về kiến trúc hệ thống, tự chủ trong việc đưa ra các quyết định kỹ thuật quan trọng, đồng thời hướng dẫn các lập trình viên cấp thấp và cấp trung.
• Lập tài liệu về các thiết kế kỹ thuật, thông số kỹ thuật và quy trình.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm liên quan, bao gồm việc chịu trách nhiệm toàn diện từ đầu đến cuối đối với các tính năng hoặc hệ thống phức tạp.
• Có kinh nghiệm thực tế về cả phần back-end (.NET, Python) và phần front-end (ReactJS, HTML và CSS, Tailwind, v.v.).
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng các công cụ phát triển được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), cùng khả năng đánh giá chính xác về những lĩnh vực mà AI mang lại giá trị gia tăng và những lĩnh vực cần có sự giám sát của con người.
• Có kiến thức vững chắc về cấu trúc dữ liệu, thuật toán, các nguyên tắc và mẫu thiết kế phần mềm, cũng như các phương pháp luận phát triển phần mềm (Agile, Scrum, v.v.).
• Có kinh nghiệm về thiết kế cơ sở dữ liệu và các công nghệ liên quan (SQL, NoSQL, chẳng hạn như MSSQL/Postgres, CosmosDB).
• Có kinh nghiệm thiết kế, phát triển và bảo trì các API REST, đồng thời thành thạo các công cụ kiểm soát phiên bản (ví dụ: Git, BitBucket).
• Có kinh nghiệm về các khung công tác và phương pháp kiểm thử (kiểm thử đơn vị, kiểm thử tích hợp, kiểm thử từ đầu đến cuối).
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp và hợp tác xuất sắc, cùng khả năng chủ động dẫn dắt các sáng kiến một cách độc lập.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm trong việc phát triển hoặc tích hợp các tính năng LLM/AI (ví dụ: RAG (Retrieval-Augmented Generation), thiết kế lời nhắc, các tác nhân AI hoặc bộ công cụ phát triển phần mềm AI) vào phần mềm đang vận hành.
• Có kinh nghiệm về các nền tảng đám mây (ví dụ: Azure, AWS), các quy trình CI/CD (Tích hợp liên tục/Phát hành liên tục) và các phương pháp thực hành DevOps (ví dụ: TeamCity, BitBucket).
• Có kiến thức về công nghệ container (ví dụ: Docker, Kubernetes).
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng hoặc một ngành khác có liên quan đến OPSWAT.

Lời nhắn cá nhân từ Kat, Giám đốc Tiếp thị (CMO) của OPSWAT 

Tôi là Kat, Giám đốc Tiếp thị (CMO) tại OPSWAT. Chúng tôi bảo vệ những người cơ sở hạ tầng trọng yếu nhất trên thế giới, và đội ngũ tiếp thị của chúng tôi đang trải qua một cuộc chuyển đổi thực sự để phù hợp với sứ mệnh đó. 

Đây là một bức tranh thực tế. Tốc độ tăng trưởng của chúng ta đang vượt xa cách thức làm việc hiện tại. Nhu cầu là có thật, thị trường đang hướng về phía chúng ta, và yếu tố sẽ hạn chế chúng ta không phải là ngân sách hay số lượng nhân sự. Đó chính là mức độ kết nối giữa các hệ thống, dữ liệu và con người của chúng ta. Đó chính là vấn đề tôi muốn giải quyết, và đó cũng là lý do tại sao vị trí này tồn tại. 

Tôi không tìm kiếm ai đó để duy trì các martech của chúng tôi. Tôi đang tìm kiếm một người có thể giúp đội ngũ này hoạt động hiệu quả hơn. Một người có thể nhận ra những điểm mà bộ phận Tiếp thị, SDR và Bán hàng đang chuyển giao công việc qua lại một cách thiếu hiệu quả và tái thiết kế quy trình đó. Một người có thể xem xét 20 tác vụ thủ công đang làm tốn nhiều thời gian của tuần của đội này và loại bỏ chúng. 

Trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò then chốt trong cách chúng ta tiếp cận vấn đề này, và tôi muốn làm rõ điều đó có nghĩa là gì trong bối cảnh này, bởi vì cụm từ này thường được nhắc đến một cách chung chung. Các bạn sẽ không phải làm việc này một mình. Chúng tôi đang tuyển dụng một kỹ sư AI vào đội ngũ, và một phần quan trọng của vai trò này là hợp tác cùng họ và tôi để xây dựng các công cụ tích hợp và tự động hóa mà chúng ta cần. Bạn sẽ đóng góp bối cảnh tiếp thị và doanh thu, thiết kế quy trình, cùng với trực giác nhạy bén về những gì thực sự đáng xây dựng. Họ sẽ mang đến phần kỹ thuật. Cùng , các bạn sẽ tạo ra những sản phẩm sáng tạo và hiệu quả.  

Bạn không cần phải là một kỹ sư. Tuy nhiên, bạn cần có đủ kiến thức kỹ thuật để trở thành một đối tác thực sự trong cuộc trò chuyện đó, và đủ tò mò để theo kịp hướng đi của vấn đề này , và đủ thực tế để phân biệt được giữa một công cụ thực sự hữu ích và một công cụ chỉ trông ấn tượng khi trình diễn. 

Nửa còn lại của công việc này chính là con người. Dù hệ thống có tốt đến đâu trên thế giới cũng không có ý nghĩa gì nếu đội ngũ không áp dụng chúng. Tôi cần một người có thể hướng dẫn, ghi chép lại những phương pháp hiệu quả, và biến khả năng thành thạo AI trở thành một kỹ năng chung của toàn bộ tổ chức, chứ không chỉ là thế mạnh của một cá nhân. 

Nếu bạn muốn góp phần xây dựng một hệ thống tiếp thị có thể duy trì mức tăng trưởng mạnh mẽ, và bạn muốn tự tay thiết kế hệ thống đó thay vì chỉ tiếp nhận nó, tôi rất mong được gặp bạn. Và nếu bạn còn băn khoăn liệu mình có đủ kiến thức kỹ thuật cho công việc này hay không, hãy cứ gửi cho tôi một tin nhắn và chia sẻ về những dự án bạn đã thực hiện. 

Kat 

Vị trí 

OPSWAT cơ sở hạ tầng trọng yếu được bảo vệ khỏi những mối đe dọa mạng tinh vi nhất trên thế giới, và đội ngũ tiếp thị của chúng tôi đang trong quá trình chuyển đổi lớn để phù hợp với sứ mệnh đó. 

Chúng tôi đang tuyển dụng vị trí Giám đốc Quản lý Hoạt động, người sẽ đảm bảo tất cả nhu cầu từ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại được thu thập chính xác, đánh giá chất lượng và chuyển đổi thành cơ hội kinh doanh thông qua các quy trình được thiết kế khoa học, thực thi nhất quán và phân tích có tính ứng dụng cao. Đây không phải là vị trí bảo trì hệ thống. Bạn là người đảm bảo cơ sở hạ tầng vận hành trơn tru và sau đó đặt câu hỏi: Làm thế nào để chúng ta làm cho nó thông minh hơn? 

Bạn sẽ là đối tác chiến lược của các đội ngũ Tiếp thị Doanh thu, Tiếp thị Thực địa, SDR và Hoạt động Bán hàng, đồng thời là cầu nối giữa các công cụ, dữ liệu và mục tiêu doanh thu của chúng tôi. Bạn cũng sẽ làm việc trực tiếp với kỹ sư AI của chúng tôi để xây dựng các công cụ tích hợp tiếp thị, quy trình tự động hóa và quy trình làm việc có sự hỗ trợ của nhân viên – những tính năng mà các nền tảng của chúng tôi không cung cấp sẵn – và bạn sẽ là người tiên phong nội bộ dẫn dắt toàn đội phát triển cùng nhau. 

Bạn sẽ làm gì 

Hãy làm chủ “cỗ máy tiếp thị” và biến nó hiệu quả hơn  

• Đảm nhận vai trò quản trị viên chính của HubSpot, chịu trách nhiệm về kiến trúc hệ thống, quy trình làm việc, các giai đoạn trong vòng đời khách hàng, tích hợp hệ thống, mô hình chấm điểm, các chương trình nuôi dưỡng khách hàng và báo cáo. Khai thác HubSpot vượt ra ngoài các tính năng đã được ghi nhận, bao gồm việc đánh giá và triển khai các tính năng mới dành cho nhân viên hỗ trợ khách hàng trên nền tảng này. 

• Quản lý và tối ưu hóa các tích hợp trên toàn bộ hệ thống: HubSpot, SalesLoft, 6sense, ZoomInfo, Sequel.io (nền tảng tổ chức hội thảo trực tuyến) và SugarCRM (ưu tiên ứng viên đã quen thuộc với nền tảng này; kinh nghiệm sử dụng Salesforce cũng được chấp nhận). 

• Duy trì nhịp độ hoạt động. Điều phối việc định tuyến, phân loại, chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời và triển khai chiến dịch, đảm bảo dữ liệu phù hợp luôn đến tay đúng đối tượng vào đúng thời điểm, mọi lúc. 

• Quản lý ngân sách công nghệ tiếp thị, mối quan hệ với nhà cung cấp và các hợp đồng gia hạn. Đảm bảo tính chặt chẽ trong mọi quyết định liên quan đến việc tự phát triển, mua sắm hay tự động hóa, đồng thời đảm bảo mỗi công cụ đều xứng đáng với vị trí của mình. 

Hợp tác cùng kỹ sư AI của chúng tôi 

• Hợp tác với kỹ sư AI của chúng tôi để thiết kế và triển khai các công cụ tiếp thị nội bộ: các giải pháp tích hợp tùy chỉnh giữa các nền tảng, các đường ống dữ liệu, các quy trình tự động hóa bổ sung dữ liệu và nghiên cứu, cũng như các quy trình làm việc có sự hỗ trợ của hệ thống AI, đảm bảo thực hiện các công việc lặp lại một cách nhất quán từ đầu đến cuối. 

• Hãy đưa ra định nghĩa về vấn đề. Xác định chính xác điểm gây cản trở nằm ở đâu, xác định phạm vi công việc mà giải pháp cần thực hiện, định nghĩa tiêu chí thành công, và sắp xếp thứ tự ưu tiên để nguồn lực kỹ thuật được tập trung vào những công việc mang lại hiệu quả cao nhất. 

• Chịu trách nhiệm toàn diện về khía cạnh tiếp thị của dự án: yêu cầu, mô hình dữ liệu, các trường hợp thử nghiệm, triển khai, việc áp dụng và tài liệu hướng dẫn. Bạn là chủ sở hữu sản phẩm của các công cụ này, chứ không phải người đưa ra yêu cầu. 

• Đặt ra tiêu chuẩn chất lượng cho các kết quả được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Xác định những nội dung nào đủ tốt để công bố, những nội dung nào cần có sự can thiệp của con người, và những nội dung nào nên bị vô hiệu hóa. Chúng tôi cung cấp giải pháp bảo mật “ cơ sở hạ tầng trọng yếu ”, do đó, quy trình xử lý và quản trị dữ liệu của chính chúng tôi phải đáp ứng được sự kiểm tra kỹ lưỡng. 

Nền tảng Sức khỏe & Quản trị 

• Theo dõi tình trạng hoạt động của nền tảng trên toàn bộ hệ thống, thiết lập các khung cảnh báo và chủ động khắc phục các sự cố hệ thống trước khi chúng ảnh hưởng đến quy trình xử lý hoặc các chiến dịch. 

• Quản lý tài liệu nền tảng, các chương trình hỗ trợ, quy trình quản lý thay đổi và chu kỳ quản lý phát hành trên tất cả các hệ thống được quản lý cũng như các công cụ nội bộ mà bạn tham gia phát triển. 

• Đóng vai trò là chuyên gia tư vấn chuyên môn giữa các bộ phận Tiếp thị, Bán hàng, Vận hành và Công nghệ thông tin (IT) trong các yêu cầu, dự án và các trường hợp cần báo cáo lên cấp trên liên quan đến nền tảng công nghệ. 

• Chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng thành các cấu hình kỹ thuật có thể triển khai và các cải tiến hệ thống. 

• Hãy trở thành người bảo vệ tính toàn vẹn của dữ liệu tiếp thị, đảm bảo tuân thủ các quy định của GDPR và CAN-SPAM. Dữ liệu sạch, có cấu trúc và đáng tin cậy chính là nền tảng cho mọi hoạt động khác, đồng thời là điều kiện tiên quyết để bất kỳ quy trình làm việc nào được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) có thể vận hành. 

Quản lý khách hàng tiềm năng, Phối hợp với SDR và Đóng góp vào quy trình bán hàng 

• Đảm bảo tất cả các yêu cầu đến và đi đều được ghi nhận chính xác, đánh giá kỹ lưỡng và chuyển tiếp đúng quy trình, với trách nhiệm rõ ràng về cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) và tuyệt đối không để bất kỳ khách hàng tiềm năng nào bị bỏ sót. 

• Quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng tiềm năng từ đầu đến cuối: thu thập, bổ sung thông tin, loại trừ trùng lặp, chấm điểm, phân bổ và giám sát SLA cho đến khi chuyển giao cho SDR và tạo cơ hội kinh doanh. 

• Sử dụng tự động hóa và nghiên cứu có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI) để rút ngắn thời gian xử lý khách hàng tiềm năng và nâng cao chất lượng bàn giao, nhờ đó các chuyên viên phát triển khách hàng tiềm năng (SDR) có thể nắm bắt bối cảnh liên quan đến khách hàng tiềm năng thay vì phải tự mình tìm kiếm thông tin đó. 

• Phân tích hiệu quả theo dõi khách hàng tiềm năng, mức độ tuân thủ SLA và tỷ lệ chuyển đổi trong quy trình bán hàng từ cả các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động. Đánh giá xu hướng xử lý khách hàng, chỉ ra các cơ hội cải thiện và đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu nhằm đồng bộ hóa kết quả hoạt động tiếp thị với quá trình thực thi của đội ngũ SDR. 

• Hợp tác với Giám đốc SDR Toàn cầu và Bộ phận Hoạt động Bán hàng để liên tục cải thiện dòng khách hàng tiềm năng, việc ưu tiên các tài khoản trong chiến lược ABM và chất lượng quá trình bàn giao. 

• Duy trì và phát triển các mô hình chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên dữ liệu ý định từ 6sense, các tín hiệu từ ZoomInfo và Cognism, cũng như mức độ tương tác hành vi. 

Tối ưu hóa hiệu suất và tăng trưởng của phễu 

• Hãy suy nghĩ vượt ra ngoài phạm vi chiến dịch. Kiểm soát toàn bộ hành trình từ khách hàng tiềm năng đến kênh bán hàng, xây dựng các chương trình nuôi dưỡng khách hàng để dẫn dắt họ đi qua từng giai đoạn của phễu bán hàng và hợp tác với bộ phận Bán hàng để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi ở mọi giai đoạn. 

• Tiến hành các thử nghiệm tăng trưởng có hệ thống trên các giai đoạn của phễu chuyển đổi: Thử nghiệm A/B đối với các chuỗi tương tác nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, trang đích, ngưỡng chấm điểm khách hàng tiềm năng và tần suất liên hệ theo dõi của đội ngũ SDR. Lập hồ sơ các giả thuyết, đo lường kết quả và nhân rộng các phương pháp hiệu quả. 

• Chịu trách nhiệm chính trong việc phân tích hiệu quả của các chiến dịch và quy trình chuyển đổi. Theo dõi các chỉ số về yêu cầu thông tin, tỷ lệ chuyển đổi và đóng góp vào quy trình bán hàng. Xác định những điểm yếu trong hiệu quả hoạt động, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra các đề xuất tối ưu hóa có hệ thống. 

• Cung cấp các bản tóm tắt hiệu suất định kỳ và những thông tin phân tích có thể áp dụng vào thực tiễn cho các bên liên quan trong bộ phận Tiếp thị và Bán hàng. Không chỉ dừng lại ở việc trình bày những gì đã xảy ra, mà còn phải làm rõ ý nghĩa của những điều đó và các hành động tiếp theo cần thực hiện. 

Chuyển đổi dữ liệu thành Hướng đi 

• Xây dựng các bảng điều khiển và báo cáo giúp minh họa rõ ràng tác động của hoạt động tiếp thị đối với doanh thu. Cung cấp cho ban lãnh đạo những thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra các quyết định một cách tự tin. 

• Phối hợp với các nhóm Vận hành Bán hàng và Phân tích để đảm bảo dữ liệu trên nền tảng được xử lý sạch sẽ, có cấu trúc rõ ràng và dễ truy cập cho các công cụ phân tích cũng như báo cáo cấp lãnh đạo. Duy trì một nguồn thông tin chính xác duy nhất trên cả HubSpot và Sugar CRM. 

• Đóng vai trò là đầu mối phân tích cho các đội Marketing, ABM và SDR, hỗ trợ các cuộc thảo luận đánh giá nhu cầu bằng những phân tích hiệu suất có hệ thống và khả năng theo dõi các chỉ số KPI một cách nhất quán. 

Dẫn dắt việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong toàn bộ đội ngũ tiếp thị 

• Thiết kế và quản lý các quy trình tự động hóa và điều phối trên các nền tảng nhằm giảm thiểu công việc thủ công, rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. 

• Đánh giá và triển khai thử nghiệm các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hệ thống hiện có, bao gồm HubSpot, 6sense AI và ZoomInfo Copilot, đồng thời xác định các công cụ hoàn toàn mới ở những nơi còn tồn tại khoảng trống về khả năng. 

• Xác định các tác vụ thủ công có khối lượng công việc lớn nhất trong toàn bộ tổ chức tiếp thị và loại bỏ chúng bằng các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. 

• Hãy biến khả năng sử dụng thành thạo AI thành năng lực của cả đội, chứ không chỉ là năng lực cá nhân. Tổ chức các buổi làm việc, hợp tác cùng các chuyên viên tiếp thị trong chính quy trình làm việc của họ, chia sẻ những phương pháp hiệu quả và ghi chép lại các hướng dẫn thực hành. 

Những gì chúng ta cần Từ Bạn 

Bạn đã từng đến đây rồi

• 7–10 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực vận hành tiếp thị B2B, ưu tiên trong các lĩnh vực an ninh mạng, SaaS hoặc công nghệ doanh nghiệp. Bạn am hiểu thị trường và có thể bắt tay vào công việc ngay lập tức. 

• Kiến thức chuyên sâu về quản trị HubSpot: các quy trình làm việc phức tạp, tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba ( API ), kiến trúc vòng đời khách hàng, mô hình chấm điểm và báo cáo. Việc sở hữu các chứng chỉ HubSpot là một lợi thế lớn. 

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng các nền tảng tương tác bán hàng (ưu tiên SalesLoft, chấp nhận Outreach) và các hệ thống CRM (chấp nhận Salesforce, có kinh nghiệm với SugarCRM là một lợi thế). 

• Có kinh nghiệm thực tế với ABM và các nền tảng phân tích ý định; ưu tiên mạnh mẽ những ứng viên có kinh nghiệm với 6sense. 

• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ bổ sung dữ liệu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng như ZoomInfo hoặc các công cụ tương đương. 

• Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng hội thảo trực tuyến và sự kiện ảo được tích hợp vào quy trình làm việc tiếp thị (Sequel.io, ON24, Zoom Webinars hoặc các nền tảng tương đương). 

Bạn đã xây dựng những sản phẩm có khả năng mở rộng 

• Có thành tích thực hiện tự động hóa và tối ưu hóa quy trình mang lại hiệu quả bền vững. Bạn đã giúp các đội làm việc nhanh hơn, hiệu quả hơn và giảm bớt sự phụ thuộc vào công việc thủ công. 

• Trải nghiệm việc thực hiện các thử nghiệm tăng trưởng với các kết quả được ghi chép đầy đủ: giả thuyết, thử nghiệm, kết quả, mở rộng quy mô. 

• Có nền tảng phân tích vững chắc, tự tin trong việc tự xây dựng các bảng điều khiển. 

Bạn suy nghĩ theo hệ thống 

• Bạn thiết kế các quy trình làm việc kết nối dữ liệu, công cụ và các nhóm. Bạn có cái nhìn tổng quan và xây dựng dựa trên đó. 

• Bạn là cầu nối giữa bộ phận tiếp thị và bộ phận bán hàng, bạn hiểu rằng việc phát triển kênh bán hàng là một hoạt động đòi hỏi sự hợp tác của cả đội ngũ, và bạn có thành tích làm việc liên chức năng để chứng minh điều đó. 

Bạn thành thạo về AI và là một đối tác thực sự của đội ngũ kỹ thuật 

• Thành thạo trong việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), các nền tảng tự động hóa và phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời thực sự hào hứng với hướng phát triển trong tương lai của lĩnh vực này. 

• Có đủ kiến thức kỹ thuật để hợp tác chặt chẽ với kỹ sư: bạn hiểu rõ về API, cấu trúc dữ liệu và logic tích hợp đến mức có thể xác định phạm vi của một dự án, nhận diện những phần khó và đưa ra các quyết định cân bằng hợp lý. Có kinh nghiệm thực tế về lập trình kịch bản hoặc SQL là một lợi thế, không phải là yêu cầu bắt buộc. 

• Bạn có thể biến một vấn đề kinh doanh phức tạp thành một bản yêu cầu kỹ thuật rõ ràng và khả thi, sau đó đảm bảo việc áp dụng sản phẩm sau khi nó được đưa ra thị trường. 

• Thêm vào đó: bạn đã xây dựng hoặc quản lý các hệ thống dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc các quy trình làm việc dựa trên tác nhân trong môi trường tiếp thị sản xuất. 

Bạn luôn giữ cho mọi việc diễn ra suôn sẻ 

• Có kỹ năng quản lý dự án và tổ chức xuất sắc. 

• Người giao tiếp rõ ràng và súc tích, có kinh nghiệm trình bày các phân tích dựa trên dữ liệu cho các nhà lãnh đạo cấp cao. 

• Có kiến thức vững chắc về bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định (GDPR, CAN-SPAM). Bạn hiểu rõ các quy định này và lý do tại sao chúng được ban hành. 

Tại sao lại là vị trí này? 

• Tác động trực tiếp. Vị trí này báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Tiếp thị (CMO), làm việc chặt chẽ với bộ phận Tiếp thị Doanh thu, ban lãnh đạo SDR và bộ phận Hoạt động Bán hàng, đồng thời có cái nhìn tổng quan về các chỉ số trong quy trình bán hàng và các chỉ số cấp ban điều hành. 

• Phạm vi công việc thực tế. Các quyết định về kiến trúc, đầu tư vào công cụ và chiến lược phát triển. Không phải là vai trò điều phối. 

• Sự hỗ trợ kỹ thuật luôn đồng hành cùng bạn. Bạn sẽ có một kỹ sư AI chuyên trách để cùng phát triển, nhờ đó những ý tưởng hay sẽ thực sự được triển khai thay vì bị bỏ lại trong danh sách công việc tồn đọng. 

• Môi trường lấy AI làm trọng tâm. Chúng tôi đang tích cực xây dựng một cơ sở hạ tầng tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo, và bạn sẽ là một thành viên đóng góp cốt lõi và là người tiên phong trong nội bộ. 

• Sự phát triển cần có bạn. Đội ngũ đang phát triển nhanh chóng, và các hệ thống mà bạn thiết kế sẽ quyết định mức độ thành công của chúng tôi trong việc xử lý điều này. 

Vị trí 

OPSWAT đang tìm kiếm một Điều phối viên Hoạt động Tiếp thị để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Vị trí này sẽ hỗ trợ các nỗ lực “Go-To-Market” bằng cách sử dụng Công nghệ Tiếp thị (“MarTech”) và các công cụ Trí tuệ Nhân tạo (AI) để điều phối các hoạt động và báo cáo kết quả. 

Các nhiệm vụ bao gồm hợp tác với đội ngũ tiếp thị toàn cầu và triển khai các tài nguyên trên HubSpot (email, trang đích, công cụ lên lịch họp, v.v.). Ứng viên cần nắm rõ mối liên kết với các công cụ khác trong hệ sinh thái MarTech của OPSWAT (SugarCRM, SalesLoft, v.v.) và nên có sự quan tâm đến việc tìm hiểu các công nghệ mới. 

Ứng viên lý tưởng là người chú trọng đến từng chi tiết, nhận thức rõ tác động của các thao tác của mình trong công cụ tự động hóa, và đam mê ứng dụng công nghệ tiếp thị và trí tuệ nhân tạo (AI) để mở rộng quy mô hoạt động. Vị trí này sẽ làm việc chặt chẽ với đội ngũ tiếp thị toàn cầu và làm việc tại văn phòng của chúng tôi ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Bạn sẽ làm gì 

• Làm việc trên nền tảng HubSpot để xây dựng và điều phối các tài liệu tiếp thị. 

• Rà soát và kiểm tra tính chính xác của tất cả các tài liệu đã được triển khai để đảm bảo chúng hoạt động đúng như dự kiến trước khi hoàn tất từng đề xuất. 

• Thông báo cho các bên liên quan về tiến độ xử lý các yêu cầu của họ gửi đến Nhóm Hoạt động Tiếp thị. 

• Cung cấp cho các bên liên quan các báo cáo và thông tin về tiến độ của các sản phẩm của họ đang có mặt trên thị trường hoặc các sản phẩm đã được đưa ra thị trường. 

• Sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để làm việc hiệu quả hơn trong cuộc sống hàng ngày. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Quan tâm đến việc điều phối các hoạt động tiếp thị cho một công ty công nghệ B2B đang phát triển mạnh. 

• Hiểu biết cơ bản về các tính năng của cơ sở dữ liệu, chẳng hạn như quản lý dữ liệu, quy trình thu thập dữ liệu và kết quả báo cáo. 

• Là người có tinh thần làm việc nhóm mạnh mẽ, đã chứng tỏ khả năng hợp tác hiệu quả với các bộ phận thiết kế, tiếp thị và các bộ phận đa chức năng khác. 

• Là người có khả năng tổ chức tốt, chủ động trong công việc, luôn chú trọng đến từng chi tiết và cam kết mang lại kết quả chất lượng cao. 

• Có kinh nghiệm tương đương hoặc bằng cử nhân, ưu tiên chuyên ngành Tiếp thị, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan. 

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng của Microsoft (Outlook, Excel, PowerPoint). 

Thật tuyệt khi có 

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng HubSpot, SugarCRM hoặc các giải pháp kết hợp tự động hóa tiếp thị và CRM tương đương. 

• Việc tiếp xúc với các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) (như ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini hoặc các công cụ tương tự) trong môi trường làm việc hàng ngày. 

• Thành thạo việc sử dụng bảng tính và các thao tác xử lý dữ liệu cơ bản để lập danh sách và lập báo cáo. 

OPSWAT, được Tampa Bay Tech bình chọn là Công ty Công nghệ số 1 tại Tampa Bay năm 2021, là một trong những công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới, cung cấp các giải pháp cho các tổ chức doanh nghiệp và chính phủ kể từ năm 2002. Chúng tôi ngăn chặn, phát hiện và khắc phục các mối đe dọa an ninh mạng phức tạp từ dữ liệu và thiết bị đi vào và đi ra khỏi mạng của họ.

Vị trí

Trong bối cảnh đang phát triển với tốc độ cực nhanh, OPSWAT tìm kiếm một “ngôi sao” SDR tiếp theo – người có tinh thần hành động và hướng đến kết quả, có khả năng đáp ứng kỳ vọng và đã chứng minh được thành tích vượt trội so với các mục tiêu, chỉ số và chỉ tiêu đề ra.

Làm việc tại trụ sở mới của chúng tôi ở Tampa, Florida, bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc họp cho các đối tác bán hàng thông qua các khách hàng tiềm năng từ tiếp thị thu hút (inbound marketing), các khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực chuyên biệt và các khách hàng tiềm năng mới hoàn toàn do chính bạn tự tìm kiếm, cũng như các sáng kiến tiếp thị chủ động (outbound) có mục tiêu cụ thể.

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Chuyên viên Phát triển Kinh doanh tại OPSWAT, nhiệm vụ chính của bạn là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khơi dậy sự hứng thú, truyền tải rõ ràng giá trị sản phẩm và lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm để giao cho các Chuyên viên Quản lý Khách hàng. Những nỗ lực của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng một danh mục cơ hội kinh doanh tiềm năng vững chắc cho OPSWAT góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty chúng tôi.

• Quản lý, đánh giá và tiếp cận các khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động thông qua các sáng kiến có mục tiêu cụ thể.
• Tận dụng cuộc trao đổi ban đầu mang tính khám phá sâu sắc để xác định trường hợp sử dụng và đề xuất bộ giải pháp phù hợp, đồng thời giới thiệu OPSWAT bổ sung phù hợp.
• Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị cho việc chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
• Ghi chép lại các cuộc trò chuyện và các tiêu chuẩn một cách rõ ràng.
• Gọi điện tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định các đối tác chủ chốt và khách hàng chiến lược, nghiên cứu và thu thập các yêu cầu kinh doanh (BANT), đồng thời trình bày các giải pháp để khởi động chu trình bán hàng.
• Đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng OPSWATS khi một khách hàng tiềm năng đạt tiêu chuẩn.
• Nuôi dưỡng các cơ hội tiếp thị mới bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tiềm năng cho đến khi họ sẵn sàng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng tại hiện trường.
• Drive các hội thảo trực tuyến và sắp xếp các cuộc họp cho các hội nghị.
• Đảm bảo thực hiện thành công chu trình bán hàng bằng cách duy trì thông tin chính xác về các hoạt động và việc đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trong ứng dụng CRM.
• Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ bán hàng và tiếp thị để xây dựng phương pháp tiếp cận bán hàng chiến lược.
• Hãy không ngừng trau dồi chuyên môn của mình thông qua việc học tập và đào tạo về tất cả OPSWAT cũng như về ngành an ninh mạng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Đã chứng minh được thành công trong việc phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng cốt lõi.
• Đã chứng tỏ khả năng hợp tác với đội ngũ bán hàng làm việc từ xa và các đồng nghiệp.
• Khả năng phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và nhu cầu kinh doanh, từ đó liên hệ các giải pháp kinh doanh với giá trị mang lại.
• Kỹ năng giao tiếp vững vàng và chuyên nghiệp — cả bằng văn bản, bằng lời nói lẫn trong các buổi thuyết trình.
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu và các nhiệm vụ đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian, đồng thời đảm bảo hoàn thành các mục tiêu sản xuất tại khu vực được phân công hoặc đối với nhóm khách hàng được giao.
• Tạo ra ý thức cấp bách mạnh mẽ trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả đầu ra quan trọng. Tự chủ động hành động mà không cần được chỉ đạo cụ thể. Đưa ra những ý tưởng mới cho công ty.
• Góp phần cá nhân vào nỗ lực chung của đội và đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa đội thành công.
• Drive, sự kiên cường, sự bền bỉ, tinh thần lạc quan, trí tuệ, tinh thần đồng đội và khát khao không ngừng nghỉ để phấn đấu, cạnh tranh và giành chiến thắng.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Bằng Cử nhân (BA/BS) hoặc có kinh nghiệm liên quan.
• Kinh nghiệm ưu tiên: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot và Vidyard.
• Kinh nghiệm bắt buộc: SalesLoft hoặc Outreach.
• Niềm đam mê mãnh liệt hướng tới sự xuất sắc và tinh thần chủ động cao.
• Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói.
• Phong thái chuyên nghiệp và sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc rất tốt, đồng thời luôn hướng đến kết quả.
• Có khả năng sử dụng hai hoặc nhiều ngôn ngữ là một lợi thế.

Vị trí

Trong bối cảnh đang phát triển với tốc độ cực nhanh, OPSWAT tìm kiếm một “ngôi sao” SDR tiếp theo – người có tinh thần hành động và hướng đến kết quả, có khả năng đáp ứng kỳ vọng và đã chứng minh được thành tích vượt trội so với các mục tiêu, chỉ số và chỉ tiêu đề ra.

Làm việc tại văn phòng Nhật Bản của chúng tôi ở thành phố Tokyo, bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc họp cho các đối tác bán hàng thông qua các khách hàng tiềm năng từ tiếp thị thu hút (inbound marketing), các khách hàng tiềm năng trong các ngành dọc cụ thể và các khách hàng tiềm năng mới do chính bạn tìm kiếm được, cũng như các sáng kiến tiếp cận chủ động (outbound) có mục tiêu.

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Chuyên viên Phát triển Kinh doanh tại OPSWAT, nhiệm vụ chính của bạn là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khơi dậy sự hứng thú, truyền tải rõ ràng giá trị sản phẩm và lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm để giao cho các Chuyên viên Quản lý Khách hàng. Những nỗ lực của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng một danh mục cơ hội kinh doanh tiềm năng vững chắc cho OPSWAT góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty chúng tôi.

• Quản lý, đánh giá và tiếp cận các khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động thông qua các sáng kiến có mục tiêu cụ thể.
• Tận dụng cuộc trao đổi ban đầu mang tính khám phá sâu sắc để xác định trường hợp sử dụng và đề xuất bộ giải pháp phù hợp, đồng thời giới thiệu OPSWAT bổ sung phù hợp.
• Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị cho việc chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
• Ghi chép lại các cuộc trò chuyện và các tiêu chuẩn một cách rõ ràng.
• Gọi điện tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định các đối tác chủ chốt và khách hàng chiến lược, nghiên cứu và thu thập các yêu cầu kinh doanh (BANT), đồng thời trình bày các giải pháp để khởi động chu trình bán hàng.
• Đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng OPSWATS khi một khách hàng tiềm năng đạt tiêu chuẩn.
• Nuôi dưỡng các cơ hội tiếp thị mới bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tiềm năng cho đến khi họ sẵn sàng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng tại hiện trường.
• Drive các hội thảo trực tuyến và sắp xếp các cuộc họp cho các hội nghị.
• Đảm bảo thực hiện thành công chu trình bán hàng bằng cách duy trì thông tin chính xác về các hoạt động và việc đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trong ứng dụng CRM.
• Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ bán hàng và tiếp thị để xây dựng phương pháp tiếp cận bán hàng chiến lược.
• Hãy không ngừng trau dồi chuyên môn của mình thông qua việc học tập và đào tạo về tất cả OPSWAT cũng như về ngành an ninh mạng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Đã chứng minh được thành công trong việc phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng cốt lõi.
• Đã chứng tỏ khả năng hợp tác với đội ngũ bán hàng làm việc từ xa và các đồng nghiệp.
• Khả năng phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và nhu cầu kinh doanh, từ đó liên hệ các giải pháp kinh doanh với giá trị mang lại.
• Kỹ năng giao tiếp vững vàng và chuyên nghiệp — cả bằng văn bản, bằng lời nói lẫn trong các buổi thuyết trình.
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu và các nhiệm vụ đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian, đồng thời đảm bảo hoàn thành các mục tiêu sản xuất tại khu vực được phân công hoặc đối với nhóm khách hàng được giao.
• Tạo ra ý thức cấp bách mạnh mẽ trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả đầu ra quan trọng. Tự chủ động hành động mà không cần được chỉ đạo cụ thể. Đưa ra những ý tưởng mới cho công ty.
• Góp phần cá nhân vào nỗ lực chung của đội và đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa đội thành công.
• Drive, sự kiên cường, sự bền bỉ, tinh thần lạc quan, trí tuệ, tinh thần đồng đội và khát khao không ngừng nghỉ để phấn đấu, cạnh tranh và giành chiến thắng.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Bằng Cử nhân (BA/BS) hoặc có kinh nghiệm liên quan.
• Kinh nghiệm ưu tiên: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot và Vidyard.
• Kinh nghiệm bắt buộc: SalesLoft hoặc Outreach.
• Niềm đam mê mãnh liệt hướng tới sự xuất sắc và tinh thần chủ động cao.
• Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói.
• Phong thái chuyên nghiệp và sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc rất tốt, đồng thời luôn hướng đến kết quả.

Vị trí

Trong bối cảnh đang trên đà tăng trưởng bùng nổ, OPSWAT đang tìm kiếm một “ngôi sao” SDR năng động và hướng đến kết quả, người sẽ đáp ứng được kỳ vọng và có thành tích đã được chứng minh trong việc vượt chỉ tiêu về mục tiêu, chỉ số và hạn ngạch.

Làm việc tại Singapore, bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc họp cho các đối tác bán hàng thông qua các khách hàng tiềm năng từ tiếp thị inbound, các khách hàng tiềm năng trong các ngành dọc mục tiêu và các khách hàng tiềm năng mới do chính bạn tự tìm kiếm, cũng như các sáng kiến tiếp thị outbound có mục tiêu cụ thể.

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Chuyên viên Phát triển Kinh doanh tại OPSWAT, nhiệm vụ chính của bạn là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khơi dậy sự hứng thú, truyền tải rõ ràng giá trị sản phẩm và lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm để giao cho các Chuyên viên Quản lý Khách hàng. Những nỗ lực của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng một danh mục cơ hội kinh doanh tiềm năng vững chắc cho OPSWAT góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty chúng tôi.

• Quản lý, đánh giá và tiếp cận các khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động thông qua các sáng kiến có mục tiêu cụ thể.
• Tận dụng cuộc trao đổi ban đầu mang tính khám phá sâu sắc để xác định trường hợp sử dụng và đề xuất bộ giải pháp phù hợp, đồng thời giới thiệu OPSWAT bổ sung phù hợp.
• Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị cho việc chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
• Ghi chép lại các cuộc trò chuyện và các tiêu chuẩn một cách rõ ràng.
• Gọi điện tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định các đối tác chủ chốt và khách hàng chiến lược, nghiên cứu và thu thập các yêu cầu kinh doanh (BANT), đồng thời trình bày các giải pháp để khởi động chu trình bán hàng.
• Đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng OPSWATS khi một khách hàng tiềm năng đạt tiêu chuẩn.
• Nuôi dưỡng các cơ hội tiếp thị mới bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tiềm năng cho đến khi họ sẵn sàng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng tại hiện trường.
• Drive các hội thảo trực tuyến và sắp xếp các cuộc họp cho các hội nghị.
• Đảm bảo thực hiện thành công chu trình bán hàng bằng cách duy trì thông tin chính xác về các hoạt động và việc đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trong ứng dụng CRM.
• Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ bán hàng và tiếp thị để xây dựng phương pháp tiếp cận bán hàng chiến lược.
• Hãy không ngừng trau dồi chuyên môn của mình thông qua việc học tập và đào tạo về tất cả OPSWAT cũng như về ngành an ninh mạng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Đã chứng minh được thành công trong việc phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng cốt lõi.
• Đã chứng tỏ khả năng hợp tác với đội ngũ bán hàng làm việc từ xa và các đồng nghiệp.
• Khả năng phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và nhu cầu kinh doanh, từ đó liên hệ các giải pháp kinh doanh với giá trị mang lại.
• Kỹ năng giao tiếp vững vàng và chuyên nghiệp — cả bằng văn bản, bằng lời nói lẫn trong các buổi thuyết trình.
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu và các nhiệm vụ đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian, đồng thời đảm bảo hoàn thành các mục tiêu sản xuất tại khu vực được phân công hoặc đối với nhóm khách hàng được giao.
• Tạo ra ý thức cấp bách mạnh mẽ trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả đầu ra quan trọng. Tự chủ động hành động mà không cần được chỉ đạo cụ thể. Đưa ra những ý tưởng mới cho công ty.
• Góp phần cá nhân vào nỗ lực chung của đội và đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa đội thành công.
• Drive, sự kiên cường, sự bền bỉ, tinh thần lạc quan, trí tuệ, tinh thần đồng đội và khát khao không ngừng nghỉ để phấn đấu, cạnh tranh và giành chiến thắng.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Bằng Cử nhân (BA/BS) hoặc có kinh nghiệm liên quan.
• Kinh nghiệm ưu tiên: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot và Vidyard.
• Kinh nghiệm bắt buộc: SalesLoft hoặc Outreach.
• Niềm đam mê mãnh liệt hướng tới sự xuất sắc và tinh thần chủ động cao.
• Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói.
• Phong thái chuyên nghiệp và sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc rất tốt, đồng thời luôn hướng đến kết quả.

Vị trí

Trong bối cảnh đang phát triển với tốc độ cực nhanh, OPSWAT tìm kiếm một “ngôi sao” SDR tiếp theo – người có tinh thần hành động và hướng đến kết quả, có khả năng đáp ứng kỳ vọng và đã chứng minh được thành tích vượt trội so với các mục tiêu, chỉ số và chỉ tiêu đề ra.

Làm việc tại văn phòng Việt Nam của chúng tôi ở Thành phố Hồ Chí Minh, bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc họp cho các đối tác bán hàng thông qua các khách hàng tiềm năng từ tiếp thị thu hút (inbound marketing), các khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực chuyên biệt và các khách hàng tiềm năng mới do chính bạn tìm kiếm, cũng như các sáng kiến tiếp thị chủ động (outbound) được định hướng cụ thể.

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Chuyên viên Phát triển Kinh doanh tại OPSWAT, nhiệm vụ chính của bạn là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khơi dậy sự hứng thú, truyền tải rõ ràng giá trị sản phẩm và lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm để giao cho các Chuyên viên Quản lý Khách hàng. Những nỗ lực của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng một danh mục cơ hội kinh doanh tiềm năng vững chắc cho OPSWAT góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty chúng tôi.

• Quản lý, đánh giá và tiếp cận các khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động thông qua các sáng kiến có mục tiêu cụ thể.
• Tận dụng cuộc trao đổi ban đầu mang tính khám phá sâu sắc để xác định trường hợp sử dụng và đề xuất bộ giải pháp phù hợp, đồng thời giới thiệu OPSWAT bổ sung phù hợp.
• Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị cho việc chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
• Ghi chép lại các cuộc trò chuyện và các tiêu chuẩn một cách rõ ràng.
• Gọi điện tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định các đối tác chủ chốt và khách hàng chiến lược, nghiên cứu và thu thập các yêu cầu kinh doanh (BANT), đồng thời trình bày các giải pháp để khởi động chu trình bán hàng.
• Đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng OPSWATS khi một khách hàng tiềm năng đạt tiêu chuẩn.
• Nuôi dưỡng các cơ hội tiếp thị mới bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tiềm năng cho đến khi họ sẵn sàng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng tại hiện trường.
• Drive các hội thảo trực tuyến và sắp xếp các cuộc họp cho các hội nghị.
• Đảm bảo thực hiện thành công chu trình bán hàng bằng cách duy trì thông tin chính xác về các hoạt động và việc đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trong ứng dụng CRM.
• Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ bán hàng và tiếp thị để xây dựng phương pháp tiếp cận bán hàng chiến lược.
• Hãy không ngừng trau dồi chuyên môn của mình thông qua việc học tập và đào tạo về tất cả OPSWAT cũng như về ngành an ninh mạng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Đã chứng minh được thành công trong việc phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng cốt lõi.
• Đã chứng tỏ khả năng hợp tác với đội ngũ bán hàng làm việc từ xa và các đồng nghiệp.
• Khả năng phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và nhu cầu kinh doanh, từ đó liên hệ các giải pháp kinh doanh với giá trị mang lại.
• Kỹ năng giao tiếp vững vàng và chuyên nghiệp — cả bằng văn bản, bằng lời nói lẫn trong các buổi thuyết trình.
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu và các nhiệm vụ đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian, đồng thời đảm bảo hoàn thành các mục tiêu sản xuất tại khu vực được phân công hoặc đối với nhóm khách hàng được giao.
• Tạo ra ý thức cấp bách mạnh mẽ trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả đầu ra quan trọng. Tự chủ động hành động mà không cần được chỉ đạo cụ thể. Đưa ra những ý tưởng mới cho công ty.
• Góp phần cá nhân vào nỗ lực chung của đội và đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa đội thành công.
• Drive, sự kiên cường, sự bền bỉ, tinh thần lạc quan, trí tuệ, tinh thần đồng đội và khát khao không ngừng nghỉ để phấn đấu, cạnh tranh và giành chiến thắng.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Bằng Cử nhân (BA/BS) hoặc có kinh nghiệm liên quan.
• Kinh nghiệm ưu tiên: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot và Vidyard.
• Kinh nghiệm bắt buộc: SalesLoft hoặc Outreach.
• Niềm đam mê mãnh liệt hướng tới sự xuất sắc và tinh thần chủ động cao.
• Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói.
• Phong thái chuyên nghiệp và sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc rất tốt, đồng thời luôn hướng đến kết quả.

Vị trí

Trong bối cảnh đang phát triển với tốc độ siêu nhanh, OPSWAT đang tìm kiếm một chuyên gia SDR xuất sắc, năng động và hướng đến kết quả, người có thể đáp ứng kỳ vọng và đã chứng minh được khả năng vượt xa các mục tiêu, chỉ số và chỉ tiêu đã đề ra.

Làm việc tại văn phòng Việt Nam của chúng tôi ở Thành phố Hồ Chí Minh, bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp các cuộc họp cho các đối tác bán hàng thông qua các khách hàng tiềm năng từ tiếp thị inbound, các khách hàng tiềm năng trong các ngành dọc cụ thể và các khách hàng tiềm năng mới do chính bạn tự tìm kiếm, cũng như các sáng kiến tiếp cận khách hàng chủ động có mục tiêu.

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Chuyên viên Phát triển Kinh doanh tại OPSWAT, nhiệm vụ chính của bạn là tiếp cận khách hàng tiềm năng, khơi dậy sự hứng thú, truyền tải rõ ràng giá trị sản phẩm và lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm để giao cho các Chuyên viên Quản lý Khách hàng. Những nỗ lực của bạn sẽ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng một danh mục cơ hội kinh doanh tiềm năng vững chắc cho OPSWAT góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty chúng tôi.

• Quản lý, đánh giá và tiếp cận các khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tiếp thị chủ động và thụ động thông qua các sáng kiến có mục tiêu cụ thể.
• Tận dụng cuộc trao đổi ban đầu mang tính khám phá sâu sắc để xác định trường hợp sử dụng và đề xuất bộ giải pháp phù hợp, đồng thời giới thiệu OPSWAT bổ sung phù hợp.
• Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển các khách hàng tiềm năng nhằm chuẩn bị cho việc chuyển giao cho bộ phận bán hàng.
• Ghi chép lại các cuộc trò chuyện và các tiêu chuẩn một cách rõ ràng.
• Gọi điện tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau.
• Xác định các đối tác chủ chốt và khách hàng chiến lược, nghiên cứu và thu thập các yêu cầu kinh doanh (BANT), đồng thời trình bày các giải pháp để khởi động chu trình bán hàng.
• Đặt lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng OPSWATS khi một khách hàng tiềm năng đạt tiêu chuẩn.
• Nuôi dưỡng các cơ hội tiếp thị mới bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng tiềm năng cho đến khi họ sẵn sàng trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng tại hiện trường.
• Drive các hội thảo trực tuyến và sắp xếp các cuộc họp cho các hội nghị.
• Đảm bảo thực hiện thành công chu trình bán hàng bằng cách duy trì thông tin chính xác về các hoạt động và việc đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trong ứng dụng CRM.
• Phối hợp với các thành viên trong đội ngũ bán hàng và tiếp thị để xây dựng phương pháp tiếp cận bán hàng chiến lược.
• Hãy không ngừng trau dồi chuyên môn của mình thông qua việc học tập và đào tạo về tất cả OPSWAT cũng như về ngành an ninh mạng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Đã chứng minh được thành công trong việc phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng hiệu quả các công cụ bán hàng cốt lõi.
• Đã chứng tỏ khả năng hợp tác với đội ngũ bán hàng làm việc từ xa và các đồng nghiệp.
• Khả năng phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và nhu cầu kinh doanh, từ đó liên hệ các giải pháp kinh doanh với giá trị mang lại.
• Kỹ năng giao tiếp vững vàng và chuyên nghiệp — cả bằng văn bản, bằng lời nói lẫn trong các buổi thuyết trình.
• Khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu và các nhiệm vụ đòi hỏi sự linh hoạt về thời gian, đồng thời đảm bảo hoàn thành các mục tiêu sản xuất tại khu vực được phân công hoặc đối với nhóm khách hàng được giao.
• Tạo ra ý thức cấp bách mạnh mẽ trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả đầu ra quan trọng. Tự chủ động hành động mà không cần được chỉ đạo cụ thể. Đưa ra những ý tưởng mới cho công ty.
• Góp phần cá nhân vào nỗ lực chung của đội và đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng văn hóa đội thành công.
• Drive, sự kiên cường, sự bền bỉ, tinh thần lạc quan, trí tuệ, tinh thần đồng đội và khát khao không ngừng nghỉ để phấn đấu, cạnh tranh và giành chiến thắng.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Bằng Cử nhân (BA/BS) hoặc có kinh nghiệm liên quan.
• Kinh nghiệm ưu tiên: Salesforce, 6sense, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, HubSpot và Vidyard.
• Kinh nghiệm bắt buộc: SalesLoft hoặc Outreach.
• Niềm đam mê mãnh liệt hướng tới sự xuất sắc và tinh thần chủ động cao.
• Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói.
• Phong thái chuyên nghiệp và sự nhạy bén trong kinh doanh.
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc rất tốt, đồng thời luôn hướng đến kết quả.

Giám đốc Giải pháp Liên lĩnh vực

Vị trí

Các giải pháp xuyên miền chính là cách mà các tổ chức nhạy cảm nhất trên thế giới truyền tải dữ liệu giữa các mạng ở các mức phân loại khác nhau mà không để các mối đe dọa theo cùng. OPSWAT sở hữu một số thành phần khó phát triển nhất — Công nghệ Deep CDR™, quét đa lớp MetaDefender , kiểm tra nội dung, xác thực chuỗi cung ứng phần mềm, phát hiện mối đe dọa zero-day dựa trên AI (hộp cát của chúng tôi), ngăn chặn khai thác lỗ hổng và các bộ lọc dữ liệu được bảo đảm bằng phần cứng — cùng với các triển khai đã được chứng minh và đáng tin cậy cho quy trình trao đổi tệp qua nhiều kênh dữ liệu, bao gồm lưu trữ, Managed File Transfer) và các đường ống CI/CD, cùng với đội ngũ kỹ sư tài năng và sự tin tưởng của khách hàng đằng sau chúng. Chúng tôi đang tạo ra vị trí này để củng cố thế mạnh đó bằng sự cam kết toàn diện về sở hữu sản phẩm và kinh nghiệm chuyên sâu xuyên lĩnh vực: một điểm liên hệ duy nhất nhằm định hình các khả năng đã được chứng minh này thành một giải pháp xuyên lĩnh vực (CDS) mà khách hàng tại Vương quốc Anh, các quốc gia thuộc khối Five Eyes và các cộng đồng quốc phòng đồng minh có thể mua, triển khai và tin tưởng — đồng thời thúc đẩy sự phát triển của chúng tôi trong lĩnh vực này.

Đó chính là vai trò này. Bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về giải pháp xuyên lĩnh vực OPSWATdưới góc độ sản phẩm: bao gồm chiến lược, cách thức đóng gói sản phẩm, lộ trình đảm bảo chất lượng, cũng như việc tích hợp danh mục sản phẩm của chúng tôi vào một quy trình liền mạch, phù hợp với các tiêu chuẩn mà khách hàng đang áp dụng. Bạn sẽ hợp tác với một nhóm tiếp thị đa chức năng đầy nhiệt huyết và đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu, đồng thời là người chịu trách nhiệm duy nhất trong việc kết hợp các năng lực này thành một giải pháp xuyên lĩnh vực có thể nhân rộng và được thương mại hóa thành sản phẩm.

Tại OPSWAT, các nhà lãnh đạo sản phẩm luôn gắn bó chặt chẽ với công nghệ. Bạn sẽ tham gia vào các cuộc thảo luận ở cấp độ kiến trúc, đưa ra những ý kiến phản biện sâu sắc đối với các quyết định thiết kế, và tự hào khi đưa ra thị trường những sản phẩm có độ tin cậy cao, hoạt động hiệu quả ngay cả trong những môi trường có nhiều hạn chế và quy định nghiêm ngặt nhất trên thế giới.

Core

Giải pháp liên lĩnh vực — Chiến lược sản phẩm & Định hướng kỹ thuật

• Chịu trách nhiệm về tầm nhìn sản phẩm cho giải pháp CDS OPSWAT: quy trình chuyển giao từ cấp độ thấp đến cấp độ cao được xây dựng dựa trên Công cụ Chuyển đổi (Transformation Engine) suy luận từ CDR, công nghệ quét đa lớp MetaDefender , Proactive DLP™, xác thực chuỗi cung ứng phần mềm / SBOM (Software Vật liệuSoftware ), phát hiện mối đe dọa zero-day dựa trên AI, ngăn chặn khai thác lỗ hổng bằng AI, và các bộ lọc được bảo đảm bằng phần cứng.
• Chuyển các nguyên tắc “Raise the Bar” của NSA/NCDSMO — Dự phòng, Luôn được kích hoạt, Triển khai độc lập, Không thể bỏ qua — cùng các nguyên tắc xuyên lĩnh vực của NCSC (Vương quốc Anh) thành một lộ trình cụ thể về sản phẩm và đảm bảo an ninh.
• Xác định những tính năng nào sẽ được thương mại hóa và những tính năng nào sẽ được cung cấp dưới dạng cấu hình, đồng thời thúc đẩy quá trình tái thiết kế cần thiết để danh mục sản phẩm hoạt động như một giải pháp liền mạch.

Lộ trình đảm bảo và tuân thủ

• Chủ động xây dựng lộ trình có hệ thống để đạt chứng nhận: đáp ứng các tiêu chuẩn của Vương quốc Anh / Five Eyes (các nguyên tắc của NCSC, NIAPC của NATO) ngay từ bây giờ, và từng bước hướng tới sự phù hợp chính thức với NCDSMO / Raise the Bar theo thời gian.
• Hợp tác với các cơ quan công nhận, phòng thí nghiệm đánh giá và các đối tác trong hệ sinh thái (ví dụ: INFODAS đối với các triển khai ở mức SECRET và của NATO) để mở rộng phạm vi các chương trình có thể triển khai.

Thị trường, Chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) & Khách hàng

• Trở thành người đại diện cho sản phẩm trong các giao dịch CDS: xác định các yêu cầu, hỗ trợ các nhà tích hợp hệ thống và định hình chiến lược “thâm nhập và mở rộng” trên các dòng doanh thu hiện có.
• Phối hợp với bộ phận Tiếp thị Sản phẩm, các chuyên gia bán hàng (SMEs) và bộ phận Kỹ thuật Giải pháp để đảm bảo các thông điệp, tài liệu phân tích đối thủ (battle cards) và các bản trình diễn sản phẩm luôn chính xác về mặt kỹ thuật và có tính cạnh tranh so với các đối thủ lâu năm hoạt động đa lĩnh vực cũng như các nhà cung cấp giải pháp chuyên biệt.

Tích hợp và triển khai danh mục đầu tư

• Đảm bảo quy trình triển khai CDS diễn ra suôn sẻ trong các môi trường tại chỗ, môi trường cách ly hoàn toàn và môi trường có thông tin mật trên cả hệ điều hành Windows và Linux.
• Drive tích hợp giữa OPSWAT để khách hàng có trải nghiệm như đang sử dụng một giải pháp duy nhất, chứ không phải nhiều giải pháp riêng lẻ.

Bạn sẽ làm gì

• Đóng gói sản phẩm. Chuyển đổi các dự án thử nghiệm khái niệm và các dự án hợp tác phát triển giải pháp đang trong giai đoạn phát triển thành một gói sản phẩm liên lĩnh vực thống nhất — đây là nhiệm vụ cốt lõi của vị trí này — bao gồm cả việc đóng gói sản phẩm và định giá.
• Làm chủ câu chuyện cạnh tranh. Thực hiện phân tích bối cảnh cạnh tranh đa lĩnh vực và biến nó thành các “battle cards” sẵn sàng cho hoạt động bán hàng.
• Drive và hỗ trợ bán hàng. Xây dựng chiến lược phát triển nhu cầu, chương trình đào tạo GTM, các giải pháp hỗ trợ bán hàng, cùng các cẩm nang hướng dẫn có thể áp dụng lặp lại, giúp đội ngũ bán hàng tại hiện trường đánh giá khách hàng tiềm năng và bán sản phẩm CDS một cách nhất quán.
• Hãy chứng minh điều đó thông qua khách hàng. Nghiên cứu các trường hợp sử dụng của khách hàng hiện tại và các dự án đang triển khai với các giải pháp hợp tác, thực hiện các thử nghiệm chứng minh khái niệm (POC), và tích hợp những giải pháp thành công vào gói dịch vụ.
• Mở ra những con đường mới để tiếp cận thị trường. Xác định các mối quan hệ hợp tác cụ thể và các hình thức hợp đồng để khai thác, nhằm thúc đẩy tăng trưởng liên lĩnh vực.
• Nắm vững bức tranh tổng thể về hoạt động kinh doanh. Luôn theo dõi sát sao các chỉ số và sẵn sàng cùng ban lãnh đạo cấp cao phân tích tình hình kinh doanh bất cứ lúc nào — từ danh mục dự án tiềm năng, cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh hiện tại và các cơ hội bán hàng, cho đến sự am hiểu sâu sắc và tinh thần trách nhiệm đối với mọi chiến dịch, hoạt động và kết quả trong chiến lược tiếp cận thị trường (GTM). Việc ra quyết định ở đây luôn dựa trên dữ liệu và lấy dữ liệu làm trọng tâm theo nguyên tắc mặc định.

Yêu cầu tối thiểu

Đây là một vị trí đòi hỏi sự tham gia trực tiếp và tinh thần chủ động, và chúng tôi mong đợi các phương pháp làm việc hiện đại, lấy trí tuệ nhân tạo (AI) làm trọng tâm. Vị trí này rất phù hợp với bạn nếu bạn:

• Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý sản phẩm hoặc lãnh đạo sản phẩm, trong đó dành phần lớn thời gian phụ trách các sản phẩm bảo mật hoặc hạ tầng được triển khai trong môi trường của khách hàng — không chỉ giới hạn ở mô hình SaaS — bao gồm cả các hệ thống tại chỗ (on-prem) và các hệ thống cách ly hoàn toàn (air-gapped).
• Có kinh nghiệm thực tế về các giải pháp liên miền, các cơ chế bảo vệ có độ tin cậy cao, các thiết bị truyền dữ liệu một chiều (data diodes) hoặc lĩnh vực an ninh quốc phòng/tình báo. Bạn hiểu rõ các ranh giới phân loại, sự khác biệt giữa việc truyền dữ liệu từ mức thấp sang mức cao so với từ mức cao sang mức thấp, cũng như những yêu cầu cụ thể để đạt được chứng nhận “được công nhận”.
• Có khả năng sử dụng thành thạo các khung tiêu chuẩn liên quan: NSA/NCDSMO Raise the Bar, các nguyên tắc liên lĩnh vực của NCSC (Vương quốc Anh), Common Criteria / EAL, NATO NIAPC, cũng như các quy trình quản lý rủi ro và công nhận.
• Đã bán và cung cấp sản phẩm cho các cơ quan chính phủ/quốc phòng — lý tưởng nhất là Bộ Quốc phòng Anh (UK MOD), Hải quân Hoàng gia Anh hoặc khối Five Eyes — thông qua các nhà tích hợp hệ thống và đối tác.
• Hãy áp dụng phương pháp tiếp cận thực tiễn sâu sắc: đây là vai trò của người xây dựng, vì vậy bạn sẽ tham gia trực tiếp vào các cuộc thảo luận về kiến trúc và các sự cân bằng, tự mình soạn thảo các yêu cầu kỹ thuật, và trực tiếp đặt câu hỏi về các quyết định kỹ thuật — chứ không phải từ xa.
• Hãy chứng minh việc áp dụng AI một cách toàn diện và thực tiễn trong toàn bộ quy trình công việc — từ nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh cho đến việc lập yêu cầu kỹ thuật, tạo mẫu thử nghiệm và sản xuất. Chúng tôi mong đợi những ví dụ cụ thể và gần đây về các công cụ AI và quy trình làm việc mà bạn đang sử dụng, cũng như cách chúng đã giúp nâng cao một cách rõ rệt năng suất và kết quả công việc của bạn và đội ngũ. Đây là một yêu cầu bắt buộc, không phải là điều “nên có”.
• Là người có khả năng giao tiếp xuất sắc và có kỹ năng thuyết phục nội bộ: bạn có thể điều phối giữa các bộ phận Tiếp thị Sản phẩm, Bán hàng và Kỹ thuật, đồng thời trình bày chiến lược trước ban lãnh đạo cấp cao.

Điểm khác biệt mạnh mẽ

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm tra nội dung / CDR, phân tích phần mềm độc hại, DLP hoặc các quy trình xử lý tệp tin chuyên xử lý khối lượng công việc lớn và có tính chất then chốt.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quốc phòng, tình báo hoặc tích hợp hệ thống (ví dụ: DISA, MOD hoặc hệ sinh thái NCSC).
• Có kinh nghiệm trong việc đưa sản phẩm thông qua quy trình công nhận hoặc chứng nhận an ninh chính thức.
• Có kiến thức về cơ sở hạ tầng trọng yếu các trường hợp sử dụng liên lĩnh vực OT/IT.

Có kinh nghiệm xây dựng một dòng sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh mới, từ giai đoạn thu hút sự quan tâm ban đầu cho đến khi đạt được nguồn doanh thu ổn định và có thể lặp lại

Tại sao vai trò này lại trọng yếu

Tại OPSWAT , bảo vệ thế giới cơ sở hạ tầng trọng yếu Đây không phải là một nhiệm vụ trừu tượng. Nó là có thật, cấp bách và đang ngày càng lớn mạnh. Chúng ta ICAP Sản phẩm này là một giải pháp đã được chứng minh, có tác động mạnh mẽ và được khách hàng tin tưởng, những người phụ thuộc vào chúng tôi để bảo vệ các hệ thống quan trọng nhất của họ. Giờ đây, chúng tôi đã sẵn sàng thực hiện... ICAP lên một tầm cao mới. 

Vị trí Giám đốc này là một cơ hội hiếm có để định hình tương lai của ICAP Bao gồm cả quá trình phát triển hướng tới một thế hệ Proxy tiếp theo, đồng thời mở rộng tầm ảnh hưởng thương mại và làm sâu sắc thêm giá trị khách hàng. Bạn sẽ hoạt động ở giao điểm của chiến lược sản phẩm, thực thi kỹ thuật và thành công trong việc thâm nhập thị trường, với quyền sở hữu rõ ràng và tác động có thể nhìn thấy. Nếu bạn tràn đầy năng lượng để xây dựng thành công, thúc đẩy đổi mới và chịu trách nhiệm về kết quả, thì vai trò này được thiết kế dành cho bạn.  

Bạn sẽ làm gì

Với tư cách là Giám đốc Quản lý Sản phẩm Trí tuệ Nhân tạo, bạn sẽ là người chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược sản phẩm và lộ trình phát triển ICAP. 

Bạn sẽ: 

• Thiết lập và sở hữu ICAP Tầm nhìn và lộ trình phát triển sản phẩm, bao gồm cả sự chuyển đổi chiến lược thành giải pháp tập trung vào Proxy. 
• Chuyển hóa các tín hiệu thị trường, nhu cầu khách hàng và thông tin cạnh tranh thành định hướng sản phẩm rõ ràng và các khoản đầu tư được ưu tiên. 
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật, đảm bảo thực hiện nhanh chóng, chất lượng cao và kiến ​​trúc có khả năng mở rộng. 
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Bán hàng, Kỹ thuật bán hàng và Marketing để thúc đẩy doanh số, xây dựng kênh bán hàng và thu hút khách hàng. 
• Đảm nhiệm vai trò lãnh đạo sản phẩm mạnh mẽ và nổi bật trên khắp các khu vực, phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ tại Việt Nam. 
• Cân bằng giữa đổi mới và hiệu quả hoạt động, đảm bảo ICAP Tiếp tục mang lại độ tin cậy, hiệu suất và sự tin tưởng trên quy mô lớn. 
• Đại diện ICAP Với sự tự tin dành cho khách hàng, đối tác và ban lãnh đạo nội bộ. 

Thành công trông như thế nào?

Trong 12-18 tháng đầu tiên, thành công sẽ được thể hiện như sau: 

• Rõ ràng, thuyết phục ICAP Lộ trình phát triển phù hợp với nhu cầu thị trường và giá trị khách hàng. 
• Sự tăng trưởng có thể đo lường được về số lượng đơn đặt hàng và doanh thu tiềm năng gắn liền trực tiếp với chiến lược sản phẩm. 
• Xây dựng mối quan hệ đối tác vững chắc, dựa trên sự tin tưởng với các nhóm Kỹ thuật và Chiến lược tiếp thị. 
• Tiến trình hướng tới kiến ​​trúc tập trung vào Proxy, định vị ICAP vì sự tăng trưởng dài hạn. 
• Một tổ chức sản phẩm hoạt động với sự khẩn trương, rõ ràng và trách nhiệm. 

Bạn là ai

Bạn là một người lãnh đạo sản phẩm, kết hợp tư duy chiến lược với khả năng thực thi thực tiễn. 

Bạn cần mang theo: 

• Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc lãnh đạo các sản phẩm doanh nghiệp hoặc bảo mật ở quy mô lớn. 
• Kinh nghiệm thực tế sâu rộng trong việc phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo. 
• Hiểu biết sâu sắc về công nghệ proxy. ICAP , mạng lưới, hoặc các lĩnh vực bảo mật liền kề. 
• Có kinh nghiệm hợp tác hiệu quả với bộ phận Kỹ thuật để cung cấp các sản phẩm phức tạp. 
• Khả năng kinh doanh và kinh nghiệm hỗ trợ việc đặt chỗ, quản lý dự án và giao tiếp với khách hàng. 
• Có khả năng làm việc thoải mái trong môi trường toàn cầu, phân tán, bao gồm cả sự hợp tác chặt chẽ với các nhóm tại Việt Nam. 
• Khả năng giao tiếp rõ ràng, tự tin và khả năng gây ảnh hưởng đến các bộ phận khác nhau. 
• Một tư duy bắt nguồn từ tinh thần trách nhiệm, sự khẩn trương và cải tiến liên tục. 
• Kinh nghiệm ở cấp giám đốc là điều kiện ưu tiên, nhưng chúng tôi đánh giá cao năng lực lãnh đạo, khả năng phán đoán và tầm ảnh hưởng hơn là chỉ chức danh.

Tại sao OPSWAT?

OPSWAT Đây là một công ty an ninh mạng đang phát triển nhanh chóng với văn hóa mạnh mẽ về tinh thần trách nhiệm và đổi mới. Chúng tôi xây dựng các sản phẩm có ý nghĩa, hỗ trợ những nhà lãnh đạo chủ động và đầu tư vào những người muốn phát triển. 

Trong vai trò này, bạn sẽ: 

• Sở hữu một sản phẩm thành công, tạo ra doanh thu và có tiềm năng phát triển lâu dài. 
• Hãy định hình tương lai của ICAP và sự đổi mới của Proxy. 
• Làm việc cùng các đội ngũ thông minh, tận tâm trên toàn cầu. 
• Có tầm ảnh hưởng và khả năng tiếp cận trực tiếp với ban lãnh đạo sản phẩm. 

Nếu bạn đang tìm kiếm một vị trí mà các quyết định của bạn có trọng lượng, khả năng lãnh đạo của bạn được thể hiện rõ ràng và công việc của bạn bảo vệ những điều quan trọng nhất, chúng tôi rất muốn được gặp bạn. 

Vị trí

OPSWAT đang tìm kiếm một Giám đốc Sản phẩm tài năng và giàu kinh nghiệm để nâng cao chất lượng các dịch vụ “ Storage Security ” và củng cố vị thế thị trường của chúng tôi. Với tư cách là người đứng đầu bộ phận này, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện trong việc quản lý dòng sản phẩm “ Storage Security ”, giám sát cả các khía cạnh kỹ thuật lẫn kinh doanh. Vai trò then chốt này bao gồm việc định hình lộ trình phát triển sản phẩm, phát triển các giải pháp, thiết lập chiến lược định giá và quản lý cơ cấu chi phí tổng thể. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo các yêu cầu sản phẩm được đáp ứng và các kết quả đầu ra phù hợp với kỳ vọng. Chúng tôi đang tìm kiếm một nhà lãnh đạo nhiệt huyết, tích cực tham gia vào việc thực thi các hoạt động hàng ngày, có nền tảng vững chắc trong việc quản lý mảng kinh doanh, bao gồm giám sát ngân sách và đảm bảo các sáng kiến chiến lược được chuyển hóa thành các nhiệm vụ cụ thể. Trách nhiệm của bạn sẽ bao gồm cả các giải pháp tại chỗ và các sản phẩm SaaS gốc đám mây. Ngoài ra, bạn sẽ phối hợp ra mắt sản phẩm cùng với các đội ngũ bán hàng toàn cầu, tiếp thị doanh nghiệp và đội ngũ sáng tạo.

Hãy gia nhập OPSWAT dẫn dắt sự phát triển của Storage Security , đảm bảo các sản phẩm của chúng tôi không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua kỳ vọng của khách hàng, đồng thời thúc đẩy các sáng kiến chiến lược và đạt được thành công chung cho doanh nghiệp.

Bạn sẽ làm gì

• Xác định định hướng chiến lược cho Storage Security OPSWATthông qua việc đánh giá các thách thức an ninh mới nổi, nắm bắt bối cảnh cạnh tranh và kết hợp các thế mạnh OPSWATvới các mục tiêu sản phẩm sáng tạo.
• Phối hợp với các đội ngũ kỹ thuật để xác định rõ ràng các yêu cầu sản phẩm, xây dựng lộ trình phát triển và thiết lập các tiêu chí đánh giá cho các sản phẩm cốt lõi, đảm bảo sự phù hợp giữa năng lực kỹ thuật và mục tiêu kinh doanh.
• Hướng dẫn quá trình phát triển sản phẩm bằng cách lồng ghép cả các yêu cầu chức năng và phi chức năng của khách hàng vào các kế hoạch thực tiễn.
• Cải thiện các quy trình trước và sau bán hàng bằng cách cung cấp những phân tích kỹ thuật và giải pháp nhằm tăng cường sự tương tác với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động phát triển kinh doanh.
• Quản lý chiến lược tiếp cận thị trường toàn diện cho mảng kinh doanh này, bao gồm hỗ trợ bán hàng cho đội ngũ bán hàng trực tiếp và các đối tác kênh phân phối, nội dung trang web, blog, bản trình bày và đề xuất kinh doanh.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan chủ chốt trong các bộ phận phụ trách chiến lược tiếp cận thị trường, bao gồm đội ngũ bán hàng, đối tác kênh phân phối và các liên minh công nghệ, nhằm thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
• Tham gia các cuộc gọi bán hàng để hỗ trợ thực hiện các buổi trình diễn chứng minh tính khả thi và xử lý hiệu quả các trường hợp khiếu nại của khách hàng.
• Hãy tận hưởng chế độ làm việc linh hoạt khi OPSWAT cơ sở hạ tầng trọng yếu trên toàn cầu.
• Hãy sẵn sàng cho những chuyến công tác nước ngoài thỉnh thoảng để làm việc với các đội ngũ nội bộ và khách hàng.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong vai trò Quản lý Sản phẩm B2B, trong đó có ít nhất 3 năm chuyên sâu về Storage Security .
• Kinh nghiệm thực tế sâu rộng trong việc phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
• Có hiểu biết sâu sắc về cơ sở hạ tầng và kiến trúc bản địa đám mây, cùng kinh nghiệm đảm nhiệm vai trò lãnh đạo trong đội ngũ phát triển đám mây; có khả năng điều phối và thúc đẩy các quy trình kỹ thuật một cách hiệu quả.
• Có kỹ năng kể chuyện xuất sắc cùng khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tuyệt vời, có khả năng chuyển tải các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu cho nhiều đối tượng khác nhau.
• Bằng Cử nhân ngành Kỹ thuật, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Kiến thức toàn diện về các hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm các giải pháp bảo vệ dữ liệu, công nghệ mã hóa và các khung bảo mật lưu trữ.
• Có kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng xuất sắc, thể hiện khả năng quản lý nhân sự hiệu quả.
• Có kỹ năng quản lý dự án đã được chứng minh, làm việc hiệu quả trong môi trường năng động và nhịp độ nhanh.
• Có kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai các giải pháp an ninh mạng cho cơ sở hạ tầng trọng yếu khách hàng doanh nghiệp.
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt và vượt các mục tiêu kinh doanh.
• Tư duy chiến lược, sáng tạo và chủ động, sẵn sàng chấp nhận những rủi ro đã được tính toán kỹ lưỡng để thúc đẩy sự phát triển.

Vị trí

OPSWAT đang tìm kiếm một Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật để gia nhập đội ngũ Khung OESIS của chúng tôi.

Người này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng tại các khu vực được phân công. Với tư cách là Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật, bạn sẽ hợp tác với đội ngũ Hỗ trợ toàn cầu để xử lý và giải quyết các thắc mắc và sự cố kỹ thuật của khách hàng một cách hiệu quả, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Công việc này bao gồm việc làm việc trực tiếp với các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của khách hàng.  Nếu cần thiết, kỹ sư sẽ báo cáo các lỗi lên đội ngũ Nghiên cứu và Phát triển (R&D) và phối hợp triển khai các bản vá hoặc nâng cấp để ổn định môi trường hệ thống của khách hàng. Trong vai trò Dịch vụ Chuyên nghiệp, kỹ sư sẽ hỗ trợ khách hàng triển khai và tích hợp các giải pháp của OPSWAT , tư vấn về các phương pháp hay nhất, tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức, đồng thời giới thiệu các sản phẩm khác của OPSWAT có thể mang lại lợi ích cho khách hàng.

Ứng viên lý tưởng sẽ đảm nhận vai trò hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm, cải thiện quy trình hỗ trợ khách hàng, duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng và đóng góp vào các sáng kiến phát triển sản phẩm. Bên cạnh đó, ứng viên sẽ hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh, đánh giá các sản phẩm mới ra mắt và tham gia vào các dự án đặc biệt trong khuôn khổ vai trò năng động này.

Tại sao nên gia nhập cùng chúng tôi?

Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho nhân viên để họ có thể phát huy tối đa năng lực của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn xem video giới thiệu về hơn 20 năm kinh nghiệm của công ty chúng tôi trong việc đảm bảo an ninh tại cơ sở hạ tầng trọng yếu. Bạn sẽ trở thành một phần của đội ngũ OESIS Framework đầy nhiệt huyết, luôn hướng tới sứ mệnh mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua việc đề cao sự đổi mới, tinh thần hợp tác và phát triển liên tục. Cùng nhau, chúng ta đang xây dựng công nghệ SDK tạo ra sự khác biệt.

Bạn sẽ làm gì

• Phối hợp với đội ngũ hỗ trợ toàn cầu của OPSWAT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo tuân thủ các cam kết về mức dịch vụ (SLA) đã công bố.
• Đảm nhận vai trò Quản lý Tài khoản Kỹ thuật cho các khách hàng có chuyên môn kỹ thuật, chủ yếu là các kỹ sư, quản lý sản phẩm kỹ thuật và nhân viên CNTT.
• Cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp cho việc triển khai và tích hợp dòng sản phẩm Khung OESIS của OPSWAT .
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua:
  • Các cuộc gọi định kỳ để rà soát các vấn đề còn tồn đọng với khách hàng
  • Quản lý các quy trình theo dõi khách hàng nội bộ
  • Hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới, nhưng tập trung chủ yếu vào khách hàng ở múi giờ Hoa Kỳ
• Cải thiện các quy trình quản lý vấn đề nội bộ nhằm đẩy nhanh tiến độ giải quyết.
• Phối hợp các hoạt động giữa các bộ phận Hỗ trợ, Nghiên cứu và Phát triển (R&D), Quản lý Sản phẩm và các bộ phận khác trên toàn thế giới (Romania, Hungary, Việt Nam, Mỹ, Canada, v.v.).
• Phát triển chuyên môn về các sản phẩm của OPSWAT , nhằm cung cấp những phân tích sâu sắc cả về mặt chức năng lẫn kỹ thuật.
• Cung cấp hướng dẫn về việc điều chỉnh các giải pháp của OPSWAT sao cho phù hợp với các yêu cầu và mục tiêu CNTT của khách hàng.
• Xác định các cơ hội nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ “ OPSWAT ”.
• Tham gia vào các dự án đặc biệt, chẳng hạn như hỗ trợ đội ngũ Bán hàng trong các buổi trình diễn kỹ thuật hoặc đánh giá các phiên bản sản phẩm mới.

Vị trí này rất phù hợp với những chuyên gia có tinh thần chủ động, đam mê giải quyết các vấn đề kỹ thuật, hướng đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn hỗ trợ các tổ chức tối ưu hóa môi trường CNTT của họ thông qua các giải pháp của OPSWAT.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng cử nhân, ưu tiên chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan; kinh nghiệm, khóa đào tạo và chứng chỉ tương đương cũng sẽ được xem xét.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hỗ trợ kỹ thuật, Dịch vụ chuyên nghiệp hoặc vị trí tương tự.
• Có nền tảng kỹ thuật vững chắc và am hiểu về các môi trường CNTT, bao gồm triển khai hệ thống và khắc phục sự cố.
• Có kiến thức thành thạo về Windows và Windows Server.
• Có kiến thức cơ bản về Linux và macOS, đặc biệt là các khái niệm về mạng, cập nhật bản vá cho ứng dụng, cập nhật bản vá cho hệ điều hành (OS), và sẵn sàng mở rộng kiến thức trong các lĩnh vực này.
• Có kiến thức nền tảng về an ninh mạng và bảo vệ hệ thống máy tính ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ), đồng thời luôn ham học hỏi để tìm hiểu thêm.
• Có khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ cá nhân xuất sắc, cùng thành tích đã được chứng minh trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và các đội ngũ nội bộ.
• Có kỹ năng thuyết trình xuất sắc, có khả năng truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng và hiệu quả đến các đối tượng khán giả đa dạng.
• Đã thể hiện thái độ luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, cùng với khả năng xử lý các tình huống khó khăn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Khả năng suy luận logic, phân tích nhật ký và khắc phục sự cố phần mềm cũng như các vấn đề liên quan đến CNTT.
• Có năng lực đã được chứng minh trong việc phân tích và cải thiện các quy trình vận hành.
• Có kinh nghiệm tổ chức các buổi hội thảo tại chỗ và cung cấp các khóa đào tạo chuyên nghiệp sẽ là một lợi thế.
• Niềm đam mê giải quyết vấn đề và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
• Thực hành sử dụng Máy ảo để kiểm thử các máy khách ảo chạy trên các nền tảng Windows, macOS và Linux.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ quốc tế.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bao gồm quản lý bản vá, Kiểm soát truy cập mạng (NAC), kiểm soát ứng dụng ( Bảo mật tập tin), bảo mật thiết bị, bảo mật mạng, v.v.
• Có khả năng làm việc tốt trên các thiết bị đầu cuối macOS trong môi trường hạ tầng dựa trên Linux.
• Có kinh nghiệm làm việc với các ngôn ngữ lập trình kịch bản như bash script, PowerShell và Python.
• Cấu hình và quản lý Mạng phân phối nội dung (CDN)
• Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho các sản phẩm phần mềm về kỹ thuật và an ninh mạng.
• Có kinh nghiệm xử lý các lỗ hổng bảo mật (CVE) thông qua các bản vá hoặc bản cập nhật sản phẩm cho cả hệ điều hành và các ứng dụng của bên thứ ba

 Những gì chúng tôi cung cấp

• Một môi trường làm việc hợp tác và sáng tạo.
• Các cơ hội để phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
• Mức lương và gói phúc lợi cạnh tranh.
• Cơ hội được làm việc với các công nghệ tiên tiến nhất và tạo ra những đóng góp có ý nghĩa.

Hãy gia nhập OPSWAT và tiên phong trong việc mang đến những trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới cùng sự xuất sắc trong hoạt động. Nộp đơn ngay hôm nay để trở thành một phần của đội ngũ đang định hình tương lai của các giải pháp an ninh mạng.

Chúng tôi có cơ cấu lương theo thị trường thay đổi tùy theo địa điểm. Mức lương cơ bản cho vị trí này phụ thuộc vào địa điểm, như được nêu dưới đây, cũng như kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Ngoài mức lương cơ bản, vai trò này còn đủ điều kiện để được hưởng tiền thưởng, phúc lợi và vốn chủ sở hữu.

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Sản phẩm giàu kinh nghiệm và tài năng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi, tham gia phát triển một trong những giải pháp chiến lược nhất của công ty: MetaDefender Industrial Firewall.

Firewall Industrial MetaDefender OPSWATFirewall là tuyến phòng thủ cuối cùng của bạn trước các lỗi cấu hình vô ý, hành vi lạm dụng có chủ đích, các mối đe dọa zero-day, các cuộc tấn công DoS và DDoS, cũng như các sự cố bất thường tiềm ẩn nguy cơ gây hại khác. Giải pháp này giúp đảm bảo tính bảo mật và độ tin cậy cho môi trường công nghiệp của bạn, đồng thời hỗ trợ tất cả các giao thức công nghiệp chính, bao gồm cả các giao thức độc quyền của GE như iFIX và hệ thống CIMPLICITY.

Với tư cách là Quản lý Sản phẩm củaFirewall Industrial MetaDefender , bạn sẽ xây dựng và duy trì lộ trình phát triển sản phẩm, đồng thời xác định các ưu tiên kỹ thuật. 

Tham gia cùng một doanh nghiệp an ninh mạng toàn cầu trước IPO, đi đầu trong đổi mới. Với các nhóm R&D trải dài khắp các châu lục, chúng tôi phát triển các giải pháp định hình ngành công nghiệp bảo mật thế giới cơ sở hạ tầng trọng yếu . 

Nếu bạn quan tâm đến việc làm Quản lý Sản phẩm tại OPSWAT Hãy ứng tuyển, và chúng tôi sẽ liên hệ lại!

Bạn sẽ có cơ hội để

• Sở hữu chiến lược và lộ trình sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, động lực thị trường và mục tiêu kinh doanh. 
• Drive sự chấp nhận và tương tác của khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng đầu cuối để giảm thiểu sự cản trở và tăng giá trị cho người dùng doanh nghiệp. 
• Tiến hành phân tích cạnh tranh và nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, khoảng cách và cơ hội, giúp định hình hướng đi của sản phẩm và tạo sự khác biệt cho các dịch vụ của chúng tôi. 
• Xác định và phát triển định vị và thông điệp sản phẩm, hợp tác chặt chẽ với bộ phận tiếp thị và bán hàng để nêu rõ giá trị của sản phẩm trong một thị trường đông đúc. 
• Hợp tác với các nhóm kỹ thuật, UX và QA để cung cấp các cải tiến sản phẩm an toàn, có khả năng mở rộng và có tác động cao. 
• Hợp tác với bộ phận bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng để phát triển các chiến lược tiếp thị, kế hoạch ra mắt và các công cụ hỗ trợ tăng trưởng sản phẩm. 
• Tận dụng phản hồi của khách hàng và dữ liệu sử dụng sản phẩm để xác định cơ hội tăng trưởng và hướng dẫn việc ra quyết định. 
• Thiết lập và theo dõi các số liệu trọng yếu để đánh giá thành công của sản phẩm và đưa ra các cải tiến lặp đi lặp lại. 
• Hãy là tiếng nói của khách hàng, đảm bảo tính bảo mật, tuân thủ và khả năng sử dụng ở cấp độ doanh nghiệp là cốt lõi của các quyết định về sản phẩm. 
• Đại diện cho sản phẩm trong các cuộc trò chuyện chiến lược với khách hàng, buổi họp báo cáo chuyên gia phân tích và các sự kiện trong ngành.
• Xây dựng sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu, bao gồm những khó khăn và các giải pháp cạnh tranh

Những gì chúng tôi đang tìm kiếm

• Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm kinh doanh: Hiểu biết sâu sắc về an ninh mạng. Khả năng truyền đạt các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng cho cả đối tượng có và không có chuyên môn kỹ thuật.
• Tập trung vào hoạt động bán hàng: Có thành tích đã được chứng minh trong việc hỗ trợ các nỗ lực phát triển kinh doanh và quản lý các chu trình bán hàng phức tạp, liên quan đến nhiều bên liên quan. Kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn và khách hàng trong khu vực công là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Là người kể chuyện tài ba, có khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn trên nhiều nền tảng khác nhau. Tự tin và diễn đạt lưu loát trong các cuộc trao đổi với khách hàng, các buổi báo cáo cấp lãnh đạo và các sự kiện ngành, thu hút sự quan tâm của cả các bên liên quan về mặt kỹ thuật lẫn kinh doanh.
• Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược: Có kinh nghiệm trong việc phát triển các mối quan hệ đối tác kênh phân phối và OEM nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận của sản phẩm và thúc đẩy việc áp dụng. Có khả năng linh hoạt điều phối các mối quan hệ đối tác sao cho phù hợp với chiến lược nền tảng tổng thể, đồng thời đảm bảo sự tích hợp liền mạch với OPSWAT khác OPSWAT .
• Chuyên môn trong ngành: Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm tại các công ty phát triển phần mềm, ưu tiên trong lĩnh vực an ninh mạng và có kinh nghiệm thực tếvề tường lửa cấp công nghiệp. Kinh nghiệm làm việc với các nền tảng sản phẩm tích hợp sẽ được đánh giá cao.
• Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm: Bạn rất giỏi trong việc phát hiện những điểm khó khăn của khách hàng và biến những hiểu biết đó thành các tính năng sản phẩm thiết thực. Khả năng thấu hiểu người dùng và chuyển hóa nhu cầu thành giải pháp giúp bạn trở thành đối tác đáng tin cậy đối với cả khách hàng lẫn các đội ngũ nội bộ.
• Sáng tạo và có tầm nhìn xa: Bạn không chỉ cảm thấy thoải mái trong môi trường năng động — mà còn phát huy hết khả năng của mình trong đó. Bạn chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng và luôn đi trước xu hướng thị trường.
• Tầm nhìn toàn cầu: Với kinh nghiệm làm việc tại nhiều khu vực hoặc khả năng sử dụng đa ngôn ngữ, bạn sẽ mang đến một góc nhìn toàn cầu cho chiến lược sản phẩm — điều này là yếu tố thiết yếu để phục vụ cơ sở khách hàng đa dạng và quốc tế OPSWAT.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Mức lương cạnh tranh: Mức lương hấp dẫn và chế độ phúc lợi toàn diện. 
• Tăng trưởng và Phát triển: Môi trường khuyến khích sự phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp. 
• Công việc có tác động: Cơ hội định hình bối cảnh an ninh mạng bằng cách cung cấp các giải pháp sáng tạo giúp bảo vệ tài sản kỹ thuật số quan trọng. 
• Hợp tác toàn cầu: Làm việc với các đồng nghiệp tài năng, nhiệt huyết trên nhiều châu lục, những người cùng chia sẻ cam kết về sự xuất sắc trong an ninh mạng. 

Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc Sản phẩm (CPO)

Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm toàn diện về danh mục sản phẩm “ MetaDefender ”Endpoint — bao gồm cả mảng thương mại và cộng đồng | Hợp tác hàng ngày với bộ phận R&D toàn cầu | Làm việc trên phạm vi toàn cầu / Hỗ trợ làm việc từ xa 

Vị trí 

Hãy gia nhập một công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực an ninh mạng, đang chuẩn bị IPO và luôn đi đầu trong đổi mới. Chúng tôi bảo vệ những gì không thể nhìn thấy — cơ sở hạ tầng thúc đẩy lối sống của chúng ta. OPSWAT bảo vệ các Hệ thống Quan trọng ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ) trên toàn thế giới trong các môi trường CNTT, OT và ICS, và được hơn 2.000 tổ chức, chính phủ và cơ quan trên toàn cầu tin tưởng. 

Chúng tôi đang tìm kiếm một nhà lãnh đạo sản phẩm xuất sắc để chịu trách nhiệm về tầm nhìn, chiến lược và việc triển khai giải pháp Quản lý Thiết bị Đầu cuối ( MetaDefender )Endpoint — nền tảng thiết bị đầu cuối cung cấp khả năng bảo vệ phương tiện ngoại vi, tuân thủ nâng cao, kiểm soát truy cập từ xa, vulnerability detection, và quản lý bản vá nhằm bảo vệ các tài sản quan trọng và duy trì an ninh cho tổ chức. Đây là vị trí lãnh đạo cấp cao với trách nhiệm toàn diện đối với danh mục sản phẩm endpoint đa dạng, bao quát nhiều trường hợp sử dụng có giá trị cao, mọi phiên bản phần mềm endpoint trên máy tính để bàn và mobile, phiên bản cộng đồng toàn cầu miễn phí, cùng chiến lược nền tảng mà các dòng sản phẩm khác của OPSWAT dựa vào để phát triển. Bạn sẽ vạch ra lộ trình phát triển, hợp tác chặt chẽ với các đội ngũ R&D hàng đầu trên toàn cầu hàng ngày, đồng thời xây dựng hoạt động kinh doanh và các mối quan hệ đối tác nhằm mở rộng quy mô giải pháp endpoint trên toàn cầu. 

Sản phẩm & Danh mục đầu tư 

MetaDefender Endpoint bảo vệ các thiết bị trong các mạng CNTT và OT quan trọng, đồng thời hỗ trợ một danh mục các trường hợp sử dụng tại điểm cuối. Vị trí này chịu trách nhiệm toàn diện về danh mục đó từ đầu đến cuối: 

• Bảo vệ chống phần mềm độc hại có khả năng lây lan qua thiết bị ngoại vi ( Media ): trường hợp sử dụng cơ bản — quét và khử trùng các phương tiện lưu trữ di động và thiết bị ngoại vi trước khi nội dung của chúng có thể được truy cập, bảo vệ các thiết bị bên trong các mạng CNTT và OT quan trọng khỏi phần mềm độc hại ( USB ) và các mối đe dọa từ phương tiện lưu trữ di động . 

• Tuân thủ nâng cao: đánh giá liên tục tình trạng và mức độ tuân thủ của các điểm cuối — xác minh tình trạng hoạt động, cấu hình và các biện pháp kiểm soát bảo mật của thiết bị so với các khung quy định và chính sách của tổ chức, kèm theo bằng chứng sẵn sàng cho việc kiểm toán. 

• Đánh giá lỗ hổng bảo mật: kiểm tra tài sản liên tục và Quản lý Lỗ hổng và Rủi ro ( file-based vulnerability assessment ) với việc ưu tiên rủi ro dựa trên CVSS để phát hiện các lỗ hổng quan trọng nhất, trước và sau khi phần mềm được cài đặt. 

• Patch Management: một hướng phát triển chiến lược cho công ty — quản lý bản vá tập trung trên các môi trường tại chỗ, môi trường cách ly mạng và môi trường đám mây, tự động cập nhật bản vá cho các ứng dụng của bên thứ ba và các bản cập nhật hệ điều hành theo lịch trình linh hoạt, kèm theo bằng chứng sẵn sàng cho việc kiểm toán. 

• Quyền truy cập theo mô hình Zero Trust: kiểm tra tình trạng thiết bị và tuân thủ theo thời gian thực, từ đó cung cấp quyền truy cập liên tục, theo nguyên tắc "quyền hạn tối thiểu" và dành riêng cho từng ứng dụng — kết hợp tình trạng thiết bị với thông tin nhận dạng để mọi quyết định truy cập đều phản ánh danh tính của người dùng và tình trạng hoạt động của thiết bị. 

• Endpoint với tư cách là một nền tảng: nền tảng điểm cuối chung mà các dòng sản phẩm khác củ OPSWAT— chẳng hạn như Managed File Transfer, Network Access Control và Endpoint Malware Scanning — xây dựng các khả năng tại điểm cuối, nhờ đó mỗi nhóm đều triển khai trên một kiến trúc điểm cuối duy nhất và chung mà vẫn giữ được tính linh hoạt và chuyên môn trong lĩnh vực của mình. 

Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý tất cả các phiên bản của phần mềm đại lý đầu cuối — từ các ứng dụng máy tính để bàn trên Windows và macOS đến các ứng dụng trên thiết bị di động ( mobile ) trên iOS và Android — nhằm mang lại trải nghiệm đầu cuối nhất quán trên cả nền tảng máy tính để bàn và thiết bị di động ( mobile ). 

Ngoài các sản phẩm thương mại, vị trí này còn chịu trách nhiệm quản lý cộng đồng MetaDefender Endpoint — một nền tảng mở, cho phép tải xuống miễn phí, giúp bất kỳ ai cũng có thể trải nghiệm trực tiếp các công nghệ của OPSWAT— nhằm thúc đẩy việc áp dụng, thu thập phản hồi và xây dựng lộ trình phát triển cho danh mục sản phẩm thương mại. 

Giới thiệu về vị trí này 

Đây là một vai trò lãnh đạo sản phẩm mang tính thực tiễn cao và gắn liền với kỹ thuật — không phải là vị trí thuần túy về chiến lược hay điều phối. Bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về danh mục sản phẩm endpoint trên tất cả các trường hợp sử dụng thương mại, mọi phiên bản phần mềm và phiên bản cộng đồng, đồng thời chịu trách nhiệm về các kết quả: mức độ áp dụng, tăng trưởng và thành công của khách hàng. Bạn sẽ hợp tác với bộ phận R&D toàn cầu hàng ngày — từ các chi tiết về kiến trúc, việc sắp xếp thứ tự ưu tiên đến việc phát hành sản phẩm — và bạn sẽ là người đi đầu trong chiến lược nền tảng, cho phép các nhóm phụ trách nhiều trường hợp sử dụng khác nhau cùng phát triển trên nền tảng thiết bị đầu cuối chung, đồng thời duy trì tốc độ và chuyên môn của từng nhóm. Bạn mang đến tư duy “AI là ưu tiên hàng đầu”, tận dụng AI trong công việc hàng ngày của đội ngũ để tối đa hóa hiệu quả và sản lượng. Bạn xây dựng, hướng dẫn và lãnh đạo một đội ngũ gồm các chuyên gia quản lý sản phẩm, thiết kế sản phẩm, tiếp thị sản phẩm và kỹ thuật, đặt ra tiêu chuẩn cho sự xuất sắc của sản phẩm, đồng thời đại diện cho mảng thiết bị đầu cuối trước khách hàng, đối tác và ban lãnh đạo cấp cao. 

Bạn sẽ làm gì 

• Tầm nhìn và chiến lược sản phẩm riêng: xác định, hoàn thiện và thúc đẩy tầm nhìn và lộ trình cho MetaDefenderEndpoint danh mục sản phẩm — quản lý tuân thủ và bản vá, truy cập Zero Trust và quản lý lỗ hổng bảo mật — phù hợp với mục tiêu kinh doanh và điều kiện thị trường luôn thay đổi. 

• Drive Bản vá và tuân thủ như một động lực tăng trưởng: Hãy lấy việc quản lý bản vá tập trung, xuyên môi trường (bao gồm cả môi trường cách ly và OT) làm hướng đi chủ đạo, và biến nó thành lộ trình phát triển và chiến lược tiếp cận thị trường mang tính khác biệt. 

• Đẩy mạnh nền tảng thiết bị đầu cuối: dẫn dắt chiến lược nhằm thiết lập MetaDefenderEndpoint nền tảng này trở thành kiến trúc duy nhất mà các nhóm chuyên trách (ví dụ: Managed File Transfer, Network Access Control và Endpoint Malware Scanning) phát triển trên đó — giúp đảm bảo tính tái sử dụng và nhất quán đồng thời bảo vệ tính linh hoạt và quyền chủ động của từng nhóm trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình. 

• Đáp ứng mọi loại thiết bị của đại lý: mang đến trải nghiệm thiết bị đầu cuối nhất quán và chất lượng cao trên tất cả các nền tảng của agent — bao gồm các ứng dụng máy tính để bàn trên Windows và macOS, cũng như các ứng dụng trên thiết bị di động ( mobile ) dành cho iOS và Android. 

• Hãy dẫn dắt với tư duy “AI là ưu tiên hàng đầu”: áp dụng AI vào công việc hàng ngày của bộ phận sản phẩm — từ nghiên cứu và xác định yêu cầu đến phân tích và triển khai — nhằm tối đa hóa hiệu quả và năng suất của toàn đội. 

• Phát triển và quản lý phiên bản cộng đồng: Chịu trách nhiệm toàn diện MetaDefenderEndpoint trải nghiệm cộng đồng miễn phí từ đầu đến cuối — từ việc thu hút người dùng, tương tác, phản hồi, cho đến việc chuyển đổi thành giá trị thương mại. 

• Làm việc trực tiếp với bộ phận Nghiên cứu và Phát triển (R&D): hợp tác hàng ngày với các đội ngũ R&D toàn cầu — viết các yêu cầu rõ ràng, đưa ra các quyết định cân nhắc và thúc đẩy việc triển khai để đạt được chất lượng cao, đúng hạn các bản phát hành. 

• Phát triển kinh doanh và quan hệ đối tác: xây dựng kế hoạch kinh doanh, định giá và gói sản phẩm, đồng thời phát triển các mối quan hệ đối tác về công nghệ và kênh phân phối nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận phạm vi tiếp cận và hệ sinh thái của thiết bị đầu cuối. 

• Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh: luôn đi trước các xu hướng mới nổi, đánh giá các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và xác định nhu cầu của khách hàng để làm cơ sở cho việc xác định thứ tự ưu tiên và định vị sản phẩm. 

• Drive Phát triển lấy người dùng làm trung tâm: bảo vệ quyền lợi của người dùng cuối bằng cách thu thập phản hồi, phân tích dữ liệu sử dụng và thúc đẩy việc cải tiến liên tục về tính dễ sử dụng, chức năng và mức độ hài lòng. 

• Điều phối quá trình triển khai liên chức năng: hợp tác chặt chẽ với các bộ phận kỹ thuật, bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ để cung cấp các bản phát hành chất lượng cao và tích hợp liền mạch vào danh mục sản phẩm rộng lớn hơn của OPSWAT . 

• Theo dõi hiệu suất: xác định các chỉ số KPI rõ ràng, theo dõi hiệu suất sản phẩm và mức độ chấp nhận, đồng thời sử dụng các thông tin chi tiết để định hướng các cải tiến cả về mặt thương mại lẫn cộng đồng. 

• Giao tiếp với các bên liên quan: trình bày rõ ràng chiến lược, các cập nhật và kết quả cho các đội ngũ nội bộ, ban lãnh đạo cấp cao và khách hàng — nhằm thúc đẩy sự thống nhất và tinh thần nhiệt huyết. 

• Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ: xây dựng, hướng dẫn và lãnh đạo một đội ngũ đa ngành, hoạt động hiệu quả cao gồm các nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế sản phẩm, chuyên viên tiếp thị sản phẩm và các chuyên gia kỹ thuật, đặt ra tiêu chuẩn cao về chất lượng sản phẩm và khả năng thực thi. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Kinh nghiệm lãnh đạo sản phẩm: Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý sản phẩm, trong đó có vài năm lãnh đạo và phát triển các đội ngũ quản lý sản phẩm (PM), ưu tiên trong lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm endpoint hoặc phần mềm hạ tầng. 

• Sở hữu danh mục đầu tư đa dạng về các điểm cuối: Kinh nghiệm trong việc quản lý một loạt các trường hợp sử dụng thiết bị đầu cuối — chẳng hạn như tuân thủ, quản lý bản vá, quản lý lỗ hổng bảo mật và truy cập an toàn/zero-trust — chứ không chỉ tập trung vào một lĩnh vực tính năng hẹp duy nhất. 

• Kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực: hiểu biết sâu sắc về an ninh mạng, các phương pháp hay nhất về bảo mật điểm cuối, bảo vệ dữ liệu, phòng ngừa mối đe dọa, quản lý bản vá và lỗ hổng bảo mật, cũng như tình trạng thiết bị và tuân thủ. 

• Thực hành và chuyên môn: thoải mái khi làm việc sát cánh cùng đội ngũ R&D , tham gia thảo luận một cách thuyết phục về kiến trúc và các sự đánh đổi, đồng thời tìm hiểu sâu về sản phẩm thay vì chỉ dừng lại ở bề mặt. 

• Kinh nghiệm triển khai phần mềm trên các thiết bị đầu cuối đa nền tảng: trải nghiệm triển khai phần mềm điểm cuối hoặc phần mềm đại lý trên các hệ điều hành và loại thiết bị khác nhau — máy tính để bàn Windows và macOS, cùng với các thiết bị di động iOS và Android mobile. 

• Tư duy sản phẩm nền tảng: quá trình xây dựng hoặc phát triển một nền tảng chung mà nhiều đội ngũ cùng phát triển trên đó, cân bằng giữa tính nhất quán và khả năng tái sử dụng với sự tự chủ và tốc độ của các đội ngũ. 

• Phương pháp làm việc lấy AI làm trọng tâm: tư duy lấy AI làm trọng tâm — bạn chủ động áp dụng các công cụ AI vào công việc hàng ngày của bản thân và đội ngũ để đẩy nhanh tiến độ và nâng cao chất lượng. 

• Tăng trưởng dựa trên cộng đồng / sản phẩm: có kinh nghiệm phát triển các dịch vụ miễn phí, dựa trên cộng đồng hoặc dựa trên sản phẩm và chuyển đổi việc áp dụng thành kết quả thương mại là một lợi thế lớn. 

• Người xây dựng mối quan hệ kinh doanh và hợp tác: đã chứng minh khả năng xây dựng doanh nghiệp — định giá, đóng gói sản phẩm, chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường (GTM) — và thiết lập các mối quan hệ đối tác về công nghệ và kênh phân phối. 

• Thành tích về khả năng triển khai: có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc quản lý sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến khi ra mắt, với kết quả thể hiện qua việc người dùng chấp nhận sản phẩm, tăng trưởng doanh thu hoặc mở rộng thị phần. 

• Có tư duy phân tích và quyết đoán: Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định mạnh mẽ, dựa trên dữ liệu. 

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: có kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và với cấp lãnh đạo xuất sắc, giúp thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhóm chức năng khác nhau và tạo dựng uy tín với khách hàng và ban lãnh đạo. 

• Trình độ học vấn: Bằng Cử nhân ngành Khoa học Máy tính, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan; có bằng MBA là một lợi thế. 

• Phương thức làm việc: có kiến thức về các phương pháp Agile hoặc các khung làm việc tương tự. 

Vì sao bạn sẽ yêu thích làm việc ở đây 

• Sở hữu một danh mục đầu tư chiến lược, có độ nhận diện cao tại một công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực an ninh mạng đang chuẩn bị IPO — các thiết bị đầu cuối đóng vai trò trung tâm trong các lĩnh vực tuân thủ, cập nhật bản vá, lỗ hổng bảo mật và quyền truy cập theo mô hình “zero-trust”. 

• Xây dựng nền tảng: kiến trúc và các phương pháp triển khai thiết lập sẽ hỗ trợ các dòng sản phẩm trên toàn bộ OPSWAT. 

• Vừa điều hành một doanh nghiệp thương mại, vừa xây dựng một cộng đồng miễn phí toàn cầu nhằm đưa công nghệ “ OPSWAT ” đến tay người dùng trên khắp thế giới. 

• Cùng làm việc trực tiếp với các đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) toàn cầu hàng đầu thế giới để phát triển các sản phẩm bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu. 
• Phạm vi hoạt động toàn cầu, tư duy hướng tới tăng trưởng mạnh mẽ và cơ hội góp phần định hình những sản phẩm có ý nghĩa. 
• Mức lương hấp dẫn kèm theo các đợt đánh giá hiệu suất định kỳ và sự linh hoạt dành cho ứng viên phù hợp. 

Về vai trò

MetaDefender Kiosk Máy tính để bàn OPSWAT là điểm kiểm tra bảo mật dành cho các phương tiện lưu trữ di động và thiết bị ngoại vi tại ranh giới của cơ sở hạ tầng trọng yếu — một sản phẩm kết hợp giữa phần cứng và phần mềm. Vai trò này chịu trách nhiệm từ đầu đến : tầm nhìn, lộ trình phát triển, nền tảng phần cứng, quy trình bảo mật, tích hợp với My OPSWAT Central Management , chứng nhận và tuân thủ, chất lượng, chi phí và hiệu quả thương mại, Chiến lược Tiếp cận Thị trường. Giám đốc Quản lý Sản phẩm hợp tác hàng ngày với các bộ phận kỹ thuật phần cứng và phần mềm, QA (Đảm bảo Chất lượng), sản xuất, chuỗi cung ứng, hỗ trợ, bán hàng và khách hàng tại hiện trường. Thành công trong mười hai tháng đầu tiên được đo lường qua những tiến bộ cụ thể về tăng trưởng sản phẩm, tỷ lệ thắng thầu so với đối thủ, độ tin cậy của phần cứng và tỷ lệ RMA (Return Merchandise Authorization), biên lợi nhuận gộp, mức độ áp dụng Central Management , và thời gian triển khai — chứ không phải số lượng yêu cầu được lập thành văn bản. 

Những nhiệm vụ đi kèm với vị trí này

• Cơ sở khách hàng hiện có với hơn 1.000 khách hàng trong các lĩnh vực năng lượng, sản xuất, quốc phòng, chính phủ, giao thông vận tải và y tế 
• Một tổ chức nghiên cứu và phát triển (R&D) với khoảng 50 kỹ sư nghiên cứu và phát triển.  
• Các Quản lý Sản phẩm Kỹ thuật sẽ hợp tác cùng bạn trong việc xác định yêu cầu, lập thông số kỹ thuật và triển khai sản phẩm 
• Một danh mục dự án trị giá hơn 100 triệu đô la  

Trách nhiệm chính

• Chịu trách nhiệm về tầm nhìn, chiến lược, lộ trình phát triển, yêu cầu kỹ thuật, thiết kế bao bì, vị thế cạnh tranh và vòng đời của dòng sản phẩm phần cứng MetaDefender Kiosk trên các dạng thiết bị khác nhau, với trọng tâm ban đầu là dòng máy tính để bàn Kiosk 
• Chủ động phát triển nền tảng phần cứng thông qua các lĩnh vực kỹ thuật, sản xuất và chuỗi cung ứng — bao gồm thiết kế công nghiệp, hiệu năng, giao diện người dùng, quản lý nhiệt, lựa chọn linh kiện, BOM (Danh mục vật tư) và chi phí sản phẩm, độ tin cậy, khả năng bảo trì, cũng như các nền tảng thế hệ tiếp theo 
• Xem các chứng nhận và tuân thủ là một phần của sản phẩm — bao gồm các tiêu chuẩn về an toàn và khí thải như FCC, CE và UL; tuân thủ các quy định về môi trường như RoHS; và nguồn gốc chuỗi cung ứng bao gồm TAA kèm theo tài liệu chứng minh nước xuất xứ — đồng thời sắp xếp các công việc sao cho việc chứng nhận không bao giờ trở thành yếu tố cản trở ngày ra mắt sản phẩm 
• Nắm rõ tỷ lệ hỏng hóc phần cứng, lý do sản phẩm bị trả lại, những linh kiện nào gây ra sự cố, cũng như những điểm khách hàng yêu thích và không thích ở sản phẩm thực tế 
• Chính sách giá và mô hình cấp phép cho dòng sản phẩm này — bao gồm phần cứng kết hợp với các gói đăng ký, các cấp độ hỗ trợ, các chương trình nâng cấp và đổi cũ lấy mới, cũng như cách mô hình này phát triển khi cơ sở người dùng ngày càng mở rộng — phối hợp với bộ phận Tài chính về tỷ suất lợi nhuận và bộ phận Pháp lý về các điều khoản 
• Xác định chiến lược dữ liệu sản phẩm và thu thập dữ liệu từ xa cho toàn bộ hệ thống: những thông tin mà thiết bị báo cáo, cách thức báo cáo, cũng như cách thức OPSWAT xây dựng những hiểu biết thực tế về cách sử dụng từ phía khách hàng đang vận hành các hệ thống được triển khai cách ly và không kết nối mạng (air-gapped), nơi việc thu thập dữ liệu từ xa theo phương thức truyền thống không thể thực hiện được 
• Drive Tích hợp sâu với My OPSWAT Central Management , giúp khách hàng đang vận hành hàng trăm hoặc hàng nghìn thiết bị có thể quản lý một hệ thống, chứ không chỉ là các thiết bị riêng lẻ — bao gồm đăng ký, phân phối chính sách, cập nhật, trạng thái hoạt động, chẩn đoán, báo cáo, cấp phép, quyền truy cập dựa trên vai trò và các giao diện lập trình ứng dụng (API) trên cả các môi trường triển khai được kết nối và cách ly 
• Tận dụng nền tảng MetaDefender® — Multiscanning, Công nghệ Deep CDR™, tính năng phát hiện phần mềm độc hại dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), sandboxing, Công nghệ Proactive DLP™, phân tích tệp theo thời gian thực (file vulnerability detection), xác thực phương tiện và thực thi chính sách — đồng thời biến những công nghệ này thành các quy trình làm việc đơn giản đối với người vận hành 
• Làm việc với AI ngay từ giai đoạn phát triển kỹ thuật: sử dụng các công cụ AI và công cụ tự động hóa hiện đại để nghiên cứu vấn đề, khám phá các kiến trúc, xây dựng nguyên mẫu và chứng minh khái niệm, phân tích dữ liệu sản phẩm và nhật ký hệ thống, đồng thời kiểm chứng ý tưởng trước khi dành nguồn lực kỹ thuật đáng kể cho dự án 
• Liên tục giảm số lần nhấp chuột, thời gian đào tạo, thời gian triển khai và số lượng yêu cầu hỗ trợ trong các quy trình cài đặt, kích hoạt, xác thực, quét, xử lý kết quả, truyền tệp, cập nhật và khắc phục sự cố 
• Chuẩn bị đầy đủ cho đội ngũ bán hàng và kênh phân phối — bao gồm định vị sản phẩm, chiến lược cạnh tranh, các cấu hình trình diễn và đánh giá, tài liệu tiếp thị sẵn sàng cho đối tác, cũng như sự chuẩn bị cho việc ra mắt — đồng thời đóng vai trò là đầu mối giải quyết các thắc mắc kỹ thuật từ đội ngũ bán hàng và đối tác liên quan đến dòng sản phẩm phần cứng 
• Dành thời gian tại các cơ sở của khách hàng trong các lĩnh vực năng lượng, sản xuất, quốc phòng, chính phủ, giao thông vận tải và y tế, quan sát cách các kỹ thuật viên, kỹ sư OT (Công nghệ Vận hành) và quản trị viên thực sự truyền dữ liệu qua các ranh giới bảo mật 
• Chất lượng nội tại — coi mọi vấn đề lặp lại của sản phẩm là vấn đề thuộc phạm vi quản lý sản phẩm và phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kiểm tra chất lượng, sản xuất và hỗ trợ khách hàng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ và giải quyết triệt để 
• Nắm vững hoạt động kinh doanh và thị trường — doanh thu, danh mục dự án tiềm năng, tỷ lệ trúng thầu, cơ sở khách hàng hiện có, giá bán trung bình (ASP), chi phí phần cứng, biên lợi nhuận gộp và tỷ lệ bán kèm — đồng thời nắm rõ mọi lựa chọn thay thế đáng cân nhắc mà khách hàng có thể chọn thay vì OPSWAT 

Trình độ chuyên môn

• Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý sản phẩm, bao gồm việc đã chứng minh được khả năng chịu trách nhiệm toàn diện đối với một sản phẩm có độ phức tạp kỹ thuật cao, từ giai đoạn xây dựng chiến lược cho đến triển khai, quá trình áp dụng và phát triển sản phẩm 
• Kinh nghiệm trực tiếp với các sản phẩm kết hợp phần cứng và phần mềm — các thiết bị gia dụng, thiết bị điện tử hoặc hệ thống biên — bao gồm các khía cạnh về chi phí, chất lượng và mức độ sẵn sàng cho sản xuất 
• Có kinh nghiệm trong việc đưa các sản phẩm phần cứng vượt qua các quy trình chứng nhận theo quy định và đáp ứng các yêu cầu về nguồn gốc trong chuỗi cung ứng, bao gồm FCC, CE, UL, RoHS, REACH, cũng như các nghĩa vụ về nước xuất xứ theo Đạo luật TAA hoặc Mục 889 của Đạo luật NDAA 
• Có kiến thức chuyên môn sâu sắc đủ để tham gia các cuộc thảo luận có ý nghĩa về kiến trúc phần cứng, Windows và Linux, mạng, API, bảo mật, hiệu suất hệ thống, nhật ký hệ thống, triển khai và quản lý doanh nghiệp 
• Đã chứng minh được phong cách làm việc dựa trên AI, kèm theo các ví dụ cụ thể về việc sử dụng AI và các công cụ tự động hóa để nghiên cứu, tạo mẫu, phân tích, thử nghiệm, lập tài liệu và hợp tác với đội ngũ kỹ thuật — đây là yêu cầu bắt buộc đối với vị trí này, không phải là một yếu tố “nếu có thì tốt” 
• Có trực giác nhạy bén về khách hàng và sẵn sàng đi công tác tối đa 25% thời gian làm việc 
• Tư duy về sở hữu thương mại trong các khía cạnh: việc áp dụng, doanh thu, tỷ lệ chiến thắng trước đối thủ cạnh tranh, chất lượng, chi phí, biên lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng 
• Tư duy hành động — có khả năng đưa ra những quyết định sáng suốt ngay cả khi thông tin chưa hoàn hảo và duy trì tiến độ phát triển kỹ thuật 
• Sử dụng tiếng Anh thành thạo ở mức chuyên nghiệp 

Những thứ nên có 

• An ninh mạng, Hệ thống điều khiển phân tán ( cơ sở hạ tầng trọng yếu, OT) và môi trường công nghiệp 
• Thiết bị bảo mật, bảo mật phương tiện lưu trữ di động hoặc điện toán biên 
• Hardware phát triển sản phẩm, sản xuất, chuỗi cung ứng hoặc phân tích nguyên nhân hỏng hóc 
• Chứng nhận an ninh và an toàn chức năng trong bối cảnh Hệ thống Thông tin Đảm bảo An toàn ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ) — FIPS 140-3, Tiêu chuẩn Chung (Common Criteria) hoặc IEC 62443 
• Các nền tảng quản lý thiết bị hoặc đội xe tập trung 
• Phòng chống phần mềm độc hại, Bảo mật tập tin hoặc phần mềm bảo mật doanh nghiệp 

Cơ hội

OPSWAT tìm kiếm một Giám đốc Sản phẩm Cấp cao để dẫn dắt quá trình phát triển và mở rộng cổng Secure Gateway, một sản phẩm chiến lược được thiết kế để bổ sung cho sản phẩm ICAP erver đã được khẳng định, đã hiện nayđang được các tổ chức hoạt động trong cơ sở hạ tầng trọng yếu các môi trường có mức độ bảo mật cao. 

Server ICAP Server ngay trên đường truyền của các tệp tin nhạy cảm tệp chảy, thực thi chính sách bảo mật, kiểm tra nội dung theo thời gian thực và cho phép truy cập an toàn vào web cũng như các hệ thống nội bộ. Cổng Secure Gateway) sẽ phát triển dựa trên các khả năng kiểm tra cốt lõi và thực thi chính sách này đồng thời đáp ứng các nhu cầu mới của khách hàng, các kiến trúc và mô hình triển khai. 

Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý Secure Gateway từ khi mới bắt đầu cho đến khi mở rộng quy mô, đồng thời hợp tác chặt chẽ vớiServer ICAP Server để đảm bảo sự thống nhất, khả năng tương tác và chiến lược nền tảng nhất quán. Đây là cơ hội hiếm có để góp phần định hình một danh mục sản phẩm mới tại OPSWAT hợp tác với một sản phẩm đã trưởng thành, mang lại doanh thu và được sử dụng trong những môi trường đòi hỏi khắt khe nhất. 

Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị để chuyển đổi những khó khăn của khách hàng và tín hiệu thị trường thành một giải pháp bảo mật khác biệt, có tác động cao. 

Bạn sẽ làm gì

• Làm chủ chiến lược sản phẩm và lộ trình phát triển cho Secure Gateway và ICAP Server, đảm bảo sự phù hợp giữa nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và các ưu tiên kinh doanh. 
• Drive việc áp dụng và tăng trưởng sản phẩm bằng cách cải thiện khả năng sử dụng, hiệu suất, khả năng mở rộng và tích hợp trong hệ sinh thái bảo mật doanh nghiệp. 
• Tiến hành phân tích thị trường và cạnh tranh trên các công nghệ ICAP , proxy, cổng bảo mật web và kiểm tra trực tuyến để xác định các cơ hội tạo sự khác biệt. 
• Chuyển đổi phản hồi của khách hàng, thông tin thực tế và dữ liệu sử dụng thành các yêu cầu rõ ràng và ưu tiên các sáng kiến . 
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật để cung cấp các khả năng an toàn, đáng tin cậy và có khả năng mở rộng—cân bằng giữa đổi mới và sự xuất sắc trong vận hành. 
• Phối hợp với bộ phận bán hàng, kỹ thuật bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng về chiến lược tiếp thị, ra mắt sản phẩm và hỗ trợ . 
• Hỗ trợ các cơ hội chiến lược bằng cách tham gia vào các cuộc trò chuyện với khách hàng, định vị kỹ thuật và các chu kỳ giao dịch phức tạp. 
• Xác định và theo dõi các chỉ số thành công gắn liền với việc áp dụng, giá trị khách hàng và hiệu suất nền tảng. 
• Đóng vai trò là tiếng nói của khách hàng , đảm bảo ICAP tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của các môi trường được quản lý chặt chẽ và có tầm quan trọng sống còn. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn

An ninh mạng & Kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật
Hiểu biết sâu sắc về ICAP , công nghệ proxy, cổng bảo mật web, các nguyên tắc cơ bản về mạng và quy trình kiểm tra nội dung. Bạn có khả năng chuyển đổi năng lực kỹ thuật chuyên sâu thành giá trị rõ ràng cho khách hàng và định hướng sản phẩm. 

Lãnh đạo và thực thi sản phẩm
Có kinh nghiệm thực tiễn trong việc xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm, viết các yêu cầu chất lượng cao và hợp tác chặt chẽ với các nhóm kỹ thuật để phát triển phần mềm cấp doanh nghiệp. 

Định hướng khách hàng và thị trường
Có kinh nghiệm tương tác trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, thu thập phản hồi có cấu trúc và tích hợp các trường hợp sử dụng bảo mật thực tế vào các quyết định về sản phẩm. 

Quan hệ đối tác tiếp thị
Có khả năng phối hợp tốt với bộ phận bán hàng và tiếp thị về định vị sản phẩm, ra mắt và áp dụng sản phẩm. Kinh nghiệm hỗ trợ các chu kỳ bán hàng phức tạp, có nhiều bên liên quan là một lợi thế lớn. 

Giao tiếp & Ảnh hưởng
Người giao tiếp rõ ràng, tự tin, có khả năng kết nối các bên liên quan trong các nhóm sản phẩm, kỹ thuật và tiếp thị—và đại diện cho sản phẩm ra bên ngoài khi cần thiết. 

Kinh nghiệm
Có 3-5 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm phần mềm B2B, lý tưởng nhất là trong lĩnh vực an ninh mạng, mạng lưới hoặc nền tảng cơ sở hạ tầng. Kinh nghiệm với các danh mục sản phẩm tích hợp hoặc nền tảng được đánh giá cao. 

Điều gì làm bạn khác biệt

• Tư duy đặt khách hàng lên hàng đầu – Bạn luôn bắt đầu bằng việc xác định vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và chuyển hóa nó thành những quyết định sản phẩm thiết thực, mang lại hiệu quả cao. 
• Tinh thần ham học hỏi chiến lược – Bạn mong muốn khám phá các công nghệ liền kề và góp phần phát triển ICAP lên giai đoạn tiếp theo với tư cách là một nền tảng bảo mật hiện đại, tập trung vào máy chủ proxy. 
• Thiên hướng thực thi – Bạn cân bằng tầm nhìn dài hạn với việc thực hiện nhất quán, tạo đà thông qua những cải tiến nhỏ nhưng có ý nghĩa. 
• Hợp tác toàn cầu – Có khả năng làm việc hiệu quả với các nhóm phân tán và đóng góp vào một tổ chức sản phẩm toàn cầu. 

Tại sao OPSWAT?

Tại OPSWAT , chúng tôi bảo vệ các hệ thống mà thế giới phụ thuộc vào. ICAP đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật lưu lượng truy cập web và luồng nội dung nhạy cảm cho các tổ chức hoạt động trong những môi trường đòi hỏi khắt khe nhất. 

Bạn sẽ gia nhập một công ty an ninh mạng đang phát triển nhanh chóng, nơi các quản lý sản phẩm có quyền sở hữu, tầm nhìn và tầm ảnh hưởng thực sự . Vai trò này mang đến cơ hội ảnh hưởng đến một dòng sản phẩm quan trọng, làm việc cùng các nhóm kỹ thuật chuyên sâu và giúp định hình tương lai của công nghệ cổng web và proxy bảo mật. 

Nếu bạn muốn tạo ra những sản phẩm có ý nghĩa—và thấy công việc của mình trực tiếp bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu — chúng tôi rất muốn được gặp bạn. 

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Sản phẩm Kỹ thuật giàu kinh nghiệm để thúc đẩy việc áp dụng và phát triển danh mục sản phẩm của OPSWAT, đồng thời bảo vệ các hệ thống mà thế giới đang phụ thuộc vào. Bạn sẽ mang đến sự am hiểu sâu sắc về bối cảnh an ninh mạng, thành tích trong việc thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm, cùng tư duy của một người xây dựng để ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) và Trí tuệ Nhân tạo Tự chủ (Agentic AI), nhằm giúp các sản phẩm của chúng tôi thông minh hơn và quy trình làm việc nội bộ trở nên nhanh chóng hơn. Bạn sẽ làm việc tại giao điểm giữa kiến trúc hệ thống, an ninh và tích hợp doanh nghiệp, hợp tác với các bên liên quan cấp cao tại Việt Nam và Hoa Kỳ.

Bạn sẽ làm gì

• Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược sản phẩm và lộ trình phát triển cho các sản phẩm thuộc nhóm “ OPSWAT ” được giao, đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu của khách hàng, diễn biến thị trường và mục tiêu kinh doanh.
• Drive sự chấp nhận và sự tương tác của khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm từ đầu đến cuối nhằm giảm bớt những trở ngại và gia tăng giá trị cho người dùng doanh nghiệp.
• Xác định những lĩnh vực mà Trí tuệ nhân tạo (AI) và Trí tuệ nhân tạo có khả năng tự chủ (agentic AI) có thể giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, tự động hóa quy trình làm việc, khai thác các thông tin chi tiết và mở ra những tính năng mới, đồng thời chuyển hóa những điều này thành các mục cụ thể trong lộ trình phát triển.
• Tiến hành phân tích cạnh tranh và nghiên cứu thị trường để định hướng phát triển sản phẩm và tạo sự khác biệt cho các sản phẩm của chúng tôi.
• Xác định định vị sản phẩm và thông điệp tiếp thị, phối hợp với bộ phận tiếp thị và bán hàng trong việc xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường, kế hoạch ra mắt sản phẩm và các công cụ hỗ trợ.
• Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Trải nghiệm người dùng (UX) và Kiểm thử chất lượng (QA) để triển khai các cải tiến an toàn, có khả năng mở rộng và mang lại tác động lớn.
• Sử dụng phản hồi của khách hàng và dữ liệu sử dụng để xác định các cơ hội tăng trưởng, định hướng các quyết định và theo dõi các chỉ số chính nhằm đánh giá mức độ thành công của sản phẩm.
• Hãy là tiếng nói của khách hàng, đảm bảo rằng các yếu tố bảo mật, tuân thủ và tính thân thiện với người dùng ở cấp độ doanh nghiệp là động lực cho các quyết định về sản phẩm, đồng thời đại diện cho sản phẩm trong các cuộc thảo luận chiến lược với khách hàng, các buổi tóm tắt thông tin cho các nhà phân tích và các sự kiện trong ngành.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Tư duy hướng đến doanh số: Bạn đã có kinh nghiệm thực tế trong việc hỗ trợ các đội ngũ bán hàng và giúp chốt các giao dịch phức tạp. 
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực doanh nghiệp và khu vực công: Bạn cảm thấy tự tin và làm việc hiệu quả khi hợp tác với các công ty lớn và khách hàng thuộc khu vực công. 
• Giao tiếp rõ ràng, linh hoạt: Bạn có thể dễ dàng giải thích các khái niệm kỹ thuật cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và trình bày các nhu cầu kinh doanh cho các đội ngũ kỹ thuật. 
• Tạo nội dung thu hút: Bạn có kỹ năng tạo ra các tài liệu thuyết phục dành cho nhiều đối tượng khác nhau, từ bản tóm tắt điều hành đến các hướng dẫn dành cho khách hàng. 
• Phát triển quan hệ đối tác chiến lược: Bạn có kinh nghiệm trong việc xây dựng các mối quan hệ đối tác thành công (ví dụ: kênh phân phối, OEM) nhằm mở rộng phạm vi thị trường. 
• Core Kỹ năng quản lý sản phẩm: Bạn có nền tảng vững chắc với hơn 5 năm kinh nghiệm trực tiếp trong vai trò quản lý sản phẩm. 
• Kiến thức về ngành an ninh mạng: Bạn có sự hiểu biết sâu sắc về thị trường an ninh mạng B2B và những thách thức của thị trường này. 

Điều gì làm bạn khác biệt

• Tư duy lấy nền tảng làm trọng tâm: trải nghiệm với các sản phẩm là một phần của một nền tảng tích hợp, quy mô lớn hơn, cùng với bản năng tự nhiên về cách chúng kết nối với nhau để tạo thành một giải pháp thống nhất.
• Người phát triển chuyên về AI: Bạn chủ động thử nghiệm với AI có khả năng tự chủ để tạo mẫu, tự động hóa và đẩy nhanh tiến độ, đồng thời khuyến khích đội ngũ của mình làm theo.
• Tinh thần chủ động và sáng tạo: không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng và luôn đi trước xu hướng thị trường.
• Góc nhìn toàn cầu: kinh nghiệm làm việc với khách hàng và các đội ngũ quốc tế.

Tại sao OPSWAT

Tại OPSWAT, chúng tôi không chỉ đơn thuần phát triển sản phẩm. Chúng tôi đang bảo vệ những hệ thống mà cả thế giới đang phụ thuộc vào. Các giải pháp của chúng tôi nằm trong số những giải pháp phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu , và đây chính là cơ hội để bạn góp phần định hình tương lai của chúng cùng với một đội ngũ công nghệ hàng đầu toàn cầu, nơi luôn đề cao sự đổi mới, tác động tích cực và tính liêm chính. Nếu bạn đã sẵn sàng để lãnh đạo, hướng dẫn và phát triển phần mềm an toàn mang lại giá trị thực sự, được hỗ trợ bởi những công nghệ AI tiên tiến nhất; hãy cùng nhau biến điều đó thành hiện thực.

Vị trí: Phó Chủ tịch phụ trách Sản phẩm và Nền tảng

MetaDefender Core | Dịch vụ chia sẻ dành cho doanh nghiệp | Kiến trúc nền tảng | Hoạt động ưu tiên trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm bảo vệ thế giới cơ sở hạ tầng trọng yếu

MetaDefender đều vận hành trên một nền tảng chung, đó chính là lĩnh vực chuyên môn của vị trí này. Phó Chủ tịch phụ trách Nền tảng sẽ biến nền tảng này thành nền tảng cơ bản vững chắc mà mọi đội ngũ sản phẩm đều dựa vào để phát triển, mọi khách hàng đều tự tin triển khai, và mọi doanh nghiệp mua sắm đều tin tưởng để đáp ứng những yêu cầu khắt khe nhất của họ.

Tuy nhiên, nền tảng không phải là mục tiêu – mà chính là phân khúc thị trường. Vai trò này chịu trách nhiệm quản lý nền tảng xác định Bảo mật tập tin ý nghĩa của nó như một lĩnh vực chuyên môn doanh nghiệp, khác biệt và không thể giản lược thành "phần mềm diệt virus". Bạn sẽ được kỳ vọng phát triển điều này thành một mảng kinh doanh có sức hút riêng: một phân khúc thị trường được định danh mà OPSWAT dẫn đầu, chứ không phải một tính năng cạnh tranh trong phân khúc của người khác.

Đây cũng là một nhiệm vụ ưu tiên trí tuệ nhân tạo (AI). Bạn sẽ xây dựng một nền tảng mà khả năng tự chủ được tích hợp sẵn trong sản phẩm, trong hoạt động vận hành và trong cách thức làm việc của chính đội ngũ nền tảng; đồng thời, bạn sẽ sử dụng AI làm đòn bẩy chính để thúc đẩy sự thay đổi tổ chức và tốc độ áp dụng trên toàn công ty.

Đây không phải là một vị trí chuyên về bảo trì. Vị trí này trực tiếp định hình cách thức mỗi sản phẩm trong danh mục của MetaDefender được phát hành, triển khai và vận hành. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về công nghệ có tầm ảnh hưởng rộng nhất trong công ty; hiếm có vị trí nào trong mảng nền tảng lại bao quát được phạm vi rộng lớn đến vậy. Các nhà lãnh đạo sản phẩm tại OPSWAT luôn gắn bó chặt chẽ với công nghệ. Bạn sẽ làm việc cùng các đồng nghiệp biết đọc mã nguồn, phân tích và thách thức các kiến trúc hệ thống, đồng thời trực tiếp đưa sản phẩm ra thị trường.

Công việc của bạn sẽ bao gồm những gì

MetaDefender Core - Chiến lược sản phẩm và định hướng kỹ thuật

MetaDefender Core là trung tâm của hệ sinh thái Bảo mật tập tin thuộc OPSWAT; bao gồm công nghệ Deep Content Disarm & Reconstruction (CDR), quét đa nền tảng trên hơn 30 công cụ quét, file-based vulnerability assessment, phân tích động với môi trường sandbox thế hệ mới, cùng nhiều lớp bảo vệ khác, áp dụng trên hàng tỷ tệp tin dành cho các tổ chức có yêu cầu bảo mật cao nhất trên thế giới.

• Chịu trách nhiệm về tầm nhìn kỹ thuật cho sự phát triển Core: điều phối mô-đun đa động cơ, thông lượng xử lý, khả năng hỗ trợ các định dạng và API .
• Hãy xem “ Core ” như một “cỗ máy” của “ Bảo mật tập tin ”, chứ không phải là một công cụ quét. Hãy giải thích rõ ràng ở cấp độ nền tảng tại sao việc bảo vệ hệ sinh thái tệp tin doanh nghiệp phức tạp (nhập liệu, truyền tải, lưu trữ, cộng tác, chuỗi cung ứng) đòi hỏi phải có phân tích tệp tin theo nhiều lớp và bảo vệ sâu rộng, cũng như tại sao phần mềm diệt virus chỉ dựa trên một “cỗ máy” duy nhất lại không đủ hiệu quả về mặt cấu trúc.
• Drive nhằm hỗ trợ các định dạng tệp mới, kho lưu trữ, các thùng chứa được mã hóa, phần mềm nhúng (firmware) và các tệp mô hình ML/AI khi diện tích tấn công ngày càng mở rộng.
• Đảm bảo kiến trúc Core tạo điều kiện cho các sản phẩm liên quan phát triển thay vì hạn chế chúng.
• Định hình lộ trình phát triển với hướng đi nhằm đạt được quyền chủ động hoàn toàn đối với kết quả kinh doanh (P&L) khi vai trò và nền tảng ngày càng phát triển.

Dịch vụ chia sẻ doanh nghiệp - Lớp nền tảng cơ bản

Đây là công việc mang lại hiệu quả cao nhất tại OPSWAT: nền tảng thống nhất mà mọi sản phẩm MetaDefender đã trưởng thành đều áp dụng để mang lại trải nghiệm nhất quán, đạt tiêu chuẩn doanh nghiệp. Nhiệm vụ của bạn: biến việc áp dụng nền tảng này thành một lựa chọn mà các đội ngũ tự nguyện thực hiện, chứ không phải là một quy định bắt buộc khiến họ cảm thấy bất mãn.

Dịch vụ chia sẻ (Shared Services) bao quát các khả năng xuyên ngành mà nếu không có, mỗi sản phẩm sẽ phải tự xây dựng lại; bao gồm cài đặt và triển khai (trực tuyến, ngoại tuyến/không kết nối mạng, không giao diện người dùng, tự động hóa), xác thực và quyền truy cập (SSO, RBAC, SAML/OIDC, liên kết), cấu hình và chính sách, khả năng quan sát, báo cáo và kiểm toán, HA/DR, khả năng mở rộng mà không gây gián đoạn, cùng các thành phần giao diện người dùng (UI) chung, tương thích với thương hiệu và không phụ thuộc vào ngôn ngữ. Bạn là người quyết định chiến lược, trải nghiệm của nhà phát triển và kết quả triển khai; chứ không phải một danh sách các tính năng.
Thành công được đo lường qua mức độ áp dụng tự nguyện: các nhóm đồng cấp tích hợp giải pháp này vì đây là con đường nhanh nhất và an toàn nhất để đạt được sự sẵn sàng cho doanh nghiệp.

Nền tảng ưu tiên trí tuệ nhân tạo (AI-First) & Hoạt động theo hướng tác nhân (Agentic Operations)

• Biến khả năng tự chủ thành một thành phần cơ bản có sẵn của nền tảng; cung cấp cho các nhóm sản phẩm dưới dạng một dịch vụ, chứ không phải là một tính năng được bổ sung riêng lẻ cho từng sản phẩm.
• Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào toàn bộ quy trình vận hành: phân loại ưu tiên, cấu hình, triển khai, khả năng quan sát và thời gian để khách hàng thu được giá trị.
• Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức; đẩy nhanh tiến độ phát triển kỹ thuật, việc áp dụng nội bộ, việc lập tài liệu và tốc độ ra quyết định trên các đội nhóm. Bạn được kỳ vọng sẽ xây dựng mô hình cho một tổ chức sản phẩm lấy AI làm trọng tâm.
• Giữ vững tiêu chuẩn nghiêm ngặt: xác định rõ những trường hợp bắt buộc phải có sự can thiệp của con người, thiết kế để ứng phó với các tình huống lỗi của AI, và ngăn chặn hiện tượng “AI theater” – vốn chỉ làm gia tăng rủi ro mà không mang lại giá trị có thể đo lường được.

Phân loại & Lãnh đạo doanh nghiệp

• Hãy coi nền tảng này như một doanh nghiệp, chứ không phải là một trung tâm chi phí: chủ động định hình câu chuyện, định vị thương hiệu và cuối cùng là chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh (P&L).
• Xác định và dẫn dắt phân khúc “ Bảo mật tập tin ”; bao gồm ngôn ngữ, kiến trúc tham chiếu, chương trình đào tạo người mua và chiến lược định vị cạnh tranh nhằm biến “ OPSWAT ” thành lựa chọn mặc định.
• Chuyển hóa khả năng của nền tảng thành giá trị cho người mua doanh nghiệp và lợi thế về định giá.

Chuyên môn về triển khai và cơ sở hạ tầng doanh nghiệp

Khách hàng OPSWAT hoạt động trong một số môi trường có nhiều hạn chế và bị quản lý chặt chẽ nhất trên thế giới. Vị trí này đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về cách thức triển khai, vận hành và bảo trì phần mềm doanh nghiệp:

• Tại chỗ: Kết nối Internet và hoàn toàn cách ly mạng, trên cả hệ điều hành Windows và Linux.
• Cloud & IaaS: AWS, Azure, GCP; các giải pháp trên thị trường, kiến trúc tham chiếu, tích hợp bản địa đám mây.
• Kubernetes & Container: Helm, các operator, các mô hình triển khai không phụ thuộc vào nền tảng đám mây.
• Hybrid & Edge: Quản lý tập trung kết hợp với xử lý phân tán trên các môi trường.

Những việc bạn sẽ làm trong 12 tháng đầu tiên

• Kiểm toán & Lộ trình (Tháng 1–3): Nghiên cứu sâu về việc triển khai Dịch vụ chia sẻ, Core , các công cụ triển khai và bối cảnh hiện tại về AI/agentic. Xây dựng lộ trình nền tảng được sắp xếp theo mức độ ưu tiên, kèm theo các mốc triển khai rõ ràng và một đề xuất chiến lược Bảo mật tập tin ”.
• Truyền bá nội bộ (Tháng 3–6): Xây dựng đội ngũ nền tảng thành một tổ chức sản phẩm nội bộ. Xây dựng mối quan hệ với từng Quản lý Sản phẩm (PM) và Trưởng nhóm Kỹ thuật. Triển khai các dự án mang lại kết quả nhanh chóng, bao gồm cả những dự án ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm chứng minh giá trị và tạo dựng niềm tin.
• Đẩy nhanh quá trình áp dụng (Tháng 6–12): Drive việc áp dụng Dịch vụ chia sẻ Drive trên toàn bộ danh mục sản phẩm. Hiện đại hóa Core quy mô của thế hệ tiếp theo. Xây dựng các mô hình triển khai và quy trình làm việc linh hoạt nhằm rút ngắn thời gian khách hàng thu được giá trị.

Bạn sẽ hợp tác trực tiếp với 2 đội ngũ kỹ sư chuyên trách (với hơn 40 thành viên) đồng thời tác động đến việc áp dụng nền tảng này tại hơn 12 đội ngũ kỹ sư cùng cấp trên toàn cầu.

Chúng tôi đang tìm kiếm

Phải có

• Có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật nền tảng, nền tảng dành cho nhà phát triển hoặc quản lý sản phẩm hạ tầng, trong đó có hơn 5 năm ở vị trí lãnh đạo cấp cao chịu trách nhiệm về chiến lược nền tảng. 
• Lãnh đạo sản phẩm lấy AI làm trọng tâm. Đã chứng minh khả năng ứng dụng các hệ thống AI/hệ thống tác nhân như một giao diện sản phẩm và mô hình vận hành; bao gồm việc sử dụng AI để thúc đẩy sự thay đổi tổ chức, tốc độ triển khai và mức độ áp dụng. Có kiến thức chuyên sâu về đánh giá mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), thiết kế hệ thống tác nhân, mô hình “con người tham gia vào vòng lặp” (human-in-the-loop) và các chế độ lỗi của AI.
• Mức độ triển khai phần mềm do khách hàng tự thực hiện (không phải mô hình SaaS thuần túy): bạn thấu hiểu những khó khăn khi nâng cấp hệ thống tại chỗ, cài đặt trong môi trường cách ly hoàn toàn và quản lý thay đổi trong doanh nghiệp.
• Có kiến thức chuyên sâu về kiến trúc trên các nền tảng Kubernetes, công nghệ container, IaaS (AWS/Azure/GCP) và hạ tầng tại chỗ truyền thống. Bạn có khả năng đánh giá các ưu nhược điểm và đưa ra những thách thức đối với các quyết định kỹ thuật; bạn không cần phải gỡ lỗi Helm.
• Bảo mật tập tin hơn so với phần mềm diệt virus. Bạn hiểu tại sao việc bảo vệ hệ sinh thái tệp tin doanh nghiệp lại là một lĩnh vực đòi hỏi nhiều lớp bảo vệ (CDR, quét đa lớp, phân tích lỗ hổng và phân tích động, DLP, chuỗi cung ứng/SBOM) và bạn có thể trình bày rõ ràng chiến lược đó cũng như kiến trúc nền tảng để triển khai nó.
• Thành tích được chấp nhận một cách tự nguyện: các nền tảng nội bộ mà các đội khác đã tự nguyện lựa chọn áp dụng. Bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa việc bắt buộc và việc được chấp nhận một cách tự nguyện.
• Kiến thức chuyên sâu về phần mềm doanh nghiệp: SSO/SAML/OIDC, RBAC, mô hình đa người dùng, ghi nhật ký kiểm toán, triển khai không gián đoạn, khả năng quan sát; đã được triển khai thực tế, không chỉ dừng lại ở lý thuyết.
• Có khả năng giao tiếp xuất sắc và là người thuyết phục nội bộ hiệu quả: phối hợp với các Quản lý Dự án (PM) cùng cấp, thuyết phục các trưởng nhóm kỹ thuật còn hoài nghi, trình bày chiến lược trước ban lãnh đạo cấp cao.
• Lãnh đạo dựa trên chỉ số: xác định các chỉ số KPI về mức độ áp dụng, hiệu suất, khả năng mở rộng và tác động đến khách hàng; sử dụng bảng điều khiển và các tín hiệu định tính để sắp xếp thứ tự ưu tiên và yêu cầu các đội chịu trách nhiệm.
• Tinh thần tò mò, ý thức chủ động và xu hướng hành động: nhanh chóng ứng dụng công nghệ mới nổi đồng thời duy trì tính chặt chẽ về kiến trúc và khả năng phục hồi bền vững.

Điểm khác biệt mạnh mẽ

• Kinh nghiệm trong việc tạo ra một phân khúc sản phẩm là một lợi thế lớn. Bạn từng đảm nhiệm vị trí lãnh đạo sản phẩm tại một doanh nghiệp dẫn đầu trong phân khúc đó hoặc đã đi đầu trong việc tạo ra một phân khúc thị trường mới. Bạn đã xây dựng nên câu chuyện cho sản phẩm, chứ không chỉ đơn thuần là các tính năng.
• Xây dựng doanh nghiệp hướng tới việc xác định phân khúc thị trường: bạn đã phát triển một nền tảng hoặc sản phẩm thành một phân khúc thị trường có tên gọi riêng với báo cáo lãi lỗ (P&L) riêng biệt.
• Hệ thống xử lý dữ liệu / xử lý khối lượng lớn: ETL, iPaaS, RPA hoặc các hệ thống xử lý tệp tin đảm nhận các tác vụ quan trọng đối với hoạt động của tổ chức.
• An ninh mạng hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu: các khung tiêu chuẩn tuân thủ (FedRAMP, NIST, Common Criteria), việc triển khai tuân thủ quy định, kiến trúc ưu tiên an ninh.
• Mở rộng quy mô nền tảng đa sản phẩm: đưa một nền tảng từ giai đoạn áp dụng một phần sang áp dụng toàn diện trong toàn bộ danh mục sản phẩm, đồng thời xử lý các vấn đề liên quan đến nợ kỹ thuật, các vấn đề nội bộ trong tổ chức và những tranh cãi về việc xác định thứ tự ưu tiên.
• Mô hình mã nguồn mở / mã nguồn nội bộ: các khung công tác đóng góp cho phép các nhóm làm việc phân tán mở rộng khả năng của nền tảng.

Vị trí này KHÔNG phù hợp với bạn nếu…

• Bạn chỉ mới làm việc trong lĩnh vực SaaS thuần túy và chưa từng tiếp xúc với sự phức tạp của việc triển khai tại chỗ (on-prem) hay triển khai cách ly hoàn toàn (air-gapped).
• Bạn nghĩ rằng “nền tảng” có nghĩa là xây dựng những công cụ nội bộ mà chẳng ai yêu cầu. Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu khách hàng một cách tận tụy; khách hàng của bạn chính là các đội ngũ sản phẩm nội bộ và các doanh nghiệp là người dùng cuối.
• Bạn nghĩ rằngBảo mật tập tin chỉ đơn thuần là phần mềm diệtBảo mật tập tin, hay là bạn không thể giải thích rõ tại sao lại không phải như vậy.
• Bạn coi AI như một ô đánh dấu. Vị trí này đòi hỏi phải có bản năng “ưu tiên AI” và khả năng phán đoán để biết khi nào không nên đưa AI vào quy trình.
• Bạn muốn đảm nhận một vai trò thuần túy về quản lý nhân sự. Đây là một chiến lược thực tiễn: hàng ngày, bạn sẽ trực tiếp tham gia vào các công việc liên quan đến kiến trúc, thông số kỹ thuật và các cuộc thảo luận về các lựa chọn ưu tiên.

Vị trí

My OPSWAT Cổng thông tin là trung tâm dịch vụ toàn diện của OPSWAT dành cho khách hàng và đối tác. Chúng tôi cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý giấy phép, truy cập dịch vụ hỗ trợ, tải xuống sản phẩm, theo dõi các khóa đào tạo và sử dụng các dịch vụ đám mây củ OPSWAT một cách an toàn. Nền tảng này tập hợp các công cụ thiết yếu tại một nơi duy nhất, giúp khách hàng và đối tác có thể bắt đầu nhanh chóng và duy trì hiệu quả công việc. 

Vị trí này dành cho một kỹ sư thích tự chủ trong việc phát triển mô hình thay vì phụ thuộc vào người khác: bạn sẽ xây dựng và tích hợp các tính năng AI/LLM vào nền tảng của chúng tôi dựa trên các yêu cầu về sản phẩm và kinh doanh.  

Bạn sẽ chịu trách nhiệm liên tục cải thiện độ chính xác, độ trễ, hiệu quả chi phí, bảo mật và độ tin cậy. 

Những gì bạn sẽ làm: 

• Phát triển và tích hợp RAG, các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI), hệ thống đề xuất/tìm kiếm, và các quy trình làm việc tự động hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo.  
• Xây dựng và duy trì các quy trình thu thập, nhúng, truy xuất và đánh giá dữ liệu.  
• Phối hợp với Đội ngũ Kỹ thuật (Lập trình viên và Kiểm thử phần mềm) để thiết kế, phát triển, kiểm thử và triển khai các tính năng trí tuệ nhân tạo.  
• Phối hợp với Nhóm DevOps để triển khai, giám sát và tối ưu hóa các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do chúng tôi tự vận hành. 
• Xây dựng và duy trì các cột mốc đánh giá cho mọi thay đổi đối với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và biến chúng thành yếu tố mà đội ngũ tin tưởng hơn cả trực giác của chính mình. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn: 

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực kỹ thuật trí tuệ nhân tạo. 
• Có kiến thức vững chắc về Python, bao gồm việc xây dựng các đường ống dữ liệu cho tập dữ liệu huấn luyện. 
• Có kiến thức vững vàng về Kỹ thuật xử lý lời nhắc (Prompt Engineering), RAG, Embeddings, Cơ sở dữ liệu vectơ, Gọi công cụ (Tool Calling), Các tác nhân AI và Đánh giá mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).  
• Có kinh nghiệm làm việc với các API REST, cơ sở dữ liệu SQL/NoSQL, Docker, Git và CI/CD.  
• Khả năng gỡ lỗi, đánh giá và kiểm chứng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) trong các môi trường sản xuất thực tế. 
• Có kinh nghiệm về việc triển khai mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), các giao diện lập trình ứng dụng (API) (ví dụ: OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, …), quá trình suy luận (ví dụ: vLLM, Ollama), bao gồm cả quá trình lượng tử hóa và sự cân bằng giữa bộ nhớ, độ trễ và chất lượng trên phần cứng có giới hạn. 
• Có kinh nghiệm với các ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) dựa trên việc gọi công cụ hoặc dựa trên tác nhân. 
• Khả năng thiết kế và thực hiện đánh giá mô hình cho các hệ thống phi xác định: bạn có thể nêu tên một chỉ số do chính bạn thiết kế và con số mà bạn đã thay đổi. 
• Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt bằng tiếng Anh: ngôn ngữ được sử dụng trong nhóm, trong các tài liệu và trong các lời nhắc. 
• Có tinh thần chủ động, khả năng thích ứng cao và tự tin đảm nhận trách nhiệm trong một môi trường làm việc nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội. 

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có: 

• Trải nghiệm việc tinh chỉnh các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) không giới hạn quy mô  
• Kinh nghiệm về các khung công tác đại lý  
• Nhận thức về các rủi ro bảo mật của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): chèn lời nhắc, rò rỉ dữ liệu, lạm dụng. 
• Các mô hình nhỏ gọn được triển khai tại chỗ, ở chế độ ngoại tuyến hoặc trong các môi trường có nguồn lực hạn chế. 
• Các công cụ đánh giá cho hệ thống LLM: LLM đóng vai trò thẩm phán, bộ công cụ hồi quy, quy trình đánh giá bởi con người. 
• Các khái niệm về an ninh mạng, hoặc kinh nghiệm phát triển các thành phần của một sản phẩm bảo mật

#LI tại chỗ

Vị trí

MetaDefender Endpoint là nền tảng bảo mật điểm cuối đa nền tảng hàng đầu của chúng tôi, được các chính phủ, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ) và các tập đoàn toàn cầu tin dùng để bảo vệ hàng triệu thiết bị chạy trên các hệ điều hành Windows, macOS và Linux. Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng giải pháp bảo vệ điểm cuối nhanh chóng, bền bỉ và được thiết kế để đối phó với các mối đe dọa mạng ngày càng tinh vi hiện nay và trong tương lai.

Trong bối cảnh chúng tôi tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn bộ bộ phận kỹ thuật, chúng tôi đang tìm kiếm những kỹ sư không chỉ viết được mã nguồn xuất sắc mà còn biết cách tận dụng AI để tối đa hóa năng suất và tác động của mình. Chúng tôi tin rằng những kỹ sư xuất sắc nhất là những người kết hợp được nền tảng kỹ thuật vững chắc với khả năng phán đoán kỹ thuật sáng suốt, đồng thời sử dụng các trợ lý AI như GitHub Copilot, Cursor và Claude Code để đẩy nhanh quá trình phát triển mà vẫn duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng, bảo mật và khả năng bảo trì.

Nếu bạn đam mê C++ hiện đại, thích giải quyết các hệ thống phức tạp và các thách thức về bảo mật, đồng thời hào hứng với việc định hình cách thức AI thay đổi ngành kỹ thuật phần mềm, chúng tôi rất mong nhận được thông tin từ bạn. Hãy gia nhập cùng chúng tôi để phát triển các sản phẩm bảo vệ các tổ chức trên toàn thế giới, đồng thời góp phần định hình mô hình kỹ thuật phần mềm dựa trên AI tại OPSWAT.

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển và triển khai các tính năng trên nền tảng mã nguồn MetaDefender Endpoint (chủ yếu dành cho Windows; hỗ trợ macOS và Linux).
• Hãy sử dụng GitHub Copilot và Claude Code hàng ngày để đẩy nhanh quá trình viết mã, kiểm thử và lập tài liệu, đồng thời đánh giá tính chính xác, bảo mật và khả năng bảo trì của mã do AI tạo ra trước khi đưa vào triển khai.
• Tạo và duy trì các tệp bối cảnh AI cho các mô-đun mà bạn phụ trách, để các tác nhân có thể tạo ra mã nguồn nhất quán và tuân thủ mẫu chung trong toàn đội.
• Kiểm tra mã nguồn với quan điểm “an ninh là ưu tiên hàng đầu”, đối với cả những thay đổi do con người và do trí tuệ nhân tạo tạo ra.
• Hướng dẫn các đồng đội về cách sử dụng hiệu quả các công cụ AI cũng như các phương pháp hay nhất trong lập trình C++ liên quan đến thiết bị đầu cuối và bảo mật.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm phát triển chuyên nghiệp bằng ngôn ngữ C++.
• Các kiến thức nền tảng vững chắc: quản lý bộ nhớ, đồng thời, RAII, các mẫu thiết kế, lập trình an toàn.
• Có kinh nghiệm triển khai phần mềm máy tính để bàn hoặc phần mềm cho thiết bị đầu cuối trên nhiều nền tảng, đặc biệt là Windows (có kinh nghiệm với macOS/Linux là một lợi thế).
• Kỹ năng gỡ lỗi bằng WinDbg, lldb hoặc gdb.
• Có kinh nghiệm thực hiện kiểm thử đơn vị bằng GoogleTest, Catch2 hoặc các công cụ tương đương.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chuyên môn trong việc sử dụng các công cụ phát triển được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (GitHub Copilot, Cursor hoặc Claude Code) để triển khai mã nguồn vào môi trường sản xuất, đồng thời có khả năng đánh giá kết quả do trí tuệ nhân tạo tạo ra trước khi thực hiện commit.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực bảo mật thiết bị đầu cuối, phần mềm diệt virus (AV)/phần mềm phát hiện và phản ứng sự cố (EDR), kiểm soát thiết bị hoặc cơ chế hoạt động bên trong của hệ điều hành Windows.
• Có kinh nghiệm soạn thảo các tệp bối cảnh AI (CLAUDE.md, .github/copilot-instructions.md, .cursorrules) nhằm mã hóa các quyết định về kiến trúc và các mẫu bị cấm.
• Có kinh nghiệm trong việc vận hành các tác nhân AI trong các quy trình CI/CD (tự động khắc phục lỗi lint, tạo bài kiểm thử, phân loại các trường hợp lỗi).
• Các ngôn ngữ lập trình phụ: Python hoặc Go.
• Trải nghiệm việc triển khai các ứng dụng Qt / QML trên các nền tảng Windows, macOS và Linux.
• Các đóng góp cho phần mềm mã nguồn mở hoặc các dự án cá nhân thể hiện cách bạn làm việc với các công cụ trí tuệ nhân tạo.

Vị trí

MetaDefender Drive công nghệ là sự kết hợp của một sự cứng rắn USB nền tảng, môi trường quét Linux an toàn được tùy chỉnh và nhiều lớp OPSWAT công cụ phát hiện mối đe dọa, cho phép kiểm tra sâu hệ thống trước khi tham gia mạng mà không cần phụ thuộc vào hệ điều hành riêng của hệ thống.

Tại OPSWAT, việc phát triển phần mềm giống như giải câu đố: mỗi dòng mã đều góp phần bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu của thế giới. Chúng tôi thiết kế các sản phẩm mà ở đó bảo mật, hiệu suất và độ tin cậy đều được coi trọng như nhau, và mỗi kỹ sư đều đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các giải pháp an ninh mạng sáng tạo.

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang cách mạng hóa lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, OPSWAT tích hợp AI vào cả các sản phẩm lẫn quy trình phát triển của chúng tôi. Chúng tôi đang tìm kiếm các kỹ sư có khả năng tận dụng hiệu quả AI để phát triển phần mềm an toàn, chất lượng cao, đồng thời áp dụng khả năng phán đoán kỹ thuật sắc bén.

Nếu bạn là một cá nhân hiểu biết, sáng tạo, đam mê, quan tâm đến việc thiết kế và xây dựng phần mềm bảo mật độc đáo mà không ai khác đang xây dựng, thì chúng tôi muốn bạn! 

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển và bảo trì MetaDefender Drive ngôn ngữ C++ trên hệ điều hành Linux.
• Phát triển phần mềm an toàn, hiệu suất cao nhằm cơ sở hạ tầng trọng yếu các thiết bị đầu cuối và cơ sở hạ tầng trọng yếu .
• Phối hợp với các nhóm đa chức năng để thiết kế, triển khai và khắc phục sự cố cho các tính năng mới.
• Nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới cũng như các nguyên mẫu và các dự án chứng minh tính khả thi.
• Tiến hành rà soát mã nguồn và đóng góp vào các phương pháp hay nhất trong lĩnh vực kỹ thuật.
• Sử dụng các công cụ phát triển được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (ví dụ: GitHub Copilot, Cursor, Claude Code) để nâng cao năng suất đồng thời đảm bảo an ninh và chất lượng mã nguồn.
• Xây dựng hoặc tích hợp các công cụ và quy trình làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao hiệu quả công việc kỹ thuật.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng Cử nhân ngành Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
• Hơn 5 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm chuyên nghiệp bằng ngôn ngữ C++.
• Có kiến thức vững vàng về phát triển trên Linux, bao gồm lập trình kịch bản Shell, các khái niệm về nhân hệ điều hành, U-Boot và Yocto.
• Có kiến thức vững chắc về cấu trúc dữ liệu, thuật toán, cơ sở dữ liệu và gỡ lỗi.
• Có kinh nghiệm về Windows và phát triển đa nền tảng là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ lập trình dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) như GitHub Copilot, Cursor hoặc Claude Code.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc tích hợp các API mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) (như OpenAI, Anthropic hoặc các nền tảng tương tự) vào sản phẩm hoặc các công cụ nội bộ.
• Có kinh nghiệm phát triển các giải pháp tự động hóa hoặc các tác nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) bằng MCP hoặc các khung công nghệ tương tự sẽ là một lợi thế.

Vị trí 

MDaaS là khung công cụ động cơ bản trên đám mây OPSWAT, được xây dựng dựa trên các dịch vụ vi mô Kubernetes và xử lý lưu lượng tệp khổng lồ theo thời gian thực cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi đang tìm kiếm một Software chuyên về AI để gia nhập Đội ngũ Kỹ thuật Sản phẩm R&D đang phát triển của chúng tôi và cùng xây dựng thế hệ sản phẩm bảo mật tiếp theo, trong đó AI được tích hợp sâu vào mọi bước của quy trình thiết kế, lập trình và triển khai.

Bạn sẽ làm gì 

• Xây dựng và triển khai các dịch vụ sản xuất theo phương pháp AI-native, kết hợp với các công cụ lập trình tự động (Claude Code, GitHub Copilot, Cursor) như một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn để thiết kế, triển khai và tái cấu trúc các dịch vụ back-end với tốc độ nhanh hơn và chất lượng cao hơn.

• Xây dựng và vận hành chu trình phát triển phần mềm (SDLC) dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) của đội ngũ: thiết lập và duy trì quy trình phát triển có sự hỗ trợ của AI, bao gồm cấu hình các tác nhân, các mẫu lời nhắc/bối cảnh (ví dụ: CLAUDE.md, quy tắc dự án), tích hợp MCP và các cơ chế kiểm soát để toàn bộ đội ngũ có thể viết mã, đánh giá và triển khai sản phẩm một cách đáng tin cậy với sự tham gia của AI trong quy trình.

• Không ngừng theo đuổi chất lượng thông qua nhiều cấp độ kiểm thử tự động, bao gồm nhưng không giới hạn ở kiểm thử đơn vị, API, kiểm thử End-to-End và kiểm thử tải trong môi trường dịch vụ quản lý trên đám mây, đồng thời mở rộng phạm vi kiểm thử nhờ việc tạo và rà soát kịch bản kiểm thử có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI).

• Làm việc trong một nhóm Scrum theo phương pháp Agile, góp phần tạo nên bầu không khí không ngừng cải tiến.

• Ghi chép, phối hợp và thông báo một cách hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển và thử nghiệm, đồng thời nỗ lực giải quyết các vấn đề đó.

• Ghi chép lại các thay đổi về phần mềm cũng như các quy trình làm việc và lời nhắc liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI) để các kỹ sư khác, chuyên viên đảm bảo chất lượng và chuyên viên tài liệu tham khảo.

• Nắm vững các công nghệ, ngôn ngữ lập trình và quy trình làm việc được đội ngũ và dự án được phân công sử dụng, bao gồm cả các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp đẩy nhanh tiến độ công việc.

• Phát triển cơ sở hạ tầng dưới dạng mã để triển khai ứng dụng một cách đáng tin cậy theo yêu cầu hoặc thông qua tự động hóa.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

 Sẽ thật tuyệt nếu bạn có 

• Kinh nghiệm trong ngành an ninh mạng.

• Có kinh nghiệm trong việc bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn của NIST, HIPAA, v.v.

• Có khả năng thiết kế và vận hành các quy trình làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI): cấu hình các công cụ lập trình dựa trên tác nhân (Claude Code, máy chủ MCP, các tác nhân/kỹ năng tùy chỉnh), xây dựng các chuỗi xử lý AI bằng các khung công tác như LangChain hoặc AutoGen, hoặc tích hợp AI vào quy trình CI/CD và chuỗi phát triển.

• Hiểu biết về các nguyên lý cơ bản của kỹ thuật trí tuệ nhân tạo (AI): kỹ thuật thiết kế lời nhắc/bối cảnh, đánh giá kết quả đầu ra của mô hình, và sự cân bằng giữa chi phí, độ trễ và chất lượng giữa các mô hình.

Vị trí

MetaDefender Core Đây là nền tảng Bảo mật tập tin của OPSWAT, được tin dùng trong những lĩnh vực có mức độ rủi ro cao nhất: nhà máy điện hạt nhân, mạng lưới quốc phòng và các ngân hàng điều hành dòng tiền toàn cầu. Đây là một nền tảng hiệu suất cao, được triển khai rộng rãi trên mọi môi trường, từ đám mây và container cho đến các hệ thống tại chỗ và các môi trường cách ly hoàn toàn. 

Vị trí này dành cho những kỹ sư thích thiết kế hệ thống hơn là phải gõ từng dòng mã: bạn xác định kiến trúc, một đội ngũ các tác nhân AI sẽ cùng bạn phát triển — mã nguồn, kiểm thử, tài liệu — song song với nhau — và bạn đảm nhận nhiệm vụ duy nhất không thể giao phó: xác định tiêu chuẩn đúng đắn là gì và chứng minh điều đó. Hầu hết các công ty vẫn đang tranh luận xem liệu các kỹ sư của họ có được phép sử dụng AI hay không. Tại đây, đó chính là mô hình vận hành. 

Bạn sẽ làm gì 

• Đóng góp vào quá trình phát triển tính năng từ đầu đến cuối: làm rõ các yêu cầu, tham gia các cuộc thảo luận về thiết kế, triển khai, kiểm thử, gỡ lỗi và hỗ trợ đưa các tính năng vào hoạt động, với trách nhiệm ngày càng tăng theo quá trình phát triển của bạn.  
• Sử dụng AI như một phần trong quy trình làm việc kỹ thuật hàng ngày của bạn: sử dụng các công cụ như Claude Code và GitHub Copilot để đẩy nhanh quá trình triển khai, kiểm thử, gỡ lỗi và lập tài liệu, đồng thời rà soát và xác thực kết quả do AI tạo ra trước khi đưa vào sử dụng.  
• Góp phần vào quy trình phát triển được hỗ trợ bởi AI của nhóm: giúp cải thiện cấu hình các tác nhân, các mẫu lời nhắc/bối cảnh (ví dụ: CLAUDE.md và các quy tắc dự án), tích hợp MCP và các biện pháp kiểm soát.  
• Viết và cải thiện các bài kiểm thử và quy trình kiểm tra chất lượng để xác minh hành vi mong muốn, phát hiện các lỗi hồi quy và giúp mã do AI tạo ra sẵn sàng đưa vào sản xuất.  
• Xây dựng và chia sẻ các phương pháp thực hành kỹ thuật hiệu quả với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo với đội ngũ, bao gồm các lời nhắc có thể tái sử dụng, quy trình làm việc và các phương pháp để đánh giá mã nguồn do AI tạo ra.  
• Phát triển kỹ năng gỡ lỗi vững vàng bằng cách điều tra các vấn đề không thể dễ dàng giao phó cho AI, từ việc tái hiện lỗi và phân tích nhật ký đến chẩn đoán các vấn đề liên quan đến đồng thời, hệ điều hành và môi trường cụ thể.  
• Làm việc trên cả môi trường Windows và Linux, đồng thời có cơ hội tiếp xúc với các hình thức triển khai trên đám mây, trong container, tại chỗ và cách ly hoàn toàn.  
• Xây dựng nguyên mẫu và đánh giá các tính năng sản phẩm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), chẳng hạn như phân tích được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), phân loại tự động hoặc hỗ trợ bằng AI cho các tích hợp mới.  
• Phối hợp với bộ phận Quản lý Sản phẩm và Kiểm thử Chất lượng (QA) để nắm bắt các yêu cầu, đưa ra các quyết định cân nhắc kỹ thuật và cung cấp các tính năng sản phẩm đáng tin cậy. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng cử nhân trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương 
• Từ 1 năm trở lên kinh nghiệm chuyên môn cùng thành tích nổi bật chịu trách nhiệm phát triển các tính năng. 
• Có kiến thức vững chắc về Lập trình hướng đối tượng (OOP), các nguyên tắc SOLID và các mẫu thiết kế phổ biến 
• Kinh nghiệm về lập trình đa luồng và thiết kế hệ thống 
• Rất tốt kỹ năng lập trình và gỡ lỗi, bao gồm khả năng làm việc thành thạo với một cơ sở mã nguồn hiện có quy mô lớn và chẩn đoán các vấn đề liên quan đến các hệ điều hành khác nhau (quá trình, dịch vụ, quyền truy cập) 
• Một Tư duy phát triển dựa trên AI: kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng các trợ lý lập trình AI và công cụ tự động trong công việc phát triển thực tế, cùng khả năng đánh giá, xác minh và kiểm thử mã nguồn do AI tạo ra trước khi triển khai. 
• Kiến thức thực tiễn về các nguyên lý cơ bản của LLM: thiết kế lời nhắc và bối cảnh, gọi công cụ/hàm, đánh giá kết quả đầu ra, và các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu khi sử dụng AI trên mã nguồn độc quyền 
• Kinh nghiệm thực tế trong các cuộc đánh giá thiết kế 
• Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt, cùng với khả năng diễn đạt rõ ràng các khái niệm kỹ thuật.  
• Tiếng Anh tốt là một điểm cộng. 
• Có tinh thần tự giác, khả năng thích ứng tốt và cảm thấy thoải mái khi làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội 
• Kinh nghiệm phát triển trên các nền tảng Windows và Linux 

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có 

• Một thực sự có kinh nghiệm triển khai và duy trì các hệ thống sản xuất, trên bất kỳ nền tảng công nghệ nào. 
• Thực hành với Rust hoặc C++ – giúp bạn nhanh chóng làm quen, không tạo ra rào cản 
• Tự xây dựng các tác nhân AI hoặc các quy trình tác nhân: hợp đồng công cụ, đầu ra có cấu trúc, điều phối nhiều bước 
• Phân tích hiệu suất; mạng (OSI) 
• Các khái niệm về an ninh mạng, hoặc các thành phần của một sản phẩm bảo mật 
• Có kinh nghiệm thực tế với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) (ví dụ: SQLite, PostgreSQL) 
• Am hiểu về các phương pháp phát triển Agile 

#LI-Tại chỗ

Giới thiệu về sản phẩm

Secure Gateway là một cổng kết nối nằm giữa WAF và phần backend của ứng dụng web. Nó đảm bảo mọi tệp tin được tải lên đều được quét và làm sạch MetaDefender Core thông qua ICAP) trước khi đến ứng dụng; không cần thay đổi cấu hình WAF. Điều này khắc phục lỗ hổng do các WAF không hỗ trợ ICAP hoặc không thể xử lýlàm sạch gây ra.

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển và kiểm thử SFG bằng C++ hoặc Rust (Windows/Linux) với vai trò là proxy trong suốt giữa WAF và hệ thống backend.
• Triển khai quy trình cốt lõi: chặn các tệp tải lên → chuyển tiếp đến MetaDefender Core ICAP trả về làm sạch , với độ trễ thấp và độ tin cậy cao.
• Xây dựng các thành phần mạng đa luồng, có độ đồng thời cao.
• Xây dựng và sử dụng các quy trình làm việc dựa trên tác nhân (ví dụ: Claude Code, các tác nhân lập trình tự động) hàng ngày để lập trình, kiểm thử và gỡ lỗi.
• Làm việc trong một nhóm Scrum; hợp tác với bộ phận Quản lý Sản phẩm; thực hiện việc đánh giá mã nguồn giữa các đồng nghiệp.

Những gì chúng ta cần

• Có nền tảng vững chắc về lập trình hướng đối tượng (Java/C#), sẵn sàng học hỏi và làm việc với C++ hoặc Rust.
• Có kỹ năng vững chắc về lập trình đa luồng và lập trình mạng.
• Nắm vững các khái niệm về giao thức và mạng (TCP/IP, HTTP, máy chủ proxy).
• Sự quan tâm thực sự đến việc sử dụng các công cụ AI trong quy trình phát triển phần mềm của bạn.
• Có kinh nghiệm xây dựng hoặc sử dụng hệ thống đa tác nhân
• Có kỹ năng lập trình và gỡ lỗi tốt, khả năng giao tiếp xuất sắc, có tinh thần tự giác.

Thật tuyệt khi có

• ICAP , kinh nghiệm về proxy ngược / cổng kết nối.
• API REST API .
• Agile/Scrum, Git/Bitbucket/Jira/Confluence/TeamCity.
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) (SQLite, PostgreSQL, v.v.).
• Có kinh nghiệm phát triển trên Windows/Linux.

Vị trí

Khung công nghệ OESIS là khung công nghệ đa nền tảng, mô-đun OPSWAT, cho phép các nhà phát triển và nhà cung cấp công nghệ tích hợp các tính năng bảo mật điểm cuối tiên tiến vào các sản phẩm của họ. Khung công nghệ này hỗ trợ việc đánh giá tình trạng thiết bị và kiểm tra tuân thủ cho các nhà cung cấp SASE, SSE, ZTNA và VPN hàng đầu trên toàn thế giới, đồng thời cung cấp các chức năng phát hiện, phân loại, đánh giá và quản lý hàng nghìn ứng dụng của bên thứ ba trên các hệ điều hành Windows, macOS và Linux.

Chúng tôi đang phát triển thế hệ tiếp theo của Khung OESIS, trong đó Trí tuệ nhân tạo (AI) là một thành phần cốt lõi cả về cách thức chúng tôi phát triển (các quy trình phát triển có sự hỗ trợ của AI và dựa trên tác nhân) lẫn những gì chúng tôi xây dựng (khả năng phát hiện thông minh hơn, phân tích dữ liệu điểm cuối có sự hỗ trợ của AI, và tự động hóa xuyên suốt vòng đời sản phẩm). Mỗi kỹ sư trong đội ngũ đều được kỳ vọng sẽ làm việc theo phương pháp “AI-native”.

Chúng tôi đang tìm kiếm các Kỹ sư Phát triển Phần mềm C++ Software có kinh nghiệm thực tế để gia nhập đội ngũ kỹ sư tài năng đang phát triển OESIS Framework – một trong những sản phẩm an ninh mạng chủ lực của OPSWAT. Bạn sẽ dành phần lớn thời gian để trực tiếp lập trình, phần thời gian còn lại sẽ được dành cho việc thiết kế các tính năng mới, nghiên cứu các công nghệ mới (bao gồm các ứng dụng AI/LLM trong lĩnh vực bảo mật điểm cuối) và, ở cấp độ cao cấp, hướng dẫn các thành viên trẻ trong đội ngũ.

Đây là một cơ hội tuyệt vời dành cho những ai vừa đam mê xây dựng các giải pháp mang lại tác động lớn, vừa mong muốn phát triển bản thân trong một môi trường kỹ thuật hợp tác và lấy trí tuệ nhân tạo làm nền tảng.

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển, triển khai và kiểm thử Khung OESIS bằng ngôn ngữ C++ trên các môi trường Windows, macOS và Linux

• Triển khai hỗ trợ cho các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba bằng cách sử dụng các ngôn ngữ kịch bản như Python, PowerShell, Lua, Squirrel, ...

• Tự chủ toàn bộ quy trình phát triển tính năng: làm rõ yêu cầu, thiết kế, triển khai, kiểm thử đơn vị và kiểm thử chức năng, cũng như phát hành với phạm vi mở rộng theo từng cấp độ

• Sử dụng các trợ lý lập trình AI và các công cụ tự động (ví dụ: Claude Code, GitHub Copilot) như một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn để tạo mã, tái cấu trúc mã, tạo bài kiểm thử và gỡ lỗi, đồng thời vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng của sản phẩm được triển khai

• Xây dựng và chia sẻ các phương pháp thực hành kỹ thuật có sự hỗ trợ của AI trong đội ngũ: quy trình làm việc hiệu quả, các lời nhắc/kỹ năng có thể tái sử dụng cho các tác vụ lặp lại, và các tiêu chuẩn đánh giá đối với mã nguồn do AI tạo ra

• Xây dựng nguyên mẫu và đánh giá các tính năng sản phẩm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), ví dụ như phân tích dữ liệu trạng thái thiết bị đầu cuối với sự hỗ trợ của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), phân loại tự động các lỗ hổng phát hiện, hoặc hỗ trợ được tăng tốc bằng AI cho các ứng dụng mới của bên thứ ba

• Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới nhằm cải thiện các tính năng hiện có hoặc phát triển các chức năng mới

• Tham gia (và ở cấp cao, chủ trì) các buổi đánh giá mã nguồn và đánh giá thiết kế giữa các đồng nghiệp, vừa đưa ra vừa tiếp nhận những góp ý mang tính xây dựng

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Quản lý Sản phẩm và Kiểm thử Chất lượng (QA) để nắm bắt và đáp ứng các yêu cầu của sản phẩm

• Hướng dẫn và huấn luyện các kỹ sư trẻ

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng cử nhân trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương

• 3–5+ năm kinh nghiệm chuyên môn, có thành tích trong việc chịu trách nhiệm phát triển các tính năng và hướng dẫn nhân viên cấp cao

• Có kiến thức vững vàng về Lập trình hướng đối tượng (OOP), các nguyên tắc SOLID và các mẫu thiết kế phổ biến

• Có kinh nghiệm về lập trình đa luồng và thiết kế hệ thống

• Có kỹ năng lập trình và gỡ lỗi xuất sắc, bao gồm khả năng làm việc thành thạo với một cơ sở mã nguồn hiện có quy mô lớn và chẩn đoán các sự cố trên nhiều hệ điều hành (quá trình, dịch vụ, quyền truy cập)

• Tư duy phát triển dựa trên AI: kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng các công cụ hỗ trợ lập trình AI và các công cụ tự động hóa trong công việc phát triển thực tế, cùng khả năng đánh giá, kiểm tra và thử nghiệm mã do AI tạo ra trước khi đưa vào triển khai.

• Có kiến thức thực tiễn về các nguyên lý cơ bản của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) liên quan đến lĩnh vực kỹ thuật: thiết kế lời nhắc và bối cảnh, gọi công cụ/hàm, đánh giá kết quả đầu ra, cũng như các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu khi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên mã nguồn độc quyền

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc tiến hành đánh giá mã nguồn và thiết kế

• Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt, cùng khả năng trình bày rõ ràng các khái niệm kỹ thuật

• Có tinh thần tự giác, khả năng thích ứng tốt và cảm thấy thoải mái khi làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội

• Kinh nghiệm phát triển trên các nền tảng Windows, Linux và/hoặc macOS

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm với các ngôn ngữ kịch bản (Python, Squirrel, Lua, v.v.)

• Có kinh nghiệm tích hợp các API mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) (như Anthropic, OpenAI hoặc các nền tảng tương tự) vào các công cụ hoặc sản phẩm; am hiểu về MCP (Model Context Protocol), RAG hoặc các khung công tác đại lý

• Có kinh nghiệm phát triển trên Windows, macOS và/hoặc Linux, đồng thời am hiểu về các API gốc và cấu trúc hệ thống của nền tảng đó (ví dụ: Win32/registry/WMI/COM và các dịch vụ Windows; các framework, gói phần mềm (bundles) và launchd trên macOS; các trình quản lý gói phần mềm, systemd và /proc trên Linux).

• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng: bảo vệ thiết bị đầu cuối, tích hợp EDR/AV, quản lý CVE/lỗ hổng bảo mật, hoặc tình trạng thiết bị/tuân thủ (hệ sinh thái SASE/ZTNA)

• Có kinh nghiệm thực tế với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) (ví dụ: MongoDB, SQLite, PostgreSQL)

• Có kiến thức về các phương pháp phát triển Agile/Scrum

Vị trí

Khung công nghệ OESIS là khung công nghệ đa nền tảng, mô-đun OPSWAT, cho phép các nhà phát triển và nhà cung cấp công nghệ tích hợp các tính năng bảo mật điểm cuối tiên tiến vào các sản phẩm của họ. Khung công nghệ này hỗ trợ việc đánh giá tình trạng thiết bị và kiểm tra tuân thủ cho các nhà cung cấp SASE, SSE, ZTNA và VPN hàng đầu trên toàn thế giới, đồng thời cung cấp các chức năng phát hiện, phân loại, đánh giá và quản lý hàng nghìn ứng dụng của bên thứ ba trên các hệ điều hành Windows, macOS và Linux.

Chúng tôi đang phát triển thế hệ tiếp theo của Khung OESIS, trong đó Trí tuệ nhân tạo (AI) là một thành phần cốt lõi cả về cách thức chúng tôi phát triển (các quy trình phát triển có sự hỗ trợ của AI và dựa trên tác nhân) lẫn những gì chúng tôi xây dựng (khả năng phát hiện thông minh hơn, phân tích dữ liệu điểm cuối có sự hỗ trợ của AI, và tự động hóa xuyên suốt vòng đời sản phẩm). Mỗi kỹ sư trong đội ngũ đều được kỳ vọng sẽ làm việc theo phương pháp “AI-native”.

Chúng tôi đang tìm kiếm Software C++ có kinh nghiệm thực tế (cấp Trung cấp - Cao cấp) để gia nhập đội ngũ kỹ sư tài năng đang phát triển OESIS Framework, một trong những sản phẩm an ninh mạng chủ lực OPSWAT. Bạn sẽ dành phần lớn thời gian cho việc lập trình thực tế, phần thời gian còn lại sẽ được dành cho việc thiết kế các tính năng mới, nghiên cứu các công nghệ mới (bao gồm các ứng dụng AI/LLM trong lĩnh vực bảo mật điểm cuối) và, ở cấp độ cao cấp, hướng dẫn các thành viên trẻ trong đội ngũ.

Đây là một cơ hội tuyệt vời dành cho những ai vừa đam mê xây dựng các giải pháp mang lại tác động lớn, vừa mong muốn phát triển bản thân trong một môi trường kỹ thuật hợp tác và lấy trí tuệ nhân tạo làm nền tảng.

Bạn sẽ làm gì

• Thiết kế, phát triển, triển khai và kiểm thử Khung OESIS bằng ngôn ngữ C++ trên các môi trường Windows, macOS và Linux

• Triển khai hỗ trợ cho các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba bằng cách sử dụng các ngôn ngữ kịch bản như Python, PowerShell, Lua, Squirrel, ...

• Tự chủ toàn bộ quy trình phát triển tính năng: làm rõ yêu cầu, thiết kế, triển khai, kiểm thử đơn vị và kiểm thử chức năng, cũng như phát hành với phạm vi mở rộng theo từng cấp độ

• Sử dụng các trợ lý lập trình AI và các công cụ tự động (ví dụ: Claude Code, GitHub Copilot) như một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn để tạo mã, tái cấu trúc mã, tạo bài kiểm thử và gỡ lỗi, đồng thời vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về chất lượng của sản phẩm được triển khai

• Xây dựng và chia sẻ các phương pháp thực hành kỹ thuật có sự hỗ trợ của AI trong đội ngũ: quy trình làm việc hiệu quả, các lời nhắc/kỹ năng có thể tái sử dụng cho các tác vụ lặp lại, và các tiêu chuẩn đánh giá đối với mã nguồn do AI tạo ra

• Xây dựng nguyên mẫu và đánh giá các tính năng sản phẩm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), ví dụ như phân tích dữ liệu trạng thái thiết bị đầu cuối với sự hỗ trợ của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), phân loại tự động các lỗ hổng phát hiện, hoặc hỗ trợ được tăng tốc bằng AI cho các ứng dụng mới của bên thứ ba

• Nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới nhằm cải thiện các tính năng hiện có hoặc phát triển các chức năng mới

• Tham gia (và ở cấp cao, chủ trì) các buổi đánh giá mã nguồn và đánh giá thiết kế giữa các đồng nghiệp, vừa đưa ra vừa tiếp nhận những góp ý mang tính xây dựng

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Quản lý Sản phẩm và Kiểm thử Chất lượng (QA) để nắm bắt và đáp ứng các yêu cầu của sản phẩm

• Hướng dẫn và huấn luyện các kỹ sư trẻ

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng cử nhân trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương

• 3–5+ năm kinh nghiệm chuyên môn, có thành tích trong việc chịu trách nhiệm phát triển các tính năng và hướng dẫn nhân viên cấp cao

• Có kiến thức vững vàng về Lập trình hướng đối tượng (OOP), các nguyên tắc SOLID và các mẫu thiết kế phổ biến

• Có kinh nghiệm về lập trình đa luồng và thiết kế hệ thống

• Có kỹ năng lập trình và gỡ lỗi xuất sắc, bao gồm khả năng làm việc thành thạo với một cơ sở mã nguồn hiện có quy mô lớn và chẩn đoán các sự cố trên nhiều hệ điều hành (quá trình, dịch vụ, quyền truy cập)

• Tư duy phát triển dựa trên AI: kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng các công cụ hỗ trợ lập trình AI và các công cụ tự động hóa trong công việc phát triển thực tế, cùng khả năng đánh giá, kiểm tra và thử nghiệm mã do AI tạo ra trước khi đưa vào triển khai.

• Có kiến thức thực tiễn về các nguyên lý cơ bản của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) liên quan đến lĩnh vực kỹ thuật: thiết kế lời nhắc và bối cảnh, gọi công cụ/hàm, đánh giá kết quả đầu ra, cũng như các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu khi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên mã nguồn độc quyền

• Có kinh nghiệm thực tế trong việc tiến hành đánh giá mã nguồn và thiết kế

• Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt, cùng khả năng trình bày rõ ràng các khái niệm kỹ thuật

• Có tinh thần tự giác, khả năng thích ứng tốt và cảm thấy thoải mái khi làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội

• Kinh nghiệm phát triển trên các nền tảng Windows, Linux và/hoặc macOS

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm với các ngôn ngữ kịch bản (Python, Squirrel, Lua, v.v.)

• Có kinh nghiệm tích hợp các API mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) (như Anthropic, OpenAI hoặc các nền tảng tương tự) vào các công cụ hoặc sản phẩm; am hiểu về MCP (Model Context Protocol), RAG hoặc các khung công tác đại lý

• Có kinh nghiệm phát triển trên Windows, macOS và/hoặc Linux, đồng thời am hiểu về các API gốc và cấu trúc hệ thống của nền tảng đó (ví dụ: Win32/registry/WMI/COM và các dịch vụ Windows; các framework, gói phần mềm (bundles) và launchd trên macOS; các trình quản lý gói phần mềm, systemd và /proc trên Linux).

• Kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng: bảo vệ thiết bị đầu cuối, tích hợp EDR/AV, quản lý CVE/lỗ hổng bảo mật, hoặc tình trạng thiết bị/tuân thủ (hệ sinh thái SASE/ZTNA)

• Có kinh nghiệm thực tế với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) (ví dụ: MongoDB, SQLite, PostgreSQL)

• Có kiến thức về các phương pháp phát triển Agile/Scrum

Vị trí

Tại OPSWAT, chúng tôi đang phát triển các giải pháp tiên tiến nhằm bảo vệ các thiết bị điện tử trên toàn cầu ( cơ sở hạ tầng trọng yếu). Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai của nền tảng OESIS Framework thông qua việc tích hợp các giải pháp đám mây. Vị trí này chịu trách nhiệm toàn diện về mọi quy trình xử lý dữ liệu tuân thủ của thiết bị sau khi dữ liệu được trích xuất từ nhà cung cấp API: thực hiện các truy vấn hàng loạt và tăng dần trên quy mô lớn, chuẩn hóa các mô hình dữ liệu đa dạng từ các nhà cung cấp khác nhau thành một lược đồ chung, đồng thời lưu trữ dữ liệu theo cách đảm bảo tốc độ truy vấn cao và an toàn cho khách hàng.

Những gì bạn sẽ làm

• Xây dựng các đường ống nhập liệu có khả năng mở rộng, cho phép truy vấn khối lượng lớn dữ liệu thiết bị và tuân thủ từ các nền tảng quản lý thiết bị củ Endpoint (như CrowdStrike, Intune, JAMF), bao gồm cả đồng bộ hóa toàn bộ dữ liệu và đồng bộ hóa gia tăng/chênh lệch
• Thiết kế một lược đồ dữ liệu tuân thủ chuẩn hóa, trong đó ánh xạ các mô hình dữ liệu riêng biệt của từng nhà cung cấp (ví dụ: dữ liệu từ xa về máy chủ/thiết bị của CrowdStrike, trạng thái chính sách tuân thủ của Intune, bản ghi danh mục tài sản của JAMF) thành một dạng biểu diễn nội bộ chung
• Xây dựng và tối ưu hóa lớp lưu trữ (cơ sở dữ liệu quan hệ, NoSQL hoặc kho dữ liệu) dành cho dữ liệu tuân thủ quy định với khối lượng lớn và nhiều người dùng, đồng thời đảm bảo các mẫu truy xuất/truy vấn hiệu quả cho các bên sử dụng ở các giai đoạn tiếp theo
• Triển khai các cơ chế lưu trữ trong bộ nhớ đệm, loại bỏ dữ liệu trùng lặp và đồng bộ hóa chênh lệch nhằm giảm thiểu các lệnh gọi trùng lặp đến API đồng thời tuân thủ các giới hạn tốc độ và hạn mức truy vấn của từng nhà cung cấp
• Xây dựng hệ thống điều phối ETL/ELT cho các hoạt động đồng bộ hóa theo lịch trình và theo sự kiện, kèm theo tính năng giám sát và cảnh báo về tình trạng hoạt động của đường ống dữ liệu cũng như các lỗi đồng bộ hóa
• Phối hợp với Kỹ sư Tích hợp để thống nhất định dạng của các phản hồi thô từ dịch vụ API trước khi chuyển giao, và phối hợp với Kỹ sư Xác thực để xử lý việc hết hạn token một cách mượt mà trong quá trình thực thi truy vấn

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật dữ liệu: thiết kế quy trình ETL/ELT, mô hình hóa dữ liệu và thu thập dữ liệu quy mô lớn
• Có kiến thức vững chắc về SQL cùng với kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng cả cơ sở dữ liệu quan hệ (Postgres/MySQL) và cơ sở dữ liệu NoSQL hoặc cơ sở dữ liệu dạng cột
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ điều phối quy trình (Airflow, Dagster, Prefect) và/hoặc các nền tảng xử lý luồng dữ liệu (Kafka, Kinesis)
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc xử lý phân trang theo REST API , truy vấn hàng loạt/theo lô và thu thập dữ liệu có giới hạn tốc độ trên quy mô lớn
• Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc chuẩn hóa các lược đồ không đồng nhất từ nhiều nguồn dữ liệu bên ngoài thành một mô hình duy nhất
• Có kỹ năng vững vàng về Python (hoặc ngôn ngữ tương đương) để phát triển quy trình xử lý
• Hiểu biết về cơ chế cách ly dữ liệu trong mô hình đa khách hàng và các yêu cầu tuân thủ liên quan (SOC 2, GDPR)

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm trước đây, đặc biệt trong lĩnh vực dữ liệu bảo mật hoặc tuân thủ (tình trạng thiết bị và tuân thủ các quy định (PCI-DSS, SOX, HIPAA, v.v.), lỗ hổng bảo mật, quản lý bản vá)
• Có kinh nghiệm với các mô hình dữ liệu chuỗi thời gian hoặc mô hình dữ liệu điều khiển bởi sự kiện liên quan đến các thay đổi về trạng thái tuân thủ
• Có kiến thức thực tế về cấu trúc dữ liệu của CrowdStrike, Intune hoặc JAMF cũng như các khung quản lý thiết bị dựa trên đám mây
• Hiểu biết về Zero Trust Network Access (ZTNA) và tình trạng thiết bị hoặc mức độ tuân thủ

Tại sao nên gia nhập cùng chúng tôi?

Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho nhân viên để họ có thể phát huy tối đa năng lực của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn xem video giới thiệu về hơn 20 năm kinh nghiệm của công ty chúng tôi trong lĩnh vực bảo mật tại cơ sở hạ tầng trọng yếu. Bạn sẽ trở thành một phần của đội ngũ OESIS (Khung OESIS) luôn hướng tới sứ mệnh, nơi đề cao sự đổi mới, hợp tác và phát triển liên tục. Cùng nhau, chúng ta đang xây dựng công nghệ SDK mang lại sự thay đổi tích cực

Sản phẩm: MetaDefender MFT 

MetaDefender MFT là phiên bản thế hệ mới của Managed File Transfer OPSWAT — một kiến trúc hoàn toàn mới được thiết kế để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô, bảo mật và hướng tới tương lai. Giải pháp này được phát triển với các đặc điểm sau: 

• Một nền tảng hiện đại, có khả năng mở rộng và bền bỉ có khả năng phục vụ hàng triệu người dùng trên các triển khai doanh nghiệp và SaaS. 

• Một giải pháp trao đổi tệp tin an toàn dành cho cả con người và hệ thống, tích hợp công nghệ phòng ngừa mối đe dọa của OPSWAT — quét đa lớp, Công nghệ Deep CDR™ và DLP — trực tiếp vào mọi luồng tệp. 

• Một nền tảng sẵn sàng cho tương lai hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ SaaS bản địa trên đám mây song song với các triển khai doanh nghiệp truyền thống tại chỗ. 

Bạn sẽ là một trong những kỹ sư tham gia xây dựng MFT từ những bước đầu tiên — thiết lập các mô hình kiến trúc, xác định các tiêu chuẩn chất lượng và đưa ra thị trường một nền tảng được các chính phủ và cơ sở hạ tầng trọng yếu trên toàn thế giới tin tưởng. 

Vị trí 

Tại OPSWAT, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh bảo vệ những tài sản quan trọng nhất trên thế giới cơ sở hạ tầng trọng yếu. Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực an ninh mạng có trụ sở tại Hoa Kỳ, chúng tôi đang mở rộng hoạt động nghiên cứu và phát triển tại Hungary — và chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư DevOps để gia nhập đội ngũ của chúng tôi, tham gia phát triển một trong những giải pháp chiến lược nhất của chúng tôi: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). 

MetaDefender Secure MFT giúp các doanh nghiệp truyền tải an toàn các tệp tin nhạy cảm qua các hệ thống, mạng lưới và biên giới. Được các chính phủ và tổ chức toàn cầu tin tưởng, chúng tôi đóng vai trò then chốt trong việc truyền tải dữ liệu an toàn — và chúng tôi đang mở rộng tương lai của lĩnh vực này tại Veszprém. 

Là một thành viên của công ty và đội ngũ chuyên về an ninh mạng của chúng tôi, bạn sẽ phát triển các giải pháp phần mềm tiên tiến nhằm bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu khỏi những mối đe dọa mạng ngày càng biến đổi. Công việc của bạn sẽ tạo ra tác động thực sự—bảo vệ tuyến đầu kỹ thuật số của các ngành công nghiệp, chính phủ và các hệ thống thiết yếu trên toàn thế giới.
Nếu bạn có kinh nghiệm trong phát triển backend, quan tâm đến an ninh mạng và hào hứng tạo ra tác động thực tế bằng cách bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu, đây chính là cơ hội dành cho bạn. Tại Veszprém, ngay giữa lòng một thành phố yên bình, thân thiện và giàu lịch sử, chúng tôi đã tạo ra một môi trường văn phòng hiện đại, đầy cảm hứng, khuyến khích sự hợp tác, nơi các mối quan hệ thân thiện, cởi mở giữa đồng nghiệp và công việc chuyên nghiệp chất lượng cao đều được coi trọng như nhau. Sử dụng các công nghệ hiện đại, sáng tạo, chúng tôi phát triển các sản phẩm thực sự góp phần làm cho thế giới an toàn hơn tại một trong những công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới. 
Chúng tôi hỗ trợ phát triển chuyên môn thông qua đào tạo, hướng dẫn và những cơ hội thăng tiến thực tế. Văn phòng tại Veszprém mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa sự yên tĩnh và tính chuyên nghiệp – một môi trường hiện đại, những con người thân thiện và tinh thần đồng đội mạnh mẽ.
Nếu bạn muốn làm việc tại một nơi mà kiến thức của bạn được trân trọng và bạn được đối xử như một con người, thì OPSWAT Veszprém chính là nơi dành cho bạn. 

Bạn sẽ làm gì 

• Đảm bảo tính ổn định của quy trình CI/CD trên cả MFT MFT — duy trì quá trình xây dựng và triển khai nhanh chóng, đáng tin cậy cho cả hai sản phẩm tại chỗ. 

• Xây dựng và thiết lập môi trường triển khai tại chỗ dựa trên Kubernetes cho MFT — nhằm tạo nền tảng hạ tầng container mà sản phẩm sẽ được triển khai và mở rộng trên đó. 

• Giảm sự phụ thuộc vào một nguồn lực duy nhất trong cơ sở hạ tầng — lập tài liệu hướng dẫn vận hành, đào tạo chéo cho các thành viên trong nhóm và tự động hóa kiến thức tổ chức để nhóm hoạt động mà không gặp phải các điểm nghẽn quan trọng. 

• Xử lý các trường hợp khẩn cấp liên quan đến hạ tầng một cách đáng tin cậy — chẩn đoán sự cố nhanh chóng, giải quyết kịp thời, lập báo cáo phân tích nguyên nhân và triển khai các biện pháp khắc phục mang tính hệ thống để ngăn chặn sự cố tái diễn. 

• Sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa các tác vụ hạ tầng — bao gồm tạo kịch bản, cấu hình và tài liệu hướng dẫn vận hành — nhằm giao phó các công việc vận hành lặp đi lặp lại cho các tác nhân, đồng thời tập trung nguồn lực con người vào việc ra quyết định và thiết kế kiến trúc. 

• Tạo và duy trì các tệp cơ sở hạ tầng dưới dạng mã (Infrastructure-as-Code) và các tệp bối cảnh AI cho mọi môi trường mà bạn quản lý — xử lý cơ sở hạ tầng với mức độ nghiêm ngặt tương tự như mã ứng dụng, được quản lý phiên bản, kiểm duyệt và có thể đọc được bởi các tác nhân. 

• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để xác định các mô hình triển khai tại chỗ, tiêu chuẩn môi trường và các quy định bảo đảm an toàn cho hạ tầng của MFT — nhằm đảm bảo sản phẩm được đưa ra thị trường trên một nền tảng ổn định và được hiểu rõ. 

• Hỗ trợ khắc phục sự cố hạ tầng trong môi trường của khách hàng — phối hợp với đội ngũ hỗ trợ để tái hiện sự cố, xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp nhằm nâng cao độ tin cậy của môi trường. 

• Đảm nhận vai trò là người gác cổng an ninh cho tất cả các môi trường hạ tầng — thực thi các quy trình quản lý thông tin bí mật, phát hiện và khắc phục tình trạng rò rỉ thông tin đăng nhập, đồng thời đảm bảo việc truy cập vào các đường ống CI/CD và cấu hình triển khai tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn  

• Sự thành thạo bẩm sinh về AI 

• Tạo và duy trì quy trình CI/CD (TeamCity, YAML) 

• Có kinh nghiệm về ảo hóa và công nghệ container (Hyper-V, Docker) 

• Có kinh nghiệm về máy chủ Windows và Active Directory 

• Các ngôn ngữ kịch bản vỏ Python / Bash / PowerShell 

• Kỹ năng khắc phục sự cố tuyệt vời và cam kết ghi lại các phát hiện 

• Có kinh nghiệm trong việc tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng 

• Bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ về Kỹ thuật phần mềm, Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc Toán học 

• Có kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt, cả bằng văn bản lẫn bằng lời nói  

• Có kinh nghiệm trong việc di chuyển dịch vụ từ môi trường tại chỗ sang nền tảng đám mây ( Cloud ) là một lợi thế 

• Có kinh nghiệm về hệ thống Linux là một lợi thế 

• Chào đón những ứng viên có kinh nghiệm về ngăn xếp mạng TCP/IP 

• Có kinh nghiệm với môi trường lưu trữ AWS/Azure là một lợi thế 

• Ứng viên có nền tảng hoặc kiến thức về an ninh mạng trong lĩnh vực này sẽ được đánh giá cao 

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây 

• Nền tảng doanh nghiệp quốc tế ổn định, đang phát triển với một nhóm khách hàng đặc biệt 

• Môi trường công nghệ mới nhất 

• Các lợi ích bổ sung – các hoạt động thể thao được hỗ trợ (tập luyện với tạ kettlebell và bóng đá), dịch vụ mát-xa, các khóa học ngoại ngữ, nhà bếp đầy đủ tiện nghi, v.v. 

• Môi trường làm việc hấp dẫn – văn phòng đẹp với đầy đủ các phụ kiện (trái cây mỗi ngày, cà phê, bữa sáng, trà, v.v.) 

• Các sự kiện nhóm thường xuyên và các hoạt động Giờ khuyến mãi 

Giám đốc Kỹ thuật — Managed File Transfer Meta Defender

Báo cáo trực tiếp cho: Phó Tổng Giám đốc phụ trách Sản phẩm   

Bảo vệ thế giới cơ sở hạ tầng trọng yếu

OPSWAT, một trong những đơn vị dẫn đầu toàn cầu trong cơ sở hạ tầng trọng yếu CNTT, OT và ICS, cung cấp một nền tảng toàn diện giúp các tổ chức và doanh nghiệp trong cả khu vực công và tư nhân có được lợi thế then chốt cần thiết để bảo vệ mạng lưới phức tạp, đảm bảo an toàn cho các thiết bị và tuân thủ các quy định. Được tin cậy bởi hơn 1.700 tổ chức, chính phủ và cơ quan trên toàn thế giới — bao gồm nhiều chính phủ, công ty tiện ích, tổ chức tài chính và nhà thầu quốc phòng lớn nhất thế giới — OPSWAT các hệ thống duy trì sự vận hành của xã hội.

Sản phẩm:Managed File Transfer MetaDefender

MetaDefender Managed File Transfer giải pháp truyền tải tệp tin được quản lý an toàn OPSWAT, được các cơ quan chính phủ và cơ sở hạ tầng trọng yếu tin dùng để truyền tải các tệp tin nhạy cảm một cách an toàn qua các mạng doanh nghiệp và ranh giới giữa các đối tác. Giải pháp này tích hợp công nghệ phòng ngừa mối đe dọa OPSWAT— quét đa lớp, công nghệ Deep CDR™ và DLP — trực tiếp vào từng luồng tệp tin.

Vị trí này chịu trách nhiệm về mảng kỹ thuật của sản phẩm trên toàn bộ các hình thức triển khai — môi trường cách ly hoàn toàn, môi trường liên miền, môi trường kết nối Internet và môi trường đám mây bản địa — mỗi loại đều có những yêu cầu riêng về bảo mật, đảm bảo chất lượng và vận hành, đồng thời tất cả đều được thiết kế để có thể mở rộng quy mô.

Giới thiệu về vị trí này

Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Kỹ thuật có khả năng dẫn dắt từ tuyến đầu. Đây là một vai trò lãnh đạo thực tiễn, tập trung vào kỹ thuật — chứ không phải là một vị trí thuần túy về quản lý nhân sự — với trách nhiệm toàn diện đối với mảng kỹ thuật của MetaDefender Managed File Transfer: kiến trúc, triển khai, chất lượng và các đội ngũ phát triển sản phẩm. Bạn sẽ lãnh đạo công tác kỹ thuật trên nhiều hình thức triển khai khác nhau — từ các môi trường cách ly mạng (air-gapped) và xuyên miền (cross-domain) đến các triển khai kết nối internet và trên nền tảng đám mây bản địa — hoạt động với sự nghiêm ngặt của một kỹ sư chính và sự rõ ràng của một nhà lãnh đạo cấp cao.

Bạn là một nhà lãnh đạo kỹ thuật chuyên về AI. Bạn đã trực tiếp điều phối các nhóm tác nhân AI để thiết kế kiến trúc, xây dựng, kiểm thử và triển khai các hệ thống sản xuất, đồng thời đã ra mắt và phát hành các sản phẩm thực tế thông qua toàn bộ chu kỳ phát triển phần mềm (SDLC) được hỗ trợ bởi AI — từ việc xác định yêu cầu kỹ thuật và tạo mã nguồn cho đến kiểm thử tự động, đánh giá và triển khai. Bộ phận Quản lý Sản phẩm xác định những gì cần triển khai; còn bạn sẽ xác định cách thức xây dựng nó. Bạn chịu trách nhiệm về việc triển khai từ đầu đến cuối lộ trình do Bộ phận Quản lý Sản phẩm đề ra, đảm bảo tiêu chuẩn triển khai và xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao mà các bộ phận kỹ thuật khác của OPSWATsẽ lấy làm mô hình cho phát triển dựa trên AI. Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Phó Chủ tịch phụ trách Sản phẩm và lãnh đạo một đội ngũ phân tán tại Romania, Việt Nam và Hungary; vị trí này có thể làm việc từ bất kỳ đâu, ưu tiên tại Vương quốc Anh, Hoa Kỳ hoặc gần các địa điểm OPSWAT.

Bạn sẽ làm gì

• Đặt AI làm trọng tâm trong mọi nỗ lực: biến các tác nhân AI thành một phần không thể thiếu trong cách thức làm việc của đội ngũ — điều phối các tác nhân này để lập bản mô tả kỹ thuật, tạo mã nguồn và bài kiểm thử, xác minh kết quả, cũng như thực hiện đánh giá — đồng thời đảm bảo con người vẫn là người chịu trách nhiệm và xác nhận từng dòng mã được triển khai. Coi tự động hóa và trí tuệ nhân tạo là tiêu chuẩn mặc định, chứ không phải là ngoại lệ.
• Luôn tham gia trực tiếp: tiếp tục làm việc trực tiếp với cơ sở mã — thiết lập các mẫu kiến trúc, viết và rà soát các đoạn mã quan trọng, tạo mẫu thử nghiệm, đồng thời giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp. Bạn lãnh đạo bằng hành động, chứ không chỉ bằng cách phân công công việc.
• Tự chịu trách nhiệm toàn diện về việc triển khai lộ trình sản phẩm: hoàn toàn chịu trách nhiệm thực hiện lộ trình sản phẩm do Bộ phận Quản lý Sản phẩm đề ra — biến “những gì cần phát hành” thành “cách thức xây dựng”, đồng thời chịu trách nhiệm về trình tự thực hiện, rủi ro kỹ thuật, chất lượng, bảo mật và việc phát hành trên mọi hình thức triển khai.
• Xác định định hướng kỹ thuật (phần “cách thức”): định hướng các lựa chọn về kiến trúc và công nghệ làm nền tảng cho một sản phẩm phục vụ các môi trường yêu cầu độ tin cậy cao trên quy mô lớn. Có quan điểm kỹ thuật vững vàng và sẵn sàng bảo vệ quan điểm đó.
• Xây dựng và lãnh đạo một đội ngũ làm việc hiệu quả cao: tuyển dụng , phát triển và giữ chân các kỹ sư hàng đầu cùng các trưởng nhóm của họ tại Romania, Việt Nam và Hungary; thiết lập lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cùng các tiêu chuẩn về chất lượng mã nguồn và quy trình đánh giá; đồng thời xây dựng một văn hóa doanh nghiệp nơi các kỹ sư giỏi mong muốn gắn bó và phát triển.
• Drive quản lýDrive : đặt ra những kỳ vọng rõ ràng, có thể đo lường được và xây dựng một văn hóa hiệu suất nghiêm ngặt, công bằng — ghi nhận và tạo điều kiện để những nhân viên có thành tích xuất sắc phát triển nhanh hơn, liên tục nâng cao tiêu chuẩn, đồng thời xử lý dứt khoát các trường hợp hiệu suất kém bằng cách hướng dẫn và hỗ trợ khi còn cơ hội cải thiện, hoặc điều chuyển hoặc chấm dứt hợp đồng khi không còn khả năng cải thiện.
• Đặt ra tiêu chuẩn chất lượng lấy bảo mật làm ưu tiên hàng đầu: thúc đẩy việc rà soát mã nguồn dưới góc độ bảo mật đối với cả mã do con người viết và mã do AI tạo ra, nhằm phát hiện các rủi ro tiêm mã độc, các thiết lập mặc định không an toàn, việc thiếu kiểm tra hợp lệ, cũng như các lỗ hổng leo thang đặc quyền trong các quy trình xử lý tệp và xác thực trước khi sản phẩm được phát hành.
• Nâng cao tốc độ phát triển kỹ thuật: liên tục cải thiện cách thức làm việc của đội ngũ — các quy trình CI/CD, quy trình phát triển được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), ứng phó sự cố và mức độ trưởng thành về vận hành — để đội ngũ có thể triển khai sản phẩm nhanh hơn và đáng tin cậy hơn theo thời gian.
• Hệ thống hóa các phương pháp làm việc dựa trên AI cho danh mục sản phẩm: xây dựng các tài liệu hướng dẫn, tệp bối cảnh AI, bộ công cụ lập trình, khung thử nghiệm và các tiêu chuẩn đánh giá đã được phát triển trên sản phẩm này để các nhóm OPSWAT khác OPSWAT có thể áp dụng chúng.
• Hợp tác liên chức năng: làm việc sát cánh cùng Phó Chủ tịch phụ trách Sản phẩm, cùng với các lãnh đạo bộ phận Quản lý Sản phẩm, Thiết kế và An ninh — biến lộ trình sản phẩm (nội dung) thành các hoạt động triển khai kỹ thuật (cách thức), cam kết tuân thủ phạm vi và tiến độ, đồng thời kiên quyết phản biện một cách rõ ràng khi cần thiết để cân bằng các yếu tố.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Kinh nghiệm phát triển toàn diện dựa trên mô hình agentic (bắt buộc): Bạn đã trực tiếp điều hành toàn bộ quy trình phát triển phần mềm (SDLC) từ đầu đến cuối dựa trên mô hình agentic và trí tuệ nhân tạo (AI) — và đã thực hiện điều này trong các môi trường doanh nghiệp B2B và có mức độ bảo mật cao, nơi các yêu cầu về tuân thủ, tính nhạy cảm của dữ liệu và đảm bảo chất lượng là không thể thỏa hiệp. Bạn có thể trình bày các thành quả thực tế (PR, lịch sử commit, sản phẩm đã ra mắt hoặc danh mục dự án) trong đó các quy trình làm việc dựa trên mô hình agentic đã thúc đẩy quá trình triển khai — chứ không phải các bài thuyết trình suông về AI.
• Một sản phẩm được ra mắt thông qua quy trình phát triển phần mềm (SDLC) hoàn toàn được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI): kinh nghiệm thực tế trong việc đưa sản phẩm từ giai đoạn thiết kế đến khi phát hành bằng cách sử dụng chu trình phát triển phần mềm từ đầu đến cuối được hỗ trợ bởi AI (tạo thông số kỹ thuật, tạo mã nguồn/bài kiểm thử, xác minh tự động, đánh giá có sự hỗ trợ của AI và CI/CD), trong đó bạn chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.
• Khả năng lãnh đạo kỹ thuật đã được chứng minh: Hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm và hơn 3 năm lãnh đạo các đội ngũ kỹ thuật (bao gồm cả việc quản lý các trưởng nhóm/trưởng dự án) trong quá trình triển khai các sản phẩm phức tạp trên quy mô lớn. Bạn có thể nêu rõ những quyết định mà bạn đã đưa ra cùng với lý do đằng sau chúng.
• Lãnh đạo dựa trên hiệu suất: có thành tích trong việc xây dựng các đội ngũ làm việc hiệu quả cao thông qua hệ thống quản lý hiệu suất nghiêm ngặt và công bằng — thúc đẩy sự xuất sắc, đưa ra các quyết định kịp thời về nhân sự, đồng thời cắt giảm hoặc thay thế những nhân viên có hiệu suất thấp khi cần thiết.
• Sự xuất sắc về mặt kỹ thuật chuyên sâu: nền tảng vững chắc và cập nhật về kỹ thuật phần mềm — am hiểu sâu sắc về các mẫu thiết kế, các nguyên tắc SOLID và kiến trúc hiện đại. Bạn có thể đánh giá mã nguồn do AI hỗ trợ với mức độ nghiêm ngặt tương tự như khi đánh giá mã nguồn do con người viết. Các công cụ AI giúp phát huy tối đa nền tảng vững chắc đó; chúng không thể thay thế nền tảng đó.
• Kinh nghiệm về các hệ thống có khả năng mở rộng: có bề dày thành tích trong việc xây dựng các giải pháp phân tán, có khả năng mở rộng — bao gồm cơ sở dữ liệu quan hệ/tài liệu, các dịch vụ bản địa đám mây và các hệ thống CI/CD hiện đại.
• Chất lượng và kỷ luật kiểm thử: một tiêu chuẩn cao đối với mã nguồn đã được kiểm thử và dễ bảo trì; bạn sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đẩy nhanh quá trình xây dựng khung kiểm thử, sau đó xác minh rằng độ bao phủ kiểm thử là thực sự và có ý nghĩa.
• Lãnh đạo đội ngũ phân tán: đã chứng tỏ khả năng lãnh đạo và điều phối các kỹ sư ở nhiều quốc gia và múi giờ khác nhau, đồng thời xây dựng lòng tin, sự minh bạch và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc từ xa/kết hợp, bao gồm nhiều quốc gia.
• Người thu hút nhân tài và có khả năng truyền đạt rõ ràng: bạn biết cách phát hiện những kỹ sư giỏi, đưa ra những lý do thuyết phục để họ gia nhập công ty, đồng thời tạo ra một môi trường giúp họ phát huy tối đa năng lực — và bạn truyền đạt các quyết định kỹ thuật đến các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật mà không làm đơn giản hóa quá mức.
• Luôn đặt an ninh lên hàng đầu: Hoạt động trong cơ sở hạ tầng trọng yếu có nghĩa là an ninh không bao giờ chỉ là vấn đề phụ; bạn yêu cầu đội ngũ tuân thủ tiêu chuẩn “an ninh là ưu tiên hàng đầu” trong thiết kế, rà soát mã nguồn và ứng phó sự cố.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Sự am hiểu về lĩnh vực: có kinh nghiệm trong cơ sở hạ tầng trọng yếu truyền tải tệp tin được quản lý, phân phối nội dung an toàn, bảo mật dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu — bạn hiểu rõ những sự đánh đổi mà khách hàng trong lĩnh vực này phải đối mặt.
• Hệ sinh thái .NET / C#: có kinh nghiệm thực hành hoặc quản lý liên quan đến .NET Core C# — đủ để đánh giá các quyết định về kiến trúc, xem xét các yêu cầu kéo (PR) một cách có cơ sở, và tuyển dụng nhân sự phù hợp cho nền tảng này.
• Cloud và container: có kinh nghiệm dẫn dắt việc thiết kế hoặc vận hành các nền tảng SaaS bản địa đám mây — Docker, Kubernetes và AWS/Azure/GCP — bao gồm việc sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa việc lập kịch bản hạ tầng và triển khai.
• Soạn thảo tệp bối cảnh AI: Có kinh nghiệm viết các tệp bối cảnh AI (ví dụ: CLAUDE.md, .cursorrules hoặc các tệp tương đương) nhằm mã hóa các quyết định về kiến trúc và các mẫu bị cấm, nhằm đảm bảo đầu ra của AI nhất quán và an toàn trong toàn đội.
• Trí tuệ nhân tạo (AI) trong các quy trình CI/CD: đã quen với việc chạy các tác nhân AI bên trong các quy trình — tự động khắc phục các lỗi lint, tạo các bài kiểm thử còn thiếu hoặc thực hiện các quá trình di chuyển an toàn dưới dạng các bước trong quy trình — không phải dưới dạng các thử nghiệm, mà là cách thức làm việc thực tế của đội ngũ.
• Kinh nghiệm làm việc trong đội ngũ quốc tế: có thành tích trong việc xây dựng và duy trì văn hóa kỹ thuật cũng như đảm bảo chất lượng thực hiện dự án tại nhiều quốc gia và múi giờ khác nhau.
• Hệ thống không đồng bộ và có thông lượng cao: kinh nghiệm xác thực tính đồng thời và tính an toàn luồng trong các dịch vụ có thông lượng cao.

Vì sao bạn sẽ yêu thích làm việc ở đây

• Hãy dẫn dắt một sản phẩm được cơ sở hạ tầng trọng yếu sở hữu cơ sở hạ tầng trọng yếu tin tưởng, từ các môi trường triển khai cách ly mạng (air-gapped), xuyên miền (cross-domain), kết nối internet cho đến đám mây bản địa — những quyết định về kiến trúc và văn hóa mà bạn đưa ra ngay từ bây giờ sẽ định hình sản phẩm này trong nhiều năm tới.
• Tác động vượt ra ngoài sản phẩm này: các mô hình tích hợp sẵn trí tuệ nhân tạo (AI) mà bạn thiết lập sẽ được áp dụng rộng rãi trên toàn bộ danh mục sản phẩm kỹ thuật OPSWAT.
• Làm việc từ bất kỳ đâu — một vị trí làm việc từ xa trên toàn cầu, ưu tiên ứng viên tại Vương quốc Anh, Hoa Kỳ hoặc các khu vực lân cận các quốc gia OPSWAT.
• Một công ty quốc tế ổn định và đang phát triển, sở hữu một cơ sở khách hàng đặc biệt tại hơn 50 quốc gia.
• Một nhiệm vụ nhằm xây dựng các phương pháp kỹ thuật dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) — cùng với sự linh hoạt để thực hiện theo cách của riêng bạn.
• Mức lương hấp dẫn kèm theo các đợt đánh giá hiệu suất định kỳ và sự linh hoạt dành cho ứng viên phù hợp.

OPSWAT là một nhà tuyển dụng có cơ hội bình đẳng. Chúng tôi tôn vinh sự đa dạng và cam kết cung cấp một môi trường nơi cơ hội việc làm bình đẳng được mở rộng cho tất cả nhân viên và ứng viên, không có sự phân biệt đối xử và quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả các quyết định tuyển dụng đều dựa trên trình độ cá nhân, yêu cầu công việc và nhu cầu kinh doanh mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tình trạng khuyết tật, di truyền, tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ, khuynh hướng tình dục, bản dạng hoặc biểu hiện giới tính hoặc bất kỳ danh mục nào khác được bảo vệ bởi luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương.

Các công ty tuyển dụng: Chúng tôi không chấp nhận hồ sơ ứng tuyển không được yêu cầu từ các công ty tuyển dụng bên thứ ba cho bất kỳ vị trí tuyển dụng nào của chúng tôi. Để gửi hồ sơ ứng tuyển cho các vị trí này, phải có hợp đồng tuyển dụng được bộ phận pháp lý của chúng tôi phê duyệt và được cả hai bên ký kết. Hiện tại, chúng tôi không chấp nhận thêm bất kỳ công ty tuyển dụng bên thứ ba nào.

#LI-ONSITE

Nền tảng: My OPSWAT

Mọi khách hàng, đối tác và khách hàng tiềm năng của OPSWAT đều bắt đầu từ đây.

My OPSWAT là cổng thông tin tổng hợp duy nhất cho mọi dịch vụ mà OPSWAT cung cấp — nơi nhà điều hành nhà máy điện hạt nhân kích hoạt giấy phép đang ở trạng thái ngừng hoạt động, nơi đối tác kênh quản lý danh mục các dự án triển khai cho khách hàng, nơi kỹ sư bảo mật mở một yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp vào lúc 2 giờ sáng, nơi một quản trị viên mới đạt được chứng chỉ đầu tiên “ OPSWAT ”Academy , và nơi các tổ chức kiểm soát chính xác ai trong nội bộ có thể thực hiện từng tác vụ đó.

My OPSWAT Đó chính là nơi mô hình kinh doanh, trải nghiệm khách hàng, hệ sinh thái đối tác và danh mục sản phẩm của OPSWAT hội tụ thành một hệ thống thống nhất. Khi hệ thống này hoạt động xuất sắc, mọi sản phẩm khác trong danh mục đều trở nên dễ dàng hơn trong việc mua sắm, triển khai và tạo dựng niềm tin. 

Giới thiệu về vị trí này

Chúng tôi đang tìm kiếm mộtGiám đốc Kỹ thuật Dịch vụ ( Software )để chịu trách nhiệm toàn diện về mảng kỹ thuật của nền tảng My OPSWAT từ đầu đến cuối: kiến trúc, triển khai, chất lượng, bảo mật và đội ngũ phát triển nền tảng này.

Đây là một vị trí lãnh đạo thiên về thực hành và tập trung vào khía cạnh kỹ thuật. Đây không phải là một vị trí thuần túy về quản lý nhân sự, cũng không phải là vai trò lãnh đạo thông qua các bản trình bày báo cáo. Bạn sẽ làm việc với sự nghiêm túc của một kỹ sư chính và sự sáng suốt của một nhà điều hành: am hiểu đủ về cơ sở mã nguồn để giành được sự tôn trọng từ đội ngũ, am hiểu đủ về kinh doanh để đưa ra những quyết định cân nhắc phù hợp, và có đủ kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng và đối tác để hiểu rõ điều gì thực sự quan trọng.

Và bạn là một nhà lãnh đạo kỹ thuật “bẩm sinh về AI”.Không phải là người chỉ đánh giá các công cụ AI, mà là người đã đích thân điều phối cả một đội ngũ các tác nhân AI để xác định yêu cầu, xây dựng, kiểm thử, đánh giá và triển khai phần mềm sản xuất, đồng thời đã đưa các sản phẩm thực tế ra thị trường thông qua một chu trình phát triển phần mềm (SDLC) hoàn toàn dựa trên tác nhân. Bạn có quan điểm về kỹ thuật bối cảnh, các bài đánh giá và các giai đoạn kiểm duyệt vì bạn đã từng vấp ngã và rút ra bài học. Bộ phận Quản lý Sản phẩm xác địnhnhững gìcần đưa ra thị trường; bạn xác địnhcách thứcxây dựng nó, và tại OPSWAT, "cách thức" ngày càng có nghĩa là con người chỉ đạo các tác nhân AI, với con người chịu trách nhiệm cho từng dòng mã được đưa ra thị trường.

Các mô hình mà bạn thiết lập trên My OPSWAT sẽ không được duy trì trên My OPSWAT . Nền tảng này kết nối và hỗ trợ tất cả các sản phẩm và chức năng kinh doanh của công ty, nhờ đó trở thành môi trường thử nghiệm lý tưởng cho các phương pháp kỹ thuật dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI-native) tại OPSWAT.

Những gì bạn sẽ sở hữu

• Dẫn dắt quá trình chuyển đổi dựa trên trí tuệ nhân tạo.
• Hãy luôn chủ động, sáng tạo và đổi mới.
• Làm chủ nền tảng.
• Giao hàng trực tiếp.
• Kết nối các lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật, sản phẩm và con người.
• Hãy xây dựng một đội ngũ mà mọi người đều mong muốn được gia nhập.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Kinh nghiệm toàn diện về chu trình phát triển phần mềm (SDLC) theo hướng chủ động.
• Có kinh nghiệm trong việc dẫn dắt và phát triển một đội ngũ.
• Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật và hơn 5 năm lãnh đạo các đội ngũ, bao gồm cả việc quản lý các quản lý hoặc trưởng nhóm.
• Các kiến thức chuyên sâu về cơ bản kỹ thuật trong lĩnh vực hệ thống phân tán, thiết kế theo hướng đối tượng ( API ), mô hình hóa dữ liệu. 
• Cloud- Có kinh nghiệm thực tế về phát triển và vận hành các giải pháp SaaS đa người dùng (multi-tenant).
• Bản năng kinh doanh và bản năng của khách hàng.
• Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh xuất sắc.
   

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Sự am hiểu về lĩnh vực.
• Các tính năng của sản phẩm AI, chứ không chỉ là kinh nghiệm phát triển AI.
• Kiến thức nền tảng về an ninh mạng.
• Có kinh nghiệm làm việc tại một công ty sản phẩm toàn cầu với các bộ phận kỹ thuật và tiếp thị được phân bố trên nhiều khu vực.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• My OPSWAT ảnh hưởng đến từng khách hàng, từng đối tác, từng đơn vị kinh doanh và từng dòng sản phẩm. Những quyết định về kiến trúc và văn hóa mà quý vị đưa ra ngay từ bây giờ sẽ định hình tương lai của nó trong nhiều năm tới.
• Các mô hình tích hợp sẵn trí tuệ nhân tạo (AI) mà bạn thiết lập tại đây được dự kiến sẽ được áp dụng rộng rãi trên toàn bộ danh mục các dự án kỹ thuật của OPSWAT.
• Ban lãnh đạo cam kết phát triển kỹ thuật tạo ra các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) và mong muốn tìm kiếm một nhà lãnh đạo sẵn sàng tiến xa hơn những gì được giao phó, chứ không phải là người phải xin phép trước khi bắt đầu.
• Một công ty quốc tế ổn định và đang phát triển, sở hữu một cơ sở khách hàng đặc biệt tại hơn 50 quốc gia.
• Mức lương hấp dẫn kèm theo các đợt đánh giá hiệu suất định kỳ, cùng với sự linh hoạt dành cho ứng viên phù hợp.

90 ngày đầu tiên của bạn

• Ngày 30 - Tính đáng tin cậy và bối cảnh.Nắm rõ kiến trúc hệ thống, xác định những rào cản chính đang kìm hãm sự phát triển của nó, cũng như tình trạng hoạt động của đội ngũ. Đã thiết lập mối quan hệ hợp tác với các bộ phận Sản phẩm, Hỗ trợ, Ứng dụng Doanh nghiệp và Kỹ thuật.
• Ngày 60 - Một góc nhìn.Trình bày kế hoạch chuyển đổi tích hợp sẵn kiến trúc và trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm trình tự thực hiện và các sự đánh đổi. Xác định các chỉ số cơ sở dưới đây để tiến độ có thể đo lường được, chứ không chỉ dựa trên khẳng định.
• Ngày 90 - Quá trình triển khai đang được tiến hành.Các quy trình làm việc của Agentic đang được áp dụng tại ít nhất một luồng công việc quan trọng, với các tệp bối cảnh, báo cáo đánh giá và các mốc kiểm duyệt đã được thiết lập. Các cam kết về việc bàn giao đã được đưa ra và đang được thực hiện đúng tiến độ.

Các chỉ số đánh giá thành công (6 - 12 tháng)

Nền tảng và khách hàng

• Nền tảng My OPSWAT hỗ trợ đầy đủ tính năng tác nhân.
• Nâng cao tính thân thiện với người dùng và độ tin cậy trong các quy trình mà khách hàng và đối tác sử dụng hàng ngày.
• Giảm khối lượng hỗ trợ tại các điểm ma sát mà bạn đã thừa hưởng.
• Những phản hồi tích cực và liên tục từ ban lãnh đạo, bộ phận sản phẩm, kỹ thuật, hỗ trợ và các bên liên quan khác.

Kỹ thuật tạo ra các tác nhân trí tuệ nhân tạo

• Phần lớn các luồng công việc được xử lý thông qua các quy trình làm việc tự động hóa bằng trí tuệ nhân tạo (AI), kèm theo bối cảnh được ghi chép đầy đủ, các đánh giá và các giai đoạn kiểm duyệt.
• Giảm thời gian thực hiện từ giai đoạn lập thông số kỹ thuật đến sản xuất một cách có thể đo lường được.

Giao hàng và chất lượng

• Các đợt phát hành có thể dự đoán được: phạm vi và thời hạn đã cam kết được tuân thủ, các vấn đề cần cân nhắc được nêu ra từ sớm.
• Tỷ lệ lỗi không được phát hiện và tỷ lệ sự cố sản xuấtgiảmkhitỷ lệ mã do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra tăng lên.
• Không có phát hiện nào về lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến môi trường sản xuất.

Đội ngũ và tầm ảnh hưởng

• Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao và tiêu chuẩn tuyển dụng ngày càng khắt khe hơn.
• Mỗi kỹ sư trong nhóm đều đóng vai trò là người điều phối AI, chứ không phải là người quan sát.

Vị trí

Bạn sẽ xây dựng và dẫn dắt đội ngũ sáng lập nhỏ — gồm các kỹ sư và nhà khoa học dữ liệu — để thực hiện một nhiệm vụ thực sự khó khăn: các dịch vụ có thông lượng cao kiểm tra lưu lượng truy cập thời gian thực với độ trễ gần như bằng không, cùng với các giải pháp học máy ứng dụng chạy trên đường dẫn quan trọng. Bạn tham gia ngay từ những ngày đầu tiên, điều đó có nghĩa là bạn không kế thừa một nền văn hóa hay tiêu chuẩn nào sẵn có — chính bạn là người định hình chúng. Việc bạn tuyển dụng ai và cách họ làm việc chính là quyết định kiến trúc đầu tiên và quan trọng nhất của sản phẩm. 

Đây là vai trò vừa là người chơi vừa là huấn luyện viên với phạm vi ảnh hưởng thực sự rộng lớn. Bạn đủ gần gũi với các hệ thống và mô hình để giành được sự tin tưởng của đội, và bạn nắm giữ yếu tố quan trọng nhất: liệu đội có thể hoàn thành và đưa sản phẩm ra thị trường hay không, và liệu sản phẩm đó có đáp ứng được yêu cầu trong quá trình sản xuất hay không. Đội ngũ nhỏ, sức ảnh hưởng lớn, không có chỗ để trốn tránh — theo cách tích cực nhất. 

Khả năng lãnh đạo dựa trên AI. Đây là yêu cầu bắt buộc.  Bạn không chỉ tự mình sử dụng AI — bạn còn xây dựng, tuyển dụng và huấn luyện một đội ngũ có thể phát huy hiệu suất gấp 10 lần nhờ AI, đồng thời duy trì tiêu chuẩn đó. Khả năng sử dụng AI thành thạo là yêu cầu bắt buộc. 

Những gì bạn sẽ sở hữu

Bạn chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả hoạt động của đội ngũ — những gì đội ngũ mang lại, tình trạng vận hành ổn định trong môi trường sản xuất, và tốc độ phát triển của các thành viên. Bạn cùng các kỹ sư trưởng định hướng về mặt kỹ thuật và văn hóa, đưa ra những quyết định giúp gỡ bỏ rào cản thay vì tạo ra điểm nghẽn, và chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn tuyển dụng từ vị trí đầu tiên đến vị trí thứ mười. Khi con đường phía trước còn chưa rõ ràng, bạn chính là người mang lại sự rõ ràng và lập kế hoạch; khi sản phẩm được ra mắt, bạn chịu trách nhiệm đảm bảo sản phẩm hoạt động chính xác như dự định, chứ không chỉ đơn thuần vượt qua giai đoạn staging. 

Bạn là ai 

• Bạn dẫn dắt từ phía trước — vừa đủ tận tâm để các kỹ sư giỏi tin tưởng vào phán đoán của bạn, vừa đủ tự tin để cho phép họ hoàn toàn chủ động trong công việc của mình. 
• Quý vị tuyển dụng không ngừng nghỉ và đặt ra tiêu chuẩn rất cao; quý vị thà để một vị trí trống còn hơn là lấp đầy nó bằng những người “chỉ đủ tốt”. 
• Bạn giúp mọi người phát triển — bạn biến những cá nhân có đóng góp xuất sắc thành những nhân tố nhân lực, và bạn đánh giá bản thân dựa trên những thành quả mà đội ngũ của bạn đạt được ngay cả khi bạn không có mặt tại đó. 
• Bạn phải chịu trách nhiệm về kết quả, chứ không phải về lý do — bạn phải chịu trách nhiệm về việc triển khai và những gì đang vận hành trên môi trường sản xuất, đồng thời bạn phải làm rõ những điểm còn mơ hồ. 
• Cụm từ “đủ tốt” khiến bạn cảm thấy không thoải mái, cả về sản phẩm lẫn đội ngũ mà bạn đang xây dựng. 

Những gì bạn mang lại

• Khả năng lãnh đạo dựa trên AI đã được chứng minh và thể hiện rõ ràng — bản thân bạn làm việc hiệu quả gấp 10 lần nhờ AI, đồng thời xây dựng, tuyển dụng và huấn luyện một đội ngũ cũng làm được điều tương tự, biến việc tận dụng AI thành tiêu chuẩn thay vì chỉ là một thử nghiệm. 
• 8–10+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật, bao gồm thời gian trực tiếp lãnh đạo các đội ngũ đã triển khai và vận hành các hệ thống sản xuất mà người dùng phụ thuộc vào. 
• Sự am hiểu kỹ thuật thực sự — bạn đã trưởng thành từ công việc phát triển phần mềm, và vẫn có thể đi sâu vào các lĩnh vực hệ thống, học máy (ML) hoặc cả hai, đủ vững vàng để đưa ra những quyết định khó khăn và đánh giá chất lượng công việc. 
• Có bề dày thành tích trong việc tuyển dụng và phát triển các kỹ sư và nhà khoa học dữ liệu có năng lực xuất sắc, đồng thời thiết lập những tiêu chuẩn mà đội ngũ tự hào khi vượt qua. 
• Khả năng đảm bảo thực hiện trọn vẹn một nhiệm vụ có tính chất mơ hồ và mang tính quyết định cao từ đầu đến cuối mà không phải hy sinh chất lượng hay tiêu chuẩn sản xuất. 

Vị trí

Chúng tôi đang thành lập một đội ngũ sáng lập nhỏ để xây dựng một dự án thực sự đầy thách thức: các dịch vụ có thông lượng cao có khả năng kiểm tra lưu lượng thời gian thực, ngắt kết nối và phân tích TLS ngay trong đường dẫn dữ liệu, đồng thời duy trì độ trễ gần như bằng không trong quá trình thực hiện. Đây chính là kỹ thuật hệ thống thực thụ — xử lý luồng dữ liệu, phân tán, và luôn chú trọng đến độ trễ — chứ không phải là một ứng dụng CRUD thông thường chỉ dựa trên biểu mẫu. 

Bạn sẽ không phải bắt đầu từ con số không. Bạn sẽ được tiếp nhận ngay một hệ thống hạ tầng và một lượng người dùng thực tế, điều này có nghĩa là những gì bạn xây dựng sẽ được đưa vào môi trường sản xuất chỉ trong vài tuần, chứ không phải vài năm. Công việc này mang lại hiệu quả cao ngay từ ngày đầu tiên, và bạn không thể trốn tránh trách nhiệm — theo cách tích cực nhất. 

Tích hợp AI từ nền tảng. Yêu cầu bắt buộc.  Bạn phải tận dụng AI để làm việc với hiệu suất gấp 10 lần so với một kỹ sư thông thường — khả năng sử dụng AI thành thạo là yêu cầu bắt buộc, không phải là yếu tố phụ. 

Những gì bạn sẽ sở hữu

Bạn sẽ đưa một tính năng từ ý tưởng sơ bộ đến giai đoạn sản xuất, và sau đó duy trì cho nó hoạt động ổn định và hiệu quả tại đó — đảm bảo đạt được các mục tiêu về độ trễ và độ tin cậy, được trang bị hệ thống giám sát đầy đủ để chứng minh điều đó, đồng thời được tối ưu hóa để chịu đựng được tải thực tế và các sự cố thực tế. Bạn chịu trách nhiệm về kết quả, chứ không phải về phiếu yêu cầu. Bạn sẽ dẫn dắt một lĩnh vực chức năng từ đầu đến cuối: xác định định hướng kỹ thuật, đưa ra các quyết định quan trọng và dẫn dắt các kỹ sư khác cùng tiến bước với bạn. 

Bạn là ai 

• Bạn nhận ra điều gì cần phải có và tự mình đi xây dựng nó — bạn phát hiện ra khoảng trống, tự mình xác định phạm vi công việc và bắt tay vào làm, thay vì ngồi chờ ai đó giao nhiệm vụ hay bản yêu cầu kỹ thuật cho bạn. 
• Bạn thể hiện vai trò lãnh đạo bằng cách đảm nhận phần khó khăn nhất, chưa rõ ràng nhất của vấn đề và biến nó thành hiện thực; còn những người khác sẽ theo sau bởi vì sự phán đoán và thành quả của bạn xứng đáng với điều đó — chứ không phải vì một chức danh nào đó. 
• Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình — từ thiết kế, triển khai, đưa vào vận hành cho đến vận hành — và coi những gì diễn ra trong môi trường sản xuất là trách nhiệm của mình, đảm bảo hệ thống hoạt động chính xác theo các thông số đã định, chứ không chỉ đơn thuần là đã vượt qua các bước kiểm thử trên môi trường staging. 
• Khi bạn chạm đến giới hạn của những gì mình biết — một giao thức mà bạn chưa từng tiếp xúc, một tình huống lỗi mà bạn chưa từng gặp — thì sự tò mò và ý chí kiên cường sẽ giúp bạn vượt qua nó nhanh hơn nhiều so với những gì hầu hết mọi người tưởng tượng. 
• Cụm từ “đủ tốt” khiến bạn cảm thấy không thoải mái; bạn đặt ra tiêu chuẩn cao cho bản thân và chỉ hoàn thành những công việc mà bạn thực sự tự hào khi gắn tên mình vào đó. 

Những gì bạn mang lại

• Khả năng sử dụng AI như một công cụ nhân lực đã được chứng minh và thể hiện rõ ràng — bạn đã và đang hoạt động như một kỹ sư có hiệu suất gấp 10 lần, điều phối các công cụ và tác nhân AI để thiết kế, phát triển và triển khai sản phẩm vượt xa những gì bạn có thể làm một mình, đồng thời vẫn giữ được khả năng phán đoán để nhận biết điều gì thực sự là “đúng”. 
• 5–7+ năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và vận hành các dịch vụ sản xuất và giao diện người dùng, cùng với kinh nghiệm thực tế trong việc chịu trách nhiệm toàn diện về một dự án từ đầu đến cuối và đảm nhận trách nhiệm khi dự án đó được đưa vào sử dụng bởi người dùng thực tế. 
• Kinh nghiệm thực tế về việc kiểm tra TLS / MITM và các trường hợp ngoại lệ nhạy cảm về mặt bảo mật phát sinh khi can thiệp vào luồng lưu lượng thực tế. 
• Có thành tích thực tế trong việc kiểm soát độ trễ trong các hệ thống phát trực tuyến và hệ thống phân tán — bạn đã từng truy tìm và khắc phục độ trễ ở phần đuôi p99, và hiểu rằng “chạy nhanh trên máy của tôi” chẳng có ý nghĩa gì cho đến khi nó thực sự chạy nhanh trong môi trường sản xuất, dưới tải nặng, và được hỗ trợ bởi khả năng quan sát. 
• Thành thạo một ngôn ngữ lập trình backend hiện đại (Go, Rust hoặc TypeScript/Node) và React/TypeScript ở phía front-end, đồng thời có kiến thức chuyên sâu và khả năng áp dụng thực tế về HTTP, TLS, gRPC/REST, cũng như I/O không đồng bộ và truyền dữ liệu theo luồng. 

Sản phẩm: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT Managed File Transfer cấp doanh nghiệp OPSWAT, được thiết kế để giúp các tổ chức trao đổi, tự động hóa và quản lý việc truyền tải tệp một cách an toàn trong các môi trường doanh nghiệp và môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ. Giải pháp này được phát triển nhằm cung cấp:

• Secure File Exchange: Nền tảng truyền tải tệp tin an toàn và có khả năng mở rộng, phục vụ cho cả quy trình làm việc giữa con người và giữa các hệ thống trong môi trường doanh nghiệp.
• Phòng ngừa mối đe dọa và tuân thủ: Các tính năng bảo mật tích hợp, áp dụng OPSWAT như quét đa lớp, Công nghệ Deep CDR™, DLP và khả năng kiểm toán tập trung trực tiếp vào các hoạt động truyền tệp.
• Sự phát triển của nền tảng doanh nghiệp: Một nền tảng đã hoàn thiện và không ngừng phát triển, tập trung vào độ tin cậy, tự động hóa, khả năng theo dõi hoạt động và tích hợp doanh nghiệp an toàn.

Là thành viên củaMFT MetaDefender MFT , bạn sẽ góp phần vào quá trình phát triển và hiện đại hóa một nền tảng được các doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng trọng yếu trên toàn thế giới tin tưởng.

Vị trí

Với tư cách là một Kỹ sư .NET chuyên về AI, bạn sẽ điều phối một đội ngũ các tác nhân AI để thiết kế, xây dựng và triển khai các hệ thống đạt tiêu chuẩn sản xuất; các tác nhân AI là phần cốt lõi trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Bạn xây dựng các hệ thống đa dịch vụ phức tạp, tạo ra các bộ công cụ lập trình tùy chỉnh và khung thử nghiệm, đồng thời tiến hành phân tích ngược các hệ thống hiện có hoàn toàn thông qua các quy trình làm việc AI. Bạn được đánh giá dựa trên tốc độ triển khai và độ ổn định của sản phẩm bạn đưa ra thị trường, chứ không phải số lượng các bản cập nhật. Bạn suy nghĩ theo hướng “các thành phần này kết hợp với nhau như thế nào để tạo thành một hệ thống” và kết hợp tư duy về sản phẩm, thiết kế và phân tích vào quá trình triển khai của mình.

Bạn sẽ có cơ hội để

• Chịu trách nhiệm về các quy trình phê duyệt của cấp trên — thiết kế và phát triển các hệ thống nền tảng để định tuyến việc chuyển tệp qua các chuỗi phê duyệt có thể tùy chỉnh, theo dõi trạng thái và các luồng quyết định dựa trên chính sách.
• Phát triển và duy trì các tính năng ghi nhật ký kiểm toán và tuân thủ — xây dựng hệ thống theo dõi sự kiện đáng tin cậy và có thể truy vết đối với các hoạt động của người dùng và các thao tác truyền tệp trên toàn nền tảng.
• Tận dụng các công cụ phát triển hiện đại được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình làm việc kỹ thuật, đẩy nhanh tiến độ triển khai, đồng thời hỗ trợ các hoạt động như tạo mã, kiểm thử, lập tài liệu và quy trình đánh giá, trong khi vẫn đảm bảo quyền sở hữu và chất lượng của các giải pháp được cung cấp.
• Tham gia vào các buổi đánh giá mã nguồn với quan điểm “an ninh là ưu tiên hàng đầu”, đưa ra những góp ý mang tính xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao cho cả mã nguồn do con người viết lẫn mã nguồn do AI tạo ra.
• Tạo các bộ công cụ lập trình và khung thử nghiệm tùy chỉnh nhằm hỗ trợ quá trình phát triển có cấu trúc và có thể lặp lại với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo — từ đó cung cấp cho đội ngũ một nền tảng vững chắc, giúp các hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể hoạt động một cách an toàn và nhất quán.
• Tạo và duy trì các tệp bối cảnh AI cập nhật cho mọi dịch vụ mà bạn quản lý — đó là các tài liệu kiến trúc có thể đọc được bằng máy, trong đó mã hóa các tiêu chuẩn lập trình, các ràng buộc kiến trúc và các mẫu bị cấm, để các hệ thống tự động có thể tạo ra mã nguồn nhất quán, an toàn và tuân thủ các mẫu quy định trên toàn đội.
• Giúp xác định và hệ thống hóa các phương pháp kỹ thuật dành riêng cho AI cho MFT — xây dựng các hướng dẫn thực hành, tiêu chuẩn tệp bối cảnh và quy tắc đánh giá để toàn bộ tổ chức kỹ thuật có thể áp dụng.

Những gì chúng tôi đang tìm kiếm 

• Sự thành thạo AI từ gốc: Có kinh nghiệm thực tiễn sâu rộng trong việc tích hợp các tác nhân AI như những công cụ kỹ thuật cốt lõi, chứ không phải là các tiện ích bổ sung — bạn tiếp cận mọi vấn đề với tư duy lấy AI làm nền tảng. Phải cung cấp bằng chứng về các dự án thực tế (PR, lịch sử commit hoặc portfolio) trong đó các tác nhân AI đã góp phần tăng tốc độ phát triển hệ thống backend
• Năng lực kỹ thuật xuất sắc (.NET Core C#): Thành thạo .NET / C# cùng với sự am hiểu sâu sắc về các nguyên tắc lập trình, mẫu thiết kế và các phương pháp hay nhất theo nguyên tắc S.O.L.I.D. Các công cụ AI giúp củng cố nền tảng vững chắc — chứ không thể thay thế chúng.
• Triển khai tập trung vào mục tiêu: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm phát triển các giải pháp có khả năng mở rộng, bao gồm kiến thức về cơ sở dữ liệu quan hệ/tài liệu và các hệ thống CI/CD hiện đại nhằm đảm bảo tích hợp và triển khai liền mạch.
• Chất lượng và quy trình kiểm thử: Tập trung vào các giải pháp đã được kiểm thử kỹ lưỡng — thành thạo trong việc thực hiện kiểm thử đơn vị bằng xUnit hoặc các công cụ tương đương. Sử dụng các tác nhân AI để nhanh chóng tạo khung kiểm thử, sau đó xác minh rằng độ bao phủ kiểm thử là thực tế và có ý nghĩa.
• Tư duy phát triển: Niềm đam mêhọc hỏi không ngừng. Hệ sinh thái lập trình trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển với tốc độ chóng mặt — các mô hình, tác nhân và mô hình công cụ mới liên tục được ra mắt. Vị trí này đòi hỏi phải luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực và chủ động cải thiện quy trình làm việc của đội ngũ khi chuỗi công cụ ngày càng hoàn thiện.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Nguyên tắc làm việc của nhân viên: Viết các yêu cầu công việc chính xác, rõ ràng để nhân viên có thể thực hiện mà không cần nhắc lại, đồng thời coi mọi đoạn mã do AI tạo ra như một bản PR của kỹ sư mới vào nghề — kiểm tra về logic, bảo mật, xử lý các trường hợp ngoại lệ và sự phù hợp với kiến trúc trước khi đưa vào triển khai.
• Lập trình không đồng bộ (.NET): Có kiến thức về các mẫu lập trình không đồng bộ trong .NET — async/await, TPL — cùng kinh nghiệm kiểm tra tính an toàn luồng của mã không đồng bộ do AI tạo ra trong các tình huống có lưu lượng xử lý cao.
• Container hóa: Có kiến thức về Docker — có khả năng chạy các dịch vụ tại máy cục bộ trong các container, đọc tệp Dockerfile và hiểu rõ sự khác biệt giữa việc triển khai dựa trên container so với các phương thức cài đặt truyền thống.
• Kiểm tra bảo mật mã do AI tạo ra: Những nguyên tắc ưu tiên bảo mật khi kiểm tra mã do AI tạo ra: phát hiện các rủi ro tiêm mã độc, các thiết lập mặc định không an toàn, việc thiếu kiểm tra đầu vào, và các lỗ hổng leo thang đặc quyền trong mã xử lý tệp và xác thực.
• Soạn thảo tệp bối cảnh AI: Có kinh nghiệm soạn thảo các tệp bối cảnh AI (ví dụ: CLAUDE.md, .cursorrules hoặc các tệp tương đương) nhằm ghi lại các quyết định về kiến trúc và các mẫu bị cấm, nhằm đảm bảo kết quả đầu ra của AI nhất quán và an toàn trong toàn đội.
• AI trong các quy trình CI/CD: Có kinh nghiệm trong việc triển khai các tác nhân AI trong các quy trình CI/CD — tự động khắc phục các lỗi lint, tạo các bài kiểm thử còn thiếu hoặc thực hiện các bản cập nhật an toàn dưới dạng các bước trong quy trình.
• Dự án cá nhân: Mộtdự án tại nhà hoặc dự án cá nhân thể hiện sự đam mê và cam kết với lập trình — bao gồm cả các dự án sử dụng công cụ AI để minh họa cách bạn làm việc với các hệ thống tự động

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Nền tảng doanh nghiệp quốc tế ổn định, đang phát triển với một nhóm khách hàng đặc biệt
• Cơ hội để cải thiện kỹ năng chuyên môn của bạn
• Môi trường công nghệ mới nhất
• Khóa học ngôn ngữ và cơ hội giải trí năng động – tạ ấm, bóng đá và mát-xa văn phòng
• Môi trường làm việc hấp dẫn – văn phòng đẹp với đầy đủ các phụ kiện (trái cây mỗi ngày, cà phê, bữa sáng, trà, v.v.)
• Các sự kiện nhóm thường xuyên và các hoạt động Giờ khuyến mãi

Bạn sẽ làm gì

• Là một thành viên tích cực của một nhóm Agile, góp phần phát triển các giải pháp phần mềm chất lượng cao.
• Sở hữu các tính năng từ ý tưởng đến phân phối, cộng tác với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan để tinh chỉnh các yêu cầu, thiết kế, triển khai và thử nghiệm kỹ lưỡng các tính năng mới với tư duy xây dựng sản phẩm.
• Tham gia đánh giá mã, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và học hỏi từ các đồng nghiệp.
• Phát triển và triển khai các tính năng mạnh mẽ tập trung vào kiểm thử tự động, bao gồm kiểm tra đơn vị và chức năng.
• Duy trì và nâng cao .NET hiện có của chúng tôi Core Cơ sở mã, liên tục cải thiện hiệu suất, khả năng mở rộng và chất lượng. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Kỹ thuật xuất sắc: Thành thạo .NET, có hiểu biết CHẮC CHẮN về các nguyên tắc lập trình, mẫu thiết kế và phương pháp hay nhất.
• Chất lượng: Tập trung vào việc cung cấp các giải pháp chất lượng cao, thể hiện qua khả năng thành thạo trong thử nghiệm đơn vị và/hoặc tự động hóa, có kinh nghiệm về ít nhất một khuôn khổ phổ biến (ví dụ: xUnit).
• Tập trung vào sứ mệnh: Kinh nghiệm phát triển các giải pháp có khả năng mở rộng, bao gồm sự quen thuộc với cơ sở dữ liệu tài liệu và hệ thống CI/CD hiện đại để tích hợp và triển khai liền mạch.
• Hướng tới khách hàng: Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, có khả năng hợp tác hiệu quả với các bên liên quan và khách hàng để đưa ra các giải pháp tốt nhất có thể.
• Tư duy phát triển: Niềm đam mê học hỏi và cải thiện liên tục, phát triển mạnh mẽ với những thử thách và cơ hội để phát triển cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm với React (TypeScript) hoặc một framework giao diện người dùng hiện đại khác.
• Trải nghiệm thực tế với Docker, bộ chứa và các công nghệ hoạt động trên đám mây, đặc biệt là AWS.
• Niềm đam mê bảo mật, với tư duy hướng tới việc xây dựng các hệ thống an toàn.
• Kiến thức về lập trình không đồng bộ, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả.  

Bạn sẽ làm gì

• Hợp tác với đội ngũ trẻ, năng động và sáng tạo.
• Phát triển các sản phẩm bảo mật đám mây tiên tiến.
• Viết mã nguồn sạch, hiệu quả và dễ bảo trì bằng TypeScript và JavaScript (Node.js), góp phần cải thiện mã nguồn của chúng ta theo những cách có ý nghĩa.
• Làm việc với các hệ thống phân tán xử lý các hoạt động quy mô lớn trên toàn cầu.
• Xây dựng và nâng cấp hệ thống backend bằng NestJS và các công nghệ liên quan.
• Đóng góp vào các quy trình và thực tiễn tốt nhất trong phát triển phần mềm.
• Kiểm tra, gỡ lỗi và lập tài liệu về mã hệ thống và kiến trúc.
• Hợp tác với các thành viên trong nhóm và các nhóm nội bộ khác để phân tích và giải quyết vấn đề.
• Phân tích lưu lượng sản xuất và xác định các lỗi hoặc điểm không hiệu quả tiềm ẩn.
• Học hỏi và chia sẻ kiến thức với nhóm thông qua các cuộc thảo luận hợp tác và đánh giá mã.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có 2-4 năm kinh nghiệm chuyên môn về phát triển backend bằng JavaScript/TypeScript (Node.js).
• Có kinh nghiệm làm việc với NestJS hoặc các framework tương tự.
• Nắm vững các mẫu thiết kế và thực tiễn tốt nhất của Node.js.
• Có kinh nghiệm thực tế với các cơ sở dữ liệu SQL hoặc NoSQL như PostgreSQL, MongoDB hoặc Amazon DocumentDB.
• Có kiến ​​thức cơ bản về AWS hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ đám mây nào khác.
• Hiểu biết về những thách thức liên quan đến khả năng mở rộng và kinh nghiệm với các ứng dụng phân tán hiệu năng cao.
• Kiến thức về Docker và môi trường Linux.
• Quen thuộc với các thuật toán, cấu trúc dữ liệu và các cân nhắc về hiệu suất nền tảng.
• Nhiệt huyết trong việc giải quyết vấn đề một cách khéo léo và có nguyên tắc.
• Tinh thần làm việc nhóm, với niềm đam mê hợp tác, học hỏi và giảng dạy.
• Có khả năng làm việc trong môi trường phát triển nhanh chóng và linh hoạt.
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và súc tích, có khả năng giải thích các thách thức và giải pháp kỹ thuật một cách hiệu quả.
• Thông thạo tiếng Anh.

Thật tuyệt khi có

• Có kinh nghiệm với các ngôn ngữ lập trình hiện đại khác như Java, Python hoặc C#.
• Có kinh nghiệm sử dụng Redis hoặc các hệ thống lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ tương tự.
• Có kinh nghiệm về kiểm thử đơn vị, tích hợp hoặc tải.
• Có kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ điện toán đám mây quy mô lớn.
• Kiến thức về các quy trình CI/CD.
• Có kinh nghiệm phát triển và sử dụng API RESTful.
• Đóng góp vào các dự án mã nguồn mở hoặc có sự quan tâm sâu sắc đến các dự án mã nguồn mở.

Vị trí

Tại OPSWAT Tại Trung tâm Phát triển Công nghệ của chúng tôi ở Veszprém, chúng tôi đang tìm kiếm các Quản lý Sản phẩm tài năng để gia nhập nhóm làm việc trên một trong những giải pháp chiến lược nhất của chúng tôi: MetaDefender Managed File Transfer ( MFT ) . Nếu bạn có kinh nghiệm phát triển backend, quan tâm đến an ninh mạng và hào hứng tạo ra tác động thực tế bằng cách bảo vệ... cơ sở hạ tầng trọng yếu Đây là cơ hội của bạn!

Tại Veszprém, trung tâm của một thành phố lịch sử yên bình, thân thiện, chúng tôi đã tạo ra một môi trường văn phòng hiện đại, đầy cảm hứng, khuyến khích sự hợp tác, nơi các mối quan hệ thân thiện, trực tiếp giữa các đồng nghiệp và chất lượng công việc chuyên nghiệp cao đều được coi trọng như nhau. Sử dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến, chúng tôi làm việc trên các sản phẩm thực sự góp phần làm cho thế giới của chúng ta an toàn hơn tại một trong những công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới.
Chúng tôi hỗ trợ phát triển nghề nghiệp thông qua đào tạo, hướng dẫn và các cơ hội thăng tiến thực sự. Văn phòng Veszprém mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa sự yên tĩnh và tính chuyên nghiệp – một môi trường hiện đại, những người thân thiện và tinh thần đồng đội mạnh mẽ.
Nếu bạn muốn làm việc ở một nơi mà kiến ​​thức của bạn được trân trọng và bạn được đối xử như một con người, thì OPSWAT Veszprém chính là nơi dành cho bạn.

Nếu bạn quan tâm đến việc làm Quản lý Sản phẩm tại OPSWAT Hãy ứng tuyển, và chúng tôi sẽ liên hệ lại!

Bạn sẽ có cơ hội để

• Chịu trách nhiệm về chiến lược sản phẩm và lộ trình phát triển sản phẩm. MetaDefender Managed File Transfer Điều chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng, động lực thị trường và mục tiêu kinh doanh.
• Drive sự tiếp nhận và tương tác của khách hàng , tối ưu hóa trải nghiệm người dùng đầu cuối để giảm thiểu sự cản trở và tăng giá trị cho người dùng doanh nghiệp.
• Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, khoảng cách và cơ hội, giúp định hình hướng sản phẩm và tạo sự khác biệt cho sản phẩm của chúng tôi.
• Xác định và phát triển định vị và thông điệp sản phẩm , hợp tác chặt chẽ với bộ phận tiếp thị và bán hàng để nêu rõ giá trị của sản phẩm trong một thị trường đông đúc.
• Hợp tác với các nhóm kỹ thuật, UX và QA để cung cấp các cải tiến sản phẩm an toàn, có khả năng mở rộng và có tác động cao.
• Hợp tác với bộ phận bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng để phát triển các chiến lược tiếp thị, kế hoạch ra mắt và các công cụ hỗ trợ tăng trưởng sản phẩm.
• Tận dụng phản hồi của khách hàng và dữ liệu sử dụng sản phẩm để xác định cơ hội tăng trưởng và hướng dẫn việc ra quyết định.
• Thiết lập và theo dõi các số liệu trọng yếu để đánh giá thành công của sản phẩm và đưa ra các cải tiến liên tục.
• Trở thành tiếng nói của khách hàng , đảm bảo tính bảo mật, tuân thủ và khả năng sử dụng ở cấp độ doanh nghiệp là cốt lõi của các quyết định về sản phẩm.
• Đại diện cho sản phẩm trong các cuộc trò chuyện chiến lược với khách hàng, buổi họp báo với các nhà phân tích và các sự kiện trong ngành.

Chúng tôi đang tìm kiếm điều gì

• Hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật và kinh doanh : Hiểu biết sâu sắc về an ninh mạng, đặc biệt là trong việc truyền tệp an toàn, bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu. Khả năng truyền đạt các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng cho cả đối tượng kỹ thuật và không phải kỹ thuật. Sự quen thuộc với cách truyền tệp an toàn phù hợp với hệ sinh thái an ninh mạng rộng lớn hơn là chìa khóa.
• Tập trung vào bán hàng : Thành tích đã được chứng minh trong việc hỗ trợ các nỗ lực phát triển kinh doanh và quản lý các chu kỳ bán hàng phức tạp, nhiều bên liên quan. Kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn và khách hàng khu vực công là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng giao tiếp đặc biệt : Người kể chuyện khéo léo với khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn trên nhiều nền tảng. Tự tin và lưu loát trong các cuộc trò chuyện với khách hàng, cuộc họp giao ban và các sự kiện trong ngành, thu hút cả các bên liên quan về kỹ thuật và kinh doanh.
• Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược : Kinh nghiệm phát triển quan hệ đối tác kênh và OEM để mở rộng phạm vi tiếp cận sản phẩm và thúc đẩy việc áp dụng. Thoải mái điều hướng các quan hệ đối tác phù hợp với chiến lược nền tảng rộng hơn, đảm bảo tích hợp liền mạch với các OPSWAT giải pháp.
• Kinh nghiệm chuyên môn : 5-8 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm tại các công ty phát triển phần mềm, lý tưởng nhất là trong lĩnh vực an ninh mạng và kinh nghiệm thực tế về truyền tải tệp được quản lý an toàn hoặc các công nghệ luồng dữ liệu an toàn liên quan. Kinh nghiệm làm việc trên các nền tảng sản phẩm tích hợp được đánh giá cao.
• Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm : Bạn xuất sắc trong việc khám phá những điểm khó khăn của khách hàng và biến những hiểu biết đó thành khả năng sản phẩm có ý nghĩa. Khả năng đồng cảm với người dùng và chuyển nhu cầu thành giải pháp giúp bạn trở thành đối tác đáng tin cậy của cả khách hàng và nhóm nội bộ.
• Sáng tạo và hướng tới tương lai : Bạn không chỉ thoải mái trong môi trường năng động mà còn phát triển mạnh mẽ trong đó. Bạn chủ động xác định các cơ hội để phát triển sản phẩm, cải thiện trải nghiệm người dùng và đi trước xu hướng thị trường.
• Nhận thức toàn cầu : Với kinh nghiệm làm việc trên nhiều khu vực hoặc khả năng đa ngôn ngữ, bạn mang góc nhìn toàn cầu vào chiến lược sản phẩm—điều cần thiết trong việc phục vụ OPSWAT có cơ sở khách hàng đa dạng và quốc tế.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Nền tảng doanh nghiệp quốc tế ổn định, đang phát triển với một nhóm khách hàng đặc biệt 
• Cơ hội để cải thiện kỹ năng chuyên môn của bạn 
• Môi trường công nghệ mới nhất 
• Khóa học ngôn ngữ và cơ hội giải trí năng động – tạ ấm, bóng đá và mát-xa văn phòng 
• Môi trường làm việc hấp dẫn – văn phòng đẹp với đầy đủ các phụ kiện (trái cây mỗi ngày, cà phê, bữa sáng, trà, v.v.) 
• Các sự kiện nhóm thường xuyên và các hoạt động Giờ khuyến mãi 

Sản phẩm: MetaDefender MFT

MetaDefender MFT là phiên bản thế hệ mới của Managed File Transfer OPSWAT — một kiến trúc hoàn toàn mới được thiết kế để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô, bảo mật và hướng tới tương lai. Sản phẩm này được phát triển với các đặc điểm sau:

• Một nền tảng hiện đại, có khả năng mở rộng và ổn định, có thể phục vụ hàng triệu người dùng trong các môi trường triển khai doanh nghiệp và SaaS.
• Một giải pháp trao đổi tệp tin an toàn dành cho cả con người và hệ thống, tích hợp công nghệ phòng ngừa mối đe dọa OPSWAT — quét đa lớp, Công nghệ Deep CDR™ và DLP — trực tiếp vào mọi luồng tệp tin.
• Một nền tảng sẵn sàng cho tương lai, hỗ trợ việc cung cấp các dịch vụ SaaS bản địa trên đám mây song song với các triển khai doanh nghiệp truyền thống tại chỗ.

Bạn sẽ là một trong những kỹ sư tham gia xây dựng MFT từ những bước đầu tiên — thiết lập các mô hình kiến trúc, xác định các tiêu chuẩn chất lượng và đưa ra thị trường một nền tảng được các chính phủ và cơ sở hạ tầng trọng yếu trên toàn thế giới tin tưởng.

Vị trí

Tại Trung tâm Phát triển Công nghệ của OPSWATở Veszprém, chúng tôi đang tìm kiếmcác Kỹ sư .NET cấp cao có chuyên môn sâu về Trí tuệ nhân tạo (AI) để gia nhập đội ngũ của chúng tôi, tham gia phát triển một trong những giải pháp chiến lược nhất của công ty: MetaDefender Secure Managed File Transfer (MFT). Nếu bạn có kinh nghiệm trong phát triển backend, quan tâm đến an ninh mạng và mong muốn tạo ra tác động thực tế bằng cách bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu, đây chính là cơ hội dành cho bạn!

Tại Veszprém, giữa lòng một thành phố yên bình, thân thiện và giàu lịch sử, chúng tôi đã tạo ra một môi trường văn phòng hiện đại, đầy cảm hứng, khuyến khích sự hợp tác, nơi mối quan hệ thân thiện, cởi mở giữa các đồng nghiệp và công việc chuyên nghiệp chất lượng cao đều được coi trọng như nhau. Sử dụng các công nghệ hiện đại, sáng tạo, chúng tôi phát triển các sản phẩm thực sự góp phần làm cho thế giới của chúng ta an toàn hơn tại một trong những công ty an ninh mạng hàng đầu thế giới. 
Chúng tôi hỗ trợ sự phát triển nghề nghiệp thông qua đào tạo, hướng dẫn và những cơ hội thăng tiến thực sự. Văn phòng tại Veszprém mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa sự yên tĩnh và tính chuyên nghiệp – một môi trường hiện đại, những con người thân thiện và tinh thần đồng đội vững mạnh.
Nếu bạn muốn làm việc tại một nơi mà kiến thức của bạn được trân trọng và bạn được đối xử như một con người, thì OPSWAT Veszprém chính là nơi dành cho bạn.

Với tư cách là Kỹ sư .NET cấp cao chuyên về AI, bạn sẽ điều phối một đội ngũ các tác nhân AI để thiết kế, phát triển và triển khai các hệ thống đạt tiêu chuẩn sản xuất; các tác nhân AI là phần cốt lõi trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Bạn xây dựng các hệ thống đa dịch vụ phức tạp, tạo ra các bộ công cụ lập trình tùy chỉnh và khung thử nghiệm, đồng thời tiến hành phân tích ngược các hệ thống hiện có hoàn toàn thông qua các quy trình làm việc AI. Bạn được đánh giá dựa trên tốc độ triển khai và độ ổn định của sản phẩm bạn đưa ra thị trường, chứ không phải số lượng các commit của bạn. Bạn suy nghĩ theo hướng “các thành phần này kết hợp với nhau như thế nào để tạo thành một hệ thống” và kết hợp tư duy về sản phẩm, thiết kế và phân tích vào quá trình triển khai của mình.

Nếu bạn quan tâm đến vị trí Kỹ sư .NET cấp cao chuyên về AI tại OPSWAT, vui lòng nộp đơn ứng tuyển và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn!

Bạn sẽ có cơ hội để

• Chịu trách nhiệm toàn diện về các tính năng từ giai đoạn ý tưởng đến khi triển khai: soạn thảo các bản mô tả kỹ thuật chi tiết, hợp tác chặt chẽ với đồng nghiệp và các bên liên quan để hoàn thiện yêu cầu, đồng thời đảm bảo công việc được triển khai đến giai đoạn sản xuất với tinh thần trách nhiệm cao.
• Hãy coi AI như một cộng sự đắc lực — quy trình làm việc chính của bạn bao gồm việc điều phối các hệ thống tự động để lập bản mô tả kỹ thuật, tạo mã nguồn và bài kiểm thử, xác minh kết quả, cũng như thực hiện việc rà soát. Giao các nhiệm vụ được xác định rõ ràng cho các hệ thống tự động, sau đó rà soát, xác nhận và chịu trách nhiệm về từng dòng mã được triển khai.
• Tham gia vào các buổi đánh giá mã nguồn với quan điểm “an ninh là ưu tiên hàng đầu”, đưa ra những góp ý mang tính xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao cho cả mã nguồn do con người viết lẫn mã nguồn do AI tạo ra.
• Tạo các bộ công cụ lập trình và khung thử nghiệm tùy chỉnh nhằm hỗ trợ quá trình phát triển có cấu trúc và có thể lặp lại với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo — từ đó cung cấp cho đội ngũ một nền tảng vững chắc, giúp các hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể hoạt động một cách an toàn và nhất quán.
• Duy trì và phát triển Core .NET Core , không ngừng nâng cao hiệu suất, khả năng mở rộng và chất lượng mã khi sản phẩm phát triển để phục vụ hàng triệu người dùng.
• Tạo và duy trì các tệp bối cảnh AI cập nhật cho mọi dịch vụ mà bạn quản lý — đó là các tài liệu kiến trúc có thể đọc được bằng máy, trong đó mã hóa các tiêu chuẩn lập trình, các ràng buộc kiến trúc và các mẫu bị cấm, để các hệ thống tự động có thể tạo ra mã nguồn nhất quán, an toàn và tuân thủ các mẫu quy định trên toàn đội.
• Giúp xác định và hệ thống hóa các phương pháp kỹ thuật dành riêng cho AI cho đội ngũ MFT — xây dựng các hướng dẫn thực hành, tiêu chuẩn tệp bối cảnh và quy tắc đánh giá để toàn bộ tổ chức kỹ thuật có thể áp dụng.

Những gì chúng tôi đang tìm kiếm

• Sự thành thạo AI từ gốc: Có kinh nghiệm thực tiễn sâu rộng trong việc tích hợp các tác nhân AI như những công cụ kỹ thuật cốt lõi, chứ không phải là các tiện ích bổ sung — bạn tiếp cận mọi vấn đề với tư duy lấy AI làm nền tảng. Phải cung cấp bằng chứng về các dự án thực tế (PR, lịch sử commit hoặc portfolio) trong đó các tác nhân AI đã góp phần tăng tốc độ phát triển hệ thống backend
• Năng lực kỹ thuật xuất sắc (.NET Core C#): Thành thạo .NET / C# cùng với sự am hiểu sâu sắc về các nguyên tắc lập trình, mẫu thiết kế và các phương pháp hay nhất theo nguyên tắc S.O.L.I.D. Các công cụ AI giúp củng cố nền tảng vững chắc — chứ không thể thay thế chúng.
• Triển khai tập trung vào mục tiêu: Có hơn 5 năm kinh nghiệm phát triển các giải pháp có khả năng mở rộng, bao gồm kiến thức về cơ sở dữ liệu quan hệ/tài liệu và các hệ thống CI/CD hiện đại nhằm đảm bảo tích hợp và triển khai liền mạch.
• Chất lượng và quy trình kiểm thử: Tập trung vào các giải pháp đã được kiểm thử kỹ lưỡng — thành thạo trong việc thực hiện kiểm thử đơn vị bằng xUnit hoặc các công cụ tương đương. Sử dụng các tác nhân AI để nhanh chóng tạo khung kiểm thử, sau đó xác minh rằng độ bao phủ kiểm thử là thực tế và có ý nghĩa.
• Tư duy phát triển: Niềm đam mê học hỏi không ngừng. Hệ sinh thái lập trình trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển với tốc độ chóng mặt — các mô hình, tác nhân và mô hình công cụ mới liên tục được ra mắt. Vị trí này đòi hỏi phải luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực và chủ động cải thiện quy trình làm việc của đội ngũ khi chuỗi công cụ ngày càng hoàn thiện.

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Nguyên tắc làm việc của nhân viên: Viết các yêu cầu công việc chính xác, rõ ràng để nhân viên có thể thực hiện mà không cần nhắc lại, đồng thời coi mọi đoạn mã do AI tạo ra như một bản PR của kỹ sư mới vào nghề — kiểm tra về logic, bảo mật, xử lý các trường hợp ngoại lệ và sự phù hợp với kiến trúc trước khi đưa vào triển khai.
• Lập trình không đồng bộ (.NET): Có kiến thức về các mẫu lập trình không đồng bộ trong .NET — async/await, TPL — cùng kinh nghiệm kiểm tra tính an toàn luồng của mã không đồng bộ do AI tạo ra trong các tình huống có lưu lượng xử lý cao.
• Cloud và container: Thực hành với Docker, Kubernetes và AWS/Azure/GCP — đồng thời trải nghiệm việc sử dụng các tác nhân AI để tự động hóa các tác vụ liên quan đến hạ tầng và triển khai.
• Kiểm tra bảo mật mã do AI tạo ra: Những nguyên tắc ưu tiên bảo mật khi kiểm tra mã do AI tạo ra: phát hiện các rủi ro tiêm mã độc, các thiết lập mặc định không an toàn, việc thiếu kiểm tra đầu vào, và các lỗ hổng leo thang đặc quyền trong mã xử lý tệp và xác thực.
• Soạn thảo tệp bối cảnh AI: Có kinh nghiệm soạn thảo các tệp bối cảnh AI (ví dụ: CLAUDE.md, .cursorrules hoặc các tệp tương đương) nhằm ghi lại các quyết định về kiến trúc và các mẫu bị cấm, nhằm đảm bảo kết quả đầu ra của AI nhất quán và an toàn trong toàn đội.
• AI trong các quy trình CI/CD: Có kinh nghiệm trong việc triển khai các tác nhân AI trong các quy trình CI/CD — tự động khắc phục các lỗi lint, tạo các bài kiểm thử còn thiếu hoặc thực hiện các bản cập nhật an toàn dưới dạng các bước trong quy trình.
• Dự án cá nhân: Một dự án cá nhân hoặc dự án tại nhà thể hiện sự đam mê và cam kết với lập trình — bao gồm cả các dự án sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để minh họa cách bạn làm việc với các hệ thống tự động.

Lý do bạn sẽ thích làm việc ở đây

• Tham gia phát triển một nền tảng thế hệ mới từ đầu — những quyết định về kiến trúc mà bạn đưa ra ngay từ bây giờ sẽ định hình nên một sản phẩm phục vụ hàng triệu người dùng.
• Một công ty quốc tế ổn định và đang phát triển, sở hữu một nhóm khách hàng đặc biệt tại hơn 50 quốc gia.
• Môi trường công nghệ hiện đại với sự đầu tư tích cực vào các phương pháp kỹ thuật dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
• Phát triển nghề nghiệp thông qua đào tạo, hướng dẫn và những cơ hội thăng tiến thực tế.
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn kèm theo các đợt đánh giá hiệu suất định kỳ và các hoạt động tập thể.

Vị trí  

Hãy tham gia sứ mệnh của chúng tôi để xây dựng các giải pháp an ninh mạng tiên tiến nhất! Với vai trò là Kỹ sư Phát triển Phần mềm ( Software ) chủ chốt trong Nhóm Công nghệ Deep CDR™ tại OPSWAT, bạn sẽ phát triển các sản phẩm bảo mật hiệu suất cao bằng C++ và C# (.NET Core) cho cả Windows và Linux. Bạn sẽ làm việc ở cấp độ nhị phân và cấu trúc của tệp tin, thiết kế các bộ máy back-end có khả năng mở rộng để xử lý hàng triệu tệp tin mỗi ngày. Trong vai trò này, bạn cũng sẽ đóng góp vào việc kiểm thử tự động bằng Python, đảm bảo độ tin cậy của sản phẩm. Hãy trở thành một phần của đội ngũ sáng tạo, nơi coi trọng chuyên môn kỹ thuật sâu rộng về cấu trúc dữ liệu, thuật toán, lập trình hướng đối tượng (OOP) và thiết kế hệ thống, đồng thời giải quyết các thách thức thực tế trong lĩnh vực an ninh mạng. 

Bạn sẽ làm gì 

• Thiết kế, triển khai và kiểm thử các sản phẩm OPSWAT MetaDefender  được phát triển bằng C++ và C# (.NET Core) cho cả môi trường Windows và Linux. 

• Xây dựng và phát triển một khung thử nghiệm tự động bằng Python nhằm đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm. 

• Tương tác với dữ liệu, bao gồm các tệp, tài liệu, hình ảnh, v.v., ở cả cấp độ nhị phân lẫn cấp độ cấu trúc. 

• Nâng cao các tính năng cho các mô-đun phần mềm hiện có (các công cụ xử lý phía máy chủ) – vốn xử lý hàng triệu tệp mỗi ngày – nhằm đảm bảo hiệu suất cao và khả năng mở rộng. 

• Tùy theo nhu cầu của dự án, tận dụng và tinh chỉnh các mô hình AI/ML để tích hợp vào các sản phẩm của chúng tôi. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Bằng Cử nhân hoặc trình độ cao hơn trong lĩnh vực Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan. 

• Có kiến thức vững chắc về các nguyên lý cơ bản của Khoa học Máy tính, bao gồm cấu trúc dữ liệu và thuật toán, hệ điều hành, và hệ thống máy tính. 

• Tư duy hướng đối tượng, với chuyên môn về OOP (Lập trình hướng đối tượng) và OOD (Thiết kế hướng đối tượng). 

• Tư duy logic, tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề. 

• Có kinh nghiệm hoặc quan tâm sâu sắc đến các công cụ phát triển AI (ví dụ: GitHub Copilot, Claude Code) và các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI như kỹ năng của các tác nhân ảo và MCP. 

• Có trình độ tiếng Anh tốt, đặc biệt là về kỹ năng đọc và viết. 

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có 

• Có kinh nghiệm lập trình với các ngôn ngữ như C++, C# hoặc Python. 

• Kiến thức cơ bản về học máy. Có kinh nghiệm hoặc đã tiếp xúc với các công nghệ AI/ML, chẳng hạn như việc áp dụng hoặc tinh chỉnh các mô hình. 

• Có kinh nghiệm về REST API và Web. 

• Có kinh nghiệm sử dụng Docker, các quy trình CD/CI, Git, TeamCity, Jira và Confluence. 

Vị trí

Tại OPSWAT, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu nhất trên thế giới. Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực an ninh mạng có trụ sở tại Hoa Kỳ, chúng tôi đang mở rộng quy mô hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Việt Nam — và đang tìm kiếm một ứng viên nhiệt huyết, có kinh nghiệm thực tế cho vị trí Phụ tráchSoftware  để dẫn dắt quá trình phát triển một trong những giải pháp chiến lược nhất của chúng tôi: MetaDefender Secure Managed File Transfer. 

MetaDefender Secure MFT các doanh nghiệp chuyển giao an toàn các tệp tin nhạy cảm giữa các hệ thống, mạng lưới và qua biên giới. Được các chính phủ và tổ chức toàn cầu tin tưởng, chúng tôi là trung tâm của việc di chuyển dữ liệu an toàn — và chúng tôi đang mở rộng tương lai của lĩnh vực này tại Thành phố Hồ Chí Minh. 

Vị trí này không chỉ đơn thuần là quản lý nhân sự — mà còn là dẫn dắt sự đổi mới, chịu trách nhiệm về kiến trúc và phát triển một đội ngũ kỹ sư full-stack trong một lĩnh vực sản phẩm then chốt. Trên hết, đó là tiên phong trong việc xây dựng một phương pháp kỹ thuật lấy AI làm trọng tâm và dựa trên các tác nhân nơi các tác nhân AI và kỹ sư con người hợp tác cùng nhau — với mục tiêu từng bước tiến tới một tổ chức mà phần lớn mã nguồn được tạo ra và duy trì thông qua các quy trình làm việc dựa trên AI và các tác nhân tự chủ. 

Cái gì Bạn sẽ làm 

• Xây dựng, lãnh đạo và hướng dẫn một đội ngũ kỹ sư full-stack làm việc trên MetaDefender Secure Managed File Transfer. 

• Drive  văn hóa kỹ thuật lấy AI làm trọng tâm và hướng đến các tác nhân — xác định cách đội ngũ sử dụng các tác nhân lập trình AI và quy trình làm việc dựa trên tác nhân trong công việc hàng ngày, với lộ trình rõ ràng hướng tới phần lớn mã nguồn sản xuất được tạo ra bởi AI dưới sự kiểm duyệt và quản trị chặt chẽ của con người. 

• Thiết kế, vận hành và không ngừng cải tiến các quy trình phát triển dựa trên agent (lập kế hoạch, tạo mã, kiểm thử tự động, đánh giá và khắc phục) cùng các cơ chế bảo vệ — kỹ thuật bối cảnh, đánh giá và các cổng chất lượng — nhằm đảm bảo mã do AI tạo ra luôn an toàn và đáng tin cậy. 

• Đào tạo các kỹ sư để trở thành những các nhà điều phối các tác nhân AI — giúp đội ngũ chuyển từ việc viết mã thủ công sang việc xác định yêu cầu, giám sát và kiểm định công việc do các tác nhân thực hiện. 

• Chỉ đạo việc thiết kế và triển khai các hệ thống backend an toàn, có khả năng mở rộng (C#/.NET) và các giao diện frontend hiện đại (React, Angular hoặc Vue). 

• Phối hợp với các đội ngũ trên toàn cầu — từ Việt Nam đến Hoa Kỳ — để định hình lộ trình phát triển sản phẩm và triển khai các sáng kiến quan trọng. 

• Nâng cao chất lượng, hiệu suất và tính thân thiện với người dùng của phần mềm, đồng thời thúc đẩy sự đổi mới trên toàn bộ hệ thống. 

• Xây dựng văn hóa đội ngũ dựa trên sự tin tưởng, học hỏi, tinh thần trách nhiệm và cải tiến liên tục. 

• Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất trong ngành về an ninh mạng, lập trình an toàn và phát triển phần mềm có sự hỗ trợ của AI và phần mềm tự chủ. 

• Hãy đảm bảo rằng đội ngũ của bạn tập trung mạnh mẽ vào kiến trúc bảo mật, tuân thủ quy định và độ tin cậy trong thực tế — kể cả đối với mã nguồn do AI tạo ra. 

Những gì bạn mang lại 

• Bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ chuyên ngành Khoa học Máy tính, An ninh mạng hoặc các lĩnh vực liên quan. 

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kỹ thuật hoặc trưởng nhóm kỹ thuật, với thành tích đã được chứng minh trong việc lãnh đạo và phát triển các đội ngũ phát triển full-stack. 

• Yêu cầu: có kinh nghiệm thực tế trong việc phát triển AI và quy trình làm việc dựa trên tác nhân — sử dụng các tác nhân lập trình AI và các công cụ (ví dụ: IDE dựa trên tác nhân, trợ lý lập trình, SDK/khung công tác cho tác nhân) để triển khai phần mềm sản xuất thực tế. 

• Yêu cầu: có kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật áp dụng và mở rộng quy mô các quy trình làm việc với AI tự chủ — thiết lập các quy trình, lời nhắc/bối cảnh, phương pháp đánh giá, các giai đoạn kiểm duyệt và chỉ số cần thiết để dần dần tăng tỷ lệ mã nguồn do AI tạo ra một cách an toàn theo thời gian. 

• Có kinh nghiệm thực tế vững vàng trong cả phần backend (.NET/C#) và frontend (React, Angular) . 

• Khả năng giám sát và đánh giá hiệu quả năng suất của đội ngũ — bao gồm năng suất và chất lượng công việc được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) — nhằm đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu dự án và việc bàn giao kịp thời các kết quả chất lượng cao. 

• Có kiến thức vững chắc về kiến trúc hệ thống, tích hợp doanh nghiệp và các phương pháp hay nhất về phát triển phần mềm an toàn. 

• Kinh nghiệm về các giao thức truyền tệp an toàn (SFTP, FTPS, HTTPS) và triển khai trên các môi trường Windows và Linux. 

• Có kiến thức về .NET Core, REST APIs và kiến trúc microservices. 

• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh xuất sắc và tinh thần hợp tác. 

• Khả năng xử lý các tình huống phức tạp, sắp xếp thứ tự ưu tiên trong công việc, và lãnh đạo với sự thấu cảm và rõ ràng. 

• Có kinh nghiệm làm việc với các đội ngũ quốc tế và quản lý hợp tác xuyên biên giới. 

Tại sao OPSWAT? 

Tại OPSWAT, chúng tôi không chỉ đơn thuần phát triển sản phẩm — chúng tôi còn bảo vệ những hệ thống mà cả thế giới đang dựa vào. MetaDefender Managed File Transfer là một trong những giải pháp phát triển nhanh nhất của chúng tôi, và đây là cơ hội để bạn dẫn dắt tương lai của nó — đồng thời xây dựng một trong những đội ngũ kỹ sư đầu tiên của chúng tôi thực sự đặt AI lên hàng đầu và sử dụng công nghệ đại lý — ngay tại trung tâm cộng đồng công nghệ đang phát triển mạnh mẽ của Việt Nam. 

Bạn sẽ gia nhập một công ty coi trọng sự đổi mới, tác động và tính chính trực — cũng như một đội ngũ đang phát triển nhanh chóng nhờ sự hỗ trợ từ một tổ chức toàn cầu. Nếu bạn đã sẵn sàng để lãnh đạo, hướng dẫn và phát triển phần mềm an toàn có ý nghĩa trong thời đại trí tuệ nhân tạo, hãy cùng nhau biến điều đó thành hiện thực. 

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một thực tập sinh Software C++ đầy nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ phát triển OESIS Framework, một trong những sản phẩm an ninh mạng chủ lực OPSWAT. Đây là chương trình thực tập mang tính thực hành cao: bạn sẽ dành phần lớn thời gian để viết mã C++ thực tế sẽ được tích hợp vào sản phẩm, đồng thời làm việc cùng các kỹ sư giàu kinh nghiệm, những người sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình hòa nhập, đánh giá công việc của bạn và hỗ trợ bạn phát triển.

Đây là cơ hội tuyệt vời dành cho sinh viên hoặc những người mới tốt nghiệp mong muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế với một kho mã nguồn C++ quy mô lớn đang được triển khai thực tế, tiếp cận lĩnh vực an ninh mạng/bảo mật thiết bị đầu cuối, đồng thời thực hành trực tiếp các quy trình phát triển hiện đại được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) dưới sự hướng dẫn sát sao của các chuyên gia.

Bạn sẽ làm gì

• Viết, kiểm thử và gỡ lỗi mã nguồn C++ cho Khung OESIS dưới sự hướng dẫn của một người cố vấn được chỉ định
• Tham gia phát triển các tính năng hoặc sửa lỗi đã được xác định phạm vi rõ ràng, thực hiện các công việc từ làm rõ yêu cầu, triển khai đến kiểm thử đơn vị và kiểm thử chức năng với sự hỗ trợ từ các kỹ sư cấp cao
• Sử dụng các trợ lý lập trình AI và các công cụ tự động (ví dụ: Claude Code, GitHub Copilot) như một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn để tạo mã, tái cấu trúc mã, tạo bài kiểm thử và gỡ lỗi, đồng thời học cách xem xét và xác thực kết quả mà chúng tạo ra
• Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về lĩnh vực bảo mật thiết bị đầu cuối: phát hiện phần mềm độc hại, đánh giá bản vá/lỗ hổng bảo mật, đảm bảo tuân thủ của thiết bị thông qua các dự án thực tế
• Hợp tác với các kỹ sư, bộ phận Kiểm thử Chất lượng (QA) và bộ phận Quản lý Sản phẩm trong đội ngũ của bạn trong suốt chu trình phát triển phần mềm (SDLC)

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hiện đang theo học hoặc vừa tốt nghiệp chương trình Cử nhân chuyên ngành Khoa học Máy tính, Software hoặc một lĩnh vực kỹ thuật liên quan
• Có kiến thức cơ bản về lập trình hướng đối tượng và cấu trúc dữ liệu/thuật toán
• Sự tò mò về hoặc đã từng tiếp xúc với các trợ lý lập trình AI (ví dụ: ChatGPT, Copilot, Claude) 
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và sự ham học hỏi để tìm hiểu một cơ sở mã nguồn lớn, được áp dụng trong thực tế
• Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, cả nói và viết
• Có tinh thần chủ động, đáng tin cậy và tự tin đặt câu hỏi trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Kiến thức nền tảng về C++ (cú pháp, quản lý bộ nhớ, các khái niệm cơ bản về lập trình hướng đối tượng) 
• Tiếp xúc với các ngôn ngữ kịch bản như Python, Squirrel hoặc Lua
• Có kinh nghiệm phát triển trên Windows, macOS hoặc Linux, hoặc am hiểu các khái niệm ở cấp độ hệ điều hành (quá trình, dịch vụ, quyền truy cập)
• Sự quan tâm đến an ninh mạng, bảo vệ thiết bị đầu cuối hoặc tuân thủ quy định đối với thiết bị
• Có kiến thức về Git và các quy trình làm việc phát triển cộng tác
• Có kiến thức về các khái niệm liên quan đến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) (viết lời nhắc, gọi công cụ/hàm) hoặc quan tâm đến lĩnh vực kỹ thuật được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo

Vị trí

Chúng tôi đang tìm kiếm một thực tập sinh Software C++ đầy nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ phát triển OESIS Framework, một trong những sản phẩm an ninh mạng chủ lực OPSWAT. Đây là chương trình thực tập mang tính thực hành cao: bạn sẽ dành phần lớn thời gian để viết mã C++ thực tế sẽ được tích hợp vào sản phẩm, đồng thời làm việc cùng các kỹ sư giàu kinh nghiệm, những người sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình hòa nhập, đánh giá công việc của bạn và hỗ trợ bạn phát triển.

Đây là cơ hội tuyệt vời dành cho sinh viên hoặc những người mới tốt nghiệp mong muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế với một kho mã nguồn C++ quy mô lớn đang được triển khai thực tế, tiếp cận lĩnh vực an ninh mạng/bảo mật thiết bị đầu cuối, đồng thời thực hành trực tiếp các quy trình phát triển hiện đại được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) dưới sự hướng dẫn sát sao của các chuyên gia.

Bạn sẽ làm gì

• Viết, kiểm thử và gỡ lỗi mã nguồn C++ cho Khung OESIS dưới sự hướng dẫn của một người cố vấn được chỉ định
• Tham gia phát triển các tính năng hoặc sửa lỗi đã được xác định phạm vi rõ ràng, thực hiện các công việc từ làm rõ yêu cầu, triển khai đến kiểm thử đơn vị và kiểm thử chức năng với sự hỗ trợ từ các kỹ sư cấp cao
• Sử dụng các trợ lý lập trình AI và các công cụ tự động (ví dụ: Claude Code, GitHub Copilot) như một phần trong quy trình làm việc hàng ngày của bạn để tạo mã, tái cấu trúc mã, tạo bài kiểm thử và gỡ lỗi, đồng thời học cách xem xét và xác thực kết quả mà chúng tạo ra
• Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về lĩnh vực bảo mật thiết bị đầu cuối: phát hiện phần mềm độc hại, đánh giá bản vá/lỗ hổng bảo mật, đảm bảo tuân thủ của thiết bị thông qua các dự án thực tế
• Hợp tác với các kỹ sư, bộ phận Kiểm thử Chất lượng (QA) và bộ phận Quản lý Sản phẩm trong đội ngũ của bạn trong suốt chu trình phát triển phần mềm (SDLC)

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hiện đang theo học hoặc vừa tốt nghiệp chương trình Cử nhân chuyên ngành Khoa học Máy tính, Software hoặc một lĩnh vực kỹ thuật liên quan
• Có kiến thức cơ bản về lập trình hướng đối tượng và cấu trúc dữ liệu/thuật toán
• Sự tò mò về hoặc đã từng tiếp xúc với các trợ lý lập trình AI (ví dụ: ChatGPT, Copilot, Claude) 
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và sự ham học hỏi để tìm hiểu một cơ sở mã nguồn lớn, được áp dụng trong thực tế
• Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, cả nói và viết
• Có tinh thần chủ động, đáng tin cậy và tự tin đặt câu hỏi trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, đề cao tinh thần đồng đội

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Kiến thức nền tảng về C++ (cú pháp, quản lý bộ nhớ, các khái niệm cơ bản về lập trình hướng đối tượng) 
• Tiếp xúc với các ngôn ngữ kịch bản như Python, Squirrel hoặc Lua
• Có kinh nghiệm phát triển trên Windows, macOS hoặc Linux, hoặc am hiểu các khái niệm ở cấp độ hệ điều hành (quá trình, dịch vụ, quyền truy cập)
• Sự quan tâm đến an ninh mạng, bảo vệ thiết bị đầu cuối hoặc tuân thủ quy định đối với thiết bị
• Có kiến thức về Git và các quy trình làm việc phát triển cộng tác
• Có kiến thức về các khái niệm liên quan đến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) (viết lời nhắc, gọi công cụ/hàm) hoặc quan tâm đến lĩnh vực kỹ thuật được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo

Giới thiệu về vị trí công việc

Tại OPSWAT, chúng tôi đang phát triển các giải pháp tiên tiến nhằm bảo vệ “ cơ sở hạ tầng trọng yếu ” trên toàn thế giới. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai của nền tảng OESIS Framework thông qua việc tích hợp các giải pháp đám mây.

Vị trí này chịu trách nhiệm về cách SDK xác thực vào từng tenant riêng của từng khách hàng trên các nền tảng Quản lý Thiết bị ( Endpoint ) mà không bao giờ để OPSWAT lưu trữ thông tin đăng nhập thô của khách hàng. Mô hình truyền qua (passthrough) này, cùng với việc lưu trữ an toàn token và thông tin đăng nhập đa tenant, là trọng tâm của công việc.

Đây là vị trí kỹ sư phần mềm với chuyên môn về xác thực: bạn sẽ phụ trách việc phát triển và triển khai lớp xác thực (auth layer) của một SDK nhúng, chứ không phải quản trị việc triển khai hệ thống quản lý danh tính và truy cập (IAM).

Những gì bạn sẽ làm

• Thiết kế và triển khai các luồng OAuth2/OIDC cho từng nền tảng. Ví dụ: luồng thông tin xác thực của khách hàng (client-credentials) trên CrowdStrike API , luồng đăng ký ứng dụng và luồng xác thực Graph API trên Microsoft Entra ID (Azure AD), cũng như các luồng OAuth2/bearer hoặc client-credentials trên JAMF Pro

• Triển khai liên kết dựa trên SAML 2.0 cho các tình huống truyền qua đăng nhập một lần (SSO) trong doanh nghiệp, trong đó nhà cung cấp danh tính của khách hàng là nguồn thông tin chính xác

• Xây dựng hệ thống lưu trữ thông tin xác thực và mã thông báo an toàn, hỗ trợ nhiều người dùng với tính năng xoay vòng, tích hợp với các công cụ quản lý thông tin bí mật như HashiCorp Vault, Azure Key Vault hoặc AWS Secrets Manager

• Thiết kế kiến trúc xác thực passthrough sao cho SDK nhúng có thể xác thực trực tiếp với đơn vị quản lý thiết bị của chính khách hàng, mà không cần OPSWAT lưu trữ hoặc chuyển tiếp thông tin đăng nhập thô của khách hàng

• Triển khai cơ chế làm mới token, xử lý thời hạn hiệu lực và logic xác thực lại sao cho tích hợp một cách trơn tru với các đường ống truy vấn chạy liên tục của Kỹ sư Dữ liệu

• Xác định phạm vi quyền truy cập tối thiểu cho từng nền tảng và hỗ trợ xác thực dựa trên chứng chỉ cũng như TLS hai chiều khi nhà cung cấp API cho phép

• Hỗ trợ quá trình tích hợp khách hàng: quy trình đăng ký ứng dụng và quy trình xin sự đồng ý cho việc đăng ký từ xa (Entra ID), thiết lập máy khách API (CrowdStrike), và cấu hình vai trò và quyền hạn trên API (JAMF Pro)

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực hệ thống hoặc ngôn ngữ biên dịch: Rust, Go hoặc các ngôn ngữ tương tự, nhằm tạo ra các sản phẩm bản địa, đa nền tảng cho Windows, macOS và Linux

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật nhận dạng và quản lý truy cập, với kinh nghiệm thực tế về OAuth2, OIDC và SAML 2.0; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về SCIM

• Có kinh nghiệm trực tiếp về việc đăng ký ứng dụng trên Microsoft Entra ID (Azure AD) và các quy trình xác thực thông qua Graph API

• Có kinh nghiệm triển khai quy trình xác thực bằng thông tin đăng nhập của khách hàng (client-credentials) theo tiêu chuẩn OAuth2 với các API doanh nghiệp của bên thứ ba như CrowdStrike Falcon hoặc JAMF Pro, hoặc các giải pháp tương đương

• Nắm vững quản lý vòng đời của token: làm mới token, thời hạn hiệu lực, thu hồi, phạm vi áp dụng và thiết kế các quyền yêu cầu

• Có kinh nghiệm trong việc quản lý thông tin bí mật và lưu trữ thông tin xác thực an toàn trong các môi trường SaaS đa người dùng

• Hiểu biết về xác thực dựa trên chứng chỉ: mTLS và chứng chỉ khách hàng

• Tư duy “an ninh là ưu tiên hàng đầu”, cùng với kiến thức thực tiễn về các lỗ hổng xác thực phổ biến: rò rỉ token, tấn công tái phát, mở rộng phạm vi

• Có năng lực vững chắc về kỹ thuật phần mềm nói chung; bạn sẽ trực tiếp chịu trách nhiệm về mã nguồn sản phẩm ở lớp này, chứ không chỉ đơn thuần là cấu hình

• Có trình độ tiếng Anh chuyên nghiệp cả về viết và nói

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm trong việc xây dựng các kiến trúc xác thực chuyển tiếp (passthrough) hoặc ủy quyền (delegated auth) cho các sản phẩm OEM/SDK được tích hợp vào các nền tảng của bên thứ ba

• Có kinh nghiệm về các công cụ quản lý danh tính và truy cập (IAM) dành cho doanh nghiệp (Okta, Ping Identity, Entra ID) hoặc CIAM

• Hiểu biết về Zero Trust Network Access (ZTNA) và tình trạng thiết bị hoặc mức độ tuân thủ

• Các chứng chỉ bảo mật như CISSP hoặc OSCP

• Kiến thức chuyên môn về an ninh mạng cùng với kinh nghiệm phát triển phần mềm

• Am hiểu về các khung quy định tuân thủ như PCI-DSS, SOX hoặc HIPAA

Tại sao nên gia nhập cùng chúng tôi?

Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho nhân viên để họ có thể phát huy tối đa năng lực của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn xem video giới thiệu về hơn 20 năm kinh nghiệm của công ty chúng tôi trong lĩnh vực bảo mật tại cơ sở hạ tầng trọng yếu. Bạn sẽ trở thành một thành viên của đội ngũ OESIS Framework – một tập thể hoạt động vì sứ mệnh, luôn coi trọng sự đổi mới, tinh thần hợp tác và phát triển không ngừng. Cùng nhau, chúng ta đang xây dựng công nghệ SDK mang lại sự thay đổi tích cực.

Giới thiệu về vị trí công việc

Tại OPSWAT, chúng tôi đang phát triển các giải pháp tiên tiến nhằm bảo vệ “ cơ sở hạ tầng trọng yếu ” trên toàn thế giới. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai của nền tảng OESIS Framework thông qua việc tích hợp các giải pháp đám mây.

Vị trí này chịu trách nhiệm về kiến trúc và việc triển khai lớp tích hợp cốt lõi của SDK – phần mã nguồn tương tác với các khung quản lý thiết bị dựa trên đám mây ( Endpoint ) như CrowdStrike Falcon, Microsoft Graph/Intune, JAMF Pro và các API quản lý thiết bị trong tương lai, đồng thời đóng gói kết quả dưới dạng các tệp nhị phân bản địa để khách hàng của chúng tôi có thể nhúng trực tiếp vào các sản phẩm đám mây của họ.

Nó cũng là trụ cột kỹ thuật của một nhóm nhỏ. Bạn sẽ xác định hướng đi mà hai kỹ sư còn lại sẽ dựa vào để phát triển: hợp đồng dữ liệu nội bộ, giao diện mã thông báo xác thực (auth-token), cũng như bề mặt giao diện lập trình ứng dụng ( API ) bên ngoài của SDK và chiến lược quản lý phiên bản.

Những gì bạn sẽ làm

• Xây dựng một khung tích hợp thống nhất và có khả năng mở rộng, giúp chuẩn hóa các API REST từ các nhà cung cấp khác nhau – bao gồm các mô hình phân trang, giới hạn tốc độ và lược đồ phản hồi khác nhau – thành một giao diện nội bộ nhất quán

• Thiết kế và xây dựng SDK dưới dạng các tệp nhị phân bản địa, đa nền tảng (Windows, macOS, Linux) với giao diện thư viện ( API ) và các tệp header bên ngoài gọn gàng, phù hợp để tích hợp vào các sản phẩm của khách hàng bên thứ ba

• Xây dựng và duy trì các mô-đun kết nối cho các khung quản lý thiết bị dựa trên đám mây ( Endpoint ) (CrowdStrike Falcon API, Microsoft Graph/Intune API, JAMF Pro API), với mô hình mở rộng để tích hợp các nền tảng trong tương lai như Workspace ONE và Kandji

• Triển khai cơ chế xử lý yêu cầu có khả năng phục hồi theo từng nhà cung cấp: thử lại và giảm tần suất (backoff), tuân thủ giới hạn tốc độ, khôi phục sau lỗi một phần, và di chuyển phiên bản theo phương thức “ API ”

• Xác định chiến lược đóng gói, phân phối và quản lý phiên bản SDK: Tính tương thích ABI/API , hệ thống phiên bản ngữ nghĩa, trình cài đặt và các định dạng gói

• Quản lý tài liệu phát triển công khai của SDK và bản triển khai tham chiếu được các nhóm tích hợp của đối tác và khách hàng sử dụng

• Chủ trì các cuộc đánh giá thiết kế kỹ thuật trong toàn nhóm, đồng thời đưa ra quyết định cuối cùng về hợp đồng dữ liệu nội bộ và giao diện mã thông báo xác thực được chia sẻ với các kỹ sư Dữ liệu và Xác thực

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hơn 4 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, trong đó có hơn 3 năm phát triển hoặc tích hợp sâu với các API REST ở quy mô sản xuất

• Có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực hệ thống hoặc ngôn ngữ biên dịch: Rust, Go, C/C++ hoặc các ngôn ngữ tương tự, nhằm tạo ra các sản phẩm bản địa, đa nền tảng cho Windows, macOS và Linux

• Có kinh nghiệm thực tế với ít nhất một trong các giải pháp sau: CrowdStrike Falcon API, Microsoft Graph API, hoặc JAMF Pro API hoặc một giải pháp UEM, EDR hoặc MDM tương đương API

• Có kinh nghiệm thiết kế các bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) hoặc thư viện được các nhà phát triển bên ngoài hoặc các đối tác OEM sử dụng, chứ không chỉ dành cho các dịch vụ nội bộ

• Nắm vững thiết kế hợp đồng theo tiêu chuẩn “ API ”: phiên bản ngữ nghĩa, khả năng tương thích ngược, chiến lược loại bỏ tính năng

• Có kinh nghiệm với các quy trình CI/CD tạo ra các sản phẩm nhị phân đa nền tảng

• Khả năng soạn thảo các tài liệu thiết kế kỹ thuật rõ ràng và chủ trì buổi đánh giá thiết kế để đi đến quyết định

• Có trình độ tiếng Anh chuyên nghiệp cả về viết và nói

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có

• Có kinh nghiệm thực tế về C/C++ trong việc phát triển các tệp nhị phân SDK gốc có thể nhúng – SDK OESIS hiện tại của chúng tôi được viết bằng C++, do đó điều này giúp rút ngắn đáng kể thời gian làm quen với công việc

• Có kinh nghiệm về tính ổn định của ABI và các cơ chế liên kết giữa các ngôn ngữ (CFFI, cgo, PyO3 hoặc các công nghệ tương tự) cho các SDK được sử dụng từ nhiều ngôn ngữ khác nhau

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, bảo mật thiết bị đầu cuối hoặc quản lý thiết bị đầu cuối thống nhất (UEM)

• Hiểu biết về Zero Trust Network Access (ZTNA) và tình trạng thiết bị hoặc mức độ tuân thủ

• Am hiểu về các khung quy định tuân thủ như PCI-DSS, SOX hoặc HIPAA

• Hiểu biết về các khái niệm liên quan đến quản lý lỗ hổng và bản vá (CVE, NVD, SCAP) có thể áp dụng trực tiếp vào lĩnh vực hiện tại của OESIS

• Có kinh nghiệm trước đây trong việc lãnh đạo một nhóm kỹ thuật nhỏ gồm từ hai đến bốn người

• Các đóng góp mã nguồn mở cho các dự án SDK, mạng hoặc các dự án khách hàng API

Tại sao nên gia nhập cùng chúng tôi?

Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho nhân viên để họ có thể phát huy tối đa năng lực của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn xem video giới thiệu về hơn 20 năm kinh nghiệm của công ty chúng tôi trong lĩnh vực bảo mật tại cơ sở hạ tầng trọng yếu. Bạn sẽ trở thành một thành viên của đội ngũ OESIS Framework – một tập thể hoạt động vì sứ mệnh, luôn coi trọng sự đổi mới, tinh thần hợp tác và phát triển không ngừng. Cùng nhau, chúng ta đang xây dựng công nghệ SDK mang lại sự thay đổi tích cực.

Vị trí

Với vai trò là Chuyên viên Phát triển Khách hàng, bạn sẽ chịu trách nhiệm chủ trì quy trình tạo doanh thu và vượt chỉ tiêu doanh thu của công ty tại Việt Nam thông qua việc nắm vững OPSWAT , đồng thời xây dựng và triển khai các kế hoạch chiến lược cho khách hàng nhằm thúc đẩy việc triển khai các nền tảng và giải pháp an ninh mạng của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng các mối quan hệ lâu dài trong các tài khoản mục tiêu và với các ngành cơ sở hạ tầng trọng yếu BFSI, Doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng trọng yếu để giải quyết các vấn đề chiến lược và tạo ra cơ hội. Vai trò này sẽ mang tính chiến lược và thực tiễn, quản lý và làm việc với ban lãnh đạo cấp cao để phát triển và thúc đẩy các mô hình doanh thu hiện tại và mới. Ứng viên lý tưởng sẽ có nhiều năm liên tục vượt chỉ tiêu bán hàng hàng triệu đô la đồng thời dự báo chính xác và bán các giải pháp an ninh mạng.

Vị trí này sẽ phụ trách khu vực Việt Nam và ưu tiên ứng viên đặt trụ sở tại Hà Nội.

Bạn sẽ làm gì

• Tập trung chiến lược vào các cơ hội kinh doanh tận dụng các trường hợp sử dụng có giá trị cao, chủ yếu trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm và doanh nghiệp.
• Xây dựng và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng. OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ nhằm vượt chỉ tiêu doanh số.
• Truyền đạt giá trị cốt lõi đến khách hàng một cách sát sao, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Sử dụng các chiến lược bán hàng hướng đến khách hàng, tập trung vào giải pháp và tư duy của người săn tìm cơ hội để xác định, đánh giá và chuyển đổi các giao dịch bán hàng cho doanh nghiệp.
• Trình bày hiệu quả giá trị ROI/TCO về mặt tài chính và tạo ra giá trị trong suốt quá trình đàm phán.
• Duy trì thông tin chi tiết về tài khoản và cơ hội bán hàng trong hệ thống CRM Salesforce, bao gồm kế hoạch giành được tài khoản, các điểm tiếp xúc với khách hàng và các yếu tố cản trở bán hàng.
• Dự báo và báo cáo chính xác các dự kiến doanh thu cho ban quản lý.
• Vượt chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do người giám sát trực tiếp giao.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có từ 3–5 năm kinh nghiệm trở lên trong các vị trí phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc quản lý khách hàng trong lĩnh vực công nghệ thông tin hoặc an ninh mạng, đồng thời có kinh nghiệm làm việc với cơ sở hạ tầng trọng yếu tài chính – ngân hàng – bảo hiểm (BFSI), doanh nghiệp hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu tại Việt Nam.
• Bạn có bằng Cử nhân, tốt nhất là trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Bạn có hiểu biết về các mối đe dọa bảo mật, giải pháp và công cụ bảo mật.
• Bạn có thành tích bán hàng xuất sắc các giải pháp phức tạp trực tiếp cho các khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam.
• Bạn có khả năng thuyết phục, có kỹ năng đàm phán và thuyết trình tuyệt vời. Bạn có thể giao tiếp hiệu quả với cả giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc công nghệ ở cấp độ "C", và thoải mái khi diễn đạt giá trị kỹ thuật và kinh doanh của OPSWAT nền tảng.
• Bạn luôn cập nhật quy trình chính xác và cập nhật thông tin dự báo để quản lý.
• Công việc của bạn là sự kết hợp giữa hoạt động chiến lược và chủ động liên quan đến tài khoản, và bạn đã chứng minh được khả năng phát hiện, đánh giá, phát triển và đóng các tài khoản mới.
• Khả năng đặt mục tiêu, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được thành công với sự giám sát tối thiểu trong môi trường làm việc đôi khi mơ hồ.
• Có khả năng làm việc trong môi trường thay đổi nhanh chóng và có khả năng làm việc dưới áp lực.
• Bạn có kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời, và làm việc với mức độ tự chủ và tự định hướng cao.
• Bạn có tính cạnh tranh cao, phát triển nhanh chóng, cực kỳ thích nghi và tự hào về việc vượt mục tiêu bán hàng.
• Bạn có ý thức cao về tính cấp bách và tinh thần trách nhiệm cá nhân. Bạn có kiến thức chuyên sâu về các công cụ bán hàng.
• Bạn có đạo đức cao và hành vi cá nhân chuyên nghiệp.
• Bạn có thể đi du lịch khi cần thiết đến các tài khoản được chỉ định của bạn hoặc theo yêu cầu của doanh nghiệp.

Vị trí

Ấn Độ là một trong những thị trường an ninh mạng phát triển nhanh nhất và có tầm quan trọng chiến lược hàng đầu trên thế giới, đồng thời là trụ cột then chốt trong giai đoạn phát triển tiếp theo OPSWAT.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Quốc gia tại Ấn Độ để xây dựng, mở rộng và dẫn dắt hoạt động kinh doanh của công ty vào thời điểm then chốt này. Đây không chỉ là một vị trí lãnh đạo, mà còn là cơ hội để định hình thị trường, vạch ra hướng đi cho công ty và khẳng định OPSWAT một đối tác hàng đầu về an ninh mạng trong cơ sở hạ tầng trọng yếu doanh nghiệp, chính phủ và cơ sở hạ tầng trọng yếu tại Ấn Độ.

Với tư cách là Giám đốc Quốc gia, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh tại Ấn Độ, thúc đẩy tăng trưởng, xây dựng một tổ chức hoạt động hiệu quả cao và củng cố sự hiện diện của chúng tôi trong các ngành công nghiệp chủ chốt. Bạn sẽ hoạt động ở điểm giao thoa giữa chiến lược, thực thi và lãnh đạo, hợp tác chặt chẽ với các đội ngũ toàn cầu đồng thời lãnh đạo với sự chủ động và tinh thần trách nhiệm tại thị trường.

Nếu bạn là một người tiên phong, một nhà lãnh đạo và một người định hình thị trường, đồng thời bạn cảm thấy hứng thú với cơ hội tạo ra những tác động tích cực và sâu rộng trong lĩnh vực an ninh mạng, chúng tôi rất mong được trò chuyện với bạn.

 Bạn sẽ làm gì

Chiến lược bán hàng & Phát triển kinh doanh

• Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) tại Ấn Độ nhằm đạt và vượt các mục tiêu doanh thu phù hợp với các mục tiêu tăng trưởng toàn cầu OPSWAT.
• Xác định và ưu tiên các lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng cao, bao gồm chính phủ, quốc phòng, cơ sở hạ tầng trọng yếu, dịch vụ tài chính, sản xuất, tiện ích và năng lượng.
• Drive các giải pháp an ninh mạng IT/OT OPSWATthông qua phương pháp bán hàng tư vấn, lấy giá trị làm trọng tâm và tập trung vào giải pháp.
• Xây dựng và duy trì các mối quan hệ chặt chẽ với lãnh đạo cấp cao của các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ và khách hàng chiến lược.
• Tận dụng thông tin thị trường và những phân tích về đối thủ cạnh tranh để củng cố vị thế OPSWATtrên toàn Ấn Độ.

Lãnh đạo đội ngũ & Phát triển tổ chức

• Xây dựng, lãnh đạo và hướng dẫn một tổ chức triển khai thị trường (GTM) tại Ấn Độ hoạt động hiệu quả cao, bao gồm các bộ phận Bán hàng, Kỹ sư bán hàng (SE), Kênh phân phối và các bộ phận liên quan.
• Xây dựng một văn hóa đội ngũ dựa trên sự tin tưởng cao, tinh thần hợp tác và trao quyền, tập trung vào trách nhiệm, tinh thần đồng đội và thành công của khách hàng.
• Phát triển tổ chức thông qua huấn luyện, phân quyền, phát triển nhân tài và nâng cao năng lực lãnh đạo.
• Xây dựng nhịp độ hoạt động hiệu quả, quy trình dự báo chặt chẽ và các quy trình quản lý hiệu suất.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Nhân sự và ban lãnh đạo để tuyển dụng, giữ chân và phát triển đội ngũ nhân tài hàng đầu trong lĩnh vực an ninh mạng.

Sự tham gia của khách hàng và đối tác

• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà phân phối khu vực, các nhà tích hợp hệ thống, các đối tác công nghệ và các công ty tư vấn.
• Đóng vai trò là cố vấn đáng tin cậy cho khách hàng và đối tác, hỗ trợ giải quyết các thách thức phức tạp về an ninh mạng trong lĩnh vực CNTT/OT.
• Đại diện cho OPSWAT các sự kiện ngành, diễn đàn cấp cao và hội nghị an ninh mạng trên khắp Ấn Độ.
• Tăng cường sự hiện diện chiến lược OPSWATtrong cơ sở hạ tầng trọng yếu của chính phủ, quốc phòng và cơ sở hạ tầng trọng yếu .

Tăng trưởng doanh thu & Dự báo

• Drive việc phát triển Drive , thúc đẩy tiến độ đàm phán và triển khai các cơ hội kinh doanh trong lĩnh vực doanh nghiệp và khu vực công.
• Duy trì tính chính xác trong dự báo và kỷ luật quản lý bán hàng bằng cách tận dụng các nền tảng Salesforce, Clari cùng các phương pháp MEDDPICC.
• Đảm bảo việc đánh giá cơ hội, tương tác với khách hàng và tính nhất quán trong quá trình thực thi được thực hiện với chất lượng cao trên toàn bộ hoạt động kinh doanh.
• Cung cấp các báo cáo đánh giá hoạt động kinh doanh định kỳ, phân tích thị trường và các khuyến nghị chiến lược cho ban lãnh đạo cấp cao.

Lãnh đạo liên chức năng

• Hoạt động hiệu quả trong một tổ chức toàn cầu theo mô hình ma trận, hợp tác chặt chẽ với các lãnh đạo của các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Hỗ trợ, Hỗ trợ Khách hàng, Tiếp thị và Bán hàng Toàn cầu.
• Đảm bảo sự thống nhất chặt chẽ giữa các hoạt động triển khai tại Ấn Độ với các mục tiêu khu vực và toàn cầu rộng lớn hơn OPSWAT.
• Phối hợp với bộ phận Tiếp thị trong các chiến dịch dành riêng cho từng khu vực, các hoạt động tương tác với lãnh đạo cấp cao và các sáng kiến về vai trò dẫn dắt tư tưởng.
• Cung cấp phản hồi từ thị trường cho các nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật nhằm đáp ứng các yêu cầu của khu vực và định hướng phát triển sản phẩm trong tương lai.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

Kinh nghiệm

• Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, CNTT hoặc bán hàng OT, trong đó có ít nhất 5 năm đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo cấp cao tại Ấn Độ.
• Đã chứng minh được thành công trong việc xây dựng và mở rộng các đội ngũ tiếp thị (GTM) hoạt động hiệu quả cao tại thị trường doanh nghiệp và khu vực công.
• Có thành tích ấn tượng trong việc thúc đẩy sự phát triển của mảng kinh doanh an ninh mạng trị giá hàng triệu đô la trên khắp Ấn Độ.
• Có kinh nghiệm quản lý các chu trình bán hàng phức tạp cho doanh nghiệp và cơ quan chính phủ, bao gồm cơ sở hạ tầng trọng yếu chiến lược và cơ sở hạ tầng trọng yếu .
• Có kiến thức sâu rộng về các giải pháp an ninh mạng trong lĩnh vực CNTT/OT, mô hình Zero Trust, bảo mật dữ liệu, bảo mật điểm cuối và các công nghệ truyền tệp an toàn.
• Có kinh nghiệm làm việc hiệu quả trong các tổ chức toàn cầu có cấu trúc ma trận phức tạp và đang phát triển nhanh chóng.

Kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng mềm

• Phong cách lãnh đạo hợp tác, kết hợp với khả năng huấn luyện và phát triển nhân sự vững vàng.
• Khả năng mở rộng quy mô tổ chức thông qua việc trao quyền, phân công nhiệm vụ và xây dựng lòng tin.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc trong môi trường điều hành.
• Nhà chiến lược có khả năng phân tích và tư duy thương mại xuất sắc.
• Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm cùng niềm đam mê giải quyết các thách thức phức tạp về an ninh mạng.

Bằng cấp ưa thích

• Đã thiết lập mối quan hệ trong cơ sở hạ tầng trọng yếu chính phủ, quốc phòng, doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng trọng yếu tại Ấn Độ.
• Có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức công nghệ đang phát triển nhanh hoặc chuẩn bị niêm yết cổ phiếu.
• Có hiểu biết sâu sắc về diễn biến thị trường an ninh mạng tại Ấn Độ, các mô hình mua sắm và bối cảnh pháp lý.
• Ưu tiên ứng viên có bằng MBA hoặc bằng cấp cao hơn về kinh doanh.

Du lịch

• Sẵn sàng đi công tác nhiều nơi trên khắp Ấn Độ khi có yêu cầu.

Thành công trông như thế nào?

Trong 6–12 tháng đầu tiên, bạn sẽ:

• Xây dựng OPSWAT một đơn vị dẫn đầu được công nhận trong lĩnh vực an ninh mạng tại Ấn Độ.
• Xây dựng một tổ chức GTM vững mạnh, có khả năng mở rộng với đội ngũ lãnh đạo có năng lực cao.
• Xây dựng một quy trình làm việc vững chắc và có thể dự đoán được trong cả khu vực doanh nghiệp và khu vực công.
• Secure các khách hàng Secure và các dự án tiêu biểu, đặc biệt là trong cơ sở hạ tầng trọng yếu.
• Tăng cường quan hệ đối tác chiến lược với các nhà tích hợp hệ thống hàng đầu và các đối tác trong hệ sinh thái.
• Đạt được sự tăng trưởng doanh thu nhanh chóng và bền vững.

Tại sao tham gia OPSWAT ?

Với tư cách là Giám đốc Quốc gia – Ấn Độ, bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng sự hiện diện OPSWATtại một trong những thị trường an ninh mạng phát triển nhanh nhất thế giới. 

Bạn sẽ gia nhập một công ty an ninh mạng đang phát triển mạnh mẽ và được công nhận trên toàn cầu, chuyên bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu các môi trường doanh nghiệp, chính phủ và công nghiệp trên toàn thế giới.

Vị trí này mang đến cơ hội để:

• Xây dựng và mở rộng một thị trường có ý nghĩa chiến lược
• Xây dựng và lãnh đạo một tổ chức an ninh mạng hoạt động hiệu quả
• Hợp tác cùng các doanh nghiệp hàng đầu thế giới và các đội ngũ công nghệ tiên tiến
• Góp phần bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu tăng cường khả năng chống chịu của quốc gia
  
  
  
  
  

#LI-DNI

Vị trí

Tại OPSWAT, chúng tôi tin tưởng vào một lối sống an toàn. Phương pháp tiếp cận ưu tiên phòng ngừa của chúng tôi, “Không tin tưởng bất kỳ tệp tin nào. Không tin tưởng bất kỳ thiết bị nào.”, bảo vệ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số giúp các ngành công nghiệp vận hành trơn tru. Chúng tôi hỗ trợ các tổ chức bảo vệ các hệ thống quan trọng nhất của họ trước các mối đe dọa mạng ngày càng phức tạp.  

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Kinh doanh để thúc đẩy các cơ hội kinh doanh mới tại khu vực Đông Bắc Hoa Kỳ, tập trung vào các lĩnh vực Tài chính (ngân hàng, công nghệ tài chính, bảo hiểm), Công nghệ và Sản xuất . Đây là vị trí có ảnh hưởng lớn dành cho chuyên gia bán hàng có khả năng xây dựng mối quan hệ, chủ động quản lý toàn bộ quy trình bán hàng và hỗ trợ các tổ chức củng cố hệ thống phòng thủ an ninh mạng.  

Đây chính là cơ hội dành cho bạn nếu bạn đam mê mở ra những cơ hội mới, khám phá nhu cầu của khách hàng và chốt các giao dịch mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp. 

Bạn sẽ làm gì

• Chịu trách nhiệm và điều hành toàn bộ quy trình bán hàng cho khách hàng mới: tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu, định vị giải pháp, đàm phán và chốt đơn hàng.  
• Target, engage, and convert small enterprise accounts (<$5B in revenue) across:  
  • Tài chính (ngân hàng, công nghệ tài chính, bảo hiểm), Công nghệ, Sản xuất  
• Xây dựng và duy trì một danh sách khách hàng tiềm năng ổn định thông qua các hoạt động tiếp cận khách hàng chủ động tích cực, hợp tác với đối tác, tổ chức sự kiện và mở rộng mạng lưới quan hệ.  
• Hãy thực hiện các bài thuyết trình và trình diễn sản phẩm ấn tượng, qua đó nêu rõ giá trị OPSWAT, cũng như cách thức bảo vệ tệp tin và thiết bị giúp giảm thiểu rủi ro, tăng cường khả năng phục hồi hoạt động và nâng cao mức độ tuân thủ.  
• Phát triển chiến lược lãnh thổ để thâm nhập vào các tổ chức mới, mở rộng sự tham gia và tăng tốc doanh thu.  
• Phát triển chiến lược tài khoản để phát triển hoạt động kinh doanh tại các tài khoản hiện có bằng cách xây dựng sự đồng thuận trên toàn bộ các đơn vị kinh doanh.  
• Hợp tác với bộ phận Tiếp thị trong các chiến dịch theo chiều dọc, tạo nhu cầu và các sự kiện theo ngành cụ thể.  
• Hợp tác với các bộ phận Kỹ thuật Bán hàng, Sản phẩm và Hỗ trợ Khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp, đảm bảo quá trình bàn giao sau bán hàng diễn ra suôn sẻ và tối đa hóa giá trị lâu dài cho khách hàng.  
• Đảm bảo tính chính xác trong việc dự báo và quản lý quy trình bán hàng trong hệ thống CRM.  
• Đại diện cho OPSWAT các sự kiện ngành, hội nghị và diễn đàn khu vực.  
• Luôn cập nhật các xu hướng an ninh mạng, các sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, cũng như những thay đổi về quy định pháp lý có ảnh hưởng đến các ngành mục tiêu.  

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Sống tại khu vực đô thị Thành phố New York. 
• 3–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng B2B; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng hoặc các công nghệ liên quan.  
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc việc thu hút các thương hiệu mới và luôn đạt chỉ tiêu.  
• Kinh nghiệm bán hàng trong một hoặc nhiều lĩnh vực sau:   
  • Ngân hàng / Dịch vụ tài chính  
  • Bảo hiểm  
  • Sản xuất  
  • Công nghệ  
• Có khả năng xuất sắc trong việc xử lý các chu trình bán hàng phức tạp và phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan (Công nghệ thông tin, An ninh, Tuân thủ, Vận hành).  
• Tuyệt vời trong việc truyền đạt giá trị kinh doanh — không chỉ là tính năng của sản phẩm.  
• Kỷ luật tìm kiếm khách hàng tiềm năng vững vàng: bạn biết cách tự tạo ra danh sách khách hàng tiềm năng, chứ không chỉ ngồi chờ đợi.  
• Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ cấp điều hành và biến những thách thức kinh doanh thành các trường hợp sử dụng an ninh mạng.  
• Phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu để quản lý đường ống, lập kế hoạch lãnh thổ và dự báo.  
• Năng động, tự giác, tháo vát và có tinh thần kinh doanh.  
• Năng lực về CRM.  

Sẽ thật tuyệt nếu bạn có 

• Kiến thức về nhu cầu an ninh mạng của ngành tài chính (tuân thủ, thông tin tình báo về mối đe dọa, quản trị dữ liệu).  
• Có hiểu biết về khuôn khổ an ninh mạng (NIST, ISO 27001, Zero Trust).  
• Khám phá hệ sinh thái kênh/đối tác đầy hấp dẫn.  
• Hiểu biết về rủi ro liên quan đến tệp tin và thiết bị, môi trường OT hoặc các ngành công nghiệp sử dụng dữ liệu quy mô lớn.  
• Sự quan tâm đến việc theo đuổi các chứng chỉ an ninh mạng.  

Tại sao OPSWAT?  

• Tham gia một công ty hoạt động theo sứ mệnh, nơi đổi mới an ninh mạng bảo vệ các hoạt động quan trọng.  
• Đưa các giải pháp mang tính đột phá vào các ngành công nghiệp quan trọng và đang phát triển nhanh chóng.  
• Hợp tác cùng một đội ngũ đầy nhiệt huyết, được hỗ trợ bởi công nghệ chuyên biệt cho công tác phòng ngừa “Đừng tin vào bất kỳ tệp tin nào. Đừng tin vào bất kỳ thiết bị nào.”  
• Môi trường phát triển cao với nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến.  
• Mức lương cạnh tranh, cơ cấu hoa hồng và hỗ trợ phát triển chuyên môn.  
• Văn hóa công ty coi trọng sáng kiến, ý chí kiên cường, tư duy chiến lược và tinh thần làm việc nhóm.  

Vị trí

Stephen Gorham đang mở rộng đội ngũ OPSWAT , và đây chính là thời điểm lý tưởng nhất để gia nhập. Chúng tôi đang trong giai đoạn mở rộng đầy hứa hẹn tại khu vực liên bang, được thúc đẩy bởi sự đón nhận mạnh mẽ dành cho các giải pháp chuyên biệt OPSWAT, giúp Bộ Quốc phòng (DoD), Cộng đồng Tình báo và các Cơ quan Dân sự Liên bang hoàn thành nhiệm vụ với mức độ an ninh và sự tự tin cao hơn.  

Trong khuôn khổ khoản đầu tư này, chúng tôi đã khánh thànhcơ sở hạ tầng trọng yếu hiện đại bậc nhất tại Arlington, Virginia — một trung tâm thúc đẩy sự đổi mới, hợp tác và các buổi trình diễn thực tế về các công nghệ độc đáo của chúng tôi. Chúng tôi tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực Chính phủ Liên bang bởi chúng tôi nhận thấy những đóng góp thiết thực OPSWAT cho an ninh quốc gia mỗi ngày — và chúng tôi mong muốn những người đầy nhiệt huyết cùng chúng tôi thúc đẩy sứ mệnh này tiến xa hơn. 

Về vai trò 

Với tư cách là Chuyên viên Kinh doanh Chính phủ, bạn sẽ là nhân tố chủ chốt trong quá trình mở rộng thị trường chính phủ OPSWAT. Nhiệm vụ của bạn là xây dựng, quản lý và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan chính phủ cũng như hệ sinh thái các nhà tích hợp hệ thống chính phủ (FSI), từ đó thúc đẩy việc áp dụng các giải pháp OPSWATtrong lĩnh vực Zero Trust, cơ sở hạ tầng trọng yếu , và truyền tải tệp tin và dữ liệu an toàn. 

Vị trí này đòi hỏi ứng viên phải có khả năng xuất sắc trong cả hai lĩnh vực: 

• Bán cho các tổ chức dịch vụ tài chính (FSI) (tác động, hỗ trợ và định vị OPSWAT danh mục đầu tư của họ), và  
• Bán thông qua FSIs (cùng phát triển và chốt các cơ hội với khách hàng cuối cùng của Chính phủ Liên bang).  

Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các quản lý mảng phát triển khách hàng, đối tác kênh phân phối và các chuyên gia kỹ thuật để xây dựng các chiến lược nhằm mang lại thành công và mở rộng sự hiện diện OPSWATtrên thị trường liên bang. 

Bạn sẽ làm gì

• Quản lý và phụ trách một khu vực kinh doanh thuộc lĩnh vực chính phủ, tập trung mạnh mẽ vào việc xây dựng, hỗ trợ và phát triển các mối quan hệ chiến lược với các nhà tích hợp hệ thống chính phủ  
• Thực hiện cả chiến lược bán cho (sell-to) và bán qua (sell-through) với các đối tác FSI, đồng thời điều chỉnh OPSWAT cho phù hợp với các chương trình, dự án và hình thức hợp đồng của họ  
• Hoàn thành hoặc vượt chỉ tiêu doanh số hàng năm thông qua việc phát triển các cơ hội kinh doanh mới và mở rộng các khách hàng hiện tại  
• Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình bán hàng — từ việc xác định và đánh giá cơ hội kinh doanh cho đến đàm phán và chốt đơn hàng  
• Hợp tác với các tổ chức tài chính (FSIs) và các đối tác kênh phân phối để khai thác cơ hội, tiếp cận các hợp đồng và thúc đẩy việc giành được các hợp đồng chung với các cơ quan liên bang  
• Phối hợp với các quản lý dự án và đội ngũ lập đề xuất để đảm bảo chiến lược bán hàng phù hợp với các hoạt động chào thầu và các dự án do FSI chủ trì  
• Tận dụng cơ sở hạ tầng trọng yếu OPSWATtại Arlington, Virginia để tổ chức các buổi trình diễn, hội thảo và các buổi báo cáo dành cho lãnh đạo cấp cao dành cho khách hàng và đối tác  
• Cung cấp các dự báo chính xác về các dự án đang triển khai và đóng góp vào chiến lược tăng trưởng của Chính phủ Liên bang  

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hơn 10 năm kinh nghiệm bán hàng công nghệ trong lĩnh vực chính phủ, ưu tiên trong các lĩnh vực an ninh mạng, mạng máy tính hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu  
• Đã chứng minh được thành công trong việc bán cả hai cho và thông qua các Nhà tích hợp hệ thống liên bang (FSIs)  
• Hiểu biết sâu sắc về các quy trình mua sắm của Chính phủ Liên bang, các hình thức hợp đồng và chu trình mua sắm  
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số tại các thị trường liên bang  
• Có mối quan hệ chặt chẽ với các tổ chức tài chính (FSIs) cũng như trong Bộ Quốc phòng (DoD), Cộng đồng Tình báo (IC) và/hoặc các cơ quan dân sự  
• Có kinh nghiệm hỗ trợ hoặc tác động đến các hoạt động truy bắt và các chiến dịch do FSI chủ trì  
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ xuất sắc  
• Tư duy hướng tới sứ mệnh cùng niềm đam mê bảo vệ an ninh quốc gia  

Tại sao nên tham gia OPSWAT Liên bang?

• Hãy gia nhập đội ngũ liên bang đang phát triển nhanh chóng do Stephen Gorham dẫn dắt  
• Hỗ trợ các cơ quan liên bang bảo vệ các nhiệm vụ bằng các giải pháp an ninh mạng được thiết kế chuyên biệt  
• Làm việc trong một môi trường đề cao sự đổi mới và hợp tác, với nguồn đầu tư liên tục và đáng kể  
• Quyền truy cập vàocơ sở hạ tầng trọng yếu hiện đại bậc nhất tại Arlington, Virginia  
• Chế độ đãi ngộ cạnh tranh, cơ hội thăng tiến không giới hạn  

Đây không chỉ là một vị trí bán hàng—mà còn là cơ hội để bạn tạo ra sự khác biệt ở những nơi quan trọng nhất. Nếu bạn sẵn sàng hỗ trợ các cơ quan liên bang củng cố khả năng bảo mật, hợp tác chặt chẽ với các tổ chức tài chính hàng đầu (FSIs) và thúc đẩy quá trình mở rộng thị trường liên bang OPSWAT, chúng tôi rất mong nhận được thông tin từ bạn. 

Vị trí

Stephen Gorham đang mở rộng OPSWAT Đội ngũ Liên bang, và chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để tham gia. Chúng tôi đang ở giữa giai đoạn mở rộng Liên bang đầy thú vị, được thúc đẩy bởi sự áp dụng đáng kinh ngạc của Các giải pháp của OPSWAT được xây dựng có mục đích giúp Bộ Quốc phòng, Cộng đồng Tình báo và các Cơ quan Dân sự Liên bang hoàn thành nhiệm vụ của mình với mức độ bảo mật và tự tin cao hơn. 

Là một phần của khoản đầu tư này, chúng tôi đã mở cơ sở hiện đại mới của mình cơ sở hạ tầng trọng yếu trung tâm trải nghiệmhiệm tại Arlington, VA—một trung tâm đổi mới, hợp tác và trình diễn thực tế các công nghệ độc đáo của chúng tôi. Chúng tôi tiếp tục đầu tư đáng kể vào Federal vì chúng tôi thấy được sự khác biệt. OPSWAT góp phần bảo vệ an ninh quốc gia mỗi ngày—và chúng tôi muốn những người nhiệt huyết cùng chúng tôi thúc đẩy sứ mệnh đó. 

Về vai trò 

Với tư cách là Giám đốc Tài khoản Bán hàng Liên bang, bạn sẽ đi đầu trong OPSWAT sự phát triển của liên bang. Nhiệm vụ của bạn là xây dựng, quản lý và phát triển các mối quan hệ giữa các cơ quan Liên bang, đồng thời thúc đẩy việc áp dụng OPSWAT giải pháp của Zero Trust, cơ sở hạ tầng trọng yếu bảo vệ và truyền tải dữ liệu và tệp tin an toàn. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý thu thập dữ liệu, đối tác kênh và chuyên gia kỹ thuật để phát triển các chiến lược mang lại thành công và mở rộng OPSWAT sự hiện diện của trên thị trường Liên bang. 

Bạn sẽ làm gì

• Sở hữu và điều hành khu vực bán hàng của Liên bang tập trung vào Thủy quân lục chiến, Hải quân và Tuần duyên. 
• Đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số hàng năm bằng cách phát triển hoạt động kinh doanh mới và mở rộng các tài khoản hiện có. 
• Chỉ đạo toàn bộ chu trình bán hàng—từ việc xác định và đánh giá cơ hội cho đến đàm phán và chốt giao dịch. 
• Hợp tác với các đối tác của Channel và Federal System Integrator để tối đa hóa quyền tiếp cận phương tiện theo hợp đồng và giành chiến thắng chung. 
• Hợp tác với các nhà quản lý thu hút khách hàng và nhóm đề xuất để điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp với nỗ lực thu hút khách hàng. 
• Đòn bẩy OPSWAT 'S cơ sở hạ tầng trọng yếu trung tâm trải nghiệmhiệm tại Arlington, VA để tổ chức các buổi trình diễn, hội thảo và họp giao ban dành cho khách hàng và đối tác. 
• Cung cấp dự báo chính xác về đường ống và đóng góp vào chiến lược tăng trưởng của Liên bang. 

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hơn 10 năm kinh nghiệm bán hàng công nghệ Liên bang, tốt nhất là trong lĩnh vực an ninh mạng, mạng hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu sự bảo vệ. 
• Hiểu biết sâu sắc về quy trình mua sắm của Liên bang, phương tiện hợp đồng và vòng đời mua sắm. 
• Có thành tích đã được chứng minh về việc đạt hoặc vượt hạn ngạch bán hàng với các cơ quan Liên bang. 
• Mối quan hệ chặt chẽ trong Bộ Quốc phòng, IC và/hoặc các cơ quan dân sự, và với các Nhà tích hợp hệ thống liên bang. 
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tuyệt vời. 
• Tư duy hướng tới sứ mệnh với niềm đam mê bảo vệ an ninh quốc gia. 

Tại sao nên tham gia OPSWAT Liên bang?

• Hãy trở thành một phần của nhóm Liên bang đang phát triển nhanh chóng do Stephen Gorham lãnh đạo. 
• Giúp các cơ quan liên bang bảo vệ nhiệm vụ bằng các giải pháp an ninh mạng chuyên dụng. 
• Làm việc trong môi trường văn hóa đổi mới và hợp tác với mức đầu tư liên tục đáng kể. 
• Truy cập vào một công nghệ tiên tiến cơ sở hạ tầng trọng yếu trung tâm trải nghiệmhiệm ở Arlington, VA. 
• Mức lương cạnh tranh, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp không giới hạn. 

Đây không chỉ là một vai trò bán hàng—mà còn là cơ hội để tạo ra tác động ở những nơi trọng yếu nhất. Nếu bạn sẵn sàng giúp các cơ quan Liên bang tăng cường năng lực an ninh và thúc đẩy OPSWAT Về việc mở rộng Liên bang, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. 

Vị trí

OPSWAT đang tìm kiếm mộtChuyên viên Kinh doanh Nội bộ cho vị trí dành cho sinh viên mới tốt nghiệp trong lĩnh vực bán hàng an ninh mạng. Đây chủ yếu là một vị trí cấp cơ bản, tập trung vào hỗ trợ bán hàng và phát triển kinh doanh, với nhiệm vụ chính là hỗ trợ các đội ngũ bán hàng tại hiện trường trong mọi khía cạnh của công việc hàng ngày, đồng thời tìm kiếm và sàng lọc khách hàng tiềm năng để xây dựng kênh bán hàng. Vị trí này yêu cầu kỹ năng giao tiếp và nghiên cứu tốt, cùng với sự hiểu biết ngày càng sâu sắc về các sản phẩm và giải pháp an ninh mạng. 

Với tư cách là Nhân viên Kinh doanh Nội bộ, bạn sẽ hỗ trợ đội ngũ kinh doanh ngoài hiện trường trong các nhiệm vụ khác nhau, bao gồm xác định khách hàng tiềm năng và chủ động liên hệ với họ để nắm bắt nhu cầu về an ninh của họ, đồng thời đánh giá tiềm năng kinh doanh để chuyển giao cho đội ngũ kinh doanh cấp cao. Đây là một vị trí khởi đầu quan trọng, mang lại cơ hội thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng sang các vị trí quản lý khách hàng hoặc kinh doanh ngoài hiện trường. 

Trách nhiệm chính

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm và xác định khách hàng tiềm năng trong các thị trường mục tiêu bằng cách sử dụng các nguồn tài nguyên trực tuyến như LinkedIn và cơ sở dữ liệu của công ty.
• Tiếp cận và tương tác: Tạo liên hệ với các khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi chào hàng, email và mạng xã hội để giới thiệu các giải pháp an ninh mạng và khơi dậy sự quan tâm.
• Đánh giá nhu cầu và xác định tiêu chuẩn: Tiến hành các cuộc gọi tìm hiểu để nắm rõ môi trường CNTT, những thách thức về an ninh mạng và các yêu cầu tuân thủ của khách hàng tiềm năng. 
• Quản lý quy trình bán hàng: Quản lý và cập nhật chính xác các hồ sơ chi tiết về tất cả các tương tác, cơ hội và hoạt động trong phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) (ví dụ: Salesforce).
• Chuẩn bị cuộc họp: Lên lịch các buổi trình diễn sản phẩm hoặc các cuộc họp dành cho các Quản lý Khách hàng bên ngoài hoặc các đội ngũ kỹ thuật ngay sau khi khách hàng tiềm năng được xác định là đủ điều kiện.
• Kiến thức về sản phẩm: Không ngừng tìm hiểu về danh mục sản phẩm an ninh mạng của công ty dành cho công nghệ “ Bảo mật tập tin ”, cũng như thị trường an ninh mạng nói chung, bao gồm các sản phẩm như tường lửa, giải pháp bảo vệ điểm cuối, SIEM và dịch vụ kiểm tra xâm nhập, nhằm truyền đạt hiệu quả giá trị của chúng ta với tư cách là một phần của hệ sinh thái rộng lớn hơn. 
• Hợp tác: Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ bán hàng và tiếp thị tại hiện trường để theo dõi tiến độ các chiến dịch, đồng thời phối hợp với các đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật trước bán hàng nhằm đảm bảo quy trình tiếp nhận khách hàng diễn ra suôn sẻ. 

Trình độ và Kỹ năng

• Trình độ học vấn: Bằng cử nhân (hoặc bằng cấp tương đương), ưu tiên chuyên ngành kinh doanh, công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan đến an ninh mạng. Các chuyên ngành khác cũng được chấp nhận nếu bạn có thể chứng minh được các kỹ năng cốt lõi có thể ứng dụng linh hoạt và thái độ làm việc phù hợp. 
• Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc là yếu tố thiết yếu để tương tác với khách hàng từ xa.
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng nhanh chóng tạo dựng mối quan hệ thân thiện, lắng nghe nhu cầu của khách hàng và xử lý các ý kiến phản đối một cách chuyên nghiệp.
• Drive và Khả năng thích ứng: Thái độ chủ động, hướng đến kết quả, cùng với sự kiên trì và quyết tâm để đạt được và vượt qua các mục tiêu/chỉ tiêu bán hàng.
• Năng lực kỹ thuật: Có niềm đam mê sâu sắc với công nghệ và sẵn sàng tìm hiểu các khái niệm phức tạp về an ninh mạng để trở thành một “chuyên gia tư vấn” am hiểu, hỗ trợ khách hàng.
• Kỹ năng tổ chức: Có khả năng quản lý thời gian tốt và chú trọng đến từng chi tiết để quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì tính chính xác của dữ liệu CRM.
• Kiến thức về các công cụ: Thành thạo các phần mềm văn phòng tiêu chuẩn (MS Office) và sẵn sàng học hỏi các công cụ CRM cũng như các công cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng cụ thể.

Tổng quan về vai trò

Quản lý quan hệ khách hàng Bộ Quốc phòng chịu trách nhiệm quản lý và phát triển các mối quan hệ chiến lược với các bên liên quan trong Bộ Quốc phòng, đảm bảo việc thực hiện thành công các dịch vụ và giải pháp theo hợp đồng. Vai trò này đóng vai trò là cầu nối chính giữa các bên. OPSWAT và khách hàng của Bộ Quốc phòng, điều chỉnh việc cung cấp dịch vụ vận hành, hiệu quả thương mại và chiến lược tài khoản dài hạn đồng thời đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về quốc phòng, an ninh và pháp lý.

Trách nhiệm chính

Quản lý tài khoản và tương tác với các bên liên quan

• Đảm nhiệm vai trò đầu mối liên lạc chính với khách hàng thuộc Bộ Quốc phòng và các bên liên quan quan trọng.
• Xây dựng và duy trì các mối quan hệ vững chắc, đáng tin cậy với các bộ phận thuộc Bộ Quốc phòng, các nhóm dự án và lãnh đạo cấp cao.
• Hiểu rõ các ưu tiên, thiếu hụt năng lực và các chương trình tương lai của Bộ Quốc phòng để hỗ trợ lập kế hoạch dài hạn.
• Quản lý các hợp đồng của Bộ Quốc phòng trong suốt vòng đời của chúng, đảm bảo việc thực hiện đáp ứng phạm vi, chi phí, chất lượng và tiến độ.
• Điều phối việc xem xét hợp đồng, báo cáo hiệu suất và các cuộc họp quản trị.
• Đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng, quy định quốc phòng và yêu cầu an ninh.
• Hỗ trợ về giá cả, nộp hồ sơ dự thầu, gia hạn và các điều chỉnh hợp đồng.
• Mức độ bảo mật 1/2

Kỹ năng & Kinh nghiệm

Thiết yếu

• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý khách hàng trong lĩnh vực quốc phòng, chính phủ hoặc các lĩnh vực có tính quản lý cao.
• Hiểu biết sâu sắc về cấu trúc Bộ Quốc phòng, quy trình mua sắm và mô hình hợp đồng.
• Kỹ năng quản lý và giao tiếp với các bên liên quan xuất sắc
• Có kinh nghiệm quản lý các hợp đồng phức tạp, giá trị cao.
• Khả năng nhạy bén trong kinh doanh và kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quốc phòng, hàng không vũ trụ, công nghệ hoặc tích hợp hệ thống.
• Hiểu biết về các dự án của MOD & IDF

Giới thiệu về đội ngũ OEM

Bạn sẽ gia nhập đội ngũ OEM toàn cầu của chúng tôi và báo cáo trực tiếp cho Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh OEM toàn cầu. Đội ngũ của chúng tôi làm việc độc lập và đóng góp đáng kể vào sự phát triển của doanh nghiệp. OPSWAT Mục tiêu doanh thu của công ty. Nhóm của chúng tôi tạo ra và thúc đẩy quan hệ đối tác OEM với nhiều đối tác đa dạng, bao gồm các nhà cung cấp bảo mật điểm cuối, ZTNA, nhà mạng SSE/SASE, RMM, nhà cung cấp dịch vụ đám mây/email, nhà cung cấp dịch vụ quản lý, các công ty viễn thông và hơn thế nữa. Ứng viên lý tưởng là người có kỹ năng đa dạng, có khả năng tìm kiếm khách hàng bẩm sinh và luôn khao khát học hỏi các công nghệ và mô hình kinh doanh mới.

Những việc bạn sẽ làm

OPSWAT Công ty đang tìm kiếm một Chuyên viên Kinh doanh OEM có kinh nghiệm vững chắc về đàm phán, chiến lược và quản lý mối quan hệ để thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua hệ sinh thái đối tác OEM trong khu vực hoặc danh mục sản phẩm được giao. Mục tiêu là làm việc với các đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ đã được xác định để mở rộng phạm vi tiếp cận, doanh thu và chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Đây là vị trí có chỉ tiêu doanh số, trong đó ứng viên sẽ chịu trách nhiệm bán các sản phẩm OEM của chúng tôi cho các đối tác sản phẩm/dịch vụ được lựa chọn, với sự hiểu biết rõ ràng về cách thức tích hợp, ra mắt và khai thác lợi nhuận từ sản phẩm OEM trong những năm tới.

Ứng viên cần có kinh nghiệm và đam mê đáng kể trong việc ươm mầm, khởi động và mở rộng các mối quan hệ đối tác công nghệ hàng đầu. Ứng viên thành công sẽ làm việc với các bộ phận pháp lý, kỹ thuật, sản phẩm, tiếp thị, trải nghiệm khách hàng, tài chính, vận hành bán hàng và liên minh trên toàn công ty để đảm bảo sự phù hợp chiến lược với các đơn vị chức năng và vận hành này. Ứng viên lý tưởng sẽ sở hữu khả năng truyền đạt thông điệp và bán hàng xuất sắc, tập trung vào việc chốt hợp đồng và quản lý khách hàng.

Vị trí này chịu trách nhiệm dẫn dắt mối quan hệ từ cả khía cạnh hợp đồng và hoạt động; đồng thời xác định và phát triển các lĩnh vực hợp tác mới mang lại lợi ích chung cho cả hai bên. OPSWAT và nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM). Bạn sẽ xây dựng chiến lược tổng thể và kế hoạch hợp tác cho từng đối tác được quản lý, đồng thời điều chỉnh kế hoạch này trên toàn tổ chức để đạt được tiến độ hàng tháng và hàng quý hướng tới các mục tiêu chiến lược.

Đây là một vai trò quan trọng trong OPSWAT Vị trí này sẽ thuộc nhóm OEM của công ty và đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo đa chức năng để làm việc với các nhóm nội bộ. Người đảm nhiệm vai trò này sẽ là một tác nhân thay đổi lớn, tạo ra tác động và tầm ảnh hưởng với năng lượng, sự linh hoạt và động lực cao để tạo ra kết quả kinh doanh thực tế và có thể đo lường được.

 

Yêu cầu tối thiểu 
 

• Kinh nghiệm bán hàng OEM trong ngành IT, ưu tiên kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp giải pháp bảo mật, điện toán đám mây và thiết bị đầu cuối.
• Có thành tích tạo ra doanh thu hàng năm ở mức bảy và/hoặc tám con số. 
• Khả năng và động lực tạo ra khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên thông qua nghiên cứu và tiếp cận.

Bằng cấp bổ sung 
 

• Bằng thạc sĩ các ngành kỹ thuật hoặc bằng MBA là một lợi thế.
• Có khả năng tự chủ và quản lý nhiều dự án trong môi trường làm việc năng động.
• Thể hiện năng lực chuyên môn kỹ thuật trong lĩnh vực an ninh mạng.
• Năng lượng dồi dào và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng thuyết trình vượt trội.
• Kinh nghiệm thành công trong việc đạt/vượt chỉ tiêu doanh số, tập trung vào khách hàng mới.
• Là một nhà lãnh đạo có tổ chức cao, có khả năng đưa ra những đề xuất giá trị và thuyết phục người khác. 

Vị trí

OPSWAT tìm kiếm mộtKỹ sư Giải phápđể đảm nhận vai trò cố vấn kỹ thuật chủ chốt cho đội ngũ bán hàng phụ trách các khách hàng là doanh nghiệp vừa và lớn. Với vị trí làm việc tạiBangalore hoặc Chennai, người đảm nhận vai trò này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩythành công về mặt kỹ thuật cho các khách hàng doanh nghiệp, đồng thời kết nối các thách thức về an ninh mạng của khách hàng với các giải pháp độc đáo OPSWAT. Vị trí này trực thuộc Trưởng bộ phận Bán hàng tại Ấn Độ.

Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh, các Đối tác kênh phân phối và Khách hàng để nắm bắt các yêu cầu về mặt kinh doanh và kỹ thuật, đồng thời giới thiệu các giải pháp OPSWATtrong các lĩnh vựcBảo mật tập tin, xử lý dữ liệu (CDR), vulnerability detection và cơ sở hạ tầng trọng yếu .

Với tư cách là một cố vấn đáng tin cậy, bạn sẽ dẫn dắt các dự án kỹ thuật từgiai đoạn khảo sát ban đầu, qua giai đoạn chứng minh khái niệm cho đến khi hoàn tất giao dịch, đồng thời truyền đạt một cách hiệu quả tầm nhìn và giá trị cốt lõi OPSWAT.

Bạn sẽ làm gì

Bán hàng kỹ thuật & Thực hiện giao dịch

• Hợp tác với các đội ngũ Bán hàng và Kênh phân phối để thúc đẩycác cơ hội kinh doanh với các doanh nghiệp lớn và tăng trưởng doanh thu
• Chỉ đạoquá trình phân tích kỹ thuật, kết nối các thách thức của khách hàng với OPSWAT
• Drive chiến lược thành công về mặt kỹ thuậtvà đảm bảo sự ủng hộ của khách hàng trong suốt chu trình bán hàng
• Hỗ trợ và triển khaicác dự án thử nghiệm (POC), các buổi trình diễn và các hoạt động kiểm định kỹ thuật

Tương tác với khách hàng & Tư vấn

• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các bên liên quan, từ Giám đốc An ninh Thông tin (CISO) đến các quản trị viên CNTT
• Giới thiệu OPSWAT với trọng tâm làgiảm thiểu rủi ro, tuân thủ quy định và khả năng phục hồi hoạt động
• Nắm rõ môi trường của khách hàng (CNTT, an ninh mạng và ngày càng mở rộng sang OT) và xác định các trường hợp sử dụng phù hợp

Hỗ trợ đối tác & Hệ sinh thái

• Đào tạo và trang bị kiến thức chocác nhà phân phối và nhà tích hợp hệ thốngđể họ có thể định vị và triển khai OPSWAT một cách hiệu quả
• Hỗ trợ lập kế hoạch cho các tài khoản chung và các cơ hội do đối tác chủ trì

Sự xuất sắc trong thực thi

• Chủ trì và thực hiện các phản hồi chất lượng cao chocác yêu cầu đề xuất (RFP) và yêu cầu thông tin (RFI)
• Tham giacác hội nghị ngành, hội thảo và các buổi đào tạo dành cho khách hàng
• Phối hợp với các Giám đốc Kinh doanh Khu vực (RSM) trong việclập kế hoạch và chiến lược cho khách hàng
• Cung cấp phản hồi cho các nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật dựa trênnhững thông tin chi tiết về thị trường và khách hàng

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Bằng cử nhân trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm tương đương
• Hơn 10 năm kinh nghiệm tronglĩnh vực an ninh mạng hoặc kỹ thuật tiền bán hàng / thiết kế giải pháp mạng
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc hỗ trợphát triển kinh doanh mới và vượt chỉ tiêu doanh số
• Có kỹ năng thuyết trình, trình diễn và kể chuyện xuất sắc
• Hiểu biết vững chắc vềcác nguyên lý cơ bản của mạng và các kiến trúc bảo mật
• Kinh nghiệm thực tế trong việc cài đặt và khắc phục sự cố ứng dụng trênmôi trường Windows và Linux
• Khả năng giao tiếp tự tin với cảđối tượng chuyên môn lẫn cấp lãnh đạo
• Có tinh thần chủ động, tích cực và thoải mái khi làm việc trongmôi trường năng động, luôn thay đổi
• Tinh thầnliêm chính và tính chuyên nghiệp cao

Thật tuyệt khi có

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vựcBảo mật tập tin, bảo mật thiết bị, bảo mật mạng hoặc các lĩnh vực liên quan
• Kiến thức vềsandboxing, phân tích phần mềm độc hại và các công nghệ phát hiện mối đe dọa
• Tiếp xúc vớicác môi trường bảo mật OT/ICS
• Có kinh nghiệm vớicác nền tảng đám mây (AWS, Azure, GCP)
• Có kiến thức vềAPI và tích hợp
• Kỹ năng lập trình kịch bản (Bash, PowerShell, Python)
• Có kinh nghiệm vềcơ sở dữ liệu (MySQL, MongoDB)
• Kinh nghiệm tích hợp mạng (Cisco, Juniper, Aruba, v.v.)
• Các chứng chỉ an ninh mạng liên quan

Vị trí

Ấn Độ là một trong những thị trường an ninh mạng phát triển nhanh nhất và có tầm quan trọng chiến lược hàng đầu trên thế giới, đồng thời là một trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển củ OPSWAT.

Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Kinh doanh Khu vực, khu vực Tây Ấn Độ/Khách hàng Doanh nghiệp để lãnh đạo và thúc đẩy hoạt động của bộ phận kinh doanh cũng như sự phát triển thị trường của OPSWATtại Ấn Độ.

Đây là cơ hội thăng tiến vào vị trí lãnh đạo bán hàng dành cho một nhà lãnh đạo bán hàng có kinh nghiệm và năng động trong lĩnh vực an ninh mạng, người có khả năng xây dựng và điều hành một đội ngũ bán hàng tinh gọn, hiệu suất cao, phát triển các mối quan hệ chiến lược với khách hàng và đối tác, đồng thời thúc đẩy sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu trên các thị trường doanh nghiệp thuộc khu vực tư nhân.

Vị trí này sẽ yêu cầu hợp tác chặt chẽ với Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh khu vực APJ, ban lãnh đạo toàn cầu và các nhóm liên chức năng.

Đội ngũ & Báo cáo

• Lãnh đạo một đội ngũ bán hàng đang phát triển gồm khoảng 3-4 người, bao gồm các Giám đốc Bán hàng Khu vực/Chuyên viên Phụ trách Khách hàng, phối hợp chặt chẽ với các Kỹ sư Giải pháp cũng như các bộ phận Kênh phân phối và Đối tác.
• Báo cáo trực tiếp cho Phó Chủ tịch phụ trách Kinh doanh khu vực APJ.
• Có trụ sở tại Mumbai, Ấn Độ, và thường xuyên đi công tác khắp Ấn Độ.

Bạn sẽ làm gì

• Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) và chiến lược bán hàng cho khu vực Tây Ấn Độ/Doanh nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu doanh thu.
• Trực tiếp tham gia và hỗ trợ đội ngũ trong việc chốt các cơ hội chiến lược, có giá trị cao.
• Drive sự tăng trưởng ở các khách hàng là doanh nghiệp thuộc khu vực tư nhân, bao gồm các ngành tài chính, ngân hàng và bảo hiểm (BFSI), viễn thông, sản xuất và các lĩnh vực khác thuộc nhóm “ cơ sở hạ tầng trọng yếu ”.
• Xây dựng các mối quan hệ chiến lược với các khách hàng chủ chốt và các bên liên quan cấp lãnh đạo.
• Xác định các cơ hội thị trường mới và mở rộng sự hiện diện của OPSWAT trên khắp Ấn Độ.
• Tuyển dụng, huấn luyện và phát triển một đội ngũ bán hàng nhỏ nhưng có hiệu suất cao.
• Xây dựng một nhịp độ hoạt động bán hàng vững chắc và hợp tác với bộ phận Nhân sự cùng ban lãnh đạo toàn cầu để thu hút và giữ chân những nhân tài hàng đầu.
• Xây dựng các mối quan hệ chiến lược với các nhà phân phối, các nhà tích hợp hệ thống, các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật quản lý (MSSP) và các đối tác công nghệ.
• Đại diện cho OPSWAT tại các sự kiện và hội nghị quan trọng trong ngành, đồng thời đóng vai trò là người bảo trợ cấp cao cho các cơ hội chiến lược.
• Phối hợp với các nhóm đa chức năng (tiếp thị, sản phẩm, hỗ trợ khách hàng) để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
• Trực tiếp chỉ đạo chiến lược và việc triển khai của các tập đoàn, đồng thời tự chịu trách nhiệm về chỉ tiêu liên quan.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh mạng, công nghệ thông tin, mạng máy tính hoặc bán hàng công nghệ liên quan, bao gồm cả hoạt động bán hàng trực tiếp và thực tế.
• Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc lãnh đạo các đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ nhưng đạt hiệu quả cao tại Ấn Độ.
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt và vượt các mục tiêu doanh thu, đồng thời thúc đẩy sự tăng trưởng kinh doanh trị giá hàng triệu đô la.
• Có kinh nghiệm dày dặn trong việc bán hàng cho khách hàng doanh nghiệp; việc từng tham gia vào các cơ hội kinh doanh trong khu vực công sẽ là một lợi thế.
• Đã thiết lập mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp trong khu vực tư nhân, bao gồm các ngành Dịch vụ Tài chính, Ngân hàng và Bảo hiểm (BFSI), Viễn thông, Sản xuất và các lĩnh vực khác thuộc ngành Công nghệ Thông tin và Truyền thông ( cơ sở hạ tầng trọng yếu ).
• Có phong thái lãnh đạo mạnh mẽ, nhạy bén trong kinh doanh và tư duy chiến lược, đồng thời luôn sẵn sàng theo sát các thương vụ.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và lãnh đạo xuất sắc.
• Có khả năng làm việc độc lập đồng thời hợp tác hiệu quả trong một tổ chức toàn cầu.
• Có hiểu biết sâu sắc về thị trường an ninh mạng của Ấn Độ.
• Sẵn sàng đi công tác nhiều nơi trên khắp Ấn Độ.

Thành công trông như thế nào?

Trong 6–12 tháng đầu tiên, bạn sẽ:

• Xây dựng một bộ máy bán hàng doanh nghiệp tại Ấn Độ vững mạnh và có tính dự đoán cao.
• Xây dựng một hệ thống khách hàng tiềm năng vững mạnh và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
• Secure các khách hàng doanh nghiệp chiến lược trong các ngành dọc ưu tiên của khu vực tư nhân.
• Tăng cường hệ sinh thái đối tác và sự hiện diện trên thị trường của OPSWAT.
• Xây dựng nền tảng có khả năng mở rộng để hỗ trợ sự phát triển bền vững của mảng kinh doanh doanh nghiệp tại Ấn Độ.

Tại sao tham gia OPSWAT ?

Đây là cơ hội để xây dựng và định hình mảng kinh doanh Enterprise India củ OPSWAT trong giai đoạn tăng trưởng then chốt.

Bạn sẽ có quyền tự chủ để xây dựng một đội ngũ bán hàng tinh gọn và hiệu quả cao, góp phần định hình chiến lược thị trường Ấn Độ, hợp tác với các nhà lãnh đạo toàn cầu, đồng thời góp phần khẳng định vị thế của OPSWAT như một đối tác hàng đầu về an ninh mạng trên thị trường doanh nghiệp khu vực tư nhân và cơ sở hạ tầng trọng yếu.

Đối với nhà lãnh đạo phù hợp, đây là cơ hội để tạo ra tác động vượt trội và cùng phát triển với doanh nghiệp khi nó mở rộng quy mô.

Vị trí

Giám đốc Bán hàng Khu vực là động lực quan trọng thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng của công ty. Trách nhiệm của bạn sẽ bao gồm: tìm hiểu OPSWAT công nghệ; phát triển và triển khai kế hoạch tài khoản chiến lược, nhắm mục tiêu triển khai các nền tảng và giải pháp An ninh mạng của chúng tôi. Bạn sẽ xây dựng các mối quan hệ phù hợp trong một tài khoản mục tiêu, biết cách tận dụng tối đa nguồn lực của công ty, đàm phán và chốt hợp đồng kinh doanh mới. Ứng viên lý tưởng sẽ có kinh nghiệm làm việc trước đây với tư cách là thành viên của nhóm bán hàng doanh nghiệp và thành tích kinh nghiệm vượt chỉ tiêu bán hàng hàng triệu đô la. Ứng viên bán hàng vào cơ sở hạ tầng trọng yếu và kinh nghiệm bán diode dữ liệu được ưu tiên.

Bạn sẽ làm gì

• Nhắm mục tiêu chiến lược vào các cơ hội kinh doanh tận dụng các trường hợp sử dụng có giá trị cao trong các ngành dọc trọng yếu.
• Phát triển và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng để bán OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ để vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn.
• Truyền đạt các đề xuất giá trị cho khách hàng nói chuyện mật thiết với nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Sử dụng các chiến lược bán hàng hướng đến giải pháp, lấy khách hàng làm trung tâm và tâm lý của thợ săn để xác định, đánh giá và chuyển đổi doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
• Nêu rõ giá trị ROI / TCO tài chính một cách hiệu quả và xây dựng giá trị trong suốt quá trình đàm phán.
• Duy trì chi tiết tài khoản và cơ hội mở rộng trong Salesforce CRM, bao gồm kế hoạch giành được tài khoản, điểm tiếp xúc của khách hàng, chất ức chế bán hàng, v.v.
• Dự báo và báo cáo dự toán doanh thu chính xác cho ban lãnh đạo.
• Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán thành công các sản phẩm và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp.
• Bằng cử nhân, tốt nhất là trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Có thành tích thành công trong việc bán các giải pháp phức tạp trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp và thông qua Đối tác Kênh/SI.
• Bạn có khả năng thuyết phục, có kỹ năng đàm phán và thuyết trình tuyệt vời. Bạn có thể giao tiếp hiệu quả với cả giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc công nghệ ở cấp độ "C", và thoải mái khi diễn đạt giá trị kỹ thuật và kinh doanh của OPSWAT nền tảng.
• Công việc của bạn là sự kết hợp giữa hoạt động chiến lược và chủ động liên quan đến tài khoản, và bạn đã chứng minh được khả năng phát hiện, đánh giá, phát triển và đóng các tài khoản mới.
• Khả năng đặt mục tiêu, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được thành công với sự giám sát tối thiểu trong môi trường làm việc đôi khi mơ hồ.
• Bạn luôn cập nhật quy trình chính xác và cập nhật thông tin dự báo để quản lý.
• Tối thiểu có hiểu biết cơ bản về các mối đe dọa bảo mật, giải pháp và công cụ bảo mật.
• Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời, và làm việc với mức độ tự chủ và tự định hướng cao.
• Bạn có tính cạnh tranh cao, phát triển nhanh chóng, cực kỳ thích nghi và tự hào về việc vượt mục tiêu bán hàng.
• Bạn có thể di chuyển khi cần thiết đến các tài khoản được giao và các cuộc họp của Công ty.
• Hành vi cá nhân có đạo đức và chuyên nghiệp cao.

Vị trí

Giám đốc Bán hàng Khu vực là động lực quan trọng thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng của công ty. Trách nhiệm của bạn sẽ bao gồm: tìm hiểu OPSWAT công nghệ; phát triển và triển khai kế hoạch tài khoản chiến lược, nhắm mục tiêu triển khai các nền tảng và giải pháp An ninh mạng của chúng tôi. Bạn sẽ xây dựng các mối quan hệ phù hợp trong một tài khoản mục tiêu, biết cách tận dụng tối đa nguồn lực của công ty, đàm phán và chốt hợp đồng kinh doanh mới. Ứng viên lý tưởng sẽ có kinh nghiệm làm việc trước đây với tư cách là thành viên của nhóm bán hàng doanh nghiệp và thành tích kinh nghiệm vượt chỉ tiêu bán hàng hàng triệu đô la. Ứng viên bán hàng vào cơ sở hạ tầng trọng yếu và kinh nghiệm bán diode dữ liệu được ưu tiên.

Bạn sẽ làm gì

• Nhắm mục tiêu chiến lược vào các cơ hội kinh doanh tận dụng các trường hợp sử dụng có giá trị cao trong các ngành dọc trọng yếu.
• Phát triển và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng để bán OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ để vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn.
• Truyền đạt các đề xuất giá trị cho khách hàng nói chuyện mật thiết với nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Sử dụng các chiến lược bán hàng hướng đến giải pháp, lấy khách hàng làm trung tâm và tâm lý của thợ săn để xác định, đánh giá và chuyển đổi doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
• Nêu rõ giá trị ROI / TCO tài chính một cách hiệu quả và xây dựng giá trị trong suốt quá trình đàm phán.
• Duy trì chi tiết tài khoản và cơ hội mở rộng trong Salesforce CRM, bao gồm kế hoạch giành được tài khoản, điểm tiếp xúc của khách hàng, chất ức chế bán hàng, v.v.
• Dự báo và báo cáo dự toán doanh thu chính xác cho ban lãnh đạo.
• Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán thành công các sản phẩm và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp.
• Bằng cử nhân, tốt nhất là trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Có thành tích thành công trong việc bán các giải pháp phức tạp trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp và thông qua Đối tác Kênh/SI.
• Bạn có khả năng thuyết phục, có kỹ năng đàm phán và thuyết trình tuyệt vời. Bạn có thể giao tiếp hiệu quả với cả giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc công nghệ ở cấp độ "C", và thoải mái khi diễn đạt giá trị kỹ thuật và kinh doanh của OPSWAT nền tảng.
• Công việc của bạn là sự kết hợp giữa hoạt động chiến lược và chủ động liên quan đến tài khoản, và bạn đã chứng minh được khả năng phát hiện, đánh giá, phát triển và đóng các tài khoản mới.
• Khả năng đặt mục tiêu, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được thành công với sự giám sát tối thiểu trong môi trường làm việc đôi khi mơ hồ.
• Bạn luôn cập nhật quy trình chính xác và cập nhật thông tin dự báo để quản lý.
• Tối thiểu có hiểu biết cơ bản về các mối đe dọa bảo mật, giải pháp và công cụ bảo mật.
• Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời, và làm việc với mức độ tự chủ và tự định hướng cao.
• Bạn có tính cạnh tranh cao, phát triển nhanh chóng, cực kỳ thích nghi và tự hào về việc vượt mục tiêu bán hàng.
• Bạn có thể di chuyển khi cần thiết đến các tài khoản được giao và các cuộc họp của Công ty.
• Hành vi cá nhân có đạo đức và chuyên nghiệp cao.

Vị trí

Giám đốc Bán hàng Khu vực là động lực quan trọng thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng của công ty. Trách nhiệm của bạn sẽ bao gồm: tìm hiểu OPSWAT công nghệ; phát triển và triển khai kế hoạch tài khoản chiến lược, nhắm mục tiêu triển khai các nền tảng và giải pháp An ninh mạng của chúng tôi. Bạn sẽ xây dựng các mối quan hệ phù hợp trong một tài khoản mục tiêu, biết cách tận dụng tối đa nguồn lực của công ty, đàm phán và chốt hợp đồng kinh doanh mới. Ứng viên lý tưởng sẽ có kinh nghiệm làm việc trước đây với tư cách là thành viên của nhóm bán hàng doanh nghiệp và thành tích kinh nghiệm vượt chỉ tiêu bán hàng hàng triệu đô la. Ứng viên bán hàng vào cơ sở hạ tầng trọng yếu và kinh nghiệm bán diode dữ liệu được ưu tiên.

Bạn sẽ làm gì

• Nhắm mục tiêu chiến lược vào các cơ hội kinh doanh tận dụng các trường hợp sử dụng có giá trị cao trong các ngành dọc trọng yếu.
• Phát triển và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng để bán OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ để vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn.
• Truyền đạt các đề xuất giá trị cho khách hàng nói chuyện mật thiết với nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Sử dụng các chiến lược bán hàng hướng đến giải pháp, lấy khách hàng làm trung tâm và tâm lý của thợ săn để xác định, đánh giá và chuyển đổi doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
• Nêu rõ giá trị ROI / TCO tài chính một cách hiệu quả và xây dựng giá trị trong suốt quá trình đàm phán.
• Duy trì chi tiết tài khoản và cơ hội mở rộng trong Salesforce CRM, bao gồm kế hoạch giành được tài khoản, điểm tiếp xúc của khách hàng, chất ức chế bán hàng, v.v.
• Dự báo và báo cáo dự toán doanh thu chính xác cho ban lãnh đạo.
• Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý.

Những gì chúng tôi cần từ bạn 

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán thành công các sản phẩm và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp.
• Bằng cử nhân, tốt nhất là trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Có thành tích thành công trong việc bán các giải pháp phức tạp trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp và thông qua Đối tác Kênh/SI.
• Bạn có khả năng thuyết phục, có kỹ năng đàm phán và thuyết trình tuyệt vời. Bạn có thể giao tiếp hiệu quả với cả giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc công nghệ ở cấp độ "C", và thoải mái khi diễn đạt giá trị kỹ thuật và kinh doanh của OPSWAT nền tảng.
• Công việc của bạn là sự kết hợp giữa hoạt động chiến lược và chủ động liên quan đến tài khoản, và bạn đã chứng minh được khả năng phát hiện, đánh giá, phát triển và đóng các tài khoản mới.
• Khả năng đặt mục tiêu, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được thành công với sự giám sát tối thiểu trong môi trường làm việc đôi khi mơ hồ.
• Bạn luôn cập nhật quy trình chính xác và cập nhật thông tin dự báo để quản lý.
• Tối thiểu có hiểu biết cơ bản về các mối đe dọa bảo mật, giải pháp và công cụ bảo mật.
• Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời, và làm việc với mức độ tự chủ và tự định hướng cao.
• Bạn có tính cạnh tranh cao, phát triển nhanh chóng, cực kỳ thích nghi và tự hào về việc vượt mục tiêu bán hàng.
• Bạn có thể di chuyển khi cần thiết đến các tài khoản được giao và các cuộc họp của Công ty.
• Hành vi cá nhân có đạo đức và chuyên nghiệp cao.

Vị trí

Vị trí Giám đốc Kinh doanh Khu vực tại Pháp đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu và sự phát triển của công ty tại một trong những thị trường có ý nghĩa chiến lược nhất ở châu Âu. Nhiệm vụ của bạn sẽ bao gồm việc nắm vững danh mục OPSWAT , xây dựng và triển khai các kế hoạch khách hàng chiến lược, đồng thời tập trung vào việc triển khai các nền tảng và giải pháp an ninh mạng của chúng tôi tại các ngành then chốt của Pháp — đặc biệt chú trọng vào thị trường quốc phòng và quân sự.

Bạn sẽ xây dựng các mối quan hệ phù hợp với các khách hàng mục tiêu, biết cách tận dụng tối đa các nguồn lực của công ty, đồng thời đàm phán và ký kết các hợp đồng kinh doanh mới. Ứng viên lý tưởng cần có thành tích đã được chứng minh trong lĩnh vực bán hàng doanh nghiệp tại cơ sở hạ tầng trọng yếu quốc phòng, quân sự hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu của Pháp, cùng với sự hiểu biết sâu sắc về cách thức ra quyết định liên quan đến mua sắm, tuân thủ và an ninh trong các môi trường này. Kinh nghiệm bán hàng cho Direction Générale de l'Armement (DGA), Ministère des Armées hoặc các nhà thầu chính và nhà tích hợp quốc phòng cấp 1 của Pháp sẽ được đánh giá cao. Ứng viên có kinh nghiệm cơ sở hạ tầng trọng yếu data diode hoặc cơ sở hạ tầng trọng yếu sẽ được ưu tiên cao.

Phải thành thạo tiếng Pháp; bắt buộc phải sử dụng tiếng Anh chuyên ngành.

Bạn sẽ làm gì

• Hướng đến các cơ hội kinh doanh một cách chiến lược, tận dụng các trường hợp ứng dụng có giá trị cao trong cơ sở hạ tầng trọng yếu quốc phòng, quân sự và cơ sở hạ tầng trọng yếu của Pháp
• Phát triển và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng để bán OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn
• Truyền đạt các giá trị cốt lõi đến khách hàng sao cho phù hợp trực tiếp với các yêu cầu về vận hành, tuân thủ và an ninh của họ — bao gồm cả những yêu cầu được quy định bởi các khung an ninh của Pháp và NATO
• Áp dụng các chiến lược bán hàng lấy khách hàng làm trung tâm, hướng đến giải pháp và tinh thần chủ động tìm kiếm để xác định, đánh giá và chuyển đổi các cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp
• Trình bày một cách hiệu quả giá trị về lợi nhuận đầu tư (ROI) và tổng chi phí sở hữu (TCO), đồng thời tạo ra giá trị trong suốt quá trình đàm phán
• Xử lý các quy trình mua sắm phức tạp, bao gồm cả những quy trình đặc thù của khu vực công và hợp đồng quốc phòng tại Pháp
• Quản lý chi tiết đầy đủ về khách hàng và cơ hội trong hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) của Salesforce, bao gồm kế hoạch chốt đơn hàng, các điểm tiếp xúc với khách hàng, các yếu tố cản trở bán hàng, v.v.
• Dự báo và báo cáo dự báo doanh thu chính xác cho ban lãnh đạo
• Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• Có ít nhất năm năm kinh nghiệm bán hàng thành công các sản phẩm và giải pháp công nghệ, cùng với kinh nghiệm thực tế trong việc tiếp cận các khách hàng thuộc lĩnh vực quốc phòng, quân sự hoặc chính phủ của Pháp
• Có mối quan hệ vững chắc trong hệ sinh thái quốc phòng và quân sự của Pháp — bao gồm hiểu biết về các nhà tích hợp chính, các khung quy định về mua sắm (marchés publics, quy trình của DGA) và các mức phân loại an ninh liên quan
• Có thành tích ấn tượng trong việc bán các giải pháp phức tạp trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp và khu vực công, cũng như thông qua các đối tác kênh phân phối và tích hợp hệ thống
• Am hiểu các quy định về an ninh mạng của Pháp và Liên minh Châu Âu liên quan đến lĩnh vực quốc phòng và cơ sở hạ tầng trọng yếu, chẳng hạn như các quy định do ANSSI (Cơ quan An ninh Hệ thống Thông tin Quốc gia) quản lý
• Bằng cử nhân, ưu tiên chuyên ngành kỹ thuật, hoặc có kinh nghiệm tương đương
• Người giao tiếp có sức thuyết phục, sở hữu kỹ năng đàm phán và thuyết trình xuất sắc, tự tin tương tác với cả đối tượng khán giả am hiểu công nghệ lẫn các lãnh đạo cấp cao (C-level) — bằng tiếng Pháp và tiếng Anh
• Khả năng đã được chứng minh trong việc phát hiện, đánh giá, phát triển và chốt các hợp đồng mới thông qua sự kết hợp giữa các hoạt động chiến lược và chủ động
• Khả năng đặt mục tiêu, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ và đạt được kết quả với sự giám sát tối thiểu trong một môi trường đôi khi không rõ ràng
• Sự hiểu biết cơ bản về các mối đe dọa an ninh mạng, các giải pháp và công cụ bảo mật — đặc biệt trong cơ sở hạ tầng trọng yếu Công nghệ Vận hành (OT) và cơ sở hạ tầng trọng yếu
• Có kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc cùng khả năng làm việc với mức độ tự chủ và chủ động cao
• Có tinh thần cạnh tranh cao, khả năng thích ứng tốt và luôn nỗ lực vượt qua các mục tiêu doanh số
• Có khả năng đi công tác khắp nước Pháp khi cần thiết và tham dự các cuộc họp của công ty
• Việc sở hữu hoặc đủ điều kiện để được cấp các chứng nhận an ninh liên quan của Pháp là một lợi thế lớn
• Hành vi cá nhân có đạo đức và chuyên nghiệp cao

Vị trí

Giám đốc Kinh doanh Khu vực là động lực quan trọng thúc đẩy doanh thu và tăng trưởng của công ty tại Nam Âu, làm việc từ xa. Trách nhiệm của bạn sẽ bao gồm việc phát triển và triển khai các kế hoạch tài khoản chiến lược, nhắm mục tiêu triển khai các giải pháp của chúng tôi. MetaDefender Và MetaAccess Nền tảng bảo mật. Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ phù hợp với khách hàng mục tiêu, biết cách tận dụng tối đa nguồn lực của công ty, đàm phán và chốt hợp đồng kinh doanh mới. Ứng viên lý tưởng sẽ có kinh nghiệm làm việc trước đây với tư cách là thành viên của đội ngũ bán hàng doanh nghiệp và thành tích kinh doanh vượt chỉ tiêu doanh số hàng triệu đô la. Ứng viên bán hàng vào cơ sở hạ tầng trọng yếu và kinh nghiệm bán diode dữ liệu được ưu tiên.

Bạn sẽ làm gì

• Nhắm mục tiêu chiến lược vào các cơ hội kinh doanh tận dụng các trường hợp sử dụng có giá trị cao trong các ngành dọc trọng yếu.
• Phát triển và thực hiện các chiến lược và chiến thuật bán hàng để bán OPSWAT sản phẩm, giải pháp và dịch vụ để vượt quá hạn ngạch bán hàng của bạn.
• Truyền đạt các đề xuất giá trị cho khách hàng nói chuyện mật thiết với nhu cầu và yêu cầu của họ.
• Sử dụng các chiến lược bán hàng hướng đến giải pháp, lấy khách hàng làm trung tâm và tâm lý của thợ săn để xác định, đánh giá và chuyển đổi doanh số bán hàng của doanh nghiệp.
• Nêu rõ giá trị ROI / TCO tài chính một cách hiệu quả và xây dựng giá trị trong suốt quá trình đàm phán.
• Duy trì chi tiết tài khoản và cơ hội mở rộng trong Salesforce CRM, bao gồm kế hoạch giành được tài khoản, điểm tiếp xúc của khách hàng, chất ức chế bán hàng, v.v.
• Dự báo và báo cáo dự toán doanh thu chính xác cho ban lãnh đạo.
• Hoàn thành vượt mức chỉ tiêu hàng năm, được đo lường hàng quý.

Những gì chúng tôi cần từ bạn

• • Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm bán thành công các sản phẩm và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp.
  • Bằng cử nhân, tốt nhất là trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc kinh nghiệm tương đương.
  • Có thành tích thành công trong việc bán các giải pháp phức tạp trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp và thông qua Đối tác Kênh/SI.
  • Bạn có khả năng thuyết phục, có kỹ năng đàm phán và thuyết trình tuyệt vời. Bạn có thể giao tiếp hiệu quả với cả giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc công nghệ ở cấp độ "C", và thoải mái khi diễn đạt giá trị kỹ thuật và kinh doanh của OPSWAT nền tảng.
  • Công việc của bạn là sự kết hợp giữa hoạt động chiến lược và chủ động liên quan đến tài khoản, và bạn đã chứng minh được khả năng phát hiện, đánh giá, phát triển và đóng các tài khoản mới.
  • Khả năng đặt mục tiêu, ưu tiên nhiệm vụ và đạt được thành công với sự giám sát tối thiểu trong môi trường làm việc đôi khi mơ hồ.
  • Bạn luôn cập nhật quy trình chính xác và cập nhật thông tin dự báo để quản lý.
  • Tối thiểu có hiểu biết cơ bản về các mối đe dọa bảo mật, giải pháp và công cụ bảo mật.
  • Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời, và làm việc với mức độ tự chủ và tự định hướng cao.
  • Bạn có tính cạnh tranh cao, phát triển nhanh chóng, cực kỳ thích nghi và tự hào về việc vượt mục tiêu bán hàng.
  • Bạn có thể di chuyển khi cần thiết đến các tài khoản được giao và các cuộc họp của Công ty.
  • Hành vi cá nhân có đạo đức và chuyên nghiệp cao.

Vị trí

Giám đốc Kinh doanh Khu vực sẽ chịu trách nhiệm chính và thúc đẩy hoạt động kinh doanh tại các khách hàng doanh nghiệp quy mô lớn ở khu vực phía Bắc, đồng thời hoàn toàn chịu trách nhiệm về tăng trưởng doanh thu và mở rộng chiến lược.

Vị trí này trực thuộc Trưởng bộ phận Kinh doanh khu vực Ấn Độ và yêu cầu sự hợp tác chặt chẽ với các đội ngũ Kênh phân phối, SDR và Tiếp thị nhằm thúc đẩy việc triển khai chiến lược tiếp cận thị trường một cách đồng bộ, xây dựng danh mục khách hàng tiềm năng và đẩy mạnh tăng trưởng doanh thu trên toàn khu vực.

Vị trí này không chỉ dừng lại ở đóng góp cá nhân — bạn sẽ chịu trách nhiệm xác định và triển khai chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp với tầm nhìn toàn cầu OPSWATvề cơ sở hạ tầng trọng yếu , mô hình Zero Trust và phòng ngừa các mối đe dọa dựa trên tệp tin.

Các nhiệm vụ bao gồm tìm hiểu OPSWAT , xây dựng và triển khaicác kế hoạch chiến lược cho khách hàng và khu vực, thiết lập mối quan hệ với lãnh đạo cấp cao, thúc đẩy tăng trưởng do đối tác dẫn dắt, và điều phối các giao dịch doanh nghiệp phức tạp.

Bạn sẽ làm gì