My OPSWAT Cổng thông tin v2025.1.5: Cải thiện điều hướng, thời gian hỗ trợ rõ ràng và khả năng hiển thị giấy phép

Apr 1, 2025 bằng cách OPSWAT

Chia sẻ bài viết này

Với việc phát hành v2025.1.5, chúng tôi rất vui mừng giới thiệu trải nghiệm điều hướng dễ dàng hơn, thời gian phản hồi hỗ trợ rõ ràng hơn và khả năng hiển thị giấy phép được cải thiện cho các đối tác—tất cả đều được thiết kế để nâng cao hiệu quả trong hoạt động bảo mật.

Điều hướng nhanh hơn với thanh điều hướng trên cùng mới

Thanh điều hướng trên cùng mới của chúng tôi cung cấp khả năng truy cập nâng cao OPSWAT dịch vụ đám mây. Bây giờ bạn có thể chuyển đổi giữa các dịch vụ trong một màn hình, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều tab.

Ảnh chụp màn hình trình bày thanh điều hướng trên cùng mới trong OPSWAT Cổng thông tin, cho phép truy cập liền mạch vào nhiều dịch vụ đám mây từ một giao diện duy nhất

Lợi ích chính

Điều hướng liền mạch

Dễ dàng di chuyển giữa các Cổng thông tin, My OPSWAT Central Management , MetaDefender Cloud , Filescan .io và các dịch vụ đám mây khác—tất cả từ một màn hình.

Trải nghiệm người dùng được nâng cao

Tận hưởng quá trình chuyển đổi giữa các dịch vụ nhanh hơn và tích hợp hơn.

Gửi các trường hợp hỗ trợ với ước tính thời gian phản hồi rõ ràng

Với bản cập nhật này, người dùng đủ điều kiện hiện có thể xem thời gian phản hồi ban đầu ước tính dựa trên gói hỗ trợ của họ khi nhấp vào "Gửi trường hợp" .

Ảnh chụp màn hình hiển thị tính năng gửi trường hợp hỗ trợ trong OPSWAT Cổng thông tin, làm nổi bật thời gian phản hồi ước tính để tăng cường tính minh bạch hỗ trợ

Sự cải tiến này cung cấp khả năng hiển thị tốt hơn về các lợi ích hỗ trợ , cho phép các tổ chức:

Đặt ra kỳ vọng thực tế để giải quyết vấn đề.
Đưa ra quyết định sáng suốt về việc ưu tiên giải quyết vấn đề.
Lên kế hoạch cho quy trình làm việc dựa trên thời gian phản hồi dự kiến.

Lưu ý: Áp dụng cho các gói hỗ trợ cấp Bạc trở lên và người sở hữu giấy phép OPSWAT .

[Dành cho Đối tác] Cải thiện khả năng hiển thị của Nhà phân phối

Nhà phân phối hiện có thể xem thông tin chi tiết về đại lý bán lẻ trực tiếp cùng với từng tổ chức con. Bản cập nhật này đơn giản hóa việc theo dõi đại lý bán lẻ và giúp quản lý giấy phép khách hàng hiệu quả hơn.

Ảnh chụp màn hình giới thiệu các công cụ hiển thị của người bán lại trong OPSWAT Cổng thông tin, cho phép các nhà phân phối xem và quản lý hiệu quả thông tin chi tiết về đại lý cho từng tổ chức phụ

Lợi ích chính

Quản lý giấy phép đơn giản hóa

Dễ dàng xác định nhà bán lẻ nào được liên kết với từng tổ chức con.

Nâng cao hiệu quả hoạt động

Truy cập nhanh vào dữ liệu đại lý quan trọng mà không cần phải tìm kiếm qua nhiều bản ghi.

Hỗ trợ khách hàng tốt hơn

Cung cấp dịch vụ nhanh hơn, chính xác hơn cho khách hàng.

My OPSWAT : Cổng thông tin thống nhất của bạn tới OPSWAT Sản phẩm và dịch vụ của

Kinh nghiệm My OPSWAT Portal v2025.1.5, được xây dựng để đơn giản hóa quy trình làm việc hàng ngày của bạn và tăng cường hoạt động bảo mật. Đăng nhập ngay để trải nghiệm trực tiếp các tính năng mới này.

Chi tiết phát hành: