Tìm hiểu Jessica Pierce, một trong những Kỹ sư Hỗ trợ Kỹ thuật Liên kết của chúng tôi tại Tampa, FL chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng của chúng tôi trên tất cả OPSWAT Sản phẩm.
Bạn đã bắt đầu sự nghiệp của mình trong ngành an ninh mạng như thế nào?
Tại OPSWAT!
Hãy chia sẻ một chút về vai trò của bạn trong nhóm Customer Success.
Nhóm Trải nghiệm khách hàng làm việc với khách hàng để khắc phục sự cố của họ và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Tôi cũng làm việc cùng với nhóm Thành công Khách hàng của chúng tôi, trong đó chúng tôi cố gắng phát triển mối quan hệ làm việc chặt chẽ với khách hàng của mình.
Bạn thích điều gì nhất khi làm việc tại OPSWAT?
Tôi yêu văn hóa gia đình mà chúng tôi có tại OPSWAT. Làm việc với đồng nghiệp ở nhiều quốc gia và thành phố khác nhau của Hoa Kỳ đã cho phép tôi gặp một số người xuất sắc.
Công ty đã thay đổi như thế nào kể từ khi bạn mới bắt đầu?
OPSWAT không ngừng phát triển! Tôi đã thấy bao nhiêu tiềm năng có thể được biến thành thành công. Tôi rất hào hứng khi xem OPSWAT Phát triển mỗi ngày và chia sẻ kinh nghiệm này với nhân viên tương lai.
Bài học nghề nghiệp tốt nhất mà bạn đã học được là gì OPSWAT?
Tính minh bạch và giao tiếp rất trọng yếu tại nơi làm việc. Nếu bạn muốn xây dựng mối liên kết không thể phá vỡ với nhóm của mình, bạn phải phát triển mối quan hệ tin cậy và hỗ trợ mạnh mẽ.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về các cơ hội nghề nghiệp? Truy cập trang nghề nghiệp của chúng tôi hoặc liên hệ với một trong những cơ sở hạ tầng trọng yếu Các chuyên gia an ninh mạng hiện nay.
