Salesforce, với dịch vụ CRM dựa trên đám mây, trao quyền cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô để quản lý mối quan hệ khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Nhưng giống như bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào, việc thiếu các biện pháp an ninh mạng toàn diện có thể làm tổn hại đến tiềm năng của nó.
Mặc dù bản thân Salesforce đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng bảo mật của mình, nhưng trách nhiệm cuối cùng trong việc bảo mật dữ liệu của bạn trong nền tảng của họ thuộc về cả hai bên. Không bảo mật việc tải lên tệp của bạn có thể gây ra hậu quả thảm khốc, ảnh hưởng đến tài chính, danh tiếng và niềm tin của khách hàng.
Vậy tại sao bạn nên ưu tiên các biện pháp an ninh mạng cho Salesforce của mình? Cloud tài sản? Hãy cùng tìm hiểu những lý do chính:
1. Bối cảnh mối đe dọa gia tăng
Bối cảnh kỹ thuật số phản ánh thực tế này, với tội phạm mạng liên tục đổi mới các phương pháp mới. 82% vi phạm nhắm vào dữ liệu dựa trên đám mây, với ransomware đi đầu.
Đến năm 2031, các cuộc tấn công ransomware sẽ tăng với tốc độ đáng báo động và chi phí thiệt hại phần mềm độc hại toàn cầu dự kiến sẽ lên tới 10,5 nghìn tỷ USD.
2. Điểm yếu độc đáo của Cloud
Cloud Các nền tảng như Salesforce mang lại những lợi thế không thể phủ nhận, nhưng chúng cũng đặt ra những thách thức bảo mật riêng.
Vào ngày 3 tháng 5 năm 2022, Salesforce đặt lại tất cả mật khẩu tài khoản Heroku do một sự cố bảo mật tiềm ẩn. Thông tin chi tiết xung quanh sự cố này rất khan hiếm, dẫn đến những lo ngại gia tăng liên quan đến truy cập trái phép, cũng như nghi ngờ về giao tiếp và tính minh bạch của Salesforce trong các sự cố bảo mật. Sự cố này chỉ là một ví dụ gần đây về cách các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có thể không phải lúc nào cũng phản hồi hoặc sắp tới về các lỗ hổng an ninh mạng có thể làm tổn hại dữ liệu của khách hàng của họ.
Cloud dịch vụ cũng cung cấp một bề mặt tấn công rộng hơn với nhiều điểm vào tiềm năng hơn cho các tác nhân độc hại, với cơ sở hạ tầng được chia sẻ, nhiều người thuê và sự phụ thuộc vào kết nối internet. Hiểu được các lỗ hổng này và triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ là rất quan trọng để giảm thiểu rủi ro.
3. Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm
Vào năm 2023, một số tổ chức gây sốc, bao gồm các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đã rò rỉ thông tin riêng tư và nhạy cảm từ các trang web Cộng đồng Salesforce công khai của họ, làm nổi bật lỗ hổng của nền tảng và nhu cầu của bạn về các biện pháp chủ động.
Salesforce có thể chứa tài sản quý giá nhất của bạn - dữ liệu khách hàng của bạn. Tên, địa chỉ, thông tin liên hệ và chi tiết tài chính - tất cả đều nằm trong nền tảng. Đầu tư vào an ninh mạng bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của thông tin nhạy cảm này.
4. Nhiệm vụ tuân thủ
Tùy thuộc vào ngành và vị trí của bạn, bạn có thể phải tuân theo các quy định khác nhau về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR, CCPA hoặc HIPAA. Các quy định này bắt buộc các biện pháp bảo mật cụ thể để bảo vệ dữ liệu. Không tuân thủ có thể dẫn đến tiền phạt nặng và hậu quả pháp lý.
Nguồn: Statista
5. Kinh doanh liên tục và danh tiếng
Một cuộc tấn công mạng có thể làm tê liệt doanh nghiệp của bạn, dẫn đến thời gian chết, mất doanh thu, gián đoạn hoạt động và hậu quả pháp lý tiềm ẩn. Vi phạm dữ liệu có thể làm hoen ố danh tiếng của bạn, dẫn đến tiêu hao khách hàng và giảm lòng trung thành với thương hiệu. Đầu tư vào an ninh mạng sẽ giảm thiểu những rủi ro này, đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh và bảo vệ danh tiếng khó kiếm được của bạn.
6. Xây dựng niềm tin của khách hàng
Khách hàng ngày càng ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu khi lựa chọn doanh nghiệp mà họ tương tác. Thể hiện các thực tiễn an ninh mạng mạnh mẽ thông qua các chứng nhận và giao tiếp minh bạch sẽ xây dựng lòng tin và thúc đẩy lòng trung thành. Sự tin tưởng này chuyển thành mối quan hệ khách hàng tốt hơn và tăng trưởng kinh doanh bền vững.
Bảo vệ nền tảng Salesforce của bạn bằng cách tiếp cận nhiều lớp
Cloud Security for Salesforce sử dụng danh mục rộng các công nghệ bảo mật tải tệp độc quyền và hàng đầu trong ngành để ngăn chặn phần mềm độc hại và ngăn chặn nội dung có khả năng gây hại được tải lên Salesforce của bạn Cloud :
Công nghệ nâng cao nhận dạng mã độc với đa ứng dụng xử lý
Khai thác sức mạnh của 15 trình quét phòng chống mã độc hàng đầu, chủ động xác định hơn 95% phần mềm độc hại gửi qua tệp để phát hiện sớm nhất và cao nhất.
Deep CDR (Giải trừ và Tái thiết Nội dung)
Công nghệ quét và vệ sinh mọi tệp được tải lên môi trường Salesforce để ngăn chặn các cuộc tấn công từ tệp.
MetaDefender Sandbox
Cô lập và phân tích hành vi tệp, bao gồm các tệp thực thi, trong môi trường được kiểm soát, phát hiện và vô hiệu hóa hiệu quả các mối đe dọa tiềm ẩn với tốc độ gấp 10 lần và hiệu quả gấp 100 lần so với các hộp cát truyền thống.
Hãy nhớ rằng, an ninh mạng là một quá trình năng động, không phải là một giải pháp khắc phục một lần. Bằng cách ưu tiên nó, đầu tư vào các công cụ và thực hành phù hợp, và luôn cảnh giác, bạn có thể bảo vệ Salesforce của mình Cloud tài sản, giảm thiểu rủi ro và tạo ra môi trường an toàn cho doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
Về Cloud Security for Salesforce
Củng cố dữ liệu Salesforce của bạn bằng OPSWAT Cloud Security for Salesforce , một giải pháp dựa trên đám mây được thiết kế để bổ sung cho khả năng bảo mật gốc của nền tảng Salesforce của bạn. Giải pháp này xử lý và vệ sinh tỉ mỉ mọi tệp trước khi chúng vào hệ thống của bạn, loại bỏ các mối đe dọa ẩn và phần mềm độc hại zero-day.
Liên hệ với các chuyên gia an ninh mạng của chúng tôi để biết thêm thông tin và hỗ trợ.
