Giao tiếp liền mạch là một yếu tố trọng yếu trong mọi tổ chức và các tác nhân độc hại biết điều đó. Khai thác nhu cầu giao tiếp của nhân viên, chúng đang ngày càng nhắm mục tiêu vào các email có mối đe dọa nâng cao như ransomware hoặc mã độc.
Người dùng không nghi ngờ có thể kích hoạt một chuỗi tiêu diệt có thể tiêu tốn hàng triệu đô la (mã độc Emotet, lây lan chủ yếu qua các tệp đính kèm email, có giá ước tính 1 triệu đô la cho mỗi sự cố thiệt hại vào lúc cao điểm).
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các phương pháp hay nhất về bảo mật email để giúp bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật email nâng cao. Bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật này, bạn có thể giảm đáng kể nguy cơ trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công mạng.
Mục lục
- Giới thiệu về Email Security
- Tại sao bảo mật email của bạn lại trọng yếu
- Các mối đe dọa email phổ biến
- Năm phương pháp hay nhất cho hàng ngày Email Security
- Tám Email Security Các phương pháp hay nhất dành cho tổ chức
Giới thiệu về Email Security
Bảo mật email liên quan đến việc ngăn chặn các mối đe dọa từ email và bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị rò rỉ qua email. Nó bao gồm các biện pháp để phát hiện và vệ sinh các mối đe dọa được tìm thấy trong email, cả trong cơ thể và trong tệp đính kèm, cũng như các phương pháp để xác định và biên tập dữ liệu nhạy cảm.
Ngoài các biện pháp công nghệ, các phương pháp hay nhất về bảo mật email cũng bao gồm đào tạo nhận thức. Tuy nhiên, không phải mọi loại người dùng đều có thể được mong đợi là một chuyên gia bảo mật sẽ làm những gì cần thiết để cảnh giác trước các mối đe dọa email, vì vậy chỉ dựa vào nhận thức của người dùng là rủi ro.
Tại sao bảo mật email của bạn lại trọng yếu
Email chứa thông tin nhạy cảm
Email là một phương thức giao tiếp không thể thiếu trong thế giới hiện đại và điều này đã khiến chúng trở thành mảnh đất màu mỡ cho các tác nhân độc hại tìm cách khai thác thông tin nhạy cảm. Thông tin nhạy cảm có thể bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, bí mật thương mại, bí mật kinh doanh hoặc thông tin khách hàng, tất cả đều có thể gây ra thiệt hại lớn về tài chính và danh tiếng nếu bị rò rỉ.
Email là vectơ đe dọa phổ biến
Email vẫn là một vectơ đe dọa hàng đầu, theo Báo cáo điều tra vi phạm dữ liệu năm 2023 của Verizon. Các tác nhân độc hại sử dụng email lừa đảo để thu hút người dùng thực hiện một số hành động nhất định, bao gồm nhấp vào URL vô hại, tải xuống tệp đính kèm bị nhiễm và cung cấp thông tin đăng nhập của họ. Chi phí của những hành động này là thảm khốc. Năm 2022, chi phí vi phạm dữ liệu trung bình lên tới 4,35 triệu USD, theo Báo cáo Chi phí vi phạm dữ liệu năm 2022 của IBM. Email lừa đảo tiêu tốn của các tổ chức trung bình 4,91 triệu USD vào năm 2022. Các biện pháp bảo mật email hiệu quả là điều cần thiết nếu bạn đang tìm cách ngăn chặn các chi phí này.
Luôn tuân thủ các yêu cầu quy định
Thực hiện các chính sách bảo mật email mạnh mẽ cũng rất cần thiết để tuân thủ quy định. Nhiều ngành phải tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt, chẳng hạn như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) ở Liên minh châu Âu hoặc Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) tại Hoa Kỳ. Các quy định này yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện các biện pháp cụ thể để đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của thông tin mà họ xử lý. Bằng cách tuân theo các phương pháp hay nhất về bảo mật email, các tổ chức có thể luôn tuân thủ các quy định này và tránh bị phạt tốn kém, hình phạt pháp lý và thiệt hại danh tiếng.
Các mối đe dọa email phổ biến
Tấn công lừa đảo
Các cuộc tấn công lừa đảo là một trong những vectơ đe dọa được sử dụng phổ biến nhất. Tội phạm mạng gửi email lừa đảo được ngụy trang dưới dạng tin nhắn hợp pháp, cố gắng lừa người nhận tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc tải xuống tệp đính kèm một tải trọng độc hại.
Các cuộc tấn công lừa đảo cũng có thể được nhắm mục tiêu cao, như trong trường hợp lừa đảo, còn được gọi là thỏa hiệp email doanh nghiệp. Trong trường hợp này, kẻ tấn công nghiên cứu và tập trung vào một cá nhân hoặc tổ chức cụ thể để truy cập thông tin nhạy cảm cấp cao hoặc gửi email thuyết phục hơn cho cấp dưới của họ.
Tấn công phần mềm gián điệp
Phần mềm gián điệp là một dạng mã độc chuyên thu thập thông tin nhạy cảm và được phân loại từ các tài khoản email doanh nghiệp, mà các tác nhân đe dọa bán cho bên thứ ba. Phần mềm gián điệp lây lan qua các tệp đính kèm email bị nhiễm hoặc các liên kết bị nhiễm. Người dùng sau đó bị lừa nhấp vào các liên kết hoặc tải xuống các tệp đính kèm, triển khai phần mềm gián điệp trong quá trình này.
Tấn công ransomware
Các cuộc tấn công ransomware liên quan đến việc mã hóa dữ liệu của nạn nhân bởi một tác nhân độc hại, người sau đó yêu cầu tiền chuộc để đổi lấy khóa giải mã. Những kiểu tấn công này có thể lây lan qua email, thường sử dụng các chiến thuật kỹ thuật xã hội để lừa người dùng nhấp vào các liên kết hoặc tệp đính kèm bị nhiễm. Khi nạn nhân giải nén tệp đính kèm hoặc nhấp vào liên kết, trình tải ransomware có thể nhanh chóng được cài đặt để khởi động cuộc tấn công nhiều giai đoạn.
Spoofing
Giả mạo liên quan đến việc giả mạo tiêu đề email để làm cho nó xuất hiện như thể email đến từ một nguồn đáng tin cậy, khiến người nhận có nhiều khả năng sẽ mở thư và hành động theo nội dung của nó. Email giả mạo thường bao gồm một mã sâu lây lan chúng hơn nữa mà người dùng không biết.
Các cuộc tấn công giả mạo nâng cao có thể cố gắng ngụy trang các URL trong email, khiến người dùng càng khó cảnh giác hơn. Trong các trường hợp này, phân tích danh tiếng URL theo thời gian nhấp chuột đặc biệt hữu ích, vì nó chặn các URL và đặt chúng thông qua phân tích danh tiếng trước khi cho phép người dùng kết nối. Người dùng sẽ được bảo vệ hoàn toàn khỏi các liên kết độc hại trong trường hợp này.
Năm phương pháp hay nhất cho hàng ngày Email Security
1. Bật xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố (2FA) bổ sung thêm một lớp bảo mật bằng cách yêu cầu hình thức xác minh thứ hai (ví dụ: mã được gửi đến điện thoại của bạn) để truy cập vào tài khoản email của bạn. Điều này khiến kẻ tấn công khó truy cập trái phép hơn ngay cả khi chúng có mật khẩu của bạn.
2. Cẩn thận với các liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ
Luôn thận trọng khi nhấp vào liên kết hoặc mở tệp đính kèm trong email, đặc biệt nếu chúng đến từ các nguồn lạ. Di chuột qua các liên kết để kiểm tra đích đến của chúng trước khi nhấp và sử dụng phần mềm chống vi-rút để quét tệp đính kèm để tìm mã độc.
3. Không sử dụng địa chỉ email doanh nghiệp cho các vấn đề cá nhân
Nhân viên có thể bị cám dỗ để sử dụng địa chỉ email doanh nghiệp cho các vấn đề cá nhân, nhưng điều này cũng tệ như mời các tác nhân độc hại tấn công hộp thư của bạn. Email doanh nghiệp có các cài đặt bảo mật khác nhau giúp chúng mạnh mẽ hơn email cá nhân và việc trộn lẫn cả hai sẽ đưa bạn vào tầm ngắm của các âm mưu lừa đảo.
4. Cấu hình Email Security Cài đặt
Dành thời gian để xem lại và định cấu hình cài đặt bảo mật trong ứng dụng email hoặc dịch vụ của bạn. Bật các tính năng như lọc thư rác, bảo vệ chống lừa đảo, tra cứu hàm băm, webhook và nhìn trước người nhận để giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa.
5. Giữ của bạn Software Cập nhật
Tội phạm mạng thường khai thác các lỗ hổng đã biết trong phần mềm lỗi thời để truy cập vào hệ thống của bạn. Thường xuyên cập nhật hệ điều hành, ứng dụng email và phần mềm chống vi-rút đảm bảo bạn sẽ cài đặt các bản vá bảo mật mới nhất, ngăn chặn các mối đe dọa từ các lỗ hổng bị khai thác.
Tám Email Security Các phương pháp hay nhất dành cho tổ chức
1. Triển khai Advanced Email Gateway
Sử dụng cổng email nâng cao sẽ tối đa hóa vị thế bảo mật email tổng thể của bạn, bảo vệ các tổ chức khỏi các mối đe dọa tinh vi ngày càng trở nên phổ biến. Cổng email nâng cao thậm chí có thể phát hiện mã độc zero-day và ngăn chặn các mối đe dọa không xác định, đảm bảo rằng hộp thư của bạn luôn an toàn và bảo mật. Nó cũng nên có chống lừa đảo và chống thư rác với khả năng lọc heuristic tiên tiến, đảm bảo tỷ lệ phát hiện cao nhất cũng như không có dương tính giả.
2. Quét email đến
Tất cả các email đến phải được quét bởi các trình quét phòng chống mã độc mà không có ngoại lệ để ngăn chặn các mối đe dọa ẩn. Tuy nhiên, quét chỉ bằng một trình quét phòng chống mã độc có thể không đủ, vì số lượng ngày càng tăng của các biến thể mã độc khác nhau khiến việc phát hiện các mối đe dọa trở nên khó khăn hơn.
Công nghệ nâng cao nhận dạng mã độc với đa ứng dụng xử lý là công nghệ quét email bằng nhiều trình quét phòng chống mã độc cùng lúc để có tỷ lệ phát hiện tốt hơn, cho phép phát hiện hiệu quả hầu hết các mối đe dọa email. Hãy cân nhắc sử dụng các khả năng tiên tiến của Công nghệ nâng cao nhận dạng mã độc với đa ứng dụng xử lý để tăng cường bảo mật email của bạn hơn nữa.
3. Thiết lập kế hoạch ứng phó sự cố
Mặc dù không ai trong chúng ta muốn ở vị trí này, nhưng điều trọng yếu là phải có một kế hoạch ứng phó sự cố rõ ràng để xử lý các vi phạm an ninh. Kế hoạch này nên bao gồm các giao thức truyền thông, các bước để ngăn chặn vi phạm và các thủ tục phục hồi và báo cáo.
4. Xóa thông tin nhạy cảm
Phát hiện và biên tập thông tin nhạy cảm trong email là phương pháp hay nhất về bảo mật email cốt lõi. Bước ngăn mất dữ liệu này giảm thiểu nguy cơ rò rỉ dữ liệu, có thể khiến tổ chức của bạn gặp khó khăn. Bằng cách xóa hoàn toàn thông tin nhạy cảm, tổ chức của bạn sẽ luôn tuân thủ các yêu cầu quy định.
5. Thường xuyên cập nhật và vá lỗi máy chủ email
Đối với các tổ chức quản lý máy chủ email của mình, điều cần thiết là phải cập nhật và vá các máy chủ bằng các bản cập nhật bảo mật mới nhất. Điều này có thể giúp bảo vệ cơ sở hạ tầng email của tổ chức bạn khỏi các lỗ hổng và khai thác đã biết. Đối với các khai thác chưa biết, cần có công nghệ tiên tiến hơn như Giải giáp và Tái thiết Nội dung ( Deep CDR ).
6. Đào tạo nhân viên về nhận thức về an ninh mạng
Điều trọng yếu là cung cấp đào tạo thường xuyên cho nhân viên của bạn về các phương pháp hay nhất về bảo mật email. Hướng dẫn họ cách xác định và báo cáo các nỗ lực lừa đảo, mã độc và các mối đe dọa khác. Một lực lượng lao động được thông tin đầy đủ có thể làm giảm đáng kể nguy cơ bị tấn công thành công.
7. Tạo và thực thi Email Security Chính sách
Thiết lập các chính sách rõ ràng cho tổ chức của bạn về việc sử dụng email và xử lý thông tin nhạy cảm. Các chính sách này phải bao gồm các yêu cầu về mật khẩu, mã hóa, cách sử dụng được chấp nhận và quy trình báo cáo cho các mối đe dọa đáng ngờ. Đảm bảo thực thi các chính sách này một cách nhất quán để duy trì môi trường email an toàn và ngăn chặn vi phạm dữ liệu.
8. Sử dụng Email Security Điều khiển
Việc triển khai nhiều giải pháp bảo mật email chuyên biệt sẽ gây áp lực không đáng có cho IT nhóm, vì họ phải duy trì các giải pháp khác nhau trên cùng một mạng. Bằng cách chọn một giải pháp tích hợp toàn diện như , tổ chức của bạn có được khả năng bảo mật email nâng cao với tổng chi phí sở hữu thấp hơn nhiều và ít gánh nặng bảo trì hơn.
Kết thúc
Bảo mật email là rất trọng yếu để bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các mối đe dọa mạng khác nhau. Bằng cách làm theo các phương pháp hay nhất về bảo mật email được nêu trong bài viết này, bạn có thể giảm đáng kể nguy cơ trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công lừa đảo, nhiễm mã độc và các mối đe dọa khác liên quan đến email.
Đưa bảo mật email của bạn lên một tầm cao mới và ngăn chặn các mối đe dọa nâng cao và các cuộc tấn công tinh vi. OPSWAT MetaDefender Email Security Cung cấp độ tin cậy và các chức năng nâng cao được các tổ chức trên khắp thế giới tin cậy để giữ an toàn cho email của họ. Nói chuyện với các chuyên gia của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi: Tôi có thể chỉ dựa vào các tính năng bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ email để bảo vệ doanh nghiệp của mình không?
Trả lời: Chỉ dựa vào các tính năng bảo mật của nhà cung cấp email của bạn sẽ không đủ. Nhà cung cấp email thường chỉ triển khai các tính năng bảo mật cơ bản như quét chống mã độc dựa trên chữ ký. Các tổ chức, đặc biệt là cơ sở hạ tầng trọng yếu cơ sở vật chất, cần các giải pháp tiên tiến hơn để xử lý các mối đe dọa ngày càng phức tạp.
Câu hỏi: Mục đích của email lừa đảo là gì?
Trả lời: Email lừa đảo là một email nhằm lừa người nhận thực hiện một số hành động nhất định, bao gồm cung cấp thông tin nhạy cảm của họ hoặc tải xuống tệp đính kèm độc hại. Email lừa đảo thường mang giọng điệu khẩn cấp và người gửi thường cải trang thành một người quen thuộc để có được sự tin tưởng của người nhận.
Câu hỏi: Sự khác biệt giữa email giả mạo và email lừa đảo là gì?
Trả lời: Email giả mạo và email lừa đảo là hai khái niệm liên quan chặt chẽ với nhau. Cả hai đều có chung một mục tiêu: Để thúc đẩy người nhận tiết lộ thông tin nhạy cảm hoặc tải xuống các tệp đính kèm độc hại. Sự khác biệt giữa hai loại này chỉ đơn giản là ở phương pháp: Email giả mạo là email lừa đảo chứa các liên kết giả mạo trong khi email lừa đảo có thể không chứa chúng. Email lừa đảo bao gồm email giả mạo.
Câu hỏi: Làm cách nào để xác định email lừa đảo?
Trả lời: Một số dấu hiệu phổ biến của email lừa đảo bao gồm:
- Ngôn ngữ khẩn cấp hoặc đe dọa
- Yêu cầu thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như mật khẩu hoặc chi tiết tài chính
- Yêu cầu không đúng chỗ từ một người quen thuộc
- Lời chào chung chung, chẳng hạn như "Kính gửi khách hàng"
- Lỗi chính tả hoặc ngữ pháp kém
- Liên kết hoặc tệp đính kèm đáng ngờ
Luôn thận trọng khi mở email từ những người gửi lạ và xác minh tính hợp pháp của bất kỳ yêu cầu thông tin nhạy cảm nào. Ngay cả khi người gửi là một người quen thuộc, hãy dành một phút để tự hỏi liệu yêu cầu của họ có hợp lý không.
Câu hỏi: Xác thực hai yếu tố là gì và nó giúp bảo mật email của tôi như thế nào?
Trả lời: Xác thực hai yếu tố (2FA) là một biện pháp bảo mật yêu cầu hình thức xác minh thứ hai, chẳng hạn như mã được gửi đến điện thoại của bạn, để truy cập vào tài khoản email của bạn. Điều này bổ sung thêm một lớp bảo vệ, khiến kẻ tấn công khó truy cập hơn ngay cả khi chúng có mật khẩu của bạn.
Câu hỏi: Tôi nên thay đổi mật khẩu email của mình bao lâu một lần?
A: Bạn nên thay đổi mật khẩu email của mình thường xuyên, ít nhất ba tháng một lần. Tuy nhiên, nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình có thể đã bị xâm phạm, bạn nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Câu hỏi: Tôi nên thực hiện những bước nào nếu tôi tin rằng tài khoản email của mình đã bị xâm phạm?
Trả lời: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản email của mình đã bị xâm phạm, hãy thực hiện các bước sau:
1. Thay đổi mật khẩu của bạn: Chọn một mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản email của bạn.
2. Bật xác thực hai yếu tố (2FA): Thiết lập thêm một lớp bảo mật bằng cách bật 2FA cho tài khoản email của bạn.
3. Kiểm tra mọi hoạt động trái phép: Xem lại cài đặt tài khoản email và kiểm tra các email lạ hoặc hoạt động đáng ngờ.
4. Quét máy tính và thiết bị của bạn để tìm mã độc: Chạy quét chống vi-rút toàn diện trên thiết bị của bạn để đảm bảo chúng không bị nhiễm.
5. Xem lại các tài khoản được kết nối: Kiểm tra xem tài khoản email bị xâm phạm của bạn có được liên kết với các dịch vụ trực tuyến khác hay không và thay đổi mật khẩu cho các tài khoản đó.
6. Liên hệ với các liên hệ email của bạn và thông báo cho họ: Thông báo cho các liên hệ email của bạn về sự thỏa hiệp có thể xảy ra và khuyên họ nên thận trọng.
7. Cập nhật các biện pháp bảo mật: Tăng cường bảo mật trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng mật khẩu duy nhất, thường xuyên cập nhật phần mềm và cập nhật thông tin về các phương pháp bảo mật mới nhất.
