Simona Bodnărescu
Bạn làm gì tại OPSWAT?
Với tư cách là CSM, tôi ở đây để đảm bảo khách hàng đạt được mục tiêu của mình khi sử dụng nhiều sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Tôi tập trung chủ yếu vào việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với những khách hàng quan trọng, giúp họ khám phá và sử dụng danh mục đầu tư của chúng tôi, giải quyết trực tiếp những khó khăn và thách thức, đồng thời giữ cho họ hài lòng và quay lại để sử dụng thêm. My Vai trò của chúng tôi là đảm bảo họ thích làm việc với chúng tôi nhiều như chúng tôi thích cung cấp dịch vụ cho họ!
Bạn tham gia khi nào OPSWAT?
Tháng 3 năm 2021.
Nếu bạn có thể mô tả OPSWAT Nói một cách dễ hiểu, nó sẽ là gì và tại sao?
Một từ để mô tả OPSWAT sẽ thay đổi trò chơi. Tôi đã thấy OPSWAT phát triển qua một số giai đoạn dữ dội và mang tính chuyển đổi nhất. Ngay cả trong những thay đổi lớn về cách chúng tôi mở rộng, chúng tôi vẫn luôn nỗ lực để tạo ra tác động—xác định lại những gì có thể với công nghệ và hoạt động của chúng tôi. Trên đường đi, chúng tôi liên tục đặt ra các tiêu chuẩn mới và cao hơn cho chính mình, luôn vượt qua ranh giới và tôi sẽ không chấp nhận bất cứ điều gì ít hơn.
Thời gian của bạn tại OPSWAT
Bạn đã bắt đầu sự nghiệp của mình trong ngành an ninh mạng như thế nào?
Vai trò CSM đã chọn tôi chứ không phải ngược lại và hiện nay nó đã trở thành công việc hấp dẫn và hứa hẹn nhất tại mọi công ty lớn.
Tôi đã chuyển sang an ninh mạng từ kinh nghiệm quản lý dự án cho một số công ty kỹ thuật số. Tham gia OPSWAT là một bước ngoặt—cơ hội để định nghĩa vai trò CSM EMEA từ đầu là không thể cưỡng lại. Nó cho phép tôi tạo ra vai trò theo tầm nhìn của riêng mình, đặt ra các tiêu chuẩn mới và thực sự biến nó thành của riêng tôi. Nhìn lại, nó không thể phù hợp hơn!
Bạn thích điều gì nhất OPSWAT?
Trong khi tôi yêu OPSWAT cam kết của 's luôn đi đầu trong đổi mới an ninh mạng - thật truyền cảm hứng! - điều thực sự khiến tôi phấn khích là cách chúng tôi phản ứng nhanh với nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi có khả năng (một sự kiện xa xỉ) để thích ứng nhanh với yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh các giải pháp của mình để đáp ứng những thách thức độc đáo của các ngành công nghiệp quan trọng.
Trong môi trường làm việc bận rộn và liên tục như hiện nay, khách hàng mong muốn có được kết quả nhanh chóng và có tác động lớn—và chúng tôi có thể cung cấp điều đó một cách hiệu quả và nhất quán.
Về mặt cá nhân, tôi cũng thích việc có không gian để làm việc hiệu quả ở tất cả các phòng ban, mang lại kết quả tốt nhất có thể cho khách hàng.
Công ty đã thay đổi như thế nào kể từ khi bạn mới bắt đầu?
OPSWAT đã phát triển nhanh chóng kể từ khi tôi gia nhập cách đây ba năm rưỡi, và với sự phát triển đó, nhu cầu về các quy trình nội bộ tốt hơn cũng tăng mạnh. Khi danh mục sản phẩm của chúng tôi mở rộng và công ty mở rộng đáng kể, đặc biệt là ở Châu Âu, rõ ràng là chúng tôi cần các quy trình làm việc có cấu trúc hơn và kế hoạch chiến lược để theo kịp.
Trong ngành công nghiệp phát triển nhanh như hiện nay, câu trả lời rất đơn giản: phát triển nhanh hoặc chết chậm!
Bài học nghề nghiệp tốt nhất mà bạn học được cho đến nay là gì?
Bài học nghề nghiệp tuyệt vời nhất mà tôi học được là khả năng thích ứng là tất cả. Những thay đổi về cấu trúc, quy trình và định hướng là điều không thể tránh khỏi, và bạn càng nhanh chóng chấp nhận chúng, bạn càng phát triển mạnh mẽ hơn—cả trong công việc và cuộc sống.
Là một CSM, vai trò của tôi mang tính nhân văn sâu sắc Core (ý tôi là vậy, George P.!). Ngay cả trong một thế giới được thúc đẩy bởi tự động hóa và đổi mới, mọi tương tác với khách hàng đều liên quan đến một NGƯỜI THỰC SỰ ngồi sau bàn phím. Nhận ra điều này và luôn sẵn sàng xử lý mọi tình huống không chỉ khiến công việc có ý nghĩa hơn mà còn xây dựng các kết nối mạnh mẽ và chân thực hơn.
Chính sự cân bằng giữa khả năng thích ứng và kết nối con người đã khiến tôi luôn đam mê với những gì mình làm ở đây.
Bạn thích điều gì nhất ở văn phòng nơi bạn làm việc?
Văn phòng của chúng tôi mới chỉ hơn một năm rưỡi tuổi và thực sự là văn phòng hiện đại. Không gian mở đã hoàn toàn thay đổi cách chúng tôi làm việc—cuối cùng chúng tôi cũng có thể tương tác với tất cả các phòng ban khác mà không phải chơi trò trốn tìm trên 3 tầng khác nhau!
Đây cũng là không gian tuyệt vời cho làm việc nhóm. Tôi có một số thói quen buổi sáng sớm huyền thoại với nhóm Hỗ trợ và Nhân sự—và phòng thí nghiệm CIP của chúng tôi là bằng chứng cho thấy an ninh mạng có thể có phong cách nghiêm túc, và chúng tôi nên nhận giải thưởng thiết kế cho nó ngay!
Bạn thích điều gì nhất về OPSWAT văn hoá?
Đó là khả năng phục hồi và thích nghi của nhóm. OPSWATERS phải là những cá nhân có khả năng thích nghi và động lực cao, tháo vát và có tư duy đúng đắn cần thiết để vượt qua những thách thức liên tục, đồng thời đáp ứng được thị trường ngày càng khắt khe.
Có vẻ như chúng ta đang nuôi dưỡng một sức mạnh và quyết tâm độc đáo để thành công!
Bạn sẽ chọn từ nào để mô tả bản thân?
Tôi sẽ nói gấp đôi hoặc không gì cả: Sôi nổi và tháo vát. Một trong số đó là về cảm nhận của tôi về bản thân và phần còn lại là về cách những người thân thiết nhất với tôi coi tôi như thế nào.
Hãy cho chúng tôi biết một chút về gia đình của bạn.
Tôi có một cậu con trai 11 tuổi mê bóng đá và một người bạn đời từng là nhà vô địch bơi lội quốc gia, người gần đây đã đưa tôi vào bộ môn xe đạp leo núi đổ đèo. Gần như không có thời gian rảnh rỗi nào với họ trong cuộc sống của tôi.
Điều gì giúp bạn có động lực và tập trung?
Một hỗn hợp của nhiều thứ—nỗi sợ bỏ lỡ, chuyến đi tiếp theo tôi đã đặt, và quan trọng nhất là con trai tôi. Thành thật mà nói, nếu không có con, có lẽ tôi đã làm nhân viên pha chế hipster ở một thị trấn bãi biển quyến rũ nào đó ở Ý. Nhưng chúng ta đang ở đây, và tôi chắc chắn đang tận dụng tối đa điều đó!
