Điểm nổi bật phát hành
- Trung tâm Tin cậy: Truy cập tập trung vào tình trạng bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ OPSWAT
- Quản lý giấy phép tự phục vụ: Hủy kích hoạt IDCore MetaDefender Core mà không cần tạo phiếu hỗ trợ
- Quản lý Hardware được cải tiến: Bộ lọc mở rộng và thông báo qua email tự động
Các bản cập nhật dành cho đối tác:
- Hardware khách hàng: Xem các đơn đặt hàng phần cứng liên quan đến các khách hàng mà họ phục vụ
- Tải xuống tài nguyên theo gói: Dễ dàng tải về các bộ tài liệu hỗ trợ đầy đủ
Trung tâm Tin cậy: Nền tảng trung tâm cho các tài nguyên về bảo mật và tuân thủ
Phiên bản mới nhất My OPSWAT giới thiệu OPSWAT Center – một nền tảng tập trung nơi khách hàng và đối tác có thể xem xét tình hình bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ OPSWAT.
Thông qua Trung tâm Tin cậy, khách hàng và đối tác có thể:
- Đánh giá tình hình an ninh, quyền riêng tư và tuân thủ OPSWAT
- Truy cập các báo cáo SOC 2, chứng nhận ISO và các tài liệu tuân thủ khác sau khi chấp nhận Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA)
- Gửi và quản lý các bảng câu hỏi về an ninh thông qua quy trình tự phục vụ được tối ưu hóa
- Xác minh sự phù hợp OPSWATvới các chính sách nội bộ, tiêu chuẩn quy định và các yêu cầu về an ninh
Quản lýCore MetaDefender Core theo hình thức tự phục vụ
Giờ đây, các quản trị viên có thể vô hiệu hóa IDCore MetaDefender Core trực tiếp từ My OPSWAT , mà không cần mở phiếu hỗ trợ hay chờ đợi sự trợ giúp.
Từ trang Quản lý giấy phép, bạn có thể xem tất cả các bản triển khai đang hoạt động liên kết với một khóa giấy phép và hủy kích hoạt một hoặc nhiều bản triển khai chỉ bằng một thao tác. Điều này giúp các nhóm giải phóng dung lượng giấy phép nhanh hơn, giảm sự phụ thuộc vào bộ phận hỗ trợ và duy trì hoạt động diễn ra suôn sẻ mà không gặp phải những trì hoãn không cần thiết.
Mỗi lần kích hoạt và vô hiệu hóa đều được ghi lại trong nhật ký sự kiện của bạn, giúp đội ngũ của bạn có được một bản ghi kiểm tra rõ ràng về người đã thực hiện thay đổi và thời điểm thực hiện.
Quản lý Hardware nâng cao
Các đối tác hiện đã có một tab riêng dành cho Hardware của khách hàng”, nơi tập hợp tất cả các đơn đặt hàng phần cứng liên quan đến khách hàng mà họ phục vụ, bên cạnh các đơn hàng mua trực tiếp của chính họ.
Các bộ lọc mới cho phép bạn thu hẹp kết quả theo khoảng thời gian (ngày giao hàng hoặc ngày gửi hàng) và đơn vị vận chuyển, bên cạnh bộ lọc trạng thái đơn hàng hiện có.
Khách hàng sẽ nhận được thông báo tự động qua email mỗi khi trạng thái đơn hàng thay đổi. Mỗi thông báo đều kèm theo một liên kết trực tiếp đếnOPSWAT My OPSWAT , giúp người dùng luôn cập nhật thông tin mà không cần phải kiểm tra trạng thái đơn hàng thủ công.
Tải xuống tài nguyên theo lô trên Cổng thông tin Đối tác
Giờ đây, các đối tác có thể chọn nhiều tệp cùng lúc trong bất kỳ playbook nào hoặc trên tab "Tất cả tài nguyên" và tải chúng xuống chỉ với một thao tác, giúp việc thu thập trọn bộ tài liệu hỗ trợ trở nên dễ dàng hơn khi chuẩn bị cho các hoạt động tương tác với khách hàng, sự kiện hoặc chiến dịch.
OPSWAT My : Cổng thông tin tổng hợp dẫn đến các sản phẩm và dịch vụ OPSWAT
My OPSWAT phiên bản 2026.2.3.0 giúp khách hàng và đối tác quản lý các quy trình làm việc quan trọng với mức độ tự chủ, khả năng theo dõi và hiệu quả cao hơn. Hãy đăng nhập để khám phá những cập nhật mới nhất và tìm hiểu cách các tính năng tự phục vụ mới có thể hỗ trợ đội ngũ của bạn.
